2024年宠物用品代购协议书-宠物生活服务范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年宠物用品代购协议书——宠物生活服务范本本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立时间1.2合同生效条件1.3合同生效日期2.双方基本信息2.1代购方基本信息2.2客户基本信息3.代购服务内容3.1代购商品种类3.2代购商品品牌3.3代购商品规格4.代购流程4.1商品下单流程4.2商品支付流程4.3商品配送流程5.服务费用5.1代购服务费标准5.2商品邮费及税费5.3其他费用6.付款方式6.1付款时间6.2付款方式6.3付款凭证7.退换货政策7.1退换货条件7.2退换货流程7.3退换货时间8.违约责任8.1代购方违约责任8.2客户违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除流程11.合同续签11.1合同续签条件11.2合同续签流程12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更流程13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止流程14.其他约定14.1法律适用14.2通知方式14.3合同份数14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立时间：本合同于2024年4月1日订立。1.2合同生效条件：双方签字盖章后，经代购方审核客户信息无误，合同即生效。1.3合同生效日期：合同自生效条件满足之日起生效。2.双方基本信息2.1代购方基本信息：名称：宠物生活服务公司地址：省市区路号联系人：联系电话：138xxxx5678营业执照号：X2.2客户基本信息：名称：张女士地址：省市区路号联系人：张女士联系电话：139xxxx5678身份证号：X3.代购服务内容3.1代购商品种类：宠物食品、宠物用品、宠物玩具等。3.2代购商品品牌：皇家、希尔斯、伊丽、耐吉等国内外知名品牌。3.3代购商品规格：根据客户需求提供不同规格的商品。4.代购流程4.1商品下单流程：客户通过电话、等方式向代购方提出代购需求。代购方确认需求后，将商品信息发送给客户。客户确认商品信息无误后，将商品订单发送给代购方。4.2商品支付流程：客户收到代购方发送的商品订单后，通过银行转账、支付等方式支付商品费用。代购方收到款项后，确认订单信息无误。4.3商品配送流程：代购方在收到客户支付的商品费用后，安排商品发货。商品通过快递公司配送至客户指定地址。客户收到商品后，确认收货信息。5.服务费用5.1代购服务费标准：代购服务费按商品总价值的10%计算。5.2商品邮费及税费：商品邮费及税费由客户承担。5.3其他费用：如遇特殊情况，双方协商确定其他费用。6.付款方式6.1付款时间：客户在收到商品订单后3个工作日内支付商品费用。6.2付款方式：银行转账、支付等。6.3付款凭证：客户支付费用后，代购方提供付款凭证。7.退换货政策7.1退换货条件：商品在购买之日起7日内，因质量问题可申请退换货。退换货商品需保持原包装完好，不影响二次销售。7.2退换货流程：客户提出退换货申请，并提供相关证明材料。代购方审核申请，确认退换货条件满足后，安排退换货。7.3退换货时间：退换货商品在收到后3个工作日内完成退换货。8.违约责任8.1代购方违约责任：如代购方未按约定时间发货，每延迟一天，应向客户支付相当于商品总价值1%的违约金。如代购方提供的商品存在质量问题，应负责退货或更换，并承担由此产生的所有费用。8.2客户违约责任：如客户未按约定时间付款，每延迟一天，应向代购方支付相当于商品总价值1%的违约金。如客户取消订单，且订单已发货，应承担已发生的相关费用。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。9.2争议解决地点：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1合同解除条件：双方协商一致，可解除合同。一方违约，另一方有权解除合同。10.2合同解除流程：提出解除方应书面通知对方。收到通知方应在收到通知之日起5个工作日内给予答复。双方确认解除合同后，办理合同解除手续。11.合同续签11.1合同续签条件：双方在合同到期前30日内，如无异议，可续签合同。11.2合同续签流程：双方协商确定续签内容。签订新的合同，原合同自动失效。12.合同变更12.1合同变更条件：因不可抗力或其他合理原因，需变更合同内容。12.2合同变更流程：双方协商确定变更内容。签订变更协议，作为原合同的附件。13.合同终止13.1合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同。13.2合同终止流程：合同履行完毕，双方确认无争议后终止合同。解除合同，办理合同终止手续。14.其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。14.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同附件：本合同附件包括但不限于商品清单、付款凭证等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方：指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或由其中一方邀请的，为协助合同履行、提供专业服务或进行监督评估的独立第三方机构或个人。2.第三方介入的必要性2.1甲乙双方根据本合同的需要，可邀请第三方介入，以保障合同的有效履行和双方权益。3.第三方介入的流程3.1第三方介入前，甲乙双方应共同协商确定第三方的角色、职责和权限。3.2第三方介入后，应遵守本合同的约定，并接受甲乙双方的监督。4.