网络平台技术服务合作协议VIP

网络平台技术服务合作协议合同编号：__________甲方（技术服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1.除非本协议上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1.“本协议”指本网络平台技术服务合作协议。1.1.2.“服务”指甲方为乙方提供的网络平台技术支持服务。1.1.3.“平台”指乙方运营的网络平台。1.1.4.“用户”指在平台上注册并使用服务的个人或单位。第二章合作目的与原则2.1.合作目的2.1.1.甲乙双方为充分发挥各自优势，共同推进平台的技术发展和业务拓展。2.1.2.甲方提供专业的技术服务，乙方负责平台的运营与管理。2.2.合作原则2.2.1.甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚信的原则开展合作。2.2.2.甲乙双方应严格遵守国家法律法规，保障用户合法权益。第三章服务内容与质量3.1.服务内容3.1.1.甲方负责为乙方提供以下技术服务：3.1.1.1.平台系统开发与维护。3.1.1.2.平台功能升级与优化。3.1.1.3.平台安全防护与数据备份。3.1.1.4.平台技术支持与咨询服务。3.1.2.乙方负责为用户提供以下服务：3.1.2.1.平台运营与管理。3.1.2.2.用户注册与审核。3.1.2.3.平台内容审核与发布。3.2.服务质量3.2.1.甲方应保证提供的技术服务符合以下标准：3.2.1.1.符合国家相关法规、标准要求。3.2.1.2.系统稳定性达到99.9%以上。3.2.1.3.响应时间不超过3秒。3.2.2.乙方应保证提供的平台服务符合以下标准：3.2.2.1.平台内容丰富、健康、积极。3.2.2.2.用户满意度达到90%以上。第四章权利与义务4.1.甲方权利与义务4.1.1.甲方有权按照本协议约定收取服务费用。4.1.2.甲方应保证提供的技术服务符合约定标准。4.1.3.甲方应保障乙方合法权益，不得泄露乙方商业秘密。4.2.乙方权利与义务4.2.1.乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的技术服务。4.2.2.乙方应按照约定支付服务费用。4.2.3.乙方应保障用户合法权益，不得泄露用户个人信息。第五章合作期限与终止5.1.合作期限5.1.1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.1.2.合作期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合作协议。5.2.合作终止5.2.1.在合作期限内，如发生以下情况之一，双方均有权终止本协议：5.2.1.1.一方违反本协议且无法补救。5.2.1.2.一方发生重大经营困难，无法继续履行本协议。5.2.1.3.法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。5.2.2.终止本协议应提前____日书面通知对方。甲方（技术服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第六章技术支持与维护6.1.技术支持6.1.1.甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方平台的技术问题能够得到及时响应与解决。6.1.2.甲方应建立专门的服务支持团队，负责处理乙方提出的技术支持请求。6.1.3.甲方应定期对乙方平台进行技术检查，预防和解决潜在的技术问题。6.2.系统维护6.2.1.甲方应保证乙方平台的系统稳定运行，进行定期的系统维护和升级。6.2.2.甲方在系统维护期间，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。6.2.3.甲方应负责乙方平台数据的安全备份，保证数据的完整性和可恢复性。第七章费用与支付7.1.服务费用7.1.1.乙方应按照本协议约定的服务费用标准向甲方支付服务费用。7.1.2.服务费用包括但不限于技术服务费、系统维护费等。7.2.支付方式7.2.1.乙方向甲方支付服务费用时，应采用双方协商一致的支付方式。7.2.2.乙方应在约定的付款期限内，将服务费用支付至甲方指定的账户。7.3.费用调整7.3.1.如双方协商一致，可以调整服务费用标准。7.3.2.费用调整后，乙方应按照新的费用标准支付服务费用。第八章用户服务与投诉处理8.1.用户服务8.1.1.乙方应提供优质的用户服务，包括但不限于用户咨询、用户指导等。8.1.2.乙方应建立用户服务体系，保证用户问题的及时解决。8.2.投诉处理8.2.1.乙方应建立投诉处理机制，对用户的投诉进行及时、公正的处理。8.2.2.乙方应在收到用户投诉后，3个工作日内给出处理结果。8.2.3.乙方应将投诉处理情况定期反馈给甲方，以便甲方了解用户满意度。第九章数据与隐私9.1.数据使用9.1.1.乙方应合理使用用户数据，不得滥用或泄露用户数据。9.1.2.乙方应保障用户数据的安全，防止数据丢失、泄露或被非法使用。9.2.隐私保护9.2.1.乙方应遵守相关法律法规，保护用户隐私。9.2.2.乙方不得收集与提供服务无关的用户个人信息。9.2.3.乙方应向用户明确告知隐私政策，并取得用户同意。第十章违约责任与争议解决10.1.违约责任10.1.1.若一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。10.1.2.违约方应向守约方支付违约金，违约金的标准为违约金额的10%。10.2.争议解决10.2.1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。甲方（技术服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第十一章合作变更与转让11.1.合作变更11.1.1.在合作期限内，如一方拟对合作内容进行变更，应提前____日书面通知对方。11.1.2.合作变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2.合作转让11.2.1.在合作期限内，如一方拟将本协议项下的权利义务转让给第三方，应提前____日书面通知对方。11.2.2.合作转让需经双方协商一致，并签订书面转让协议。第十二章不可抗力12.1.不可抗力指因自然灾害、政策变动等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。12.2.在发生不可抗力的情况下，受影响的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。12.3.由于不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。第十三章保密条款13.1.保密内容13.1.1.双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。13.1.2.双方的合作内容和合作计划。13.2.保密义务13.2.1.双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.2.2.双方应在保密义务终止后继续承担保密义务，直至保密内容成为公开信息。第十四章广告与宣传14.1.广告合作14.1.1.双方可在平台上进行相互宣传和广告合作。14.1.2.广告内容应真实、合法，不得违反国家法律法规。14.2.宣传活动14.2.1.双方可在合作期限内共同举办宣传活动，提升双方品牌知名度。14.2.2.宣传活动的方案、时间、地点等应提前协商一致。第十五章其他条款15.1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补