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文档简介

精选制度1:薪酬福利管理制度1、基本原则1)公司的薪酬分配制度按现代企业制度的要求贯彻按劳分配、效率优先和兼顾公平三项基本原则。2)根据激励、高效的原则,员工薪酬的收入与其为公司创造的效益和工作业绩挂钩,实行考核。3)根据简单实用、便于操作的原则,公司在建立平等竞争、用人制度及相应的岗位基础上,实行岗位系数工资制。体现以岗选人,以岗定薪,拉开差距,考核升级的原则。4)根据公司发展的需要,薪酬管理制度与人力资源管理紧密结合,体现能够留住人才,吸引人才,激励人才,人尽其才的作用。2、管理规则1)根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则,公司各部门、各类人员及由公司直接聘任员工的薪酬分配统一由公司总经理工作部管理,并实行统一的岗位系数工资制。2)以工程建设期间为时间单位的公司各项目经理部聘用的员工的薪酬标准,由项目经理参照社会劳动力价格确定,经公司总经理同意后,报公司总经理工作部备案。3)公司年度薪酬发放应严格控制在公司董事会核定的年度薪酬总额以内。公司总经理工作部根据总经理的指令和公司的生产经营指标,对公司的年度薪酬总额实行动态管理。4)公司任何部门、项目未经总经理批准发放钱物,均视为越权行为,应追究有关人员的责任。5)公司员工的岗位在签订劳动合同或岗位聘用合同时应明确,员工岗位由总经理根据劳动复杂程度、劳动强度、劳动责任、劳动环境等因素采用谈话协商的方式确定,员工工作一定期限后,由总经理工作部对员工进行考核评定,根据考核结果由总经理作出调整岗位或作出终止劳动合同的决定。3、薪资构成1)公司员工的薪资由以下三个单元构成:基本薪资、岗位薪资、奖金。2)薪资各单元相加为员工月实际薪资。3)员工的月基本薪资为岗位对应的基本薪资基数。4)员工的月岗位薪资为岗位对应的基本薪资基数×系数×实际出勤天数。5)奖金分为月度奖、季度奖、年终奖及其他专项奖金,奖金基数由总经理根据当期的生产经营成效确定。6)设立总经理专项奖,由总经理嘉奖当期为公司生产经营作出突出贡献的员工。总经理专项奖总额为当期奖金总额的30%。7)员工的奖金为当期奖金基数×系数×出勤天数+总经理专项奖。8)试用期内的员工薪资标准按拟聘用岗位薪资的60%执行。4、特殊情况下的薪资计发1)因工作需要,经部门以下领导批准加班加点,可以依据加班加点时间计发加班薪资。2)加班加点薪资的计算方法为:日薪资一月基本薪资/21.75天;小时薪资一月基本薪资/(月计薪天数×8小时);3)加班加点薪资的计算标准为:正常工作日加班薪资为本人小时薪资的150%,休息日加班薪资为本人薪资的200%,节假日加班薪资为本人薪资的300%。4)员工依法享受本公司的年休假、探亲假、婚假、丧假等期间,不扣发本人薪资。但不得因为休假影响公司的正常工作。5)员工当月请病假、事假,超过3个工作日以上,当月薪资按实际出勤天数×日薪资计发。6)员工请病假超过一个月(30天),基本薪资按75%计发,岗位薪资、奖金停发;请病假超过六个月基本薪资按60%计发,请病假超过一年即被认为不能胜任在本公司工作,终止劳动合同,或双方协商解决。5、薪资支付1)公司执行下发月薪制度,每月lO日根据上月的考勤结果向员工支付上月的薪资。季度奖、年终奖和其他专项奖金根据公司的生产经营情况和考核结果,由总经理决定发放时间。2)公司员工的薪资不作公开,由财务部在指定银行设立个人账户,员工的薪资由公司财务部统一办理,转入个人账户。3)薪资计发人员及各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收人情况,避免盲目攀比。4)员工的个人所得税由公司代扣代缴。5)因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的,可以在本人月薪资总额内扣缴。6、福利管理制度(1)为吸引和留住优秀人才,公司提供优良的福利条件,并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策,特制定本制度。(2)结合公司经营、管理特点,建立起公司规范合理的福利制度体系。第三条公司的福利体系体现多元化、丰富化的特点,满足员工不同层次的需求。(3)福利项目1)各类带薪假期,包括:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假。详见《员工休假管理制度》。2)进修、培训教育机会。具体事宜见《员工培训管理制度》。3)各类补贴交通补助:每人每天给予4元标准的交通补助。根据每月实际出勤天数予以发放。午餐补助:公司为员工提供每人每天6元的午餐补助,根据每月实际出勤天数予以发放。加班补贴:员工晚间加班,公司提供晚餐。加班超过晚21:00的员工,经领导确认可享受晚间打车费用报销的待遇。包括:交通补助、午餐补助、加班补贴等。4)公司为员工统一办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等国家规定的各类社会保障。按照员工实际工资标准,足额予以缴纳。缴存基数以当地政府认定的上一年度社会平均工资的三倍为最上限度。凡依法参加社会保险并符合享受相关待遇的员工,其待遇按照本地区规定执行。住房公积金公司根据国家相关规定,以公司和个人各10%的比例为员工缴纳住房公积金。缴存基数按照员工实际工资标准,足额予以缴纳,以当地政府认定的上一年度社会平均工资的三倍为最上限度。各类社会保险、住房公积金从人职当月起至离职月止缴费。员工当于入职时将个人保险、住房公积金、人事档案等劳动关系转入公司。如因个人原因不能按时将其转入公司,延误缴费者,公司会对其保险、公积金等进行补缴,但由此发生的滞纳金等费用由个人自行承担。5)其他福利生日祝贺:在员工生日当天,公司为其提供不低于50元标准的生日贺礼。