第三方介入的职责4.1第三方应协助甲乙双方进行合同履行，确保合同条款的执行。4.2第三方应对甲乙双方的履约情况进行监督，并提出改进建议。4.3第三方应维护甲乙双方的合法权益，防止合同纠纷的发生。5.第三方介入的权利5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的合同履行信息。5.2第三方有权对甲乙双方的履约行为进行评估，并提出评估报告。5.3第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的违约行为进行纠正。6.第三方介入的限制6.1第三方不得干预甲乙双方的正常沟通和协商。6.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密。6.3第三方不得利用介入机会谋取不正当利益。7.第三方责任限额7.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。7.2第三方责任限额为合同总金额的5%，超过部分由甲乙双方共同承担。8.第三方介入的变更8.1如需变更第三方介入的内容，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方。8.2第三方应在收到变更通知之日起5个工作日内，确认是否接受变更。9.第三方介入的终止9.1如第三方因故无法继续履行职责，甲乙双方应协商确定替代方案。9.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同的约定。10.第三方与其他各方的划分说明10.1第三方与甲乙双方的关系：第三方作为独立第三方，与甲乙双方均无直接合同关系，其职责仅限于协助合同履行。10.2第三方与商品供应商的关系：第三方与商品供应商之间无直接关系，商品供应商的履约责任由甲乙双方承担。10.3第三方与客户的关系：第三方与客户之间无直接关系，客户对商品的质量和服务的满意度由甲乙双方负责。11.第三方介入的费用11.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。11.2第三方介入的费用应在合同履行过程中支付，具体支付方式由甲乙双方约定。12.第三方介入的保密12.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。12.2第三方介入结束后，保密义务仍然有效，直至相关商业秘密公开或失效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品清单：详细列明代购商品的品牌、规格、数量等信息。2.付款凭证：包括银行转账记录、支付截图等，证明客户已支付商品费用。3.发货凭证：包括快递单据、物流跟踪信息等，证明商品已发出。4.退换货申请表：客户填写退换货原因、商品信息等，申请退换货。5.第三方介入协议：明确第三方介入的职责、权限、费用等。6.争议解决记录：记录双方协商解决争议的过程和结果。7.合同变更协议：记录合同变更的内容和生效日期。8.合同终止协议：记录合同终止的原因和生效日期。9.保密协议：约定双方对商业秘密的保密义务。10.其他相关文件：如法律意见书、评估报告等。附件详细要求和说明：附件应真实、完整、清晰，并由相关人员签字或盖章。附件作为合同的一部分，具有同等法律效力。附件应由双方妥善保管，并确保在合同履行过程中随时可用。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：代购方未按约定时间发货。客户未按约定时间付款。代购方提供的商品存在质量问题。第三方泄露甲乙双方的商业秘密。一方违反保密协议。2.责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的具体数额由双方协商确定，或参照合同约定。损失赔偿按实际损失计算，包括直接损失和间接损失。示例说明：代购方未按约定时间发货，每延迟一天，应向客户支付相当于商品总价值1%的违约金。客户未按约定时间付款，每延迟一天，应向代购方支付相当于商品总价值1%的违约金。代购方提供的商品存在质量问题，应负责退货或更换，并承担由此产生的所有费用。第三方泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的赔偿责任，并支付违约金。全文完。2024年宠物用品代购协议书——宠物生活服务范本1合同目录一、协议双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3联系方式1.4注册地址二、协议标的及范围2.1代购产品种类2.2代购服务范围2.3供应地区三、代购流程及要求3.1订单提交3.2订单确认3.3产品代购3.4物流配送3.5付款方式3.6退换货政策四、价格及支付方式4.1产品价格4.2支付时间4.3付款方式4.4违约责任五、售后服务5.1售后服务范围5.2售后服务流程5.3售后服务责任六、保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任七、知识产权7.1知识产权归属7.2使用限制7.3违约责任八、违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序十、协议生效及终止10.1协议生效条件10.2协议终止条件10.3协议解除条件十一、不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知十二、其他约定12.1法律适用12.2通知方式12.3协议附件十三、协议签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署代表十四、附件14.1产品清单14.2服务标准14.3其他相关文件合同编号_________一、协议双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或负责人甲方法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]乙方法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及邮箱]1.4注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]二、协议标的及范围2.1代购产品种类本协议代购产品包括但不限于宠物食品、用品、玩具、药品等。