二零二五年度数据中心基础设施维护合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度数据中心基础设施维护合同范本合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景：随着信息技术的快速发展，数据中心作为企业信息系统的核心基础设施，其稳定性和安全性越来越受到重视。为了确保数据中心基础设施的正常运行，甲方决定与乙方签订本合同，对数据中心基础设施进行年度维护。2.2目的：本合同旨在明确甲方与乙方在数据中心基础设施维护方面的权利、义务和责任，确保数据中心基础设施的稳定运行，提高企业信息系统的可用性。三、定义与解释3.1专业术语：（1）数据中心：指为满足企业信息系统运行需求，集成了计算机硬件、网络设备、存储设备、电源设备等基础设施的场所。（2）基础设施维护：指对数据中心内的计算机硬件、网络设备、存储设备、电源设备等进行定期检查、保养、维修和优化等工作。3.2关键词解释：（1）甲方：指委托乙方进行数据中心基础设施维护的企业。（2）乙方：指承担数据中心基础设施维护业务的单位。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，对数据中心基础设施进行定期检查、保养、维修和优化。（2）甲方有权要求乙方在合同期限内提供必要的技术支持和服务。（3）甲方有权对乙方的工作进行监督，并对乙方的工作质量提出意见和建议。（4）甲方应按照合同约定，及时支付乙方维护费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，对数据中心基础设施进行定期检查、保养、维修和优化。（2）乙方应保证维护工作质量，确保数据中心基础设施的稳定运行。（3）乙方应提供必要的技术支持和服务，协助甲方解决在维护过程中遇到的问题。（4）乙方应定期向甲方报告维护工作进展情况，并及时反馈问题处理结果。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点：乙方应在甲方指定的数据中心现场进行维护工作。5.3合同履行方式：乙方应按照合同约定，采用现场维护、远程维护或混合维护等方式进行数据中心基础设施的维护工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方无异议。（2）一方违约，另一方提出终止合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。（2）协商一致后，双方签署终止合同协议。（3）终止合同协议签署后，双方应按照约定进行合同终止后的相关工作。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜。（2）合同终止后，乙方应将维护工作移交甲方或第三方。（3）合同终止后，双方无权要求对方承担违约责任。七、费用与支付7.1费用构成：（1）年度维护费用：根据甲方数据中心基础设施的具体情况，乙方将提供年度维护服务，包括但不限于硬件检查、软件更新、故障排除等。（2）应急响应费用：在发生紧急情况时，乙方将提供即时响应服务，包括但不限于现场维修、远程协助等。（3）备件费用：为确保数据中心基础设施的连续性，乙方将提供必要的备件，其费用将包含在本合同中。（4）差旅费用：乙方在履行合同过程中产生的差旅费用，包括但不限于交通、住宿、餐饮等。7.2支付方式：（1）年度维护费用：甲方应在合同生效后的一周内支付首期年度维护费用。（2）应急响应费用：甲方应在应急响应服务完成后的一周内支付相应费用。（3）备件费用：甲方应在收到乙方提供的备件发票后的一周内支付相应费用。（4）差旅费用：甲方应在乙方提交差旅费用报销单后的一周内支付相应费用。7.3支付时间：本合同项下的费用支付时间如下：（1）年度维护费用：每年支付一次，具体支付时间为每年的第一个月内。（2）应急响应费用：根据实际情况，按次支付。（3）备件费用：根据实际采购情况，按次支付。（4）差旅费用：根据实际发生情况，按次支付。7.4支付条款：（1）甲方应在支付费用时提供有效的发票或收据。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的服务。（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止合同服务。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款的1%。（2）甲方如违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付未付款的1%。（2）乙方如违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金的具体金额由双方协商确定。（2）赔偿金额应以人民币计算，并按实际损失进行赔偿。九、保密条款9.1保密内容：本合同项下涉及的所有技术数据、商业秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或双方约定的保密期限届满为止。9.3保密履行方式：（1）双方均应采取合理措施保护保密内容。