新婚贺礼:员工办理结婚登记手续后,请将结婚证于注册后一个月内呈报人力资源部,公司将给予价值500元的新婚贺礼。健康体检:为充分体现公司对员工的关注,在公司工作满1年的员工可以享受健康体检。公司每两年将组织健康体检,费用由公司统一负责。(4)各类活动每年组织各种文体活动。精选制度2:员工奖惩制度一、目的为了规范公司的奖惩流程,做到有奖有罚,奖罚分明,增强员工遵纪守规和自我约束意识,同时激发员工的积极性和创造性,特制定本制度。二、范围本制度适用于公司所有员工。三、职责1、各用人部门负责对员工的奖惩行为进行提报。2、行政中心负责奖惩事项的具体实施与落实。四、程序1、员工奖励奖励的目的在于使员工得到精神及物质上的满足,激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好的业绩。员工奖励采取精神跟物质奖励相结合的办法。(1)员工奖励种类1)年终“优秀员工”奖,具体奖励办法详见《“优秀员工”评比办法》;2)通报表扬,每次计发50元奖金;3)嘉奖,每次计发100元奖金;4)记功,每次计发200元奖金;5)记大功,每次计发500元奖金。(2)通报表扬1)品行端正,工作努力,能按时完成重大或特殊交办任务;2)维护公司利益,为公司争得荣誉;3)思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;4)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;5)执行公司各项工作起到带头作用,足以成为其他员工楷模。(3)嘉奖1)对生产技术或管理制度提出合理化建议,经实施成效显著;2)节约物料,节约自己,事迹突出;3)遇有突发事件,勇于负责,处理得当;4)举报公司内部的违规行为;5)发现本职之外的问题,予以速报或防止损失;6)领导有方,能带领团队良好的完成各项任务。(4)记功1)对增进集体精神,提高员工士气及工作效率有重大贡献;2)对于危害公司权益事件,能事先检举揭发或采取措施,使公司减免重大损失5000元以上;3)全年能超额完成上级下达的工作任务;4)对塑造企业形象方面有较大贡献,因个人行为受到社会赞同和舆论表扬。(5)记大功1)发明创造技术革新提出合理化建议,大胆创新并取得显著的经济效益;2)连续三年出色完成本职工作,且无任何劣迹;3)通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备事故;4)对公司有特殊贡献,足以成为全公司同事的表率。2、员工惩处惩罚的目的在于促使员工达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。(1)员工惩处种类1)通报批评,每次扣罚50元;2)警告,每次扣罚100元;3)记过,每次扣罚200元;4)记大过,每次扣罚500元,薪资降级;5)解除劳动合同。(2)通报批评1)工作懈怠,不能及时完成重大或特殊交办任务;2)不能按照公司要求着装;3)本月累计事假或迟到、早退超过三天;4)因过失导致工作发生错误但情节轻微;(3)警告1)因个人过失导致发生错误且情节严重。2)客户咨询、客户电话处理不当;3)经查实在一个月内三次(含)以上未按规定着装;4)不遵守考勤规定,一个月内无故迟到早退累计五次者;5)同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。(4)记过1)对上级指示或有时令限制无故不能完成工作;2)未能及时传达、执行公司下发的文件;3)下班后所辖区域内窗户未关,电器电源未切断;4)归属本部门管理的固定资产损坏丢失;5)不等交接擅自离岗;6)利用公司资源从事有悖于公司经营的事务者;7)在办公场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝阻。(5)记大过1)工作中有酗酒情况;2)损毁或涂改重要的文件,使公司蒙受重大损失;3)未经允许擅自操作机器设备,引发事故或严重后果;4)在工作时间睡觉或擅辞职守,导致公司蒙受损失;5)携带危险或违禁物品进入工作场所;6)虚报工作成绩或伪造工作记录;7)对同事恶意攻击,造成较大伤害;8)遗失重要公文者(物品)者或故意泄漏商业秘密;9)不通过正当渠道反映对主管上级意见,而是消极抵抗主管领导及不执行主管领导对工作的安排,有意侵犯主管的权威;10)在同事间或对外散布消极言论,导致其他员工工作积极性及信心降低,影响工作正常进行;11)弄虚作假,欺骗、欺诈公司;12)工作时间,非招待客户或业务关系饮酒五次以上。(6)解除劳动合同1)在试用期间被证明不符合录用条件;2)不服从公司管理,严重违反公司的规章制度;3)严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害;4)同时与其他单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或经公司提出拒不改正;5)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同;6)被依法追究刑事责任;7)对同事暴力威胁、恐吓、殴打同事;8)偷窃或侵占同事或公司公物;9)未经允许在外兼职或兼营公司同类业务;10)上报假账或其他虚假数据;11)煽动怠工或罢工;12)泄漏公司商业机密,影响恶劣;13)以任何形式篡改公司档案和资料,造成一定经济损失;14)伪造或盗用公司印鉴。以上条款一经公司发现立即解除劳动合同,不做任何经济赔偿。3、奖励与惩处处理流程1)各用人部门负责对员工的奖惩行为进行提报,填写《员工奖惩审批表》。2)行政总监审核提报情况,确认后提交总经理批准。3)行政中心根据《员工奖惩审批表》对员工奖惩进行落实。4)对于员工惩处,行政中心需出具《行政处罚通知单》并送达员工本人确认。