会员体系及积分兑换系统开发合同

会员体系及积分兑换系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（开发方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章会员体系概述1.1甲方系一家经营____________业务的____________公司（以下简称“公司”），为提升客户服务质量，甲方拟建立一套会员体系。1.2乙方作为专业的软件开发公司，具备丰富的会员体系开发经验，双方经友好协商，同意就甲方会员体系及积分兑换系统的开发事宜达成如下协议。第二章项目范围及要求2.1乙方根据甲方的需求，为甲方开发一套完整的会员体系及积分兑换系统，包括以下内容：（1）会员注册、登录功能；（2）积分获取、兑换、查询功能；（3）会员等级划分及相应权益；（4）积分商城搭建；（5）其他与会员体系相关功能。2.2乙方应保证系统功能的完善、稳定、安全，具备以下功能：（1）系统响应时间不超过____秒；（2）系统并发用户数达到____人；（3）系统具备较强的容错能力，保证数据安全。第三章开发周期及交付3.1乙方应在本合同签订后____个工作日内完成系统开发。3.2乙方应在系统开发完成后，向甲方提供完整的系统文档、及部署说明。3.3甲方应在收到乙方提供的系统文档、及部署说明后____个工作日内完成系统部署。第四章费用及支付4.1甲方应支付乙方开发费用共计人民币____元（大写：_________________________元整）。4.2甲方支付乙方开发费用方式为：（1）合同签订后支付____%预付款；（2）系统开发完成后支付____%进度款；（3）系统部署验收合格后支付____%尾款。第五章技术支持与服务5.1乙方在系统开发期间，应提供以下技术支持：（1）解答甲方关于系统开发过程中的疑问；（2）协助甲方解决系统使用过程中遇到的技术问题；（3）提供系统升级、维护服务。5.2乙方应在系统部署验收合格后，提供____个月的免费售后服务。5.3乙方在售后服务期间，应保证系统稳定运行，对出现的故障及时进行修复。5.4乙方应定期对系统进行升级，提供新功能及优化方案。第六章系统测试与验收6.1乙方应在本合同约定的开发周期内完成系统测试，并保证系统满足以下测试标准：（1）功能测试：所有功能符合甲方需求，无重大缺陷；（2）功能测试：系统功能达到本合同2.2条款约定的指标；（3）安全测试：系统具备基础安全防护措施，能抵御常见网络攻击。6.2乙方应在系统测试合格后，向甲方提交测试报告，包括测试用例、测试结果及问题列表。6.3甲方应在收到乙方提交的测试报告后____个工作日内，对系统进行验收。6.4系统验收合格的标准为：（1）系统功能完整，无重大缺陷；（2）系统功能满足本合同约定的指标；（3）系统安全可靠，能抵御常见网络攻击。第七章知识产权及保密7.1乙方保证所开发的系统为原创作品，不侵犯任何第三方的知识产权。7.2乙方应保证在合同履行过程中所获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息，未经甲方同意不得向第三方披露。7.3乙方应采取必要措施，保证其员工遵守本合同的保密条款。7.4本合同的保密条款自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。第八章违约责任8.1若乙方未按约定时间完成系统开发，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额____%的违约金。8.2若乙方提供的系统存在重大缺陷，导致系统无法正常运行，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内修复，否则甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额____%的违约金。8.3若甲方未按约定支付开发费用，每延迟一日，应向乙方支付未付款项____%的滞纳金。8.4双方应严格按照本合同的约定履行义务，如发生违约行为，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章系统维护与升级11.1乙方在系统交付后，应提供____个月的免费维护服务，维护内容包括：（1）系统故障修复；（2）系统功能优化；（3）系统安全加固。11.2超过免费维护期后，甲方如需乙方提供维护服务，双方应签订维护合同，明确维护内容、费用及服务期限。11.3乙方应根据行业发展及甲方需求，定期对系统进行升级，提供新功能及优化方案。11.4乙方应保证升级过程不影响甲方的正常业务运营。第十二章数据迁移与备份12.1乙方应协助甲方完成现有数据的迁移工作，保证数据的完整性和准确性。12.2乙方应提供系统数据备份方案，保证甲方数据安全。12.3乙方应定期进行数据备份，并提供备份文件的存储和恢复服务。12.4甲方如需恢复备份数据，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内完成。第十三章培训与技术支持13.1乙方应在系统交付前，为甲方提供系统操作培训，保证甲方员工能够熟练使用系统。13.2培训内容应包括系统功能介绍、操作指南、常见问题解答等。13.3乙方应在系统交付后，提供____个月的技术支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。13.4乙方应定期更新培训资料，为甲方提供最新的技术支持。第十四章合同变更与终止14.1双方同意，本合同在履行过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议。14.2在合同履行过程中，如一方发生以下情况，另一方有权解除合同：（1）违反本合同的约定，情节严重；（2）被依法宣告破产；（3）因不可抗力因素导致合同无法履行。14.3合同解除后，双方应按照本合同的约定，办理相关事宜。第十五章法律适用及管辖15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同签订地及履行地为中华人民共和国_______省/市。15.3双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。以下为甲乙双方签字部分：甲方（需求方