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文档简介
健康生活社区物业管理服务合同合同编号:__________甲方(社区业主委员会):名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(物业管理公司):名称:__________地址:__________联系方式:__________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公正、诚信的原则,就甲方委托乙方对健康生活社区进行物业管理服务事宜,达成如下协议。1.2本合同所述的物业管理服务内容包括:公共设施设备维护、绿化保洁、安全保障、社区活动组织、物业费用收取等。第二章物业管理服务内容2.1乙方应按照甲方的要求,提供以下物业管理服务:2.1.1公共设施设备维护:包括但不限于供电、供水、排水、供暖、通讯、消防等设施的日常检查、维修、保养。2.1.2绿化保洁:包括但不限于绿化植物的养护、修剪、病虫害防治,以及公共区域的清洁卫生。2.1.3安全保障:包括但不限于门卫、巡逻、监控、消防等安全措施的落实。2.1.4社区活动组织:乙方应定期组织丰富多彩的社区活动,丰富业主的业余生活。2.1.5物业费用收取:乙方按照物价部门的规定,合理收取物业费用。第三章物业管理服务标准3.1乙方应按照以下标准提供物业管理服务:3.1.1公共设施设备维护:保证设施设备正常运行,故障处理及时,维修质量合格。3.1.2绿化保洁:保持绿化环境美观,清洁卫生,无垃圾堆积。3.1.3安全保障:保证社区安全,无重大安全发生。3.1.4社区活动组织:活动内容丰富,参与度高,业主满意度高。3.1.5物业费用收取:收费标准合理,收费过程透明,无乱收费现象。第四章物业管理服务费用4.1甲方应按照物价部门的规定,按时足额支付物业管理服务费用。4.2物业管理服务费用包括:公共设施设备维护费、绿化保洁费、安全保障费、社区活动组织费等。4.3乙方应按照甲方的支付要求,提供相应的收费凭证。第五章违约责任5.1若乙方未按照本合同约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方改正,并支付违约金。5.2若乙方违反本合同约定,导致甲方或业主合法权益受到损害,乙方应承担相应的法律责任。5.3若甲方未按时足额支付物业管理服务费用,乙方有权暂停提供相关服务,并要求甲方支付逾期付款违约金。5.4本合同履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章物业管理服务期限及终止6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。6.2在合同期限内,除非甲乙双方协商一致解除合同,否则任何一方不得单方面终止合同。6.3如甲方因特殊原因需提前解除合同,应提前____个月书面通知乙方,并支付乙方相应的合同解除补偿。6.4如乙方未按合同约定提供服务,甲方有权提前解除合同,并要求乙方承担违约责任。6.5合同期满后,如甲乙双方均无异议,本合同自动续约____年。第七章物业管理服务质量监督7.1甲方有权对乙方提供的物业管理服务质量进行监督和检查。7.2甲方应设立物业管理服务质量投诉渠道,及时处理业主对物业管理服务质量的投诉。7.3乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况,包括但不限于服务内容、服务标准、服务进度等。7.4甲方应组织业主对乙方提供的物业管理服务质量进行满意度评价,评价结果作为乙方年度考核的依据。7.5若乙方在年度考核中未达到规定的服务质量标准,甲方有权要求乙方进行整改,并可根据实际情况调整物业管理服务费用。第八章物业管理服务费用调整8.1在合同有效期内,如物价部门调整物业管理服务收费标准,乙方应按照新标准调整收费。8.2如因乙方原因导致物业管理服务质量下降,甲方有权要求乙方降低收费。8.3乙方在调整物业管理服务费用时,应提前一个月书面通知甲方,并说明调整原因。8.4甲方应在收到乙方调整费用的通知后____个工作日内,书面回复是否同意调整。8.5若甲方不同意调整费用,乙方应维持原收费标准,双方可协商解决。第九章物业管理服务相关责任9.1乙方应对物业管理服务范围内的公共设施设备进行定期检查、维修、保养,保证设施设备安全运行。9.2乙方应负责物业管理服务范围内的绿化保洁工作,保证环境整洁。9.3乙方应采取有效措施,保障甲方及业主的人身和财产安全。9.4乙方应协助甲方处理物业管理服务范围内的突发事件,并采取必要的应急措施。9.5乙方应积极配合甲方开展社区管理和文化建设工作。第十章其他事项10.1本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商,并签订补充协议。10.2本合同的修改、补充协议均具有同等法律效力。10.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份。10.4本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.5本合同签订后,甲乙双方应遵守国家法律法规,履行合同约定的义务。第十一章物业管理服务改进11.1乙方应根据甲方及业主的合理意见和建议,持续改进物业管理服务质量。11.2乙方应定期对物业管理服务人员进行培训,提高服务意识和专业技能。11.3乙方应建立物业管理服务改进机制,定期评估服务效果,及时调整服务内容和方法。11.4甲方应鼓励业主参与物业管理服务改进,共同提升社区居住环境。11.5乙方应积极响应甲方及业主的改进建议,保证在规定时间内完成改进措施。第十二章保密条款12.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息,应予以严格保密。12.2未经对方书面同意,甲乙双方不得向第三方披露、泄露对方的保密信息。12.3保密义务自本合同生效之日起开始,至合同终止或解除后____年止。12.4若一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第十三章不可抗力13.1因不可抗力导致甲乙双方无法履行本合同,双方互不承担违约责任。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、疫情等。13.3发生不可抗力事件,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明。13.4双方应共同努力,采取合理措施减轻不可抗力事件对合同履行的影响。第十四章违约责任及赔偿14.1若乙方未按合同约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。14.2若乙方违反合同约定,导致甲方或业主合法权益受到损害,乙方应承担相应的赔偿责任。14.3若甲方未按时足额支付物业管理服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金,违约金为逾期金额的____%。14.4双方因履行本合同产生的争议,应首先通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五章合同的解除和终止15.1在合同期限内,除非甲乙双方协商一致,否则任何一方不得单方面解除或终止合同。15.2如甲方因特殊原因需解除合同,应提前____个月书面通知乙方,并支付乙方相应的合同解除补偿。15.3如乙
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