5)无特殊情况所有记功、记过以上奖励或惩处应在告示栏公告。6)行政中心对奖惩情况进行归档。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况,由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后,如本部门对有关内容提出修订时,须通过管理者代表认定后,每年进行一次修订。精选制度3:休假管理制度(一)探亲假工作满一年的正式职工与配偶不住在一地,又不能在公休节假日团聚的(指不能利用公休节假日在家居住一夜和休息半个白天的),可享受探望配偶待遇,每年30天(不含路程)。职工与父母都不住在一起,又不能在公休节假日团聚的,可以享受探望父母亲假期,每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。职工与父母一方能够在公休节假日团聚的,不能享受探望父母的假期。未婚及丧偶职工探望父母的,每年享受探亲假一次,假期为20天(不含路程)。已婚职工探望父母亲,每4年给假一次,假期为20天(不含路程)。职工探亲原则上一次休完。职工配偶是军队干部的,军队干部一方如果已经利用年休假探亲,职工一方因特殊情况需要再到部队探亲时,经批准,可给假一次,假期最多不超过30天。职工学徒、见习、试用期间不享受探亲假(转正定级时间在下半年的,当年不享受探亲假)。女职工到配偶地点生育,享受生产假,不享受当年探亲假。职工的配偶与职工的父母同居一地的,可在探望配偶时,同时探望父母亲。不再另给探望父母假。职工在探亲期间,往返旅途遇到意外交通事故,不能按期返回的,应持当地交通部门证明,向人事部门申报。在3月底以前结婚的职工,可享受当年度探望配偶假;当年已享受探望父母假的,不能再享受探望配偶假;病事假累计3个月,当年不能再享受任何探亲假。法定假日包含在探亲假之内。探亲往返路费自理,按日扣除效益工资。(二)病假工作人员因病不能上班者,必须持本院相关科室医生的诊断证明(根据病情需要,可进行院内会诊),经所在科室同意方可休息。大、中专毕业生见习期间请病、事假,相应延长见习期。凡探亲、事假、工休等在外地因急病就诊的职工,应持当地医院出示的证明、病历、化验单换病假条办理手续,否者一律按旷工对待。工作人员病愈要求恢复工作,需经主治医师以上出具证明和医务科审批,确实可以恢复工作的方可复工。但复工后,不能胜任工作又请病假,则应将其复工前后的病假时间连续计算。病假期间按日扣除效益工资。(三)事假职工个人事情尽量利用节假日处理,一般不准请事假。因事必须请假者,应事先办理请假手续,严格执行审批权限。否则按旷工处理,除特殊情况,电话请假、捎口信、捎假条及信件请假续假,一律无效,如缺勤按旷工处理。事假按日扣除全额工资(四)产假、婚假、节育手术假、丧假1.产假假期:平产产假为98天;难产增加产假15天;多胞胎,每多一婴增加产假15天。2.婚假假期:达到晚婚年龄(男25周岁,女23周岁)的,给婚假15天;达到法定结婚年龄(男22周岁,女20周岁),给婚假3天。结婚时男女双方不在一地工作的,可视路程远近,另给予路程假。婚假期间包括公休假、法定假。3.节育手术假期:节育手术假可凭医生的诊断证明休假15天。休假期间工资照发。4.工作人员父母(包括岳父、岳母、公婆)、配偶、子女死亡,给丧假3天,超过三天按事假对待。父母、配偶、子女在外地死亡,路程所需时间不计在丧假之内。丧假期间包括公休假和法定节假日。休假期间工资照发。(五)请假审批手续1.一般工作人员请假,不得影响科室的正常工作,必须持请假条履行请假审批手续:一天之内由科室主任批准,到人力资源部进行备案并开具请假批准手续。一周之内经科室主任同意签字后,由主管院长批准,到人力资源部进行备案并开具请假批准手续,超过一周经科室主任、主管院长同意签字后,由院长批准,到人力资源部进行备案并开具请假批准手续,环节干部请假由院长批准后到人力资源部进行备案并开具请假批准手续。2.各科室一般人员工作期间因事离岗、外出要向科主任请假。各科室主任、护士长因事离岗、外出要向院长请假。3.职工请假结束回医院后,应及时向人力资源部销假,没有及时销假者,后果自负。各科应妥善保管各种休假凭证。4.职工因特殊情况无法事先办理请假手续和及时到医院上班,应提前电话征得科室主任的批准,回院后,当天办理补假手续,否则,按旷工处理。5.职工请假后,因特殊情况需申请续假的,必须在假期满前一天向相关部门提出续假申请,经批准后方可续假。若无法事先办理续假手续,应先口头征得同意后方可续假。回院后,须补办续假手续,若逾期不归,一律按旷工处理。6.职工未履行请假手续一律按旷工处理。(六)女职工产后哺乳时间规定1.凡我院有不满一周岁婴儿的女职工,在劳动时间内给予其两次哺乳时间,上、下午各一次,每次一小时。2.生育多胞胎女职工哺乳时间可增加半小时。3.女职工哺乳期长度为一年,自婴儿出生时起至婴儿满一周岁时止。4.工作期间哺乳时间段由各科室根据本科室实际情况自行安排。(七)其它事项1.聘用人员年累计事假达到一个月,医院有权终止劳动合同。2.对旷工的处罚:旷工一天扣罚两天全额工资。旷工三天扣罚半个月全额工资,旷工超过一周扣罚当月全额工资。旷工三天以上者下岗待聘,旷工15天者,医院报上级部门予以除名3.根据医院实际工作需要,取消公休假4.科室工作人员如果违反考勤纪律,科主任、护士长知情不报或弄虚作假,要负连带责任,按医院管理规定处罚。5.各科室工作人员值班不许攒休,需在下一周内补休完存班,未按规定休息者按事假处理。精选制度4:员工培训管理制度一、总则1、为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍,满足企业长期发展的需要。2、解决企业的实际问题,便于对其投资人力资本开发成本进行分析。3、倡导“以人为本”的管理理念,提高员工的自身素质和个人竞争力。4、本培训制度适用于实业公司所有员工。