二零二五年度医院餐厅食堂服务满意度测评合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度医院餐厅食堂服务满意度测评合同本合同目录一览1.测评目的与原则1.1测评目的1.2测评原则2.测评对象与范围2.1测评对象2.2测评范围3.测评内容与方法3.1测评内容3.2测评方法4.测评时间安排4.1测评前期准备时间4.2测评实施时间4.3测评结果反馈时间5.数据收集与处理5.1数据收集方式5.2数据处理流程6.评分标准与权重6.1评分标准6.2权重分配7.测评结果运用7.1结果运用原则7.2结果运用方式8.责任与义务8.1服务方责任与义务8.2测评方责任与义务9.违约责任9.1服务方违约责任9.2测评方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.合同附件13.1附件一：测评问卷13.2附件二：测评结果报告14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二第一部分：合同如下：1.测评目的与原则1.1测评目的为提高医院餐厅食堂服务质量，提升患者满意度，特制定本合同，旨在通过满意度测评，了解餐厅食堂的服务质量，为改进服务提供依据。1.2测评原则（1）客观公正原则：测评过程应保持客观、公正，确保测评结果的准确性和可靠性。（2）全面性原则：测评内容应涵盖餐厅食堂服务的各个方面，包括菜品质量、服务态度、环境整洁度等。2.测评对象与范围2.1测评对象测评对象为医院餐厅食堂的全体用餐患者。2.2测评范围测评范围包括餐厅食堂的菜品质量、服务态度、环境卫生、就餐环境等方面。3.测评内容与方法3.1测评内容（1）菜品质量：包括口味、口感、营养搭配等。（2）服务态度：包括员工的服务热情、礼貌、耐心等。（3）环境卫生：包括餐厅食堂的清洁度、消毒情况等。（4）就餐环境：包括座位舒适度、环境安静度等。3.2测评方法（1）问卷调查法：通过设计问卷，收集患者对餐厅食堂服务的满意度。（2）现场观察法：由测评人员现场观察餐厅食堂的服务情况。（3）访谈法：对部分患者进行访谈，深入了解其需求与建议。4.测评时间安排4.1测评前期准备时间自合同签订之日起，双方应共同完成测评前期准备工作，包括问卷设计、人员培训等，预计时间为一个月。4.2测评实施时间测评实施时间为自测评前期准备工作完成后的一周内。4.3测评结果反馈时间测评结果反馈时间为测评实施完成后的一周内。5.数据收集与处理5.1数据收集方式（1）问卷调查：通过纸质问卷或电子问卷的方式收集患者满意度数据。（2）现场观察：测评人员现场记录餐厅食堂的服务情况。（3）访谈：对部分患者进行访谈，收集更深入的意见和建议。5.2数据处理流程（1）数据录入：将收集到的数据进行整理、录入。（2）数据分析：对录入的数据进行统计分析，得出测评结果。6.评分标准与权重6.1评分标准（1）菜品质量：满分100分，根据口味、口感、营养搭配等方面进行评分。（2）服务态度：满分100分，根据服务热情、礼貌、耐心等方面进行评分。（3）环境卫生：满分100分，根据清洁度、消毒情况等方面进行评分。（4）就餐环境：满分100分，根据座位舒适度、环境安静度等方面进行评分。6.2权重分配（1）菜品质量：30%（2）服务态度：30%（3）环境卫生：20%（4）就餐环境：20%8.责任与义务8.1服务方责任与义务（1）保证餐厅食堂服务的质量和安全，确保菜品卫生达标。（2）提供必要的资料和条件，支持测评工作的顺利进行。（3）根据测评结果，及时进行服务改进和调整。8.2测评方责任与义务（1）按照合同约定，独立、客观、公正地进行测评。（2）保护测评过程中获取的敏感信息，确保信息安全。（3）在测评过程中，对服务方提供必要的支持和协助。9.违约责任9.1服务方违约责任（1）如服务方未按照合同约定提供服务质量，导致测评结果不合格，应承担相应的违约责任。（2）如服务方未按时提供相关资料和条件，导致测评工作延误，应向测评方支付违约金。9.2测评方违约责任（1）如测评方未按照合同约定进行测评，导致测评结果失真，应向服务方支付违约金。（2）如测评方泄露测评过程中获取的敏感信息，应承担相应的法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决程序（1）提出争议：一方提出争议，另一方应在收到争议通知之日起十个工作日内予以答复。（2）协商解决：双方应在争议发生后三十日内进行协商，达成一致意见。（3）仲裁解决：如协商不成，任何一方均可向约定的仲裁委员会提出仲裁申请。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）测评工作完成，双方达成一致意见终止合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可终止合同。（3）合同约定的其他终止条件。12.保密条款12.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务秘密等信息均属保密内容。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。13.合同附件13.1附件一：测评问卷13.2附件二：测评结果报告14.其他约定事项14.1其他约定事项一本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2其他约定事项二本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入条件（1）甲乙双方经协商一致，认为需要第三方介入以保障合同履行或提高合同履行的效率。（2）第三方具备相应的资质和经验，能够为合同履行提供专业支持。15.3第三方介入方式（1）第三方作为中介方，协助甲乙双方进行沟通和协调。