游戏运营外包服务合作协议

游戏运营外包服务合作协议合同编号：__________甲方（委托方）：________公司地址：____________________________联系方式：________________________乙方（受托方）：________公司地址：____________________________联系方式：________________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“甲方”指委托乙方提供游戏运营外包服务的公司。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供游戏运营外包服务的公司。1.1.3“游戏”指甲方拥有或授权的在线网络游戏产品。1.1.4“运营服务”指甲方委托乙方提供的服务，包括但不限于游戏运营、客户服务、市场营销等。第二章合作背景2.1甲方拥有或授权的游戏产品，需要乙方提供专业的运营服务，以保证游戏的稳定运营和持续发展。2.2乙方具备专业的游戏运营团队和服务经验，愿意为甲方提供优质的游戏运营外包服务。第三章服务内容与范围3.1乙方应按照本协议的约定，为甲方提供以下游戏运营服务：3.1.1游戏运营：负责游戏的日常运营管理，包括但不限于服务器维护、数据监控、活动策划等。3.1.2客户服务：为玩家提供热情、专业的客户服务，解答玩家问题，处理玩家投诉等。3.1.3市场营销：制定和实施市场营销策略，提高游戏的知名度和用户活跃度。3.2乙方应按照甲方的需求，提供定制化的运营服务方案，并不断优化服务内容。第四章服务期限与费用4.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。4.2乙方按照甲方提供的运营服务方案，向甲方收取服务费用。具体费用标准如下：4.2.1日常运营费用：每月人民币____元。4.2.2市场营销费用：根据实际市场活动需求，双方协商确定。4.3费用支付方式：甲方按照乙方提供的付款方式，按时支付服务费用。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供优质的运营服务。5.1.2甲方应及时提供乙方所需的相关资料和信息，配合乙方完成运营工作。5.1.3甲方应按时支付乙方服务费用。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方提供与游戏运营相关的资料和信息。5.2.2乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质的运营服务。5.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第六章合作双方的权益保障6.1甲方权益保障：6.1.1甲方拥有游戏产品的最终决策权，乙方应尊重甲方的决策。6.1.2甲方有权对乙方的运营服务质量进行监督和评估，并提出改进意见。6.1.3甲方有权要求乙方按照约定的时间节点完成运营任务。6.2乙方权益保障：6.2.1乙方在服务期限内享有运营服务的独家权利。6.2.2乙方有权根据市场变化和运营实际情况，向甲方提出合理化建议。6.2.3乙方有权按照本协议约定收取服务费用。第七章违约责任7.1若乙方未能按照本协议约定提供运营服务，导致游戏运营出现严重问题，甲方有权要求乙方承担违约责任。7.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供运营服务，并要求甲方支付违约金。7.3双方应积极履行本协议约定的义务，若因不可抗力导致无法履行，应立即通知对方，并协商解决。第八章保密条款8.1双方在合作过程中可能获得对方的商业秘密和机密信息，双方应对这些信息予以保密。8.2保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。8.3未经对方书面同意，双方不得向第三方泄露对方的商业秘密和机密信息。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行本协议的其他约定。第十章终止与解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1服务期限届满，双方未续签本协议。10.1.2双方协商一致解除本协议。10.1.3不可抗力导致本协议无法继续履行。10.2在本协议终止或解除后，双方仍需遵守本协议的保密条款。10.3甲方有权在以下情况下单方面解除本协议：10.3.1乙方违反本协议约定，情节严重。10.3.2乙方破产、被吊销营业执照或丧失提供运营服务的能力。10.4乙方有权在以下情况下单方面解除本协议：10.4.1甲方违反本协议约定，情节严重。10.4.2甲方破产、被吊销营业执照或丧失支付服务费用的能力。第十一章数据与知识产权11.1数据归属：11.1.1游戏运营过程中产生的用户数据、消费数据等，归甲方所有。11.1.2乙方应保证数据安全，不得泄露、篡改或滥用甲方数据。11.2知识产权：11.2.1游戏产品的知识产权归甲方所有。11.2.2乙方在运营过程中创造的知识产权，归乙方所有，但不得损害甲方的知识产权。第十二章合作双方的变更12.1若甲方发生合并、分立、转让等变更，应书面通知乙方，并保证变更后的主体继续履行本协议。12.2若乙方发生合并、分立、转让等变更，应书面通知甲方，并保证变更后的主体继续履行本协议。12.3双方变更联系方式、地址等信息，应相互书面通知。第十三章不正当竞争13.1乙方在合作期间及合作结束后的一定时间内，不得从事与甲方相同或相似的业务，以避免不正当竞争。13.2乙方应保证其员工在合作期间及合作结束后的一定时间内，不得泄露甲方商业秘密，不得从事与甲方相同或相似的业务。第十四章其他条款14.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十五章签字部分甲方（