金融科技平台运维合同

金融科技平台运维合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为金融科技公司，拥有金融科技平台的所有权及运营权。1.1.2乙方为专业的运维服务提供商，具备提供金融科技平台运维服务的能力。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方提供金融科技平台的运维服务，以保证平台的稳定、安全、高效运行。1.2.2乙方根据甲方的需求，提供专业的运维服务，保障甲方的业务发展。1.3合同依据1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。1.3.2双方遵循公平、自愿、诚实信用的原则，签订本合同。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方应提供金融科技平台的系统监控、故障排查、功能优化、安全防护等服务。2.1.2乙方应保证金融科技平台的正常运行，对突发情况进行及时响应和处理。2.2服务范围2.2.1乙方应提供7×24小时的运维服务，包括但不限于系统监控、故障处理、功能优化等。2.2.2乙方应提供金融科技平台相关的技术支持，协助甲方进行系统升级、扩容等工作。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的运维服务进行监督和考核。3.1.2甲方应向乙方提供金融科技平台的相关技术文档、运维资料等，以便乙方更好地提供服务。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权根据甲方提供的需求，自主安排运维人员和服务方式。3.2.2乙方应保证运维服务的质量，对甲方提出的合理要求给予积极响应。第四章质量保障与违约责任4.1质量保障4.1.1乙方应保证金融科技平台的正常运行，故障处理及时率不低于95%。4.1.2乙方应定期对金融科技平台进行安全检查，保证平台安全防护措施的有效性。4.2违约责任4.2.1如乙方未能按照约定提供运维服务，导致金融科技平台发生严重故障或安全事件，乙方应承担相应的违约责任。4.2.2如甲方未能按照约定支付运维费用，乙方有权暂停提供服务，并追究甲方的违约责任。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.1.2双方应采取必要措施，防止对方信息泄露或被非法使用。5.2知识产权5.2.1甲方拥有金融科技平台的所有权和知识产权。5.2.2乙方在提供运维服务过程中所形成的知识产权归乙方所有，但不得影响甲方对金融科技平台的正常使用。第六章服务费用与支付6.1服务费用6.1.1乙方提供的运维服务费用为人民币___元/月（大写：___元整），该费用包含___项服务内容。6.1.2若甲方需求增加额外服务或服务范围，双方应协商一致，并签订补充协议，额外服务费用按双方约定执行。6.2支付方式6.2.1甲方应按照本合同约定的服务费用，每月___日前向乙方支付当月服务费用。6.2.2支付方式为___（转账、等），甲方支付后应及时通知乙方，并提供支付凭证。6.3滞纳金6.3.1如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应支付未付款项的___%作为滞纳金。6.3.2逾期支付超过___日，乙方有权暂停服务，并保留追究法律责任的权利。第七章服务期限与终止7.1服务期限7.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为___年，自合同生效之日起计算。7.1.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。7.2终止条件7.2.1任何一方违反合同规定，经另一方书面催告后___日内仍未改正的，另一方有权终止合同。7.2.2因不可抗力因素导致合同无法继续履行的，双方协商一致后可以终止合同。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未能按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付欠款及滞纳金。8.1.2甲方违反保密义务，造成乙方损失，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未能按约定提供运维服务，造成甲方损失，应承担相应的赔偿责任。8.2.2乙方违反保密义务，造成甲方损失，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他约定10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订书面补充协议。10.1.2任何一方不得单方面修改合同内容，未经另一方书面同意，修改无效。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2.2合同副本应保持内容完整，未经双方同意，不得复制或泄露合同内容。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括但不限于服务内容清单、服务标准等，附件与本合同具有同等法律效力。10.3.2附件应作为本合同不可分割的一部分，与合同正文一并解读。第十一章信息安全11.1信息安全要求11.1.1乙方应采取必要的信息安全措施，保证金融科技平台的数据安全和系统稳定。11.1.2乙方应遵守国家有关网络与信息安全的相关法律法规，不得利用甲方平台从事任何违法行为。11.2信息安全事件11.2.1发生信息安全事件时，乙方应立即采取措施予以处理，并及时通知甲方。11.2.2双方应共同分析事件原因，制定改进措施，防止类似事件再次发生。第十二章人员管理12.1人员配备12.1.1乙方应保证为金融科技平台运维服务配备足够数量的专业人员。12.1.2乙方应对运维人员进行定期培训，提高其专业技能和服务水平。12.2人员变更12.2.1乙方变更运维人员时，应及时通知甲方，并保证新人员熟悉甲方平台情况。12.2.2甲方有权对乙方提供的运维人员进行考核，如考核不合格，乙方应及时更换。第十三章合作与沟通13.1合作原则13.1.1双方应本着相互尊重、平等互利的原则进行合作。13.1.2双方应保持良好的沟通，及时解决合作过程中出现的问题。13.2沟通机制13.2.1双方应建立定期沟通机制，就运维服务情况进行汇报和交流。13.2.2对于重大事项，双方应及时协商，达成一致意见。第十四章数据管理与备份14.1数据管理14.1.1乙方应制定金融科技平台数据管理制度，保证数据完整、准确、可用。14.1.2乙方应定期对甲方平台数据进行检查，发觉问题及时处理。14.2数据备份14.2.1乙方应制定数据备份计划，定期对甲方平台数据进行备份。14.2.2备份的数据应存储在安全可靠的存储介质上，并保证可以迅速恢复。第十五章合同变更与解除15.1合同变更15.1.1本合同任何条款的变更，应经双方协商一致，并以书面形式确认。15.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。15.2合同解除15.2.1双方协商一致，可