2024年跨境电子商务服务与运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境电子商务服务与运营合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（跨境电商公司）1.2乙方（运营服务商）第二条服务内容2.1跨境电商平台搭建2.2产品上架与运营2.3物流与清关服务2.4客服与售后服务2.5市场推广与营销第三条服务期限3.1本合同自签字之日起生效，有效期为____年。3.2除非一方提前终止合同，否则合同到期后自动续约____年。第四条服务费用4.1乙方应向甲方收取服务费用，具体收费标准如下：4.1.1平台搭建费用：人民币____元4.1.2运营服务费用：每月人民币____元4.1.3其他增值服务费用：按实际发生金额收取第五条双方权利与义务5.1甲方义务5.1.1提供真实、合法的产品信息及资料5.1.2负责产品供应链的稳定与质量5.1.3遵守我国及目的国的法律法规5.2乙方义务5.2.1负责跨境电商平台的搭建与维护5.2.2按照约定提供运营服务，确保平台正常运营5.2.3协助甲方办理物流、清关等相关事宜5.2.4负责市场推广与营销，提高甲方品牌知名度第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。第七条违约责任7.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止9.1合同的变更与终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。第十条法律适用及争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律。双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项，可在本合同附件中予以明确。第十二条附件12.1合同附件一：服务内容详细说明12.2合同附件二：收费标准及支付方式12.3合同附件三：双方联系人及联系方式第十三条签字盖章13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条合同生效日期14.1本合同于____年____月____日生效。第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（跨境电商公司）甲方名称：____甲方地址：____甲方联系人：____联系电话：____1.2乙方（运营服务商）乙方名称：____乙方地址：____乙方联系人：____联系电话：____第二条服务内容2.1跨境电商平台搭建乙方负责为甲方搭建一个独立的跨境电商平台，包括：2.1.1平台架构设计2.1.2界面设计及用户体验优化2.1.3技术支持与维护2.2产品上架与运营乙方负责协助甲方完成产品上架，并对产品进行运营管理，包括：2.2.1产品信息整理与发布2.2.2产品分类与检索功能优化2.2.3数据分析与销售策略调整2.3物流与清关服务乙方负责为甲方提供物流解决方案，并协助甲方完成清关手续，包括：2.3.1物流渠道选择与优化2.3.2清关流程咨询与指导2.3.3物流跟踪与信息反馈2.4客服与售后服务乙方负责为甲方提供客服与售后服务，包括：2.4.1客户咨询与解答2.4.2订单处理与跟踪2.4.3退换货及售后问题处理2.5市场推广与营销乙方负责为甲方进行市场推广与营销活动，提高甲方品牌知名度，包括：2.5.1网络营销策略制定2.5.2社交媒体推广2.5.3线上广告投放与监测第三条服务期限3.1本合同自签字之日起生效，有效期为____年。3.2除非一方提前终止合同，否则合同到期后自动续约____年。第四条服务费用4.1乙方应向甲方收取服务费用，具体收费标准如下：4.1.1平台搭建费用：人民币____元4.1.2运营服务费用：每月人民币____元4.1.3其他增值服务费用：按实际发生金额收取4.2甲方应按照本合同约定的收费标准向乙方支付服务费用。4.3乙方应在提供服务前向甲方提交服务费用发票。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并保证服务的质量和效率。5.1.2甲方应向乙方提供真实、合法的产品信息及资料，并负责产品供应链的稳定与质量。5.1.3甲方应遵守我国及目的国的法律法规，并配合乙方完成相关手续。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供必要的资料和信息，以便更好地履行服务职责。5.2.2乙方应按照约定提供运营服务，并确保跨境电商平台的正常运营。5.2.3乙方应协助甲方办理物流、清关等相关事宜，并确保物流渠道的稳定和高效。5.2.4乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年终止。第七条违约责任7.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。7.2违约金的计算方式为：违约方应支付给对方损失金额的____%作为违约金。7.3双方应积极履行合同，如有争议应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第九条合同的变更与终止9.1合同的变更与终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。9.2合同变更或终止不影响双方在本合同项下已经产生的权利和义务。第十条法律适用及争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律。双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项，可在本合同附件中予以明确。