2025年商务楼宇物业管理权承包合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商务楼宇物业管理权承包合作协议本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同目的与依据1.3合同期限2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理责任3.承包方权利与义务3.1承包方权利3.2承包方义务4.物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准5.物业管理费用5.1费用构成5.2收费标准5.3费用结算6.物业维护与维修6.1维护责任6.2维修责任6.3应急处理7.业主权益保障7.1业主参与管理7.2业主投诉处理7.3业主权益保护8.违约责任8.1承包方违约责任8.2业主违约责任8.3违约责任承担方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同变更与解除11.1合同变更程序11.2合同解除程序11.3合同变更与解除的效力12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：物业管理费用明细12.3附件三：其他相关文件13.合同签订与生效13.1合同签订程序13.2合同生效时间13.3合同签署14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3其他约定第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方甲方（物业管理权承包方）：[甲方全称]乙方（物业管理权受让方）：[乙方全称]1.2合同目的与依据本合同旨在明确甲方将商务楼宇物业管理权承包给乙方，乙方接受承包并承担物业管理责任，双方共同维护商务楼宇的运营秩序和居住环境。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限]年。2.物业管理范围2.1物业管理区域乙方负责管理的商务楼宇范围为[具体地址]，包括但不限于楼宇主体、附属设施、公共区域等。2.2物业管理内容1.安全管理：包括24小时安保巡逻、监控设备维护、应急事件处理等。2.维护保养：包括楼宇设施设备的定期检查、维修保养、绿化养护等。3.清洁卫生：包括公共区域清洁、垃圾清运、环境卫生管理等。4.客户服务：包括业主咨询接待、投诉处理、活动组织等。2.3物业管理责任乙方应按照国家标准、行业标准及双方约定的服务标准，履行物业管理责任，确保物业安全、舒适、整洁。3.承包方权利与义务3.1承包方权利1.依照合同约定收取物业管理服务费用。2.享有对物业设施的合理使用权和经营权。3.享有对物业管理区域内公共资源的优先使用权。3.2承包方义务1.严格遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定。2.按照约定提供优质物业管理服务，确保物业设施正常运行。3.及时处理业主投诉，保障业主合法权益。4.物业服务标准4.1服务质量标准1.物业安全：确保物业区域内24小时安保巡逻，防止盗窃、火灾等事故发生。2.设施设备：保持物业设施设备完好，定期进行维护保养。3.清洁卫生：保持公共区域清洁，定期进行垃圾清运。4.2服务效率标准1.应急处理：在发生紧急情况时，乙方应在[具体时间]内到达现场进行处理。2.投诉处理：对业主投诉，乙方应在[具体时间]内给予答复和处理。4.3服务安全标准1.保障业主生命财产安全，预防安全事故发生。2.严格执行消防安全制度，确保消防设施完好有效。5.物业管理费用5.1费用构成1.物业管理服务费：按建筑面积[具体金额]元/平方米·月计收。2.维修基金：按建筑面积[具体金额]元/平方米一次性收取。5.2收费标准1.物业管理服务费根据市场行情及物价上涨等因素，经双方协商后可进行调整。2.维修基金用于物业设施的维修和更新。5.3费用结算1.物业管理服务费每月[具体日期]前缴纳。2.维修基金在签订合同时一次性缴纳。6.物业维护与维修6.1维护责任1.乙方负责物业设施的日常维护和保养。2.乙方应定期对物业设施进行检查，确保设施正常运行。6.2维修责任1.乙方应确保物业设施处于良好状态，如设施出现故障，乙方应立即进行维修。2.重大维修项目需经甲方同意后方可进行。6.3应急处理1.发生紧急情况时，乙方应立即采取应急措施，确保物业安全。2.乙方应将应急处理情况及时通知甲方。8.违约责任8.1承包方违约责任1.如乙方未按约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同并要求乙方承担相应的违约责任。2.如乙方擅自改变物业用途或损坏物业设施，乙方应负责恢复原状或赔偿损失。3.如乙方未按规定收取物业管理费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。8.2业主违约责任1.如业主违反物业管理规定，造成物业损失或影响其他业主权益，业主应承担相应责任。2.如业主拖欠物业管理费用，应按合同约定支付滞纳金。