二、培训的目的和原则1、企业组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目标,提高员工工作绩效,逐步提升本公司全体员工的基本素质,不断提高工作效率与品质,增强企业凝聚力,把企业打造成学习型组织。2、组织、实施员工培训必须遵循的以下原则:1)自上而下全员化,坚持企业人员的全员化培训。2)全面提升系统化,既突出重点,也注重课程的系统性。3)分层分类个性化,不同类别、不同职级针对性课程内容以及课程深度的选择。4)形式灵活多样化,在职、脱产、集中、分散等进行灵活安排,以达到培训有效性为安排原则。5)全面跟踪全程化,与员工生涯发展结合,为员工做职业生涯规划。三、培训计划1、企业员工培训工作分为长期、中期和短期计划,由专人定期检查计划的实施执行情况,并根据公司发展的需要进行适时调整。2、培训计划种类:季度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划。3、制定培训计划程序:1)由各单位由专人负责填报《培训需求申请表》,报人事部审核备案;公司高层领导可根据公司发展向人事部提出培训要求。2)人事部根据公司整体人力需求状况制定培训计划,经总经理审批后执行。4、人事部在每月25日前将本单位下月的《培训计划》报总经理审核并备案。5、人事部根据培训需求,编制公司培训计划和具体培训方案,并对整体培训计划负责,保证其有效实施。6、季度培训计划必须提前十五天报相关领导审批;月度培训计划必须提前十天报相关领导审批;临时性计划必须提前七天报相关领导审批。四、培训内容及方式1、培训内容:(1)新进人员培训内容:1)公司的发展历程及未来规划。2)企业文化的培训。3)公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。4)岗位职责及岗位操作流程培训。5)公司参观。(2)在职人员培训内容:1)企业精神、文化和规章制度培训。2)管理、营销知识以及技术、技能的提高培训(详细参照人才培育方案)。3)其他业务知识培训2、培训方式:课堂/讲座式,录像/视听式;案例/模拟式,角色/游戏式;网络/远程式,辅导/教练式;拓展/探险式,头脑风暴式,行动学习式。五、培训上岗公司所有员工实行先培训后上岗制度。新进公司员工、新提拔干部、到新岗位工作的员工都必须先参加培训,培训合格后方能上岗。六、培训时间保证1、公司根据员工岗位特点、工作性质和要求的不同,制定不同的培训时间标准;其中,高层管理人员、高级技术人员每年必须保证40小时的学习时间;中层管理人员、中级技术人员每年必须保证80小时的学习时间;基层管理人员、技术人员每年必须保证100小时的学习时间;2、公司将采取各种方式,保证每位员工工作时间内和工作时间之余充分的学习时间。其中由各单位组织的年度培训时间不得低于48小时,分解到每月培训时间不得低于3小时。3、公司对全员培训学习时间采用不定时管理方式,由人事部督导年度累计学时达标。4、由人事部每月定期对各部门《培训计划》进行监督检查。七、内部培训师的管理1、内部培训师的选拔原则:所有集团正式员工都是内部培训师选拔对象。2、选拔的标准与条件:1)在某一领域/专业有特别经验、认识、体会。2)具有较好的表达能力与沟通能力。3)普通话流利。4)热爱培训工作并具有帮助同事成长的心意。3、选拔程序:1)本人提交申请并附主讲课程设计大纲。2)单位负责人就主讲内容的知识能力提升评价意见。3)总经办审核、确认。4)参加人事部组织的“培训者的培训课程”培训并通过考核。5)通过以上步骤,确认为资格培训师。6)资格培训师具备以下条件晋升为中级培训师。具有10次以上实际培训经历;历次培训评价中超过60%良好以上。7)中级培训师具备如下条件晋升为高级培训师。具有超过10次以上中级培训师实际培训经历;历次培训评价中超过75%良好以上。4、培训师培训费用以奖金形式发放1)资格培训师:100元/小时。2)中级培训师:150元/小时。3)高级培训师:200元/小时。八、培训经费1、公司实行培训费用统一审批报销。2、人事部负责审核并报总经理审批。3、人事部按培训制度、培训计划组织培训工作,培训费用实行专项报销;并定期对培训工作进行总结,对培训费用使用情况及培训结果向总经理进行专题汇报。九、培训考核1、培训考核是跟踪培训工作绩效的一种方式,从而便于对培训内容及方式进行适时调整;也是督促受训人接受培训的一种措施。确保培训工作的实效性,培训考核的内容包括培训计划执行情况,培训中劳动纪律、培训后是否达到预期目标等等。2、培训考核的方式分为下列几种:1)公司内组织的培训可由人事部组织,相关部门配合,考核方式可采取考勤登记、现场抽查、书面考试、操作考试等。2)送出外培人员,必须有培训效果证明,或取得相应培训合格证书。外培人员一周之内将培训总结交人事部存档。3)对从事特殊工种的人员必须参加考试,取得资格后,才能上岗。4)各单位举办的培训活动,由各单位负责人考核,人事部负责监督实施,不定期进行抽查。5)凡公司送出外培人员,培训费用在3000元以上者,提出辞职,须相应地赔偿公司所支付的培训费用:受训一年内辞职,赔偿全部费用的80%,一年以上二年以下内辞职,赔偿60%,二年以上三年以内辞职,赔偿40%。十、培训奖惩1、公司所组织的各项培训工作应直接与员工奖惩挂钩,对员工培训出勤率及培训的效果作为晋级、晋职、提薪、奖励的重要依据。2、对公司所组织的各层级、不同对象、不同内容的培训,因个人主观态度、不能重视等原因缺勤或迟到按考勤制度相关规定同等执行。3、能持续、高效地参加公司所组织的年度培训的员工,年度考评、提升、加薪时优先考虑。十一、培训档案管理1、人事部根据本培训制度建立公司员工培训档案,记载员工每次培训成绩和培训履历,并予以保存。2、培训档案分类:1)培训出勤登记。2)参加培训内容、次数及经费。3)培训考核成绩。4)特殊岗位及人员档案。十二、培训纪律1、本公司新进员工及在职员工均应遵守本办法。