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例：不可抗力实例包括地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式转让其在本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）合同项下的保密内容。（2）合同项下的知识产权。（3）合同项下的合同权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）甲方保留对数据中心基础设施的最终控制权。（2）乙方在合同履行过程中，如发现任何违反法律法规、损害甲方利益的行为，有权立即采取措施予以制止。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方提供的维护服务进行监督和检查的权利。（2）乙方在合同履行过程中，如发现任何可能影响数据中心基础设施安全稳定运行的情况，应立即通知甲方，并采取必要措施予以解决。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：（1）补充协议的签订，不影响本合同的效力。（2）补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同的有效履行。（2）在合同履行过程中，如遇到特殊情况，双方应积极协商，共同解决。15.2协作与配合方式：（1）双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通和协调。（2）双方应指定专人负责合同履行的日常管理工作。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于数据中心基础设施维护的全部协议，具有完整性和独立性。16.3增减条款：（1）本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并经双方签字确认。（2）未经双方书面同意，任何一方不得对本合同进行增减。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_________附件及其他说明解释一、附件列表：1.数据中心基础设施清单2.年度维护计划3.应急响应预案4.保密协议5.支付凭证6.差旅费用报销单7.不可抗力事件证明文件8.协商记录9.调解或仲裁协议10.合同修改和补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按时支付费用。违反保密条款。（2）乙方违约：未按合同约定提供服务。违反保密条款。2.违约行为认定：（1）甲方违约的认定：通过甲方提供的支付凭证或书面通知认定。（2）乙方违约的认定：通过乙方提供的服务记录或书面通知认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.保密内容：指合同项下涉及的所有技术数据、商业秘密、客户信息等。3.保密期限：保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或双方约定的保密期限届满为止。4.争议解决：指双方就合同履行过程中发生的争议进行协商、调解、仲裁或诉讼。5.合同转让：指未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式转让其在本合同项下的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应通过书面通知甲方，要求甲方在规定时间内支付费用，并保留采取法律行动的权利。2.问题：乙方未按合同约定提供服务。解决办法：甲方应通过书面通知乙方，要求乙方在规定时间内提供符合合同约定的服务，如乙方未能履行，甲方有权采取法律行动。3.问题：保密内容泄露。解决办法：双方应立即采取措施，调查泄露原因，并采取相应补救措施，包括但不限于更换保密内容、加强保密措施等。4.问题：不可抗力事件发生。解决办法：双方应及时通知对方，并协商解决合同履行问题，如无法解决，可根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除责任。5.问题：合同修改和补充未按程序进行。解决办法：双方应重新协商，按照合同约定的程序进行修改和补充，确保修改和补充的合法性和有效性。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：（1）定义：第三方合同主体是指除甲方和乙方之外的，参与本合同履行过程的第三方单位或个人。（2）引入目的：为提高数据中心基础设施维护服务的质量和效率，引入具备专业资质的第三方参与。2.第三方责任：（1）第三方应按照合同约定，提供专业、高效的数据中心基础设施维护服务。（2）第三方应保证维护服务质量，确保数据中心基础设施的稳定运行。3.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的技术支持和配合。（2）第三方有权根据合同约定，对数据中心基础设施进行必要的检查、维修和优化。4.第三方义务：（1）第三方应遵守国家相关法律法规，确保维护服务合法合规。（2）第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付维护费用。（2）乙方有权要求甲方提供必要的设备、备件和技术支持。（3）乙方有权在维护过程中，根据实际情况调整维护方案。2.乙方利益条款：（1）乙方有权获得合同约定的年度维护费用。