智能零售管理系统开发合同

智能零售管理系统开发合同合同编号：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有如下含义：

1.1.1“智能零售管理系统”指乙方为甲方开发的一套集成零售业务管理功能的软件系统。

1.1.2“甲方”指委托乙方进行智能零售管理系统开发的单位或个人。

1.1.3“乙方”指接受甲方委托，进行智能零售管理系统开发的单位或个人。

1.1.4“合同”指本智能零售管理系统开发合同。

第二章项目背景及目的

2.1甲方因业务发展需要，拟开发一套智能零售管理系统，以提高零售业务的运营效率和管理水平。

2.2乙方具备软件开发的专业能力和经验，同意为甲方开发智能零售管理系统。

第三章项目范围及要求

3.1项目范围

3.1.1乙方负责智能零售管理系统的设计、开发、测试及部署。

3.1.2乙方应按照甲方提供的业务需求文档进行开发，确保系统功能完整、性能稳定。

3.1.3乙方负责为甲方提供系统操作培训和技术支持。

3.2项目要求

3.2.1系统应具备以下基本功能：

3.2.1.1商品管理：包括商品信息录入、修改、查询、删除等功能。

3.2.1.2库存管理：包括库存查询、入库、出库、库存盘点等功能。

3.2.1.3销售管理：包括销售订单管理、销售统计、销售数据分析等功能。

3.2.1.4会员管理：包括会员信息录入、查询、积分管理等功能。

3.2.1.5财务管理：包括收入、支出、应收账款、应付账款等财务数据的管理。

3.2.2系统应具备良好的用户体验，界面简洁、易用。

3.2.3系统应具备较强的安全性，确保数据安全。

第四章项目进度及交付

4.1乙方应在合同签订后30日内提交系统设计方案，并经甲方确认。

4.2乙方应在设计方案确认后60日内完成系统开发。

4.3乙方应在系统开发完成后10日内进行测试，确保系统功能完整、性能稳定。

4.4乙方应在系统测试合格后5日内完成部署，并交付给甲方使用。

第五章保密及知识产权

5.1乙方应对甲方提供的业务需求文档、技术文档等资料予以保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。

5.2乙方开发的智能零售管理系统的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式将其转让、授权或披露给第三方。

5.3未经甲方书面同意，乙方不得在智能零售管理系统中嵌入任何第三方软件或技术。

5.4乙方应保证所提供的软件不含有任何可能导致甲方损失或损害的病毒、木马等恶意程序。

第六章技术支持与服务

6.1技术支持

6.1.1乙方应自系统交付之日起提供为期一年的免费技术支持服务。

6.1.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、功能优化建议、版本升级等。

6.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后的24小时内响应，并提供解决方案。

6.2培训服务

6.2.1乙方应提供系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用智能零售管理系统。

6.2.2培训内容包括系统功能介绍、操作流程、日常维护等。

6.2.3培训形式可为线上或线下，具体根据甲乙双方协商确定。

第七章质量保证

7.1乙方保证所开发的智能零售管理系统符合国家和行业相关标准。

7.2乙方应确保系统在交付时不存在任何严重的缺陷或故障。

7.3乙方应提供系统的测试报告，以证明系统满足合同约定的质量要求。

7.4若甲方在验收过程中发现系统存在质量问题，乙方应在接到通知后15日内免费修复。

第八章项目变更管理

8.1若甲方在项目执行过程中提出变更需求，双方应协商确定变更方案及费用。

8.2任何变更均应以书面形式提出，并由双方签署变更协议。

8.3乙方应按照变更协议执行变更工作，并确保变更后的系统满足甲方需求。

8.4变更产生的费用应由甲方承担，除非双方另有约定。

第九章付款及验收

9.1甲方应按照以下付款计划向乙方支付合同款项：

9.1.1签订合同时支付合同总价款的30%作为预付款。

9.1.2乙方提交系统设计方案并经甲方确认后支付合同总价款的30%。

9.1.3系统开发完成后支付合同总价款的30%。

9.1.4系统部署完成后支付合同总价款的10%作为尾款。

9.2甲方应在收到乙方提交的验收报告后15日内完成系统验收。

9.3验收合格后，甲方应在验收合格报告签署后5日内支付尾款。

第十章违约责任

10.1若乙方未按约定时间完成开发任务，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款1%的违约金。

10.2若乙方开发的系统存在重大缺陷，导致甲方无法正常开展业务，乙方应承担相应的赔偿责任。

10.3若甲方未能按照约定时间支付款项，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款1%的滞纳金。

10.4任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担由此产生的全部费用和损失。

第十一章维护与服务

11.1乙方应提供系统维护服务，确保系统的持续稳定运行。

11.2维护服务包括但不限于系统升级、故障排除、性能优化等。

11.3乙方应在维护期间提供至少一次系统功能升级。

11.4维护服务期限自系统验收合格之日起算，为期一年。

第十二章系统数据安全

12.1乙方应采取必要的技术措施，确保系统数据的安全性和完整性。

12.2乙方应定期对系统进行安全检查，防止数据泄露、丢失或损坏。

12.3乙方应保证在系统运行期间，不对甲方数据进行非法复制、传播或使用。

12.4若发生数据安全事故，乙方应在第一时间采取措施，减轻损失，并承担相应的责任。

第十三章争议解决

13.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

13.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

13.3合同签订地为__________（填写具体城市或地区）。

13.4双方同意，诉讼费用由败诉方承担。

第十四章一般条款

14.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经双方签署。

14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。

14.4本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。

第十五章附录

15.1本合同附件包括：

15.1.1业务需求文档

15.1.2技术方案文档

15.1.3系统验收标准

15.1.4其他双方认为有必要的相关文档

15.2附件与本合