2、本公司员工接获培训通知后,应准时报到,迟到或缺勤者均记入员工培训档案,按“培训奖惩办法”执行。3、对因特殊工作原因不能按时参加者,需提前向人事部书面请假(此种情况一年不能超过两次),但此次培训内容需在一周内员工本人在适当时间、通过参加公司组织的培训补回,逾期不补者,视同缺勤。4、受训期间不得随意请假,如确须因公或因病请假须有其主管证明或医院证明、否则视同缺勤。5、受训人员应自觉维护培训场所的环境卫生,严禁接电话、会客和随意走动。(紧急情况除外)6、本培训制度自公布之日起执行。7、本培训制度由人事部负责解释。精选制度5:人事申诉制度1、公司员工因对公司对自己或他人的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申述:1)对有知情权的事情原因经过询问仍不清楚的;2)发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的;3)发现结果存在严重不公的;4)其他违反法律或公司原则和制度的。2、人事申述按照以下步骤进行:对部门经理的异议可以以向人力资源部递交书面形式的申诉要求,申述书应写明事由,并尽量详细列举可靠依据;1)人力资源部组织调查认为属实的在申述书上签署意见交并将申述书和调查材料交总经理审阅;2)总经理根据调查材料和申述书与当事人、人力资源部核实,必要时另外组织调查;3)在尊重事实的基础上,总经理根据公司制度作出裁决。最终结果以总经理的裁决为准。4)对人力资源部的申述可以直接上交给总经理,但必须附有详细符合事实的证明材料。3、对申述不属实的,人力资源部给予申述人必要解释,以消除误会澄清事实。4、对假借申述蓄意制造事端,无事生非、挑拨离间、陷害他人的,其行为将不被认定为申述,同时公司将给予当事人严厉处罚。5、任何人不得以任何借口对申述人进行打击报复。若发现对申述人进行打击报复的,公司将严厉惩罚相关人员。6、有关因考评和薪酬产生的申诉,见《绩效考评手册》和《薪酬管理规定》。精选制度6:公司负责人业绩考核管理制度一、总则1、为维护所有者权益,落实企业资产保值增值责任,建立有效的激励和约束机制,特制定本办法。2、本办法考核对象是指集团下属分公司的总经理。3、考核经营业绩,实行结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度。4、集团下属分公司总经理业绩考核采取由集团公司董事长与其签订经营责任书的方式进行。5、集团下属分公司总经理业绩考核工作应当遵循以下原则:1)按照企业资产保值增值以及资本收益最大化和可持续发展的要求,考核其经营业绩。2)按照企业所处的不同行业、资产经营的不同水平和主营业务等不同特点,实事求是,公开公正,实行科学的分类考核。3)按照责权利相统一的要求,建立集团下属分公司总经理经营业绩同激励约束机制相结合的考核制度,建立健全合理、可追溯的资产经营责任制。二、业绩考核1、业绩考核以公历年(或项目期间)为考核期。2、经营业绩责任书包括下列内容:1)双方的名称和姓名;2)考核内容及指标;3)考核与奖惩;4)责任书的变更、解除和终止;5)其他需要规定的事项。3、业绩考核指标包括基本指标与分类指标。(1)基本指标包括年度利润总额和净资产收益率指标。1)主营业务收入增长率=(本年度主营业务收入/上年度主营业务收入)*100%。2)年度利润总额是指经核定后的企业合并报表利润总额。3)净资产收益率是指企业考核当期净利润同平均净资产的比率,计算公式为:净资产收益率=(净利润/平均净资产)*100%。(2)分类指标由集团公司根据企业所处行业和特点,综合考虑反映企业经营管理水平及发展能力等因素确定,具体指标在责任书中确定。4、经营业绩责任书按下列程序签订:1)预报年度业绩考核目标建议值。每年第四季度,集团下属分公司总经理按照集团董事长年度业绩考核要求和企业发展规划及经营状况,提出下一年度工作计划(包含拟完成的业绩考核目标建议值),并将考核目标建议值和必要的说明材料报集团董事长。考核目标建议值原则上不低于前二年考核指标实际完成值的平均值。2)核定年度业绩考核目标值。集团董事长根据宏观经济形势及企业运营环境,对集团下属分公司总经理的年度业绩考核目标建议值进行审核,并就考核目标值及有关内容同企业沟通后加以确定,然后由集团公司人力资源中心和财务中心一起拟定目标责任状。3)由集团公司董事长同集团下属分公司总经理签订年度经营业绩责任书。5、集团人力资源中心和财务中心联合对年度经营业绩责任书执行情况实施动态监控。1)年度经营业绩责任书签订后,集团下属分公司总经理每月与集团公司董事长进行定期沟通,每季度将责任书执行情况形成书面报告上报集团董事长。集团董事长通过集团职能部门(集团人力资源中心和财务中心)以及集团公司监督控制体系对责任书的执行情况进行动态跟踪。2)建立重大经济损失、安全生产事故等重要情况报告制度。企业发生上述情况时,应当立即向集团董事长报告。6、经营业绩责任书完成情况按照下列程序进行考核:1)每年3月底之前,集团下属分公司总经理依据经审计的企业财务决算数据,对上年度业绩考核目标的完成情况进行总结分析,并将年度总结分析报告报集团董事长。2)集团董事长依据经审计并经审核的企业财务决算报告和经审查的统计数据,结合集团下属分公司总经理年度总结分析报告,并听取集团高管对企业的年度评价意见,对集团下属分公司总经理年度业绩考核目标的完成情况进行考核(具体办法见附件《年度业绩考核计分试行办法》),形成集团下属分公司总经理年度业绩考核与奖惩意见。3)集团董事长将最终确认的集团下属分公司总经理年度业绩考核与奖惩意见反馈各分公司。集团下属分公司总经理对考核与奖惩意见有不同意见的,可向集团董事长反映。三、奖惩1、根据集团下属分公司总经理业绩考核得分,年度业绩考核和任期业绩考核最终结果分为A、B、C、D四个级别。2、集团董事长依据业绩考核结果对下属分公司总经理实施奖惩。3、下属分公司总经理工资与经营业绩挂钩,细分为月薪和绩效年薪两个部分。