（2）乙方有权获得应急响应费用。（3）乙方有权获得备件费用。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金。（2）甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。（3）甲方不得单方面解除合同，如需解除，应提前一个月书面通知乙方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。（2）甲方有权对乙方的工作进行监督和检查。（3）甲方有权要求乙方提供年度维护报告。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权获得数据中心基础设施的稳定运行。（2）甲方有权获得乙方提供的技术支持和服务。（3）甲方有权获得乙方提供的应急响应服务。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按时提供服务，应向甲方支付违约金。（2）乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。（3）乙方不得擅自修改维护方案，如需修改，应经甲方同意。全文完。二零二四年度数据中心基础设施维护合同范本1合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同主体1.2联系方式1.3合同期限第二章数据中心基础设施概述2.1数据中心位置2.2基础设施范围2.3设备清单第三章维护服务内容3.1定期巡检3.2故障处理3.3预防性维护3.4软硬件升级3.5数据备份与恢复第四章维护服务标准4.1巡检标准4.2故障处理响应时间4.3维护质量要求4.4设备维修标准第五章维护人员资质要求5.1技术人员资质5.2安全责任5.3保密条款第六章费用及支付方式6.1维护费用计算方法6.2费用支付方式6.3预付款项6.4费用调整机制第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3争议解决第八章保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理第十章不可抗力条款10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件的处理10.3不可抗力事件对合同的影响第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3诉讼管辖第十二章合同附件12.1数据中心基础设施设备清单12.2技术人员资质证明12.3费用计算标准12.4其他相关附件第十三章合同生效与修订13.1合同生效条件13.2合同修订程序13.3合同变更通知第十四章合同签署与备案14.1合同签署14.2合同备案14.3合同归档合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1合同主体1.1.1维护方名称：[维护方名称]1.1.2维护方地址：[维护方地址]1.1.3维护方联系方式：[维护方联系方式]1.2被维护方基本信息1.2.1被维护方名称：[被维护方名称]1.2.2被维护方地址：[被维护方地址]1.2.3被维护方联系方式：[被维护方联系方式]第二章数据中心基础设施概述2.1数据中心位置2.1.1数据中心所在城市：[数据中心所在城市]2.1.2数据中心详细地址：[数据中心详细地址]2.2基础设施范围2.2.1服务器设备2.2.2存储设备2.2.3网络设备2.2.4电源设备2.3设备清单[设备清单详细内容]第三章维护服务内容3.1定期巡检3.1.1巡检频率：每周至少一次3.1.2巡检内容：设备运行状态、温度、湿度、电源等3.2故障处理3.2.1故障响应时间：2小时内3.2.2故障处理流程：[故障处理流程]3.3预防性维护3.3.1预防性维护内容：设备清洁、润滑、检查等3.3.2预防性维护频率：根据设备实际情况确定3.4软硬件升级3.4.1升级内容：操作系统、驱动程序、固件等3.4.2升级频率：根据设备更新周期和需求确定3.5数据备份与恢复3.5.1备份频率：每日3.5.2恢复流程：[数据恢复流程]第四章维护服务标准4.1巡检标准4.1.1巡检记录：详细记录设备运行状态和异常情况4.1.2巡检报告：定期提交巡检报告4.2故障处理响应时间4.2.1响应时间：2小时内4.2.2故障解决时间：根据故障性质确定4.3维护质量要求4.3.1维护质量标准：符合国家相关标准4.3.2质量保证：提供服务质量保证4.4设备维修标准4.4.1维修质量：确保设备恢复正常运行4.4.2维修时间：尽快完成维修第五章维护人员资质要求5.1技术人员资质5.1.1具备相关领域专业资质证书5.2安全责任5.2.1严格遵守安全操作规程5.2.2负责维护期间的安全责任5.3保密条款5.3.1对被维护方信息保密5.3.2未经允许不得泄露任何信息第六章费用及支付方式6.1维护费用计算方法6.1.1按月计费6.1.2费用包含：人工、材料、交通等费用6.2费用支付方式6.2.1预付款：合同签订后5个工作日内支付6.2.2按月支付：每月结算一次6.3预付款项6.3.1预付款金额：合同总金额的30%6.3.2预付款支付时间：合同签订后5个工作日内6.4费用调整机制6.4.1调整条件：根据市场行情和成本变化6.4.2调整通知：提前30日通知对方第七章违约责任7.1违约情形7