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文档简介

部门绩效工资承诺书为加强企业绩效管理，确保员工的工资收入得到公正的评价并具备可预期性，本部门制定了以下绩效工资承诺书，具体内容如下：一、绩效工资制度为落实激励机制和考核效果，绩效工资采用按月发放的方式进行。绩效工资由基本工资、绩效工资和奖励等级组成。基本工资：员工的基本工资按照其工作岗位和工作年限来确定。绩效工资：绩效工资是根据员工的考核结果来确定，其中考核得分越高，绩效工资越高。奖励等级：奖励等级根据个人工作成绩表现和团队整体工作成绩表现来确定，奖励等级越高，奖励金额越高。二、绩效考核标准1.服务态度：员工服务态度良好、负责任，能够积极主动地处理客户提出的问题并给予满意的答复。2.工作质量：员工能够认真负责地完成自己的工作，工作质量达到相应的要求。3.团队合作：员工能够与团队成员相互协作，共同完成团队任务。4.岗位能力：员工本身的专业能力及应用能力能够满足工作要求。三、绩效工资与奖励等级绩效工资绩效分数绩效工资90分以上基本工资x0.380-89分基本工资x0.270-79分基本工资x0.170分以下没有绩效工资奖励等级奖励等级奖励金额一等奖绩效工资*1.5二等奖绩效工资*1.2三等奖绩效工资*1四、关于绩效工资的支付绩效工资每月的最后一个工作日统一发放，而奖励的金额则是在当月的工资之外另行发放。五、绩效工资承诺为确保员工的权益，本部门决定以承诺书的形式对绩效工资进行明确规定，具体内容如下：1.绩效工资按照绩效考核得分来确定，不会因其他因素改变绩效考核结果。2.绩效工资的支付必须以月度为单位，不予退回。3.本部门将根据员工的实际工作进行客观而公正的评定，保障员工的合法权益，并且对于在发放绩效工资时出现的问题，本部门将第一时间进行处理，不得影响员工的正当权益。4.本承诺书将作为员工与本部门之间权益关系合同签署的依据之一，如果部门违反绩效工资承诺书的规定，员工可提出合

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