2.2代购服务范围本协议代购服务包括但不限于产品搜索、下单、支付、物流跟踪、售后服务等。2.3供应地区本协议代购服务覆盖全国范围内，具体以实际配送地址为准。三、代购流程及要求3.1订单提交乙方需通过甲方提供的平台或渠道提交订单，订单内容应包括产品名称、数量、价格、收货地址等信息。3.2订单确认甲方在收到订单后，需在[确认时间]内对订单进行确认，确认后视为订单成立。3.3产品代购甲方负责按照订单要求，在[采购时间]内完成产品的代购。3.4物流配送甲方负责将产品通过快递等方式配送至乙方指定地址，配送费用由乙方承担。3.5付款方式乙方应在收到产品并确认无误后，按照协议约定的付款方式进行支付。3.6退换货政策如产品存在质量问题或与描述不符，乙方有权在[退换货期限]内申请退换货，退换货费用由甲方承担。四、价格及支付方式4.1产品价格产品价格以甲方平台或渠道上显示的价格为准，如有变动，甲方将及时通知乙方。4.2支付时间乙方应在收到产品后[支付时间]内完成付款。4.3付款方式付款方式包括但不限于在线支付、银行转账等，具体以协议约定为准。4.4违约责任若乙方未按时付款，甲方有权暂停或终止代购服务，并追究乙方的违约责任。五、售后服务5.1售后服务范围本协议售后服务包括但不限于产品咨询、退换货、维修等。5.2售后服务流程乙方在发现产品问题时，应按照甲方提供的售后服务流程进行处理。5.3售后服务责任甲方应确保提供优质的售后服务，对于乙方提出的问题，甲方应在[响应时间]内给予答复。六、保密条款6.1保密信息范围本协议双方在履行协议过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密等信息均属保密信息。6.2保密义务双方应对保密信息严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违约责任若一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。七、知识产权7.1知识产权归属本协议所涉及的产品、技术、服务等方面的知识产权归各自权利人所有。7.2使用限制未经权利人许可，任何一方不得擅自使用对方的知识产权。7.3违约责任若一方违反知识产权使用限制，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。八、违约责任8.1违约情形（1）任何一方未按照本协议约定履行义务；（2）任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密；（3）任何一方未按时支付款项；（4）任何一方未履行售后服务责任；（5）任何一方故意损害对方利益。8.2违约责任（1）赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；（2）支付违约金，违约金金额为[违约金比例]%；（3）承担因违约行为给对方造成的其他损失。8.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，协商不成时，可提交仲裁或诉讼解决。九、争议解决9.1争议解决方式本协议争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。9.2争议解决机构协商、调解、仲裁或诉讼的具体机构由双方协商确定。9.3争议解决程序争议解决程序按照所选机构的规定进行。十、协议生效及终止10.1协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2协议终止条件（1）协议约定的终止条件成就；（2）双方协商一致解除协议；（3）协议约定的终止期限届满。10.3协议解除条件（1）一方违约，经协商无法达成补救措施；（2）一方违约，守约方要求解除协议；（3）一方宣布破产或被依法注销。十一、不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。11.3不可抗力通知发生不可抗力事件后，通知方应在[通知时间]内以书面形式通知对方。十二、其他约定12.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。12.2通知方式双方间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。12.3协议附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。十三、协议签署13.1签署日期本协议签署日期为：[签署日期]13.2签署地点本协议签署地点为：[签署地点]13.3签署代表甲方代表签名：____________________乙方代表签名：____________________十四、附件14.1产品清单[此处附上产品清单]14.2服务标准[此处附上服务标准]14.3其他相关文件[此处附上其他相关文件][甲方（盖章）][乙方（盖章）]甲方代表签名：____________________乙方代表签名：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方产品推荐权甲方有权根据市场趋势和客户需求，向乙方推荐特定的宠物用品，乙方应优先考虑甲方的推荐。说明：此条款确保甲方在产品选择上的主导地位，有助于甲方推广自有品牌或特定产品。1.2甲方价格调整权甲方在市场波动或成本变化时，有权调整代购产品的价格，并提前通知乙方。