（2）第三方作为咨询机构，提供专业意见和建议。（3）第三方作为评估机构，对合同履行情况进行评估和监督。（4）第三方作为监理单位，对合同履行的过程和结果进行监督。16.第三方责任与权利16.1第三方责任（1）第三方应遵守国家法律法规和合同约定，履行其职责。（2）第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的法律责任。（3）第三方在介入过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密。16.2第三方权利（1）第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息和资料。（2）第三方有权根据合同约定和自身职责，提出合理建议和意见。（3）第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务。17.第三方与其他各方的划分说明17.1甲乙双方与第三方的关系甲乙双方与第三方之间是合作关系，第三方不得干预甲乙双方的正常业务往来。17.2第三方与甲方的责任划分（1）第三方对甲方负责，确保其提供的意见和建议符合甲方利益。（2）甲方对第三方的工作成果和质量负责，如第三方工作不符合要求，甲方有权要求第三方进行整改或更换。17.3第三方与乙方的责任划分（1）第三方对乙方负责，确保其提供的意见和建议符合乙方利益。（2）乙方对第三方的工作成果和质量负责，如第三方工作不符合要求，乙方有权要求第三方进行整改或更换。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方根据合同具体情况和第三方资质共同确定。18.2第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方在介入过程中因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的情况。18.3超过责任限额的处理如第三方责任造成的损失超过责任限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况协商解决。19.第三方介入合同的变更与解除19.1变更如需变更第三方介入合同，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。19.2解除如甲乙双方认为第三方不再适合介入合同，或第三方违反合同约定，甲乙双方可解除第三方介入合同。解除合同前，双方应妥善处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：测评问卷要求：问卷设计需包含测评内容的相关问题，确保问题全面、客观、易懂。说明：问卷需包括菜品质量、服务态度、环境卫生、就餐环境等方面，每个问题需有明确的评分标准。2.附件二：测评结果报告说明：报告应包含测评数据的统计图表、分析结论、改进措施，并提供具体的改进建议。3.附件三：第三方介入协议要求：协议需明确第三方介入的条件、职责、权利、责任限额等。说明：协议应详细规定第三方的介入方式、工作流程、费用结算等。4.附件四：合同补充协议要求：补充协议需针对合同中的未尽事宜或变更事项进行详细说明。说明：补充协议应包括变更内容、生效日期、双方签字盖章等。5.附件五：违约责任承担协议要求：协议需明确各种违约行为的认定标准及相应的责任承担方式。说明：协议应详细列出各种违约行为及对应的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时提供测评问卷或测评结果报告。责任认定：服务方未按时提供问卷或报告，每延误一天，向测评方支付一定金额的违约金。2.违约行为：提供虚假测评数据或报告。责任认定：服务方提供虚假数据或报告，视情节严重程度，承担相应的法律责任，并赔偿测评方损失。3.违约行为：未按时整改或调整服务。责任认定：服务方未按时整改或调整服务，每延误一天，向测评方支付一定金额的违约金。4.违约行为：泄露测评过程中获取的敏感信息。责任认定：泄露敏感信息，视情节严重程度，承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方损失。5.违约行为：第三方未履行职责或违反合同约定。责任认定：第三方未履行职责或违反合同约定，由第三方承担相应责任，并赔偿甲乙双方损失。示例说明：如果服务方未按时提供测评问卷，根据附件五的规定，每延误一天，需向测评方支付一定金额的违约金。如果第三方泄露测评过程中获取的敏感信息，根据附件五的规定，需承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方损失。全文完。二零二四年度医院餐厅食堂服务满意度测评合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方联系方式2.测评目的3.测评内容3.1服务质量3.2食品安全3.3餐厅环境3.4顾客满意度4.测评标准4.1服务质量标准4.2食品安全标准4.3餐厅环境标准4.4顾客满意度标准5.测评方法5.1问卷调查法5.2访谈法5.3观察法6.测评时间6.1开始时间6.2结束时间7.测评人员7.1人员构成7.2人员职责8.测评结果的处理8.1数据整理8.2结果分析8.3汇报反馈9.违约责任9.1双方违约责任9.2违约处理方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效12.合同解除13.合同变更14.合同终止第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：医院乙方：餐饮管理有限公司1.2双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3双方联系方式第二条测评目的本合同旨在通过满意度测评，了解医院餐厅食堂的服务质量、食品安全、餐厅环境等方面，为医院餐厅食堂的改进提供依据，提高顾客满意度。