宠物行业宠物健康与行为免责说明

宠物行业宠物健康与行为免责说明合同编号：__________甲方（宠物主人）：姓名：__________________地址：__________________联系方式：__________________电子邮箱：__________________乙方（宠物服务提供者）：公司名称：__________________法定代表人：__________________公司地址：__________________联系方式：__________________电子邮箱：__________________一、总则1.合同目的本合同旨在明确宠物健康与行为方面，宠物主人与宠物服务提供者之间的权利和义务，保证宠物的健康和良好行为，以及在出现问题时的责任划分和解决方式。2.适用范围本合同适用于甲方将其宠物交由乙方提供相关服务的情况，包括但不限于宠物护理、训练、寄养等服务。二、宠物健康与行为的定义1.宠物健康的定义宠物健康是指宠物在身体、心理和社交方面处于良好的状态，没有疾病、伤痛或异常行为，能够正常地进行日常生活和活动。2.宠物行为的定义宠物行为是指宠物在日常生活中表现出的各种动作、反应和习惯，包括但不限于饮食、睡眠、玩耍、社交等方面的行为。三、宠物主人的责任与义务1.提供真实信息的义务甲方应向乙方提供宠物的真实健康状况、行为习惯、过往病史等信息。若因甲方提供虚假信息导致宠物出现健康或行为问题，甲方应承担相应责任。2.按时接种疫苗的责任甲方应按照宠物的种类和年龄，按时为宠物接种必要的疫苗，并向乙方提供相关的接种证明。若因甲方未按时接种疫苗导致宠物感染疾病或传播疾病，甲方应承担全部责任。3.定期体检的责任甲方应定期带宠物进行体检，及时发觉和处理宠物的健康问题。体检频率应根据宠物的年龄、品种和健康状况确定，一般建议每年至少进行一次全面体检。4.合理饲养的义务甲方应根据宠物的种类、年龄和健康状况，为宠物提供合适的饮食、住所和生活环境。甲方应保证宠物有足够的运动和社交机会，避免宠物出现肥胖、抑郁等问题。四、宠物服务提供者的责任与义务1.具备专业资质的承诺乙方承诺其员工具备相关的专业知识和技能，能够为宠物提供优质的服务。乙方应定期对员工进行培训和考核，保证员工的专业水平符合行业标准。2.提供合理服务的责任乙方应根据甲方的要求和宠物的实际情况，为宠物提供合理的服务。服务内容应包括但不限于宠物护理、训练、寄养等。乙方应保证服务过程中宠物的安全和健康，避免因服务不当导致宠物出现健康或行为问题。3.及时沟通的义务乙方应及时与甲方沟通宠物的健康和行为情况，如发觉宠物有异常情况应及时告知甲方，并提出合理的建议和解决方案。乙方应尊重甲方的意见和建议，共同协商解决宠物的健康和行为问题。五、宠物健康问题的处理1.健康问题的发觉与报告乙方在为宠物提供服务过程中，如发觉宠物有健康问题，应及时进行检查和诊断，并将结果告知甲方。乙方应向甲方提供详细的健康报告，包括宠物的症状、诊断结果、治疗建议等。2.处理方案的协商与确定甲乙双方应根据宠物的健康报告，共同协商确定治疗方案。治疗方案应包括治疗方法、治疗费用、治疗时间等内容。若甲方对治疗方案有异议，双方应进行进一步的沟通和协商，直至达成一致意见。3.治疗费用的承担治疗费用应由甲方承担。但若宠物的健康问题是由于乙方的过错导致的，乙方应承担相应的治疗费用。治疗费用的具体金额应根据治疗方案和实际发生的费用确定，乙方应向甲方提供详细的费用清单。六、宠物行为问题的处理1.行为问题的评估乙方应对宠物的行为问题进行评估，分析行为问题的原因和影响。评估结果应包括行为问题的表现、原因分析、可能的后果等内容。2.纠正措施的实施根据行为问题的评估结果，乙方应制定相应的纠正措施，并告知甲方。纠正措施应具有针对性和可行性，能够有效改善宠物的行为问题。乙方应按照纠正措施对宠物进行训练和引导，帮助宠物养成良好的行为习惯。3.对他人造成损害的责任若宠物的行为问题导致对他人造成损害，甲方应承担相应的法律责任。若乙方在提供服务过程中存在过错，导致宠物的行为问题加重或引发损害后果，乙方应承担相应的赔偿责任。七、免责条款1.不可抗力情况下的免责如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致宠物出现健康或行为问题，或导致乙方无法正常提供服务，乙方不承担责任。