云计算合同施工承诺书

云计算合同施工承诺书合同编号：__________甲方（合同承诺方）：__________乙方（合同接受方）：__________鉴于甲方愿意向乙方提供云计算服务，为确保服务质量和双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书。第一条服务内容甲方承诺按照双方签订的《云计算服务合同》约定，向乙方提供稳定、可靠的云计算服务，包括：1.云主机租赁服务；2.云存储服务；3.云计算带宽服务；4.云安全服务；5.技术支持和维护服务。第二条服务质量和标准1.甲方保证云计算服务的稳定性，确保乙方业务正常运行。当出现故障时，甲方应在第一时间内进行修复，确保乙方业务不受影响。2.甲方保证云计算服务的可靠性，确保乙方数据的安全和完整。甲方应采取有效措施，防止数据泄露、丢失或被篡改。3.甲方提供7×24小时技术支持和维护服务，确保乙方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.甲方应按照双方约定的服务级别协议（SLA）提供服务，确保乙方业务不受影响。第三条违约责任1.若甲方未能按照本承诺书第二条约定提供服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式如下：违约金=合同金额×违约天数×违约利率2.若甲方违反本承诺书其他约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第四条保密条款1.甲乙双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。2.保密期限自本承诺书签订之日起算，至合同履行完毕之日止。3.双方违反保密条款的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金计算方式如下：违约金=泄露信息价值×违约天数×违约利率第五条法律适用和争议解决1.本承诺书适用中华人民共和国法律。2.凡因本承诺书引起的或与本承诺书有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第六条其他约定1.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（合同承诺方）：__________乙方（合同接受方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.云计算服务合同2.服务级别协议（SLA）3.商业秘密、技术秘密、市场信息等相关资料4.云计算服务施工方案5.云计算服务验收报告6.违约金计算公式说明7.诉讼管辖权确认文件二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定的服务内容和质量标准提供服务，包括但不限于云计算服务稳定性、可靠性、技术支持和维护服务等方面。2.甲方未能按照保密条款约定，泄露乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等。3.甲方未能按照约定时间履行合同义务，延迟提供服务或完成施工。4.甲方违反其他合同条款的约定。三、法律名词及解释：1.云计算服务：指甲方通过云计算技术向乙方提供的计算、存储、网络等资源和服务。2.服务级别协议（SLA）：指甲乙双方约定的服务质量和标准的书面文件，用以保证甲方提供稳定、可靠的云计算服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。6.诉讼管辖权：指双方在发生争议时，有权选择将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不稳定或出现故障：解决办法：甲方应及时修复故障，加强运维监控，确保服务恢复正常。2.数据泄露或丢失：解决办法：甲方应加强数据安全防护措施，定期备份数据，确保数据安全。3.技术支持和维护服务不到位：解决办法：甲方应增加技术支持人员，提高响应速度，确保乙方问题得到及时解决。4.甲方延迟履行合同义务：解决办法：甲方应合理安排施工进度，确保按时完成合同义务。5.保密信息泄露：解决办法：甲方、乙方均应加强内部管理，签订保密协议，对泄露信息的行为进行追责。6.争议解决：解决办法：甲乙双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。五、所有应用场景：1.企业级应用：企业内部信息系统、业务数据分析、企业邮箱等。2.互联网公司：网站托管、应用服务器、大数据处理等。3.政府部门：电子政务、公文处理、数据共