物业服务纠纷上诉状

物业服务纠纷上诉状合同编号：__________甲方（上诉人）：__________乙方（被上诉人）：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语定义如下：“物业”指位于__________的住宅/商业/综合建筑群，具体地址为__________。“甲方”指签署本合同的物业服务纠纷上诉人，即物业业主/使用人。“乙方”指签署本合同的物业服务纠纷被上诉人，即物业服务公司。“纠纷”指甲乙双方就物业服务质量、费用等问题产生的争议。1.2解释本合同中的条款应按照中华人民共和国相关法律法规进行解释，如有争议，双方应友好协商解决。第二章：背景与缘由2.1背景甲方为物业的业主/使用人，乙方为物业的物业服务公司。双方于__________年__________月__________日签订《物业服务合同》，约定乙方为甲方提供物业服务。2.2缘由自合同签订以来，甲方发觉乙方在物业服务过程中存在以下问题：（1）物业管理不善，导致环境卫生、公共安全等方面存在问题；（2）物业服务费用收取不透明，存在乱收费现象；（3）乙方未按合同约定履行维修、保养等义务。第三章：上诉请求3.1甲方要求基于以上缘由，甲方提出以下上诉请求：（1）要求乙方立即整改存在的问题，提高物业服务水平；（2）要求乙方退还多收的物业服务费用；（3）要求乙方按照合同约定履行维修、保养等义务。3.2乙方回应乙方在收到甲方的上诉请求后，应在__________个工作日内进行回应，并提出整改措施。第四章：调解与协商4.1调解双方同意在签署本合同后，共同寻求第三方调解机构进行调解，以解决物业服务纠纷。4.2协商在调解过程中，双方应保持友好协商的态度，积极配合第三方调解机构的工作。第五章：违约责任5.1甲方违约如甲方在调解过程中，无正当理由拒不履行调解协议，应承担以下违约责任：（1）向乙方支付违约金人民币__________元；（2）承担因违约而产生的其他相关费用。5.2乙方违约如乙方在调解过程中，无正当理由拒不履行调解协议，应承担以下违约责任：（1）向甲方支付违约金人民币__________元；（2）承担因违约而产生的其他相关费用。第六章：调解协议6.1调解协议的达成双方同意在第三方调解机构的协助下，根据调解结果，签署调解协议。调解协议一经签署，即具有法律效力，双方应严格按照调解协议的内容履行各自义务。6.2调解协议的内容调解协议应包括以下内容：（1）双方对物业服务纠纷的共识；（2）乙方整改措施的具体内容和完成时间；（3）双方对物业服务费用的结算和退还事宜；（4）双方对维修、保养等义务的履行方式和期限；（5）其他双方协商一致的事项。6.3调解协议的履行双方应在调解协议签署后，按照约定的时间和方式履行各自义务。如一方未履行或未完全履行调解协议，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。第七章：争议解决7.1诉讼如双方在调解过程中无法达成一致，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2仲裁双方同意，在签署调解协议前，可以共同选择一家具有权威性的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决具有终局性，双方应无条件接受并履行。第八章：合同的变更和解除8.1变更本合同生效后，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。变更协议经双方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。8.2解除在以下情况下，双方可以解除本合同：（1）双方达成一致，书面同意解除本合同；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）一方严重违约，无法实现合同目的。第九章：保密条款9.1保密义务双方在合同履行过程中，应对知悉的对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。9.2保密期限本合同的保密义务自合同签署之日起算，至合同解除或终止之日起__________年后失效。第十章：其他条款10.1通知与送达双方同意，本合同项下的通知和送达，应以书面形式进行，并通过邮寄、邮件或直接送达等方式进行。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。10.3合同的组成本合同包括正文、附件及双方签署的调解协议等，均为合同组成部分，具有同等法律效力。10.4权利保留双方同意，本合同任何条款的无效、失效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十一章：合同的转让11.1转让限制未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。11.2转让程序如一方确需转让合同权利和义务，应提前书面通知对方，并经对方同意。转让后，受让人自动承担转让方的权利和义务，原合同继续有效。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。12.2不可抗力处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。第十三章：违约责任13.1一般违约除本章另有规定外，任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。13.2特殊违约对于乙方未按约定提供物业服务，甲方有权按照合同约定要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十四章：合同的终止14.1终止条件在以下情况下，本合同终止：（1）合同到期或双方协商一致提前终止；（2）双方完成合同约定的全部义务；（3）依据本章规定解除合同。14.2终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定完成结算，并互不追究对方在合同履行过程中的违约责任。第十五章：签字与生效15.1签字本合同一式两份，甲乙双方各执一份