4、下属分公司总经理月薪的部分按月核发,绩效年薪与年度考核结果挂钩。1)当考核结果为D级(如60分以下)时,绩效年薪为零;2)当考核结果为C级(如60—75分之间)时,绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×0.2”确定;3)当考核结果为B级(如75—90分之间)时,绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×0.6”确定;4)当考核结果为A级(如90分以上)时,绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×1”确定。5、被考核人的考核分数,由集团高管根据企业各负责人的责任和贡献讨论确定。6、绩效年薪的50%在年度考核结束后当期兑现;其余50%延期到离任时,离任审计和考核完成后兑现。7、对于经营考核结果为D级的,将根据具体情况,可不再对其任命、续聘或对其进行工作调整。8、对企业发展做出重大贡献的下属分公司总经理,集团董事长设立特别贡献奖。特别贡献奖和中长期激励的具体办法由集团公司另行制定。9、下属分公司总经理营私舞弊,侵害企业权益的,除由有关部门依照集团有关规章制度处理外,酌情扣发其绩效年薪。触犯刑律的,依法移送司法机关追究刑事责任。10、下属分公司总经理违反企业规章制度,导致重大决策失误、重大安全与质量责任事故、重大违纪事件,给企业造成重大不良影响或造成企业资产损失的,除由有关部门依照集团有关规章制度处理外,酌情扣发其绩效年薪。触犯刑律的,依法移送司法机关追究刑事责任。四、附则1、由于客观原因导致对下属分公司总经理的考核指标数据发生变化的,集团董事长可以根据具体情况变更经营业绩责任书的相关内容。2、本办法由集团人力资源中心负责解释。精选制度7:员工建议管理制度一、本公司为倡导参与管理,并激励员工就其平时工作经验或研究心得,对公司业务、管理及技术,提供建设性的改善意见,借以提高经营绩效,特制定本办法。二、本公司各级员工对本公司的经营,不论在技术上或管理上,如有改进意见,均得向人力资源部索取建议书,将拟建议事项内容详细填列。如建议人缺乏良好的文字表达能力,可洽请人力资源部经理或单位主管协助填列。三、建议书内应列的主要项目1、建议事由:简要说明建议改进的具体事项。2、原有缺失:详细说明在建议案未提出前,原有情形之未尽快妥善处理以及未提出相应改进意见的原因。3、改进意见或办法:详细说明建议改善之具体办法,包括方法、程序及步骤等项。4、预期效果:应详细说明该建议案经采纳后,可能获致的成效,包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。5、建议书填妥后,应以邮寄或面递方式,送交人力资源部经理亲收。四、可提供建议的范围1、建议内容针对本公司生产、经营范围具有建设性及具体可行的改善方法。1)各种操作方法、制造方法、生产程序、销售方法、行政效率等的改善;2)有关机器设备、维护保养的改善;3)有关提高原料的使用效率,改用替代品原料,节约能源等;4)新产品的设计、制造、包装及新市场的开发等;5)废料、废弃能源的回收利用;6)促进作业安全,预防灾害发生等。2、建议内容如属于下列各项范围,为不适当建议,不予受理。1)攻击团体或个人提案;2)诉苦或要求改善待遇者;3)与曾被提出或被采用过的建议内容相同者;4)与专利法抵触者。五、本公司为审议员工建议案件,设置员工建议审议委员会(以下简称审委会),由各部门经理为审议委员,人力资源部经理得为召集人。六、审委会的职责如下:1、关于员工建议案件的审议事项。2、关于员工建议案件评审标准的研订事项。3、关于建议案件奖金金额的研议事项。4、关于建议案件实施成果的检讨事项。5、其他有关建议制度的研究改进事项。七、人力资源部收集建议书后,应即于收件三日内编号密封送交审委会成员,提交审委会审议。如果情况特殊,得由审委会另行洽请与该建议案内容有关的人员先行评核,提供审委会作为审议参与。前项审委会的审议除因案件特殊者得延长至30天外,应于审委会召集人收件日起15天内完成审议工作。八、本公司员工所提建议,具有下列情形之一者,应予奖励。1、对于公司组织提出调整建议,能收到精简或强化组织功效者。2、对于公司商品销售,提出具体改进方案,具有重大价值或增进受益者。3、对于商品修护的技术,提出改进方法,值得实行的。4、对于公司各项规章、制度、办法提供具体改善建议,有助于经营效能提高者。5、对于公司各项作业方法、程序、报表等,提供改进意见,具有降低成本、简化作业、提高工作效率的功效者。6、对于公司未来经营的研究发展事项,提出研究报告,具有采纳价值或效果者。九、奖励的标准,由审委会根据员工建议案评核项目分别逐项研讨并评定分数及其奖金金额。十、建议案经审委会审定认为不宜采纳施行者,应交由人力资源部经理据实委婉签注理由通知建议人。十一、建议案经审委会审定认为可以采纳并施行于本公司者,应由人力资源部经理于审委会审定后三日内,以书面详细注明建议人姓名、建议案内容以及该建议案施行后对公司的可能贡献,核定等级及奖金数额与理由,连同审委会各委员的评核表,一并报请审委会会议复议后由总经理核定。经审委会定其等级在第四等以下者,得由审委会决议立即按等级发给奖金。会议复议后认为可列为十等及以上,应呈请董事长核定。十二、为避免审委会各委员对建议人的主观印象,影响评核结果的公平起见,人力资源部经理在建议案未经审委会评定前,对建议人的姓名应予保密,不得泄露。十三、建议的案件如系由二人以上共同提出者,其所得的奖金按人数平均发放。十四、有下列各情形之一者,不得申请该奖。1、各级主管人员对其本身职掌范围内所作的建议。2、被指派或聘用为专门研究工作而提出与该工作有关的建议方案者。3、由主管人员指定为业务、管理、技术的改进或工作方法、程序、表报的改善或简化等作业,而获致的改进建议者。4、同一建议事项经他人提出并已获得奖金者。