8.3违约责任承担方式1.违约责任以赔偿损失为主，双方可根据实际情况协商确定赔偿金额。2.如违约行为构成犯罪的，依法追究刑事责任。9.争议解决9.1争议解决方式1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序1.争议发生后，双方应在[具体时间]内提交争议解决请求。2.双方应积极配合法院调查取证，提供相关证据。9.3争议解决地点1.争议解决地点为合同签订地。10.合同生效与终止10.1合同生效条件1.双方签字盖章。2.合同签订后，甲方收到乙方支付的首期物业管理费用。10.2合同终止条件1.合同期满。2.双方协商一致解除合同。3.出现合同约定的解除条件。10.3合同解除条件1.任何一方严重违约，经对方书面通知后[具体时间]内未纠正的。2.因不可抗力导致合同无法继续履行的。11.合同变更与解除11.1合同变更程序1.双方协商一致后，应签署书面变更协议。2.变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2合同解除程序1.双方协商一致解除合同，应签署书面解除协议。2.一方单方面解除合同，应提前[具体时间]书面通知对方。11.3合同变更与解除的效力1.合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的协议继续履行合同义务。2.合同变更或解除不影响已发生的权利义务。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细1.安全管理服务内容2.维护保养服务内容3.清洁卫生服务内容4.客户服务内容12.2附件二：物业管理费用明细1.物业管理服务费明细2.维修基金明细12.3附件三：其他相关文件1.物业管理规章制度2.业主大会决议13.合同签订与生效13.1合同签订程序1.双方代表出席签订仪式。2.双方代表签署合同文本。13.2合同生效时间1.合同自双方代表签署之日起生效。13.3合同签署1.甲方代表签字：2.乙方代表签字：14.其他约定事项14.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2合同份数1.本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。14.3其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义1.本合同所指第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、评估机构、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入目的1.第三方介入旨在协助合同双方履行合同义务，确保合同条款的执行，提高物业管理服务的质量和效率。16.第三方介入条件16.1第三方介入的触发a.双方就合同条款的执行产生争议；b.需要第三方提供专业评估、咨询或法律意见；c.物业管理服务出现重大问题，需要第三方协助解决。17.第三方介入程序17.1第三方选择1.双方应共同协商选择合适的第三方机构。2.选择第三方时，应考虑其专业能力、信誉度及与双方的信任关系。17.2第三方介入通知1.双方应将第三方介入的决定以书面形式通知对方，并告知第三方介入的具体事项。18.第三方责任限额18.1责任限额定义1.第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中因疏忽或过失造成损失时，应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额设定1.第三方责任限额应在合同中明确约定，一般以不超过[具体金额]元人民币为限。2.责任限额可根据第三方提供的服务类型和合同双方的具体需求进行调整。19.第三方责任承担19.1责任承担方式1.第三方在履行职责过程中因自身原因造成损失的，应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任。2.如第三方故意或重大过失造成损失，其责任不适用责任限额，应全额赔偿。19.2责任追究1.双方应共同追究第三方的责任，并有权要求第三方赔偿损失。2.第三方赔偿后，如有不当得利，甲方有权向乙方追偿。20.第三方与其他各方的划分20.1第三方与甲方的关系1.第三方作为甲方聘请的专业机构，其职责是为甲方提供专业服务，甲方对第三方的服务承担最终责任。20.2第三方与乙方的关系1.第三方作为乙方的协助机构，其职责是为乙方提供专业服务，乙方对第三方的服务承担最终责任。20.3第三方与业主的关系1.第三方在履行职责过程中，应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产权。21.第三方介入的终止21.1第三方介入终止条件1.争议得到解决；2.第三方完成合同约定的服务内容；3.双方协商一致终止第三方介入。21.2第三方介入终止程序1.双方应以书面形式通知第三方终止介入；2.第三方应按照合同约定完成剩余工作，并提交相关报告。