云服务平台数据存储免责服务协议

云服务平台数据存储免责服务协议合同编号：__________甲方（服务提供商）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议的范围本协议适用于甲方为乙方提供的云服务平台数据存储服务。双方同意，本协议构成双方之间关于数据存储服务的完整协议，并取代之前的任何口头或书面协议。2.定义和解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：（1）“云服务平台”指甲方提供的数据存储和处理服务平台。（2）“数据存储服务”指甲方为乙方提供的数据存储、备份、恢复等服务。（3）“用户数据”指乙方通过云服务平台存储、处理或传输的数据。二、服务内容1.云服务平台的描述甲方的云服务平台采用先进的技术架构和安全措施，为乙方提供可靠的数据存储环境。平台具备高可用性、可扩展性和安全性，能够满足乙方的业务需求。2.数据存储服务的具体内容（1）甲方将为乙方提供一定容量的数据存储空间，乙方可根据自身需求进行数据的、删除等操作。（2）甲方将按照行业标准和最佳实践，对乙方的数据进行定期备份，以保证数据的安全性和可恢复性。（3）甲方将提供数据恢复服务，在乙方数据丢失或损坏的情况下，尽力协助乙方恢复数据。三、服务费用1.收费标准甲方根据乙方所选择的数据存储容量和服务级别，制定相应的收费标准。具体收费标准将在双方签订的服务订单中明确。2.支付方式乙方应按照服务订单中约定的支付方式和时间，向甲方支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等。3.费用调整甲方有权根据市场情况、成本变化等因素，对服务费用进行调整。甲方将提前通知乙方费用调整的内容和生效时间，乙方有权在通知规定的时间内选择是否继续使用服务。四、用户的权利和义务1.用户的权利（1）乙方有权根据本协议的约定，使用甲方提供的数据存储服务。（2）乙方有权要求甲方按照服务承诺提供服务，并对服务质量进行监督和评价。（3）乙方有权在服务期限内，根据自身需求调整数据存储容量。2.用户的义务（1）乙方应按照本协议的约定，按时支付服务费用。（2）乙方应遵守甲方的服务规则和相关法律法规，不得利用云服务平台从事违法、违规或侵犯他人权益的活动。（3）乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给第三方。如因乙方原因导致账号和密码泄露，造成的损失由乙方自行承担。（4）乙方应按照甲方的要求，提供真实、准确的用户信息和数据。如因乙方提供的信息和数据不真实、不准确，导致甲方无法提供服务或造成其他损失的，由乙方承担相应的责任。五、服务提供商的权利和义务1.服务提供商的权利（1）甲方有权根据本协议的约定，收取服务费用。（2）甲方有权对乙方的使用行为进行监督和管理，如发觉乙方违反本协议的约定，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、终止协议等。（3）甲方有权根据业务发展需要，对云服务平台进行升级、维护和优化，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。2.服务提供商的义务（1）甲方应按照本协议的约定，为乙方提供优质、稳定的数据存储服务。（2）甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的数据安全和隐私，防止数据泄露、丢失或损坏。（3）甲方应建立完善的客户服务体系，及时响应乙方的咨询和投诉，并在合理的时间内解决问题。（4）甲方应按照法律法规的要求，保存乙方的数据，并在必要时提供相关数据给有权机关。六、数据安全与隐私保护1.数据安全措施甲方将采取以下数据安全措施，保证乙方数据的安全性：（1）采用先进的加密技术，对乙方的数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。（2）建立严格的访问控制机制，授权人员能够访问乙方的数据。（3）定期进行安全检测和漏洞修复，及时发觉和处理安全隐患。（4）制定应急预案，在发生数据安全事件时，能够及时采取措施，降低损失。2.隐私保护政策甲方将严格遵守相关法律法规，保护乙方的隐私。甲方不会将乙方的数据用于其他目的，除非得到乙方的明确授权或法律法规的要求。甲方将采取合理的措施，保证乙方的隐私信息不被泄露。七、免责声明与限制1.一般免责声明在法律法规允许的范围内，甲方对因不可抗力、系统故障、网络攻击等原因导致的服务中断、数据丢失或损坏，不承担责任。但甲方应尽力采取措施，减少损失，并及时通知乙方。2.特定情况下的免责（1）如因乙方自身原因导致的数据丢失或损坏，甲方不承担责任。（2）如因第三方原因导致的服务中断或数据安全问题，甲方不承担责任，但应协助乙方追究第三方的责任。