物流配送服务长期合作协议

物流配送服务长期合作协议合同编号：__________甲方（物流服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（货物需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“甲方”指物流服务提供方，即提供货物运输、配送及相关服务的公司。1.1.2“乙方”指货物需求方，即需要甲方提供物流配送服务的公司。1.1.3“物流配送服务”指甲方为乙方提供的货物运输、配送及相关服务。1.1.4“合同”指甲乙双方签订的《物流配送服务长期合作协议》。1.2合作目的甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，为满足乙方的物流配送需求，提高物流效率，降低物流成本，共同签订本协议。第二章合作内容2.1物流配送服务范围2.1.1甲方应按照乙方的要求，提供货物运输、配送、仓储、包装、装卸、搬运等服务。2.1.2甲方应根据乙方的货物特性，提供合适的运输方式，保证货物安全、及时、准确地送达乙方指定地点。2.1.3甲方应提供物流信息化服务，包括物流跟踪、库存管理、数据分析等，以满足乙方对物流信息的实时了解需求。2.2物流配送服务质量2.2.1甲方应保证物流配送服务质量，按照乙方的要求，提供优质、高效、安全的物流服务。2.2.2甲方应设立客户服务，及时解答乙方的咨询、投诉等问题，保证乙方满意度。2.2.3甲方应定期对物流配送服务进行自我评估，及时改进服务不足之处。第三章合作期限3.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2续约合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。否则，本合同自动终止。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权按照本合同约定收取乙方支付的物流配送服务费用。4.1.2甲方应按照本合同约定，提供物流配送服务，保证服务质量。4.1.3甲方应遵守国家相关法律法规，保证物流配送服务的合法合规。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照本合同约定，要求甲方提供物流配送服务。4.2.2乙方应按照本合同约定，支付甲方物流配送服务费用。4.2.3乙方应遵守国家相关法律法规，保证货物合法合规。第五章价格与支付5.1价格5.1.1甲方提供的物流配送服务价格如下：（1）运输费用：按照货物重量、体积、运输距离等因素计算；（2）配送费用：按照货物重量、体积、配送距离等因素计算；（3）其他服务费用：根据双方协商确定。5.2支付5.2.1乙方应在合同约定的支付时间内，按照约定的支付方式，向甲方支付物流配送服务费用。5.2.2乙方逾期支付费用的，应按照中国人民银行规定的同期贷款利率支付违约金。第六章运输与配送安排6.1运输安排6.1.1甲方应根据乙方提供的货物信息和送达要求，制定合理的运输计划。6.1.2甲方应保证运输工具的清洁、安全，符合国家相关运输标准。6.1.3甲方应在约定的时间内完成货物的装运工作，并通知乙方。6.2配送安排6.2.1甲方应根据乙方的配送要求，合理安排配送路线和配送时间。6.2.2甲方应保证货物在配送过程中不受损坏，且按时送达指定地点。6.2.3甲方应提供配送状态实时反馈，保证乙方能够及时了解货物流转情况。第七章质量控制与风险管理7.1质量控制7.1.1甲方应对物流配送服务进行全面质量控制，保证服务质量符合约定标准。7.1.2甲方应定期进行服务质量评估，及时纠正发觉的问题。7.1.3甲方应建立客户反馈机制，对客户意见进行积极响应和改进。7.2风险管理7.2.1甲方应对物流配送过程中可能出现的风险进行识别、评估和控制。7.2.2甲方应制定应急预案，以应对突发事件对物流服务造成的影响。7.2.3甲方应购买必要的保险，以降低货物在运输配送过程中的风险。第八章信息共享与保密8.1信息共享8.1.1甲乙双方应建立信息共享机制，保证物流信息的透明和实时更新。8.1.2甲方应向乙方提供物流跟踪信息，包括货物在途状态、预计到达时间等。8.1.3乙方应向甲方提供必要的货物信息，以便甲方制定合理的物流方案。8.2保密8.2.1甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和敏感信息予以保密。8.2.2甲乙双方不得将对方的商业秘密和敏感信息泄露给第三方，除非得到对方的书面同意。8.2.3保密义务在本合同终止后仍应继续履行，直至信息失去保密性。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1如果甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金。9.1.2如果甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。9.1.3如果甲方未能按时完成物流配送服务，乙方有权要求甲方承担因延误造成的损失。9.2乙方违约9.2.1如果乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务并要求乙方支付违约金。9.2.2如果乙方提供虚假信息导致物流配送出现问题时，乙方应承担由此造成的损失。9.2.3如果乙方违反本合同的其他约定，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。第十章合同的终止和解除10.1终止10.1.1合同期限届满，双方未续签书面续约协议的，本合同自然终止。10.1.2在合同期限内，经双方协商一致，可以提前终止本合同。10.2解除10.2.1如果一方违反本合同且无法补救，对方有权单方面解除合同。10.2.2如果一方发生重大违约行为，对方有权立即解除合同，并要求违约方承担违约责任。10.2.3在不可抗力情况下，双方可协商解除合同，但应合理分担因不可抗力造成的损失。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。11.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至__________仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。11.1.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。11.2诉讼管辖11.2.1如果本合同项下的争议不适用仲裁或仲裁无效，甲乙双方同意将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。第十二章合同的修改和补充12.1修改和补充12.1.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，以书面形式进行修改或补充。12.1.2任何修改或补充均构成本合同不可分割的一部分，与原合同具有同等法律效力。12.2合同的完整性12.2.1本合同包含了甲乙双方就物流配送服务的全部约定，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。12.2.2除非另有书面文件明确指出，否则本合同不得被任何其他文件或协议所取代或修改。第十三章一般条款13.1合同的副本13.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同的存放13.2.1甲乙双方应妥善保管各自持有的合同副本，以备不时之需。13.3合同的生效13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四章违约赔偿14.1赔偿原则14.1.1如果任何一方违反本合同的规定，导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。14.1.2赔偿范围应包括因违约造成的直接经济损失，但不包括任何间接损失或惩罚性赔偿。14.2赔偿程序14.2.1受损失方应在发觉违约行为后30日内向违约方提出书面赔偿要求。14.2.2违约方应在收到赔偿要求后30日内予以答复，并按照双方协商的结果进行赔偿。第十五章附件15.1附件内容15.1.1本合同附件包括但不限于物流服务收费标准、运输路线图、货物接收确认单等。15.1.2附件与本合同具有同等法律效