.1.1维护方未按合同约定提供维护服务7.1.2被维护方未按合同约定支付费用7.1.3双方违反保密条款7.2违约责任7.2.1维护方违约：承担违约责任，支付违约金7.2.2被维护方违约：承担违约责任，支付违约金7.3争议解决7.3.1双方友好协商解决7.3.2协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决第八章保密条款8.1保密信息范围8.1.1双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营信息8.1.2数据中心基础设施的相关技术资料、运行数据、客户信息等8.2保密义务8.2.1双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露8.2.2保密义务在合同终止后仍继续有效8.3违约责任8.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1维护方严重违约9.1.2被维护方严重违约9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满9.2.2双方协商一致9.3合同解除或终止后的处理9.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务9.3.2双方应就未履行部分进行结算第十章不可抗力条款10.1不可抗力事件定义10.1.1不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况10.2不可抗力事件的处理10.2.1发生不可抗力事件，应立即通知对方10.2.2双方应协商解决合同履行问题10.3不可抗力事件对合同的影响10.3.1不可抗力事件导致合同无法履行的，可部分或全部免除责任第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律11.2争议解决方式11.2.1双方应友好协商解决争议11.2.2协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决11.3诉讼管辖11.3.1争议解决诉讼管辖法院为合同签订地人民法院第十二章合同附件12.1数据中心基础设施设备清单12.2技术人员资质证明12.3费用计算标准12.4其他相关附件第十三章合同生效与修订13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2预付款到账13.2合同修订程序13.2.1任何一方提议修订合同，应提前30日书面通知对方13.2.2双方协商一致后，签订补充协议13.3合同变更通知13.3.1合同变更后，双方应及时书面通知对方第十四章合同签署与备案14.1合同签署14.1.1双方代表签字盖章14.2合同备案14.2.1合同签订后，双方应将合同报相关政府部门备案14.3合同归档14.3.1双方应将合同及附件归档保存被维护方代表（签字）：日期：维护方代表（签字）：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1项目管理权1.1.1甲方拥有数据中心基础设施维护项目的管理权，包括但不限于项目规划、进度控制、资源调配等。1.1.2乙方应按照甲方的要求，及时提供项目进展报告，确保项目按计划执行。1.2技术标准与规范1.2.1甲方制定数据中心基础设施的技术标准和规范，乙方必须遵守。1.2.2乙方在执行维护任务时，应使用甲方指定的设备和材料。1.3风险评估与应对1.3.1甲方负责对数据中心基础设施进行风险评估，制定风险应对措施。1.3.2乙方应协助甲方进行风险评估，并提供相关数据和信息。1.4维护记录与报告1.4.1乙方应按照甲方的要求，及时、准确地记录维护过程和结果。1.4.2乙方每月向甲方提交维护报告，内容包括但不限于设备运行状况、故障处理情况等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1技术建议权2.1.1乙方在维护过程中，有权提出技术改进建议。2.1.2甲方应在收到乙方建议后的15个工作日内给予答复。2.2维护方案制定2.2.1乙方负责制定数据中心基础设施的维护方案，包括但不限于维护计划、人员安排、设备准备等。2.2.2甲方应在收到乙方维护方案后的10个工作日内审核并批准。2.3质量保证2.3.1乙方承诺提供的维护服务符合国家相关标准和规范。2.3.2乙方对维护服务的质量负责，如出现质量问题，乙方应立即采取措施予以解决。2.4人员培训2.4.1乙方负责对甲方人员进行必要的维护培训。2.4.2培训内容包括但不限于设备操作、故障排除等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责3.1.1中介机构负责监督合同的履行，确保双方权益。3.1.2中介机构有权对乙方维护服务进行现场检查。3.2中介机构费用3.2.1中介机构费用由双方协商确定，并在合同中明确。3.2.2中介机构费用支付方式：[具体支付方式]3.3中介机构报告3.3.1中介机构每月向双方提交一次维护服务监督报告。3.3.2报告内容包括但不限于维护服务情况、存在问题及建议等。3.4中介机构更换3.4.1如一方认为中介机构未能履行职责，可向另一方提出更换中介机构的请求。3.4.2双方应在收到更换请求后的10个工作日内协商确定新的中介机构。