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：列出乙方应提供的各项物业管理服务内容，包括但不限于安全、清洁、绿化、维修等。附件说明：本附件为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二：物业管理费用明细详细要求：详细列出物业管理费用的构成，包括但不限于管理费、维修基金、公共事业费等。附件说明：本附件为合同附件，用于明确物业管理费用的计算方式和收取标准。3.附件三：物业管理规章制度详细要求：列出物业管理区域的规章制度，包括但不限于安全、卫生、秩序等。附件说明：本附件为合同附件，用于明确物业管理区域的规则和业主的义务。4.附件四：业主大会决议详细要求：记录业主大会通过的决议内容，包括但不限于物业管理事项、公共设施的使用等。附件说明：本附件为合同附件，用于记录业主大会的决定和业主的共同意愿。5.附件五：第三方服务协议详细要求：与第三方机构签订的服务协议，包括服务内容、费用、期限、责任等。附件说明：本附件为合同附件，用于明确第三方机构的服务内容和双方的权利义务。6.附件六：物业管理合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容，包括变更原因、变更条款、生效时间等。附件说明：本附件为合同附件，用于记录合同变更的过程和结果。7.附件七：物业管理合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、解除条款、生效时间等。附件说明：本附件为合同附件，用于记录合同解除的过程和结果。8.附件八：物业管理合同续签协议详细要求：记录合同续签的内容，包括续签期限、续签条件等。附件说明：本附件为合同附件，用于记录合同续签的过程和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供物业管理服务。责任认定标准：乙方未提供合同约定的物业管理服务，甲方有权要求乙方整改，并承担相应的违约责任。示例说明：若乙方未按时进行公共区域清洁，甲方有权要求乙方进行整改，并按合同约定支付违约金。2.违约行为：乙方未按时收取物业管理费用。责任认定标准：乙方未按时收取物业管理费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。示例说明：若乙方未在规定时间内收取业主的物业管理费，应向业主支付相应的滞纳金。3.违约行为：甲方未按时支付物业管理费用。责任认定标准：甲方未按时支付物业管理费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。示例说明：若甲方未在规定时间内支付乙方物业管理费，应向乙方支付相应的滞纳金。4.违约行为：第三方在履行职责过程中造成损失。责任认定标准：第三方在履行职责过程中因自身原因造成损失，应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任。示例说明：若第三方在提供咨询服务时出现失误，造成甲方损失，第三方应按照合同约定的责任限额进行赔偿。5.违约行为：任何一方违反合同约定，造成对方损失的。责任认定标准：任何一方违反合同约定，造成对方损失，应按照合同约定承担相应的违约责任。示例说明：若乙方违反合同约定，擅自改变物业用途，造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年商务楼宇物业管理权承包合作协议1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同生效条件2.承包方权利与义务2.1承包方权利2.1.1物业管理权2.1.2收费权利2.1.3其他权利2.2承包方义务2.2.1服从管理2.2.2依法经营2.2.3维护业主权益2.2.4提供优质服务3.物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.1.1建筑物及附属设施3.1.2公共区域3.1.3业主共用设施设备3.2物业管理内容3.2.1安全管理3.2.2维修保养3.2.3环境卫生3.2.4日常服务4.物业管理收费标准4.1收费标准制定依据4.2收费项目及金额4.3收费方式与时间5.业主权利与义务5.1业主权利5.1.1享有物业使用权5.1.2参与物业决策5.1.3获得物业服务5.2业主义务5.2.1遵守物业管理规定5.2.2维护公共秩序5.2.3配合物业服务6.物业维修与养护6.1维修责任划分6.2维修程序与期限6.3养护责任与措施7.物业安全与消防7.1安全管理责任7.2消防设施设备维护7.3应急预案与处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决期限8.3争议解决费用9.违约责任9.1承包方违约责任9.2业主违约责任9.3第三方违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同变更与补充11.1合同变更程序11.2合同补充协议12.