但乙方应及时采取措施减少损失，并及时通知甲方。2.宠物固有特性导致问题的免责宠物的某些固有特性（如某些品种的宠物容易出现特定的健康问题或行为问题）可能导致宠物出现健康或行为问题。若此类问题并非由于乙方的过错导致，乙方不承担责任。3.宠物主人自身原因导致问题的免责若宠物的健康或行为问题是由于甲方未履行本合同约定的责任和义务导致的，乙方不承担责任。八、保险与赔偿1.建议购买保险的说明乙方建议甲方为宠物购买相关的保险，以降低宠物出现健康或行为问题时的经济风险。甲方应根据自身情况和需求，决定是否购买保险。2.赔偿责任的界定与范围若因乙方的过错导致宠物出现健康或行为问题，或导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围应包括宠物的治疗费用、丧葬费用、甲方的财产损失等。但赔偿金额应以实际损失为限，且不超过乙方的保险赔偿额度。3.赔偿的申请与处理甲方应在发觉宠物出现健康或行为问题后，及时向乙方提出赔偿申请，并提供相关的证据和资料。乙方应在收到申请后，及时进行调查和核实，并根据调查结果做出赔偿决定。若双方对赔偿决定存在异议，可通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。九、合同的变更与解除1.变更的条件与程序本合同的任何变更应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。变更协议应明确变更的内容、原因和生效时间。2.解除的条件与程序若甲乙双方在履行本合同过程中出现下列情况之一，一方有权解除本合同：（1）另一方违反本合同约定，经催告后在合理期限内仍未履行；（2）因不可抗力因素导致本合同无法继续履行；（3）法律法规规定的其他解除合同的情形。解除合同的一方应书面通知另一方，并说明解除合同的原因。自通知到达对方之日起，本合同解除。3.变更与解除后的后续处理本合同变更或解除后，甲乙双方应根据变更或解除的情况，协商处理相关事宜。如涉及费用结算、宠物交接等问题，双方应按照本合同的约定进行处理。十、争议解决1.协商解决的途径甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出协商请求后的______日内进行，协商地点为____________________。2.仲裁的约定若协商不成，甲乙双方同意将争议提交____________________仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。3.诉讼的选择若仲裁裁决无法执行或双方对仲裁裁决不服，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、保密条款1.保密信息的范围本合同所称保密信息是指甲乙双方在履行本合同过程中所涉及的宠物信息、健康状况、治疗方案、服务内容、商业秘密等信息。2.保密的期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起______年。3.违反保密条款的责任若一方违反本保密条款，应向对方支付违约金______元，并赔偿对方因此所遭受的经济损失。若违约金不足以弥补对方的经济损失，违约方应继续承担赔偿责任。十二、通知与送达1.通知的方式与要求甲乙双方之间的任何通知或通讯应以书面形式（包括邮件）发送至对方的联系地址或电子邮箱。通知应在送达对方时生效。2.送达的确认若通知以邮寄方式发送，应以挂号信或特快专递的方式寄出，邮戳日期为送达日期。若通知以邮件方式发送，应以邮件进入对方电子邮箱系统的时间为送达时间。十三、其他条款1.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。2.合同的完整性本合同构成甲乙双方之间关于宠物健康与行为免责的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。3.合同的生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。十四、附