3.5中介机构责任3.5.1中介机构在履行职责过程中，如因自身原因造成损失，应承担相应的法律责任。3.5.2中介机构对双方提供的资料和保密信息负有保密义务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.数据中心基础设施设备清单2.技术人员资质证明3.费用计算标准4.维护方案5.维护记录6.维护报告7.中介机构监督报告8.合同签订地政府部门的备案证明9.其他相关附件二、违约行为及认定：1.维护方违约行为：未按合同约定提供维护服务故障处理不及时或处理不当维护质量不符合合同要求违反保密条款未按时支付费用2.被维护方违约行为：未按合同约定支付费用未提供必要的配合和支持违反保密条款3.违约行为认定：根据合同条款和相关法律法规由双方协商确定或由第三方中介机构认定三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指一方违反合同约定，应当承担的法律责任。3.保密信息：指商业秘密、技术秘密和经营信息。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.诉讼管辖：指对合同纠纷享有管辖权的人民法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：维护服务不符合预期解决办法：及时沟通，明确维护标准，调整维护方案。2.问题：费用支付不及时解决办法：建立费用支付预警机制，及时催收欠款。3.问题：保密信息泄露解决办法：加强保密意识培训，制定保密措施，追究泄露责任。4.问题：中介机构未能履行职责解决办法：协商更换中介机构，确保监督有效。五、所有应用场景：1.数据中心基础设施维护2.服务器、存储、网络、电源等设备的维护3.数据备份与恢复服务4.专业技术人员支持5.中介机构监督全文完。二零二四年度数据中心基础设施维护合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.维护范围2.1数据中心设备维护2.2数据中心网络维护2.3数据中心环境维护2.4数据中心安全管理3.维护标准与要求3.1设备维护标准3.2网络维护标准3.3环境维护标准3.4安全管理标准4.维护服务流程4.1报修流程4.2故障响应时间4.3故障处理流程4.4服务验收流程5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3付款周期5.4付款方式变更6.合同违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约赔偿标准7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决期限7.3争议解决费用8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更通知10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求10.3合同备案期限11.合同附件11.1附件一：数据中心设备清单11.2附件二：数据中心网络设备清单11.3附件三：维护服务明细表11.4附件四：其他相关文件12.合同解除与终止后的处理12.1资产移交12.2服务终止12.3费用结算12.4合同解除与终止后的责任13.合同未尽事宜13.1合同未尽事宜协商13.2合同未尽事宜处理14.合同其他约定第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方：甲方全称1.2合同乙方：乙方全称1.3合同签订日期：2024年X月X日1.4合同有效期：自2024年X月X日起至2025年X月X日止2.维护范围2.1数据中心设备维护：包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等的日常检查、清洁、保养、维修和更换。2.2数据中心网络维护：包括但不限于网络设备的配置、故障排除、性能优化、网络安全防护等。2.3数据中心环境维护：包括但不限于温度、湿度、空气质量、电力供应等的监控和调整。2.4数据中心安全管理：包括但不限于门禁系统、监控系统、消防系统等的维护和管理。3.维护标准与要求3.1设备维护标准：按照设备制造商的维护手册和行业标准执行，确保设备正常运行。3.2网络维护标准：确保网络稳定、安全、高效运行，响应时间不超过30分钟。3.3环境维护标准：温度控制在1828℃之间，湿度控制在40%70%之间，空气质量达到国家标准。3.4安全管理标准：确保数据中心24小时安全监控，门禁系统正常运作，消防设施完好。4.维护服务流程4.1报修流程：甲方发现故障后，通过电话或电子邮件向乙方报修，乙方在接到报修后1小时内响应。4.2故障响应时间：对于紧急故障，乙方应在30分钟内到达现场；对于一般故障，乙方应在2小时内到达现场。4.3故障处理流程：乙方接到故障报修后，按照故障处理流程进行诊断、维修和验收。4.4服务验收流程：甲方对乙方维修后的设备进行验收，确认故障已解决。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成：包括但不限于人工费、材料费、交通费等。5.2费用支付方式：甲方按月支付乙方维护费用，每月费用为人民币元。5.3付款周期：每月的一个工作日支付下一个月的费用。