3.责任限制的范围和程度甲方的责任仅限于直接损失，不包括间接损失、利润损失、商誉损失等。甲方对任何单个事件的赔偿责任，不超过乙方在该事件发生前一个月内支付的服务费用总额。八、服务的暂停与终止1.服务暂停的情形（1）乙方未按照本协议的约定支付服务费用，经甲方催告后仍未支付的，甲方有权暂停服务。（2）乙方违反本协议的约定，从事违法、违规或侵犯他人权益的活动，甲方有权暂停服务，并要求乙方限期整改。（3）因不可抗力、系统故障、网络攻击等原因，导致甲方无法正常提供服务的，甲方有权暂停服务，并及时通知乙方。2.服务终止的情形（1）乙方严重违反本协议的约定，经甲方多次催告后仍未改正的，甲方有权终止服务。（2）乙方申请终止服务，并经甲方同意的。（3）因法律法规的变化或甲方业务调整，导致本协议无法继续履行的，甲方有权终止服务，但应提前通知乙方。3.服务暂停与终止的后果（1）服务暂停期间，甲方将停止为乙方提供数据存储服务，乙方将无法访问和使用自己的数据。（2）服务终止后，甲方将删除乙方的数据，并停止为乙方提供任何服务。乙方应自行备份数据，以免造成数据丢失。九、知识产权1.服务提供商的知识产权甲方对云服务平台及相关技术、软件、文档等拥有知识产权。乙方不得未经甲方授权，复制、修改、传播或使用甲方的知识产权。2.用户的知识产权乙方对其至云服务平台的数据拥有知识产权。甲方应尊重乙方的知识产权，不得未经乙方授权，使用、披露或传播乙方的数据。3.知识产权的保护双方应采取合理的措施，保护对方的知识产权。如发觉有侵犯对方知识产权的行为，应及时通知对方，并协助对方采取相应的措施。十、保密条款1.保密信息的定义本协议所称保密信息，是指一方在本协议签订前、签订时或履行过程中，向对方披露的与本协议相关的信息，包括但不限于技术信息、商业信息、用户信息等。2.保密义务双方应对对方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。但在下列情况下，披露保密信息不视为违反本条款：（1）经对方书面同意披露的。（2）根据法律法规的要求或有权机关的命令披露的。（3）为履行本协议的目的，向己方的员工、代理人、顾问等披露的，但应保证这些人员承担与本条款相同的保密义务。3.保密期限本条款的保密期限为自本协议签订之日起五年。十一、违约责任1.用户的违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付全部未支付的服务费用及违约金。（2）如乙方违反本协议的约定，从事违法、违规或侵犯他人权益的活动，应承担相应的法律责任，并向甲方支付违约金[具体金额]。如给甲方造成损失的，还应赔偿甲方的全部损失。（3）如乙方违反本协议的其他约定，应按照本协议的约定承担违约责任。如给甲方造成损失的，还应赔偿甲方的全部损失。2.服务提供商的违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定为乙方提供服务，应承担相应的违约责任。如给乙方造成损失的，应赔偿乙方的全部损失。（2）如甲方违反本协议的约定，泄露乙方的保密信息或侵犯乙方的知识产权，应承担相应的法律责任，并向乙方支付违约金[具体金额]。如给乙方造成损失的，还应赔偿乙方的全部损失。（3）如甲方违反本协议的其他约定，应按照本协议的约定承担违约责任。如给乙方造成损失的，还应赔偿乙方的全部损失。3.违约金的计算与支付违约金的计算方式为本协议约定的违约金数额或按照实际损失的[具体比例]计算，以较高者为准。违约金应在违约行为发生后的[具体天数]内支付，如未按时支付，应按照未支付金额的[具体比例]支付逾期利息。十二、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定进行仲裁。如未约定仲裁条款，则应通过诉讼解决争议。3.管辖法院或仲裁机构如通过诉讼解决争议，双方同意由甲方所在地的人民法院管辖。如通过仲裁解决争议，双方同意按照仲裁条款的约定选择仲裁机构。十三、其他条款1.协议的变更本协议的任何变更或补充，须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。2.通知与送达双方在本协议中约定的通知方式包括但不限于书面通知、邮件通知等。通知的送达时间以通知发出后的第[具体天数]为准。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。4.协议的生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。协议期满后，如双方无异议，则本协议自动延续[具体期限]。十四、附则1.协议的完整性本协议构成双方之间关于数据存储服务的完整协议，除本协议另有约定外，双方之间的其他协议、承诺等与本协议不一致的，以本协议