合同保密12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容清单13.2附件二：收费标准明细表13.3附件三：合同签订双方签字盖章页14.其他约定事项14.1合同生效日期14.2合同份数与保管14.3其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.1.1承包方：名称、地址、法定代表人、联系方式1.1.2业主方：名称、地址、法定代表人、联系方式1.2合同签订时间与地点1.2.1签订时间：2024年月日1.2.2签订地点：地址1.3合同生效条件1.3.1双方签字盖章1.3.2合同经相关部门备案1.3.3合同满足法律法规要求2.承包方权利与义务2.1承包方权利2.1.1物业管理权：对商务楼宇进行物业管理，包括但不限于安全管理、维修保养、环境卫生等2.1.2收费权利：按照约定的收费标准向业主收取物业管理费2.1.3其他权利：依法享有的其他权利2.2承包方义务2.2.1服从管理：遵守国家法律法规和物业管理规定2.2.2依法经营：合法经营，不得损害业主权益2.2.3维护业主权益：保障业主合法权益，及时处理业主投诉2.2.4提供优质服务：为业主提供安全、舒适、便捷的物业服务3.物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.1.1建筑物及附属设施：商务楼宇本体、附属设施及设备3.1.2公共区域：电梯、楼梯、走廊、停车场、绿化区域等3.1.3业主共用设施设备：供水、供电、供气、供暖、电梯、消防设施等3.2物业管理内容3.2.1安全管理：24小时巡逻，确保楼宇安全3.2.2维修保养：定期对楼宇设施设备进行维修保养3.2.3环境卫生：负责公共区域的清洁、绿化、垃圾清运等工作3.2.4日常服务：提供物业服务咨询、报修、投诉处理等服务4.物业管理收费标准4.1收费标准制定依据4.1.1国家相关法律法规4.1.2物业管理成本4.1.3市场行情4.2收费项目及金额4.2.1物业管理费：按建筑面积计算，每月每平方米元4.2.2公共设施设备使用费：按实际使用情况收取4.3收费方式与时间4.3.1收费方式：银行转账、现金、POS机等4.3.2收费时间：每月日前缴纳5.业主权利与义务5.1业主权利5.1.1享有物业使用权：业主有权使用其购买的物业5.1.2参与物业决策：业主有权参与物业管理的决策过程5.1.3获得物业服务：业主有权获得约定的物业服务5.2业主义务5.2.1遵守物业管理规定：业主应遵守物业管理规定，维护公共秩序5.2.2维护公共秩序：业主应共同维护公共秩序，不得损害他人利益5.2.3配合物业服务：业主应积极配合物业服务，及时缴纳物业管理费6.物业维修与养护6.1维修责任划分6.1.1承包方负责公共区域及共用设施设备的维修与养护6.1.2业主负责其自有物业的维修与养护6.2维修程序与期限6.2.1业主报修：业主发现物业问题，应及时向承包方报修6.2.2承包方处理：承包方应在接到报修后及时处理，一般维修在日内完成6.3养护责任与措施6.3.1承包方负责定期对公共区域及共用设施设备进行养护6.3.2业主应按照承包方的要求进行配合养护工作8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方协商：在争议发生后，双方应进行友好协商，寻求解决方案8.1.2仲裁：协商不成时，任何一方均可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁8.2争议解决期限8.2.1争议发生后，双方应在日内协商解决8.2.2如协商不成，任何一方有权在日内向人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等，由败诉方承担9.违约责任9.1承包方违约责任9.1.1未按时提供物业管理服务的，应向业主支付违约金，违约金按每日物业管理费的一倍计算9.1.2未按规定收取物业管理费的，应退还业主已收费用，并支付违约金9.2业主违约责任9.2.1未按时缴纳物业管理费的，应向承包方支付违约金，违约金按每日物业管理费的一倍计算9.2.2损坏公共设施设备的，应负责修复或赔偿9.3第三方违约责任9.3.1第三方违约导致合同无法履行的，由违约方承担相应责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致10.1.2发生不可抗力事件10.1.3一方严重违约10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2合同解除10.3合同解除与终止程序10.3.1双方书面通知对方10.3.2清算双方权利义务10.3.3合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余事务11.合同变更与补充11.1合同变更程序11.1.1双方协商一致11.1.2以书面形式签订变更协议11.2合同补充协议11.2.1对合同内容进行补充11.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力12.