第二章 人力资源规划

第二章人力资源规划【学习目标】1、理解人力资源规划的含义与作用；2、熟悉人力资源规划的原则与内容；3、熟悉人力资源规划的制定程序；4、掌握人力资源规划的方法；5、掌握人力资源规划实施与控制的方法和事务。第一节人力资源规划概述一、人力资源规划的含义人力资源规划（HumanResourcePlanning，HRP），又称人员计划（PersonnelPlanning）或人力资源计划。人力资源规划是指根据组织发展战略与目标的要求，科学地预测、分析组织在变化的内外环境中人力资源的供给和需求状况，制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源，并使组织和个人得到长期利益的谋划。要准确理解人力资源规划的含义，必须把握以下六个要点：（一）人力资源规划是在组织发展战略与目标的基础上进行（二）人力资源规划应充分考虑组织内、外部环境的变化（三）组织应制定必要的人力资源政策和措施，以保证对人力资源需求的满足（四）确保人力资源与组织未来发展各阶段的动态需要（五）组织对人力资源供给和需求的预测要从数量和质量这两方面进行（六）使组织和员工都得到长期的利益二、人力资源规划的作用（一）人力资源规划能加强组织对环境变化的适应能力，为组织的发展提供人力保证（二）人力资源规划有助于实现组织内部人力资源的合理分配，优化组织内部人员结构，从而最大限度地实现人尽其才（三）人力资源规划对满足组织成员的需求和调动职工的积极性与创造性有巨大的作用（四）人力资源规划可以协调各项人力资源管理活动，提高人力资源管理的整体效率三、人力资源规划的原则（一）服从原则服从原则，即要服从于组织战略目标的需要。（二）双赢原则双赢原则，即要以人为本，促进员工职业发展和组织发展的双赢。（三）保证需要原则保证需要原则，即人力资源规划要确保在组织的发展过程中对人力资源的动态需要。（四）能力匹配原则能力匹配原则是指员工能力与其职位应当匹配。四、人力资源规划的分类（一）按照规划的独立性划分以人力资源规划是否单独进行为标准，可以将它划分为独立性的人力资源规划和附属性的人力资源规划。（二）按照规划的范围大小划分以人力资源规划的范围大小为标准，可以将它划分为整体的人力资源规划和部门的人力资源规划。（三）按照规划的时间长短划分按照人力资源规划的时间长短，可以将它划分为短期人力资源规划、中期人力资源规划和长期人力资源规划三类。五、人力资源规划的内容从内容的性质上讲，组织的人力资源规划可以分为战略规划和策略规划。人力资源规划主要包括以下具体内容：（一）总计划（二）职务编制计划（四）人员需求计划（五）人员供给计划（六）教育培训计划（七）人力资源管理政策调整计划（八）职务编制计划（九）编制人力资源部门费用预算（十）关键任务的风险分析对策（十一）人力资源战略规划的期限第二节人力资源规划的制定程序一、人力资源规划制定的程序人力资源规划的编制一般要经过七个步骤，如图2-1所示。图2-1人力资源规划程序收集准备有关信息资料人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员净需求确定人力资源目标制订具体计划对人力资源规划的审核与评估二、影响人力资源规划的因素（一）高层管理者的管理理念（二）企业战略目标的变化（三）组织形式的变化（四）员工素质的变化（五）政府相关法规政策的变化（六）产业结构的发展变化（七）劳动力市场的变化三、制定人力资源规划时应注意的问题人力资源规划是一项系统的工作，在进行人力资源规划时，我们应该注意如下几个方面的问题：（一）人力资源规划不能违背组织整体规划（二）人力资源管理部要协调好各部门关系，使各部门密切合作（三）要尽可能多地设计可行方案，从中选取最佳方案（四）要注意专业规划相互间的平衡与协调（五）人力资源规划要注意对组织文化的整合（六）人力资源规划要使组织和员工都得到长期的利益第三节人力资源规划方法一、人力资源需求预测方法在预测组织未来人员需求量方面，存在着主观和客观两种基本的方法，也称为统计法和判断法。（一）统计法统计法最常用的是趋势预测法、回归预测法和比率预测法。（二）判断法常用的有自上而下法、自下而上法、德尔菲法。二、人力资源供给预测方法（一）内部人力资源供给预测

内部人力资源供给预测的常用方法有：人员核查法、人员替换法、人力资源“水池”模型、马尔科夫模型预测法、计算机模拟法。（二）外部人力资源供给预测除了充分挖掘内部潜力进行补充外，从企业外部招聘引进也是一条不可缺少的途径。三、人力资源供需综合平衡在企业人力资源供需预测的基础上，要进行人力资源的综合平衡，这是人力资源规划工作的核心和目的。企业人力资源的综合平衡主要包括三个方面：人力供给与人力需求的平衡、专项人力资源规划间的平衡、组织需要与个人需要的平衡。第四节人力资源规划的实施与控制一、人力资源规划的实施企业在完成人力资源规划的编制后，规划的实践就成为十分重要的环节。（一）规划任务的落实（二）组织结构的调整（三）资源的优化配置二、人力资源规划实施的控制（一）人力资源规划实施控制的程序1.确定控制目标2.制定控制标准3.建立控制体系4.衡量评价实施成果5.采取调整措施（二）具体做好四个方面的控制工作1.控制组织外部的人力资源供应源2.控制组织内部的人力资源需求3.人力损耗的控制4.人力资源的合理利用控制三、人力资源规划的评价人力资源规划的评价既是上一阶段人力资源规划的重要环节，又为下一阶段人力资源规划的发展做好了基础准备，起着承上启下的作用。评价时要注意以下问题：（1）考虑人力资源规划者熟悉人力资源工作的程度以及对它们的重视程度。（2）处理好人力资源规划者与提供数据和使用人力资源规划的人事、财务部门及各业务部门经理的工作关系。（3）掌握与有关部门进行信息交流的难易程度。（4）考察决策者对人力资源规划中提出的预测结果、行动方案与建议的重视程度和利用程度。（5）关注人力资源规划在企业高层管理者心中的价值。（6）应该达到五项基本标准：客观性、一致性、协调性、可行性及有利性。四、人力资源管理信息系统（一）人力资源管理信息系统的含义人力资源管理信息系统(HumanResourceManagementInformationSystem)是指一个组织人力资源规划和决策所需相关信息的有效而及时的来源渠道及其运转方式。（二）人力资源管理信息系统的功能

人力资源管理信息系统的基本功能可以分为以下几个方面：1.构建人力资源数据中心2.实现网上招聘3.提供在线培训4.达到组织与员工之间建立无缝协作关系的目的（三）人力资源管理信息收集的要求人力资源管理信息的收集一定要达到以下要求，其系统才是有效的。1.信息的及时性2.信息的准确性3.信息的简明性4.信息的科学性5.信息的完整性6.信息的相关性（四）建立人力资源信息系统要具备的条件（1）要有思想上的准备；对信息系统要进行规划；建立起各种责任制度以及有关的规章制度。（2）对人力资源信息系统的设计。（3）人力资源信息系统在实施过程中要确定的问题有：考察目前及以后信息系统的使用环境以找出潜在问题，检查计算机硬件结构、所用语言和影响系统设计的软件约束条件；确定输入至输出的条件要求，运行次数和处理量；提供有关实际处理量、对操作过程的要求，使用者的教育情况及所需设施的资料；设计数据输入文件，事务处理程序和人力资源信息系统的输入控制。（4）在建立人力资源信息系统的过程中，最后是对信息系统进行评价。（五）人力资源信息系统的内容