第十五、本公司各单位或部门如有任何困难,需求解决或改进时,经呈请总经理批准后得公开向员工征求意见,所得建议的审议与奖励,依本办法办理。十六、员工建议案的最后处理情形,应由人力资源部通知原建议人,员工所提建议,不论采纳与否均应有人事部负责归档。十七、建议内容如涉及国家专利法者,其权益属本公司所有。十八、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。十九、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度8:集团公司考勤管理制度一、目的考勤是公司人力资源管理的基础性工作,是计发员工工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据,为了强化公司内部管理,提高工作效率,特制定本制度。二、公司的考勤由人力资源部负责管理。三、工作时间公司范围内,除因工作需要实行倒班制以外的所有部门,均实行常白班工作制,上下班时间规定为:星期一至星期五:上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00。星期六:上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00。因工作需要实行倒班制的部门和单位,另行制定倒班工作时间及考勤管理制度,经有关领导审批后,报人力资源部备案。四、考勤汇总1、员工考勤汇总应使用公司统一格式的考勤表,后附《考勤表》、《外出办理公务申报表》、《免予签到申请表》、《员工出差申报表》、《外出培训、考察、学习审批表》、《请假条》等与员工出勤相关的表格样式。2、各部门应在当月25日前将本部门当月员工出差、外出培训考察学习、外出办理公务、请假等情况及《集团部门绩效考核表》报人力资源部。五、公司实行员工上下班签到制,任何人不得由他人代签,违反此规定者,发现一次给予当事人和代签认扣除一个工作日工资的处罚。六、公司员工须先签到,经部门领导许可后方可外出办理各项业务;特殊情况不能按时签到者,由部门负责提交签准的《外出办理公务申报表》(《外出办理公务申报表》格式见附表二),否则按迟到或旷工处理。七、超过规定的上班、下班时间5分钟以上者,按迟到、早退处理。迟到、早退一次扣当天日工资的1/4。八、上班时间未经领导批准擅自外出办理私事者,一经发现,扣除当日全部工资,公司内部通报批评。九、无故旷工半个工作日,扣除一个工作日的工资;旷工一个工作日,扣除其两个工作日的工资,并由人力资源部负责在公司内部通报。年度内间断累计旷工7天以上者,人事关系介绍回人力资源部,离岗接受三个月的培训;连续旷工7天以上者或年度内累计旷工15天以上者,解除劳动关系。十、各部门、各单位必须保证在岗人员与在册人员的一致性,如发现冒名顶替的舞弊事件,首先对相关责任人通报批评,其次对被冒名顶替的在册人员清退处理,并追究有关人的责任。十一、免予签到的规定1、公司领导、部门经理(以晨会签到为准);2、因工作特殊性需免予签到者,部门申请,分管副总签字同意,并经人力资源部确认后,报总经理、董事长批准可免于签到。3、批准免签人员的出勤情况由所在部门管理、掌握、提供。4、公司人力资源部对免签人员的劳动出勤情况进行督查。十二、员工出差记录出勤的依据是《员工出差申报卡》,因特殊情况当日无法办理该手续时,需到岗当日补办相关手续(经理级以下员工出差审批权限参照事假审批执行;经理级人员出差总经理批准,副总经理、总经理出差董事长批准)。十三、员工外出培训、考察、学习记录出勤的依据是《外出培训、考察、学习审批表》(主办部门提交,省内不含往返旅途时间七天以内总经理批准,其他情况董事长批准,由主办部门报送集团人力资源部)。十四、请假程序1、员工请假,须使用公司统一格式《请假条》。2、事假。每月事假天数累计不得超过2天(公司规定的休假日除外),全年累计不得超过20天(婚假、丧假、工伤假、产假不包括在内);超过者取消年度奖励、工资晋级、评模资格。3、病假。1)病假中的公休日,作病假论;2)七天以上者,必须有县级以上医院出具的诊断建议书。4、工伤假、婚假、丧假、产假规定详见《员工福利管理制度》。十五、员工因急病或其它不可抗力因素,不能亲自办理请假手续时,须于当日委托同事、家属代理请假或本人以电话等方式报告其主管领导,事后补办请假手续。十六、缺勤管理1、未经批准擅离职守者,或假期已满未办理续假手续者,按旷工处理。2、员工无故上班时间在8︰30之后的视为迟到,下班时间在17︰00之前的视为早退。3、员工迟到、早退每月累计三次(含)按一天事假处理,每月累计超过三次按旷工一天计。4、员工因生病未能正常出勤(含急诊就医及休假),记作病假。5、员工因私事不能出勤,记作事假。员工每人每月事假累计不得超过两天,年累计不得超过十天。6、请假时间超过四小时的按一天计算,不足四小时的,以实际小时数计算。十七、公司人力资源部是执行考勤管理制度的责任单位,应认真、如实记录考勤,有舞弊行为者,一经查处,扣除相关责任人当月工资的10%。十八、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。十九、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度9:劳动合同管理制度一、总则1、目的劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。依据相关法律法规,结合本公司的实际情况,为进一步加强公司员工劳动合同管理,保障企业与员工的合法权益,特制定本办法。2、原则1)劳动合同管理应遵循合法、公正的原则;2)员工与公司签订劳动合同应遵循平等自愿、协商一致的原则;3)员工与公司签订劳动合同应遵守国家有关法律、法规;4)劳动合同依法订立即具有法律效力,当事人必须履行合同规定的义务。3、适用范围本办法适用于公司和员工工作劳动合同的签订、解除(终止)、续签等事项的管理。