说明：此条款赋予甲方根据市场情况调整价格的灵活性，以适应市场变化。1.3甲方库存管理权甲方负责管理代购产品的库存，确保产品供应稳定，乙方需配合甲方进行库存盘点。说明：此条款明确甲方在库存管理上的责任，确保代购服务的连续性。1.4甲方服务质量监控权甲方有权对乙方提供的服务质量进行监控，并提出改进意见。说明：此条款确保甲方对代购服务的质量控制，保障客户满意度。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方产品选择权乙方有权根据客户需求，选择代购产品的品牌、种类和规格。说明：此条款赋予乙方在产品选择上的主导权，以满足客户个性化需求。2.2乙方价格谈判权乙方有权与供应商进行价格谈判，争取更优惠的价格。说明：此条款确保乙方在价格上的优势，有助于降低代购成本。2.3乙方服务定制权乙方有权根据客户需求，定制代购服务的流程和内容。说明：此条款赋予乙方在服务定制上的灵活性，提升客户体验。2.4乙方服务质量评价权乙方有权对甲方提供的服务质量进行评价，并提出改进建议。说明：此条款确保乙方在服务质量评价上的主导权，促进服务提升。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介责任（1）确保交易双方的真实身份和合法性；（2）监督交易过程，防止欺诈行为；（3）协助解决交易中的争议。说明：此条款明确第三方中介的责任，保障交易安全。3.2第三方中介费用第三方中介提供的服务费用由双方协商确定，并在协议中明确。说明：此条款确保双方对中介费用的明确约定，避免后续纠纷。3.3第三方中介保密第三方中介应对协议内容保密，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。说明：此条款保护协议内容的机密性，维护双方利益。3.4第三方中介争议解决若第三方中介在履行职责过程中产生争议，双方应协商解决，协商不成时，可提交仲裁或诉讼。说明：此条款明确第三方中介争议解决途径，确保交易顺利进行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品清单2.服务标准3.第三方中介服务协议4.甲方产品目录5.乙方客户名单6.交易记录7.退换货流程说明8.不可抗力事件清单9.协议修改记录10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按时完成产品代购；b.产品质量不符合约定；c.未按约定提供售后服务；d.泄露乙方商业秘密；e.未按时支付乙方款项。乙方违约行为：a.未按时支付甲方款项；b.产品选择不符合客户需求；c.服务质量不符合约定；d.泄露甲方商业秘密；e.未按约定提供售后服务。第三方中介违约行为：a.未履行监督交易职责；b.泄露协议内容；c.未按约定解决争议。2.违约认定：违约行为的认定以协议约定和事实为依据，双方应友好协商解决争议，协商不成时，可提交仲裁或诉讼。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。4.仲裁：指双方在争议发生前或发生后达成协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼：指双方通过法院解决争议的一种司法程序。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：产品供应不稳定解决办法：与供应商建立长期合作关系，确保产品供应稳定。2.问题：客户服务质量不高解决办法：加强对乙方服务的监控，定期收集客户反馈，及时改进服务质量。3.问题：第三方中介服务质量不佳解决办法：与第三方中介重新协商服务内容，提高服务质量。五、所有应用场景：1.宠物用品代购平台与宠物用品供应商之间的合作关系。2.宠物用品代购平台与宠物用品零售商之间的合作关系。3.宠物用品代购平台与宠物主人之间的服务提供。4.宠物用品代购平台与第三方物流公司之间的合作。全文完。2024年宠物用品代购协议书——宠物生活服务范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方需要为宠物提供优质的生活服务，乙方具备宠物用品代购的经验和能力，双方经友好协商，达成共识，特订立本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本协议中，“宠物用品”指甲方指定的、适用于宠物生活、护理、保健等方面的商品。3.2关键词解释1.代购：指乙方根据甲方的需求，代为购买宠物用品的行为。2.履行：指乙方按照本协议约定，完成代购行为。3.服务期限：指本协议生效之日起至终止之日止的期间。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供优质的宠物用品代购服务。2.甲方有权监督乙方履行本协议约定的义务。3.甲方应在本协议约定的服务期限内，支付乙方代购费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照本协议约定，提供明确的宠物用品需求。2.乙方应按照甲方需求，提供优质、高效的宠物用品代购服务。3.乙方应在本协议约定的服务期限内，完成代购行为。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为一年。5.2合同履行地点乙方根据甲方提供的地址，完成宠物用品的代购。5.3合同履行方式乙方通过线上或线下渠道，为甲方提供宠物用品代购服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件1.本协议约定的服务期限届满；2.甲方或乙方提出终止协议，并经双方协商一致；3.发生不可抗力，导致本协议无法履行。6.3终止程序1.终止协议的，任何一方应提前三十日书面通知对方；2.双方应在本协议终止后，对各自的权利义务进行结算。6.4终止后果1.本协议终止后，双方应按照约定结算代购费用；2.