5.4付款方式变更：如需变更付款方式，双方需提前一个月通知对方。6.合同违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。6.2乙方违约责任：如乙方未按时提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并支付违约金。6.3违约赔偿标准：违约金按未履行部分费用的%计算。7.争议解决方式7.1争议解决途径：双方应友好协商解决合同履行中的争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决期限：自争议发生之日起，双方应在30日内解决争议。7.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用由责任方承担。8.合同解除与终止8.1.1乙方未按合同约定履行维护义务，经甲方书面通知后，乙方未在规定期限内整改；8.1.2甲方未按时支付费用，经乙方书面通知后，甲方未在规定期限内支付；8.1.3合同约定的其他解除条件。8.2合同终止条件：合同期满后，如双方无续签意向，合同自动终止。8.3合同解除与终止程序：任何一方解除合同，应提前X天书面通知对方，并说明解除原因。9.合同变更9.1.1国家法律法规、政策调整，导致合同内容需要变更；9.1.2双方协商一致，认为有必要变更合同内容。9.2合同变更程序：变更合同内容需双方签署书面协议，并作为合同附件。9.3合同变更通知：任何一方变更合同内容，应提前X天书面通知对方。10.合同生效与备案10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同备案要求：本合同需在签订后X个工作日内向相关部门备案。10.3合同备案期限：备案有效期为合同有效期。11.合同附件11.1附件一：数据中心设备清单11.2附件二：数据中心网络设备清单11.3附件三：维护服务明细表11.4附件四：其他相关文件12.合同解除与终止后的处理12.1资产移交：合同解除或终止后，乙方应将甲方设备完好无损地移交给甲方。12.2服务终止：乙方应立即停止对甲方数据中心的维护服务。12.3费用结算：合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行费用结算。12.4合同解除与终止后的责任：双方应承担合同解除或终止后的相应责任。13.合同未尽事宜13.1合同未尽事宜协商：对于合同中未规定的事项，双方应友好协商解决。13.2合同未尽事宜处理：如协商不成，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.合同其他约定14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的，为履行本合同而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术支持方、设备供应商、咨询服务机构、保险公司等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低风险、增加专业支持等，确保数据中心基础设施维护工作的顺利进行。15.3第三方介入方式：15.3.1技术支持方：乙方可以引入具有专业资质的技术支持方，协助解决技术难题。15.3.2设备供应商：在设备维修或更换过程中，可能需要引入设备供应商。15.3.3咨询服务机构：在合同履行过程中，可能需要第三方提供咨询服务。15.3.4保险公司：根据合同约定，可能需要引入保险公司进行风险保障。16.甲乙方额外条款16.1第三方选择权：乙方有权选择合适的第三方介入本合同，甲方应予以配合。16.2第三方资质要求：乙方选择的第三方应具备相应的资质和经验，甲方有权要求乙方提供第三方资质证明。16.3第三方责任承担：乙方应对第三方的行为负责，若第三方行为导致合同履行出现问题，乙方应承担相应责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任范围：第三方的责任限于其提供的服务或产品，不包括甲乙双方的责任。17.2第三方责任限额：第三方责任限额应根据其提供的具体服务或产品确定，并在合同中明确。17.3第三方责任赔偿：若第三方责任导致甲方损失，第三方应根据合同约定承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系：第三方应直接向甲方提供服务，甲方有权对第三方服务质量进行监督和评价。18.2第三方与乙方的责任划分：乙方应明确第三方的责任范围，并在合同中予以说明。18.3第三方与其他各方沟通：乙方应负责协调第三方与甲方、其他第三方的沟通，确保信息畅通。19.第三方介入程序19.1第三方介入申请：乙方需向甲方提交第三方介入申请，包括第三方的基本信息、服务内容、预期效果等。19.2甲方审核：甲方应在收到乙方申请后X个工作日内进行审核，审核通过后，乙方可以安排第三方介入。19.3第三方介入实施：乙方应确保第三方按照合同约定和甲方要求提供服务。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件：当第三方完成服务或合同约定的条件满足时，乙方应终止第三方的介入。20.2第三方介入终止程序：乙方应在终止第三方介入前X个工作日通知甲方，并说明终止原因。21.第三方介入的记录21.1第三方介入记录：乙方应记录第三方介入的相关