合同保密12.1保密内容12.1.1合同内容12.1.2双方商业秘密12.2保密期限12.2.1自合同签订之日起至合同终止后年12.3违约责任12.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容清单13.1.1物业管理服务项目13.1.2服务标准13.2附件二：收费标准明细表13.2.1收费项目13.2.2收费标准13.3附件三：合同签订双方签字盖章页14.其他约定事项14.1合同生效日期14.1.1自双方签字盖章之日起生效14.2合同份数与保管14.2.1合同一式份，双方各执份14.2.2合同由双方妥善保管14.3其他约定事项14.3.1双方应遵守国家法律法规，履行合同义务14.3.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定目的或服务需要，由甲乙双方共同或单方指定的非合同主体。15.1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、律师事务所、保险公司等。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和质量15.2.2解决合同履行中的专业问题15.2.3促进合同双方的沟通与合作15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同或单方指定第三方，并书面通知对方。15.3.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立、公正地履行职责。16.甲乙双方责任16.1甲方责任16.1.1向第三方提供必要的信息和资料，确保第三方能够履行职责。16.1.2对第三方的行为进行监督，确保其符合合同要求。16.1.3对第三方的违约行为承担连带责任。16.2乙方责任16.2.1同甲方责任16.1.1，向第三方提供必要的信息和资料。16.2.2同甲方责任16.1.2，对第三方的行为进行监督。16.2.3对第三方的违约行为承担连带责任。17.第三方责任17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。17.1.2若合同未约定责任限额，则第三方责任限额为人民币万元。17.2第三方权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供履行合同所需的信息和资料。17.2.2第三方有权根据合同约定和职责要求，独立开展相关工作。17.3第三方义务17.3.1第三方应按照合同约定和职责要求，独立、公正地履行职责。17.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。17.3.3第三方应承担因自身原因造成的损失责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应服从甲方的管理和监督。18.1.2第三方在履行职责过程中，如需与甲方进行沟通，应通过甲方指定的联系方式。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应服从乙方的管理和监督。18.2.2第三方在履行职责过程中，如需与乙方进行沟通，应通过乙方指定的联系方式。18.3第三方与业主的划分18.3.1第三方应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。18.3.2第三方在履行职责过程中，如需与业主进行沟通，应通过甲方或乙方指定的渠道。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕或合同解除。19.1.2第三方完成合同约定的任务。19.1.3第三方违约或不再具备履行职责的条件。19.2第三方介入的终止程序19.2.1甲乙双方应书面通知第三方终止介入。19.2.2第三方应在接到通知后日内完成现有工作的交接。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容清单详细要求：清单应包括所有物业管理服务项目，如安全巡逻、维修保养、环境卫生、绿化养护等，并明确每个项目的服务标准和责任主体。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对物业管理服务内容的理解和期待。2.附件二：收费标准明细表详细要求：明细表应列出所有收费项目，包括物业管理费、公共设施设备使用费等，并明确每个项目的收费标准、计费方式、收费周期等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对收费标准的具体理解。3.附件三：合同签订双方签字盖章页详细要求：双方签字盖章页应包括合同签订日期、双方法定代表人或授权代表签字、公司盖章等信息。说明：本附件作为合同附件，用于证明合同的有效性和双方签署的真实性。4.附件四：第三方资质证明文件详细要求：第三方资质证明文件应包括第三方营业执照、相关许可证、专业资质证书等。说明：本附件作为合同附件，用于证明第三方具备履行合同职责的资质和能力。