本协议终止后，双方不再承担本协议约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成1.代购服务费：乙方根据甲方指定的宠物用品，按照约定的代购服务费率收取。2.快递费用：乙方在代购过程中产生的快递费用，由甲方承担。3.税费：乙方在代购过程中产生的税费，由甲方承担。7.2支付方式1.甲方应通过银行转账、、支付等线上支付方式向乙方支付代购费用。2.甲方应在收到乙方提供的代购发票后，及时完成支付。7.3支付时间1.甲方应在代购服务完成后，五个工作日内支付代购费用。2.甲方应在收到乙方提供的快递费用发票后，五个工作日内支付快递费用。7.4支付条款1.代购服务费和快递费用支付后，乙方应向甲方提供相应的支付凭证。2.甲方在支付费用时，应确保支付金额准确无误。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付代购费用的，应向乙方支付代购费用总额的千分之五作为违约金。2.甲方提供的宠物用品需求信息不准确，导致代购失败的，甲方应承担乙方因此产生的合理费用。8.2乙方违约1.乙方未按约定时间完成代购服务的，应向甲方支付代购费用总额的千分之五作为违约金。2.乙方提供的宠物用品存在质量问题，甲方有权要求乙方退还货款或更换商品。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照本协议约定的违约金标准支付违约金。2.违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。九、保密条款9.1保密内容1.本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限本协议约定的保密期限为自本协议签订之日起五年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的措施，保护本协议约定的保密内容。2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致本协议无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、法律法规变化等。3.社会异常事件：罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明。2.不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例1.因地震导致乙方无法正常履行代购服务。2.因政策调整，导致甲方无法支付代购费用。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成时，可提交相关行业协会调解。11.2调节、仲裁或诉讼1.协商不成时，双方可提交仲裁委员会仲裁。2.仲裁委员会裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。3.如仲裁委员会无法达成一致意见，双方可向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。2.经双方协商一致，本协议项下的权利和义务可转让给第三方。12.2不得转让的情形1.涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的。2.法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留1.本协议中未明确约定的权利，双方保留各自的权利。2.任何一方在履行本协议过程中获得的新权利，应通知对方，并经双方协商一致后，纳入本协议。13.2特殊权力保留1.本协议中涉及的商业秘密、技术秘密等特殊权利，双方均需保留。2.未经对方同意，任何一方不得泄露或使用对方提供的特殊权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.对本协议的修改和补充，需经双方协商一致。2.修改和补充的内容应以书面形式，并经双方签字（或盖章）确认。14.2修改和补充效力1.经双方签字（或盖章）确认的修改和补充内容，与本协议具有同等法律效力。2.修改和补充的内容自签字（或盖章）之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应在本协议履行过程中，相互协作，共同确保本协议的顺利实施。2.双方应积极沟通，及时解决履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、短信等方式保持沟通。2.双方应按照本协议约定的时间和方式，完成协作与配合事项。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本协议的内容进行修改或补充。16.3增减条款1.本协议的增减条款，需经双方协商一致，并以书面形式签署。2.未经双方协商一致，任何一方不得单方面增减本协议的条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的宠物用品需求清单2.乙方提供的代购服务费用明细3.代购发票及快递费用发票4.不可抗力事件证明文件5.争议解决相关文件6.修改和补充协议书7.协助与配合相关文件二、违约行为及认定：1.甲方的违约行为及认定：未按时支付代购费用，认定违约。提供的宠物用品需求信息不准确导致代购失败，认定违约。2.乙方的违约行为及认定：未按约定时间完成代购服务，认定违约。提供的宠物用品存在质量问题，认定违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系，保护合同当事人合法权益的法律规范。2.消费者权益保护法：保护消费者合法权益，维护社会经济秩序的法律规范。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.仲裁：指当事