DB3311T 98-2019 大型商超洁化、绿化、美化管理规范

DB3311丽水市市场监督管理局发布I 1 1 1 2 2 2 3 3 5本标准起草单位：丽水市商务局、杭州简臻标准技术有1大型商超洁化、绿化、美化管理规范GB/T10001.1公共信息图形符2通过整理、整顿、清扫等工作，维持工作环境干净、整洁、空气清新的4.1以契合城市整体建设为导向，通过大4.2以大型商超整洁、舒适为导向，开展洁化管理。4.3以净化空气、改善环境为导向，开展绿化管理。5.1洁化5.1.1.2卫生管理应配备专人负责，并建立工作5.1.2.1应履行《丽水市城市市容和环境5.1.2.3营业场所应符合下列要求：5.1.3.1应建立固体废弃物分类管理制度。5.1.3.3危险固体废弃物应统一收集、定点存放，并委托专业处理机构定期回收，集中处置。5.1.4.2垃圾应做到日产日清，按垃圾排放时间，及时清运。35.1.4.3垃圾收集点的垃圾箱应存放整齐，地面无散落垃圾、污水、污渍，墙面无粘贴物，无明显污渍；定期对垃圾收集点的地面、箱体进行刷洗、消5.2.1.1有附属绿地的大型商超宜利用原有地形、地貌、水体、植被等自然条件，开展绿5.2.1.2绿地建设应以植物造景为主，选用适合当地自然条件的树木花草。有条件的大型商超宜推广5.2.1.3应建立绿化管理制度，配备绿化养护人员，做好日常绿化维护记录。5.3.1.1应与周围环境协调一致，体现丽水文化特质，简洁美观。5.3.2.1商品布局应合理，各类商品间过渡自然，避免类别差异较大的商品相邻摆放。5.3.2.2商品陈列应整齐、美观、新颖、充足，并配备统一制5.3.2.4发现商品陈列工具陈旧、损坏或已不适用的，应及时纠正。5.3.2.5在公共区域内宜布置绿植盆栽。5.3.2.6大型商超可聘请专业商品陈列师对商5.3.2.7服务场所内外环境保持5.3.3.1大型商超应设计并合理设置导向5.3.3.2标识的设置应满足但不限于以下要求：a)营业场所正门、主要出入口或总服务台处应设有营业场所的整体e)收银台“1米线”设置应规范；45.3.3.4应对各类标志进行检查维护，根据营业场所布局和商品结构的调整变化进行补充和更新，并5.3.4.1营业场所外部灯光照明应充分展现建筑夜间形象，设计应突出原建筑的风格和形状特点。5.3.4.2营业场所外部照明、营业场所内经营专柜照明及橱窗5.3.4.3营业场所内的灯光应安全、节能、明亮、舒适。5.3.5橱窗5.3.5.2橱窗的设计、陈列应主题鲜明、美观大方、灯光运用恰当，并根据商品的变化及时更新。5.3.5.3应规范橱窗的使用、清洁、维护制度，并有专人负责。5.3.6广告5.3.6.1大型商超店内广告应统一设计、统一内容、统一字体字形字号、统一制作、统一悬挂于相同5.3.6.2大型商超外部的广告应合法，根据不同的宣传主题进行整体设计、布置。5.3.6.4无乱张贴、乱涂写、乱堆放、乱设广告牌现象。5.3.7.1公共设施配备应符合大型商超的要求。5.3.7.2宜设有母婴室，管理、使用情况良好。5.3.7.4加强社会治安、消防安全防控体系建设，完善公共安5.3.7.5应建立公共设施管理制度，并落实专人管理。5.3.8.1文明服务5.3.8.1.1工作人员应符合以下要5.3.8.1.2应设置意见箱、意见簿，咨询受理、投诉55.3.8.2文明宣传5.3.8.2.1开展社会主义核心价值观、爱国主义教育宣传。5.3.8.2.2营业场所内外播放的背景音乐和内容应积极健康，与经营业务、营业时间等相匹配。5.3.8.3文明秩序5.3.8.3.2建立应急管理体系，开展应急通信专用网络和应急指挥系统建设，建立覆盖城乡的应急救6.1应按“三化”建设考核办法适时开展内部评价，对发现的6.2