说明：本附件作为合同附件，用于评估第三方的工作表现和合同履行的效果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时提供物业管理服务的，构成违约。乙方未按时缴纳物业管理费的，构成违约。第三方未按照合同约定履行职责的，构成违约。2.责任认定标准：甲方违约：按照每日物业管理费的一倍支付违约金。乙方违约：按照每日物业管理费的一倍支付违约金。第三方违约：按照合同约定的责任限额支付违约金。3.违约示例说明：甲方未按时对楼宇进行维修保养，导致业主财产受损，甲方应按照每日物业管理费的一倍支付违约金。乙方未在约定时间内缴纳物业管理费，乙方应按照每日物业管理费的一倍支付违约金。第三方在提供物业服务过程中，由于自身原因导致业主权益受损，第三方应按照合同约定的责任限额支付违约金。全文完。2024年商务楼宇物业管理权承包合作协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.2承包方负责人信息1.3物业管理方信息1.4物业管理方负责人信息2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务质量标准3.物业管理期限与起止时间3.1合同期限3.2合同起止时间4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用计算方法4.2物业管理费用支付方式4.3费用调整机制5.物业管理责任与义务5.1承包方责任5.2承包方义务5.3物业管理方责任5.4物业管理方义务6.物业维修与保养6.1维修保养责任6.2维修保养流程6.3维修保养费用7.物业安全管理7.1安全管理制度7.2安全管理责任7.3安全事故处理8.物业环境与绿化8.1环境卫生管理8.2绿化养护管理8.3环境与绿化费用9.物业客户服务9.1客户服务制度9.2客户服务标准9.3客户投诉处理10.物业设施设备管理10.1设备维护保养10.2设备更新改造10.3设备管理费用11.合同终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除条件11.3合同终止与解除程序12.违约责任与争议解决12.1违约责任12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.合同生效与附件13.1合同生效条件13.2附件内容13.3附件效力14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同附件14.3合同变更与补充第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2注册地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：1381.1.5传真：02156781.2承包方负责人信息1.2.1姓名：1.2.2职务：总经理1.2.3联系电话：13956781.3物业管理方信息1.3.1名称：商务楼宇管理有限公司1.3.2注册地址：省市区路号1.3.3法定代表人：1.3.4联系电话：13787651.3.5传真：021876543211.4物业管理方负责人信息1.4.1姓名：赵六1.4.2职务：总经理1.4.3联系电话：13643211.4.4传真：021567890122.物业管理范围与内容2.1物业管理区域：市区路号商务楼宇2.2物业管理服务内容：2.2.1环境卫生服务2.2.2公共区域清洁2.2.3绿化养护2.2.4安全保卫2.2.5设施设备维护2.2.6客户服务2.3物业管理服务质量标准：2.3.1环境卫生：每日至少2次清洁，保持公共区域整洁2.3.2安全保卫：24小时巡逻，确保楼宇安全2.3.3设施设备：定期检查，确保正常运行3.物业管理期限与起止时间3.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.2合同起止时间：2024年1月1日4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用计算方法：按照建筑面积计费，每月每平方米元4.2物业管理费用支付方式：每月15日前支付上月费用，采用银行转账方式4.3费用调整机制：每年根据物价上涨情况，经双方协商后调整费用5.物业管理责任与义务5.1承包方责任：5.1.1负责楼宇的日常物业管理5.1.2保证服务质量，满足客户需求5.1.3及时处理客户投诉5.2承包方义务：5.2.1按合同规定提供物业管理服务5.2.2配合物业管理方进行管理5.2.3定期向物业管理方汇报工作5.3物业管理方责任：5.3.1监督承包方履行合同5.3.2协调处理物业管理中的问题5.3.3对承包方进行考核5.4物业管理方义务：5.4.1向承包方提供必要的支持5.4.2协助承包方解决物业管理中的问题5.4.3对承包方进行培训6.物业维修与保养6.1维修保养责任：承包方负责楼宇内的维修保养工作6.2维修保养流程：6.2.1接到报修后，及时安排维修人员6.2.2维修完成后，向客户反馈维修情况6.2.3对维修保养工作进行记录6.3维修保养费用：维修保养费用由物业管理方承担7.