11.2附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十二条附件12.1合同附件一：服务内容详细说明12.2合同附件二：收费标准及支付方式12.3合同附件三：双方联系人及联系方式12.4合同附件四：技术支持与维护服务条款12.5合同附件五：市场推广与营销服务条款第十三条签字盖章13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2双方签字盖章后，应按照本合同的约定履行各自的义务。第十四条合同生效日期14.1本合同于____年____月____日生效。14.2本合同的生效日期应以双方签字盖章的日期为准。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同项下的第三方介入包括但不限于中介方、物流方、清关方、市场推广合作伙伴等。15.2甲方应在本合同中明确第三方介入的范围和内容，并经乙方同意后方可进行。15.3甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，应以本合同为准，除非本合同有明确规定。第十六条第三方责任16.1第三方介入本合同项下的服务时，应严格遵守本合同的约定，履行其在合同中的义务。16.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。16.3第三方对甲方或乙方承担的责任，不免除甲方或乙方在本合同项下的义务。第十七条第三方责任限额17.1甲方、乙方与第三方之间的责任限额，应以本合同附件六《第三方责任限额》为准。17.2附件六中的第三方责任限额，应经甲方、乙方及第三方协商一致后签订。17.3第三方责任限额的约定，不影响甲方、乙方根据本合同向第三方追偿的权利。第十八条第三方权益保护18.1甲方、乙方应确保第三方的合法权益得到保护，不得损害第三方的利益。18.2甲方、乙方与第三方之间的权益保护，应遵守中华人民共和国法律法规及国际惯例。第十九条第三方违约处理19.1第三方如违反本合同的约定，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约导致的损失，甲方、乙方有权向第三方追偿，并要求支付违约金。第二十条第三方变更20.1如第三方发生变更，如更换合作伙伴、服务内容变更等，甲方应及时通知乙方。20.2甲方、乙方应就第三方变更后的权利义务进行协商，并签订书面协议。第二十一条第三方介入的合同补充21.1如第三方介入导致本合同内容需要补充或修改，甲方、乙方应签订书面补充协议。21.2补充协议与本合同具有同等法律效力，第三方应予以遵守。第二十二条第三方与甲方、乙方的关系22.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，应以本合同为准。22.2第三方如违反本合同的约定，导致甲方、乙方损失的，由甲方、乙方按本合同约定处理。第二十三条第三方信息的保密23.1第三方应对甲方、乙方提供的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密。23.2保密义务自第三方介入本合同之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年终止。第二十四条合同的完整性和优先级24.1本合同及其附件构成双方完整的合同文件，取代了所有之前的口头或书面的约定。24.2本合同及其附件的条款，如有冲突，以本合同为准。第二十五条签字盖章25.1本合同自双方签字盖章之日起生效。25.2双方签字盖章后，应按照本合同的约定履行各自的义务。第二十六条合同生效日期26.1本合同于____年____月____日生效。26.2本合同的生效日期应以双方签字盖章的日期为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明附件二：收费标准及支付方式附件三：双方联系人及联系方式附件四：技术支持与维护服务条款附件五：市场推广与营销服务条款附件六：第三方责任限额附件一《服务内容详细说明》详细列举了甲方应提供的服务内容，包括但不限于产品信息、供应链管理、法律法规遵守等。乙方应根据附件一的要求，提供相应的服务。附件二《收费标准及支付方式》明确了乙方应向甲方收取的服务费用，包括平台搭建费用、运营服务费用以及其他增值服务费用的具体金额和支付方式。附件三《双方联系人及联系方式》提供了甲方和乙方的联系人及联系方式，以便在合同履行过程中进行沟通和联系。附件四《技术支持与维护服务条款》详细说明了乙方应提供的技术支持与维护服务的内容和标准，包括但不限于平台架构设计、界面设计、技术支持等。附件五《市场推广与营销服务条款》明确了乙方应提供的市场推广与营销服务的内容和标准，包括但不限于网络营销策略制定、社交媒体推广、广告投放等。附件六《第三方责任限额》约定了第三方介入时的责任限额，以保护甲方和乙方的利益。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供产品信息或资料，导致乙方无法正常履行合同义务。2.乙方未按约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准。3.第三方未按约定履行其义务，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按照附件六《第三方责任限额》的约定执行。2.违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。3.违约方的违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方支付解除合同的费用。示例说明：假设甲方未按约定提供产品信息，导致乙方无法按时完成产品上架，乙方因此遭受了经济损失。根据附件六的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因违约所造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.跨境电商：指在不同国家和地区之间，通过互联网进行商品、服务交易的商业活动。2.运营服务商：指为跨境电商提供平台搭建、运营管理、市场推广等服务的