二、劳动合同的管理标准1、员工与公司建立劳动关系应当签订劳动合同。新员工转正后,需到人力资源部签订《劳动合同》,一式三份,公司与员工各持一份,劳动部门一份。2、劳动合同须经员工本人、公司法定代表人(或指定责任人)签字,并加盖公司印章后生效。并交人力资源中心存档。3、公司与员工签订的《劳动合同》符合劳动法和劳动合同管理的有关规定,合同一经双方签字确认即具有法律效力。4、合同期限。合同制工每次签订合同的时间为一至五年。签订合同具体时间由公司根据工作需要与劳动者协商确定。5、初次签订或续签劳动合同均统一在人力资源中心录入人事信息系统,并建立劳动合同管理台账。6、经合同双方当事人协商同意,可以变更劳动合同,公司方由人力资源中心代表;一方当事人要变更合同,应以书面形式提出,并与另一方进行协商;变更劳动合同,双方当事人应以书面形式对变更的事项加以说明并签字确认。7、人事档案管理员每月应定期从管理人事信息系统中调出下两个月合同到期的员工名单,并提供给单位领导讨论,确定续签和不再续签的人员名单。8、合同到期不再续签的人员,按终止劳动合同处理,由人力资源中心在合同到期前以书面形式通知员工本人,并做好思想工作和离职等其他善后工作。合同到期需续签的人员,由人力资源部在合同到期前向员工发出《续签劳动合同意向通知书》。如员工同意续签,则带本通知到人力资源中心办理合同续签手续;如员工本人不愿再续签劳动合同,则按终止劳动合同处理。9、公司与员工终止(解除)劳动合同,员工应按公司有关规定办理离职手续,人力资源中心可以给员工出具终止(解除)劳动合同证明书和有关社会保险情况说明。10、公司辞退员工和员工在劳动合同期满前辞职,均应提前一个月时间向对方提出书面意见,所属部门向人力资源中心上报提前解除劳动合同的名单时,应详细说明提前解除劳动合同的原因。11、公司和员工因履行劳动合同发生争议,公司人力资源中心应调查核实,并依照相关管理规定进行处理。精选制度10:员工行为管理制度一、总则为规范公司员工仪表仪态,维护公司良好形象,特制定本制度。二、细则1、职业道德1)人人学法、懂法、守法,严格遵守国家法律、法规,不得有任何形式的违法犯罪行为。2)任何人不得利用工作之便贪污、行(受)贿。3)任何人均不得在公司内打架斗殴。4)禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。5)主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。6)敢于同坏人坏事做斗争,敢于伸张正义,敢于检举揭发。7)凡属公共财物均要自觉爱(维)护,不得损坏。8)今日事今日毕,对待工作不准拖、拉、推、压。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排挤、不嫉妒。2、文明礼貌1)自觉维护个人形象,不做其他有违文明礼貌的行为。2)接受任务办理完毕后,应及时向领导回应,交待办理结果。3)热情接待来公司办事的人员,态度和蔼、举止文明、礼貌大方。4)礼貌接听电话,热情回答对方的提问,积极办理委托事项并做好电话记录。5)有事须进入他人办公室应先敲门。6)上下班时遇见上级领导要问好,见到同事要打招呼。7)说话和气,严禁傲气恶语。8)找同事或领导办事,若遇他人在场正在办事或谈话,应主动回避。3、劳动纪律1)按时上、下班,不许迟到、早退。2)有事须向领导请假,不得无故旷工。3)不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。4)严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。5)严禁上班时间串岗,打扰工作秩序。6)不准在办公楼道、门厅内聚集聊天,大呼小叫。7)在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。8)工作中遇到问题要及时请示,碰到疑难问题要多向同事和上司请教。9)工作要勤恳、扎实,杜绝出勤不出力。4、基本常识1)重大国事活动或集会场所,在升降国旗时要听唱国歌,肃立注目敬礼。同时,遇到企业有重大活动,要升降企业旗,听唱企业之歌。2)国旗、国徽及国家元首照片,均应敬谨使用,妥善保管。3)对亲友及长辈、领导,应热忱问候,可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4)家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。5、上下班规则1)上班应提前15分钟,以无迟到五缺勤为目标,并且提前准备好当天的工具和材料,以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2)下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。6、办公室行为礼仪1)办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,对话要轻声。2)不乱扔纸屑、果皮,吐痰入盂,无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。3)物品摆放整齐干净,工作要井然有序。4)公用物品用毕放回原处,保持清洁。5)离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。6)办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主,健康向上,禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许

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