物业安全管理7.1安全管理制度：建立健全安全管理制度，确保楼宇安全7.2安全管理责任：7.2.1承包方负责楼宇内的安全保卫工作7.2.2物业管理方负责楼宇内的消防安全管理7.2.3定期开展安全检查，消除安全隐患7.3安全事故处理：7.3.1发生安全事故后，立即启动应急预案7.3.2及时上报相关部门，协助处理事故7.3.3对事故原因进行调查，防止类似事故再次发生8.物业环境与绿化8.1环境卫生管理：8.1.1承包方负责楼宇内公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、楼梯、电梯间等。8.1.2每日至少进行两次全面清洁，保持公共区域无垃圾、无污渍。8.1.3定期对垃圾桶进行清理，确保无异味。8.2绿化养护管理：8.2.1承包方负责楼宇内绿植的养护工作，包括浇水、修剪、施肥等。8.2.2每周至少进行一次绿植养护，确保植物生长良好。8.2.3对绿化区域进行定期巡查，及时处理枯萎、病虫害等问题。8.3环境与绿化费用：8.3.1环境与绿化费用包括清洁用品、绿化用品、人工费等。8.3.2费用由物业管理方承担，具体金额根据实际情况协商确定。9.物业客户服务9.1客户服务制度：9.1.1建立客户服务中心，提供咨询服务。9.1.2设立客户服务，24小时接听客户咨询和投诉。9.2客户服务标准：9.2.1对客户咨询及时响应，确保问题在24小时内得到解决。9.2.2对客户投诉进行登记，跟踪处理进度，确保满意解决。9.3客户投诉处理：9.3.1客户投诉应在24小时内得到初步回应。9.3.2对投诉问题进行详细调查，制定解决方案。9.3.3在解决投诉后，向客户反馈处理结果。10.物业设施设备管理10.1设备维护保养：10.1.1承包方负责楼宇内所有设施设备的日常维护保养。10.1.2每月至少进行一次全面设备检查，确保设备正常运行。10.1.3对发现的问题及时进行维修或更换。10.2设备更新改造：10.2.1根据设备使用情况和维护保养记录，制定设备更新改造计划。10.2.2更新改造方案需经物业管理方批准后方可实施。10.3设备管理费用：10.3.1设备管理费用包括维修材料费、人工费等。10.3.2费用由物业管理方承担，具体金额根据实际情况协商确定。11.合同终止与解除11.1合同终止条件：11.1.1合同到期自然终止。11.1.2双方协商一致，提前终止合同。11.1.3一方严重违约，另一方有权终止合同。11.2合同解除条件：11.2.1合同签订后，物业管理方或承包方提出解除合同，需提前一个月通知对方。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。11.3合同终止与解除程序：11.3.1双方签订终止或解除合同协议。11.3.2双方办理相关手续，结清所有费用。12.违约责任与争议解决12.1违约责任：12.1.1承包方未按合同规定提供物业管理服务，物业管理方有权要求赔偿。12.1.2物业管理方未履行监督管理职责，导致承包方无法正常开展工作，承包方有权要求赔偿。12.2争议解决方式：12.2.1双方协商解决。12.2.2协商不成的，提交市区仲裁委员会仲裁。12.3争议解决机构：12.3.1市区仲裁委员会。13.合同生效与附件13.1合同生效条件：13.1.1双方签字盖章后生效。13.1.2经双方法定代表人或授权代表签字盖章。13.2附件内容：13.2.1双方营业执照复印件。13.2.2物业管理区域平面图。13.3附件效力：13.3.1附件为本合同不可分割的组成部分。13.3.2附件与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1通知方式：14.1.1双方通过书面形式进行通知。14.1.2通知送达地址为本合同签订时双方提供的地址。14.2合同附件：14.2.1本合同附件包括但不限于营业执照复印件、物业管理区域平面图等。14.3合同变更与补充：14.3.1合同变更或补充需经双方书面同意，并作为合同附件。14.3.2合同变更或补充与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、咨询顾问、保险理赔机构等，其介入旨在提供专业服务、保障合同履行或解决合同履行中的问题。15.2第三方介入范围：第三方介入的范围包括但不限于合同签订、履行、变更、解除、争议解决等环节。16.第三方介入程序16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相关协议。16.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权限、义务及责任限额。16.3第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。17.甲乙双方增加的额外条款及说明17.1.1甲乙双方应向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关资料、设施、人员等。17.1.2甲乙双方应按照第三方介入协议的约定，承担相应的费用。17.1.3甲乙双方应确保第三方在介入过程中独立行使