第三条测评内容3.1服务质量3.1.1员工服务态度3.1.2服务效率3.1.3服务规范性3.2食品安全3.2.1食品原料采购3.2.2食品加工制作3.2.3食品储存与运输3.3餐厅环境3.3.1餐厅卫生状况3.3.2餐厅布局合理性3.3.3餐厅设施完好性3.4顾客满意度3.4.1顾客对餐厅服务的总体评价3.4.2顾客对餐厅食品的满意度3.4.3顾客对餐厅环境的满意度第四条测评标准4.1服务质量标准4.1.1员工服务态度：友好、热情、耐心4.1.2服务效率：及时、高效4.1.3服务规范性：遵守餐厅服务流程4.2食品安全标准4.2.1食品原料采购：合法、合规、新鲜4.2.2食品加工制作：卫生、安全、营养4.2.3食品储存与运输：防止食品污染和变质4.3餐厅环境标准4.3.1餐厅卫生状况：无异味、无污渍、无垃圾4.3.2餐厅布局合理性：方便、舒适、美观4.3.3餐厅设施完好性：设施齐全、完好无损4.4顾客满意度标准第五条测评方法5.1问卷调查法：通过设计满意度问卷，对顾客进行满意度调查5.2访谈法：对部分顾客进行面对面访谈，深入了解顾客需求5.3观察法：对餐厅服务、食品安全、餐厅环境等方面进行现场观察第六条测评时间6.1开始时间：2024年3月1日6.2结束时间：2024年3月31日第七条测评人员7.1人员构成：由甲乙双方共同组成测评小组，包括餐饮管理、食品安全、顾客服务等方面的专业人员7.2人员职责：负责测评方案的制定、实施、数据整理、结果分析等工作第八条测评结果的处理8.1数据整理8.1.1收集问卷、访谈和观察记录8.1.2对收集到的数据进行分类、编码和整理8.1.3确保数据准确无误8.2结果分析8.2.1采用统计方法对数据进行分析8.2.2识别服务、食品安全、餐厅环境等方面的优势和不足8.2.3分析顾客满意度变化趋势8.3汇报反馈8.3.1测评小组向甲方提交书面测评报告8.3.2报告内容包括测评方法、结果分析、改进建议等8.3.2甲方在收到报告后，组织相关人员进行讨论和评估8.3.3乙方根据测评结果，制定改进计划并实施第九条违约责任9.1双方违约责任9.1.1若甲方未按时支付乙方服务费用，乙方有权暂停或终止服务9.1.2若乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方整改或赔偿9.2违约处理方式9.2.1双方协商解决9.2.2协商不成，可提交仲裁委员会仲裁9.2.3仲裁委员会作出的裁决为最终裁决，双方必须遵守第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方协商解决10.1.2协商不成，可提交仲裁委员会仲裁10.2争议解决机构10.2.1争议双方同意选择中国仲裁委员会作为争议解决机构10.2.2仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》和《仲裁委员会仲裁规则》执行第十一条合同生效11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同一式两份，甲乙双方各执一份第十二条合同解除12.1双方协商一致，可解除本合同12.1.1乙方未按合同约定提供服务12.2.2乙方违反合同约定，给甲方造成重大损失12.3解除合同后，双方应按照合同约定办理相关事宜第十三条合同变更13.1双方协商一致，可变更本合同内容13.2变更后的合同内容以书面形式为准13.3变更后的合同自双方签字盖章之日起生效第十四条合同终止14.1本合同期限为一年，自2024年3月1日至2025年2月28日14.2合同期满或双方约定的其他终止条件成就时，合同终止14.3合同终止后，双方应按照合同约定办理相关事宜第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中提供中介、咨询、监督、评估等服务的独立法人或其他组织。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并书面同意。2.2甲方或乙方提出需要第三方介入的书面申请，由对方进行审核。2.3双方同意第三方介入后，应签订第三方服务协议，明确第三方的工作范围、服务内容、费用及责任等。第三条第三方职责与权利3.1第三方应按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行其职责。3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其服务任务。3.3第三方有权根据服务内容，向甲乙双方提出意见和建议。3.4第三方在履行职责过程中，应保守甲乙双方的商业秘密。第四条第三方服务内容4.1第三方应提供的服务内容包括但不限于：4.1.1对甲乙双方的服务进行监督和检查；4.1.2对甲乙双方的服务进行评估和提出改进建议；4.1.3协助甲乙双方解决合同履行中的争议；4.1.4提供相关咨询服务。第五条第三方费用及支付5.1第三方服务费用应根据第三方服务协议约定，由甲乙双方承担。5.2第三方服务费用支付方式及时间，应在第三方服务协议中明确。第六条第三方责任限额6.1第三方在履行职责过程中，因其故意或重大过失给甲乙双方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2第三方责任限额应根据第三方服务协议约定，并在合同中予以明确。6.3若第三方责任限额低于实际损失，甲乙双方有权要求第三方承担超出部分的责任。第七条第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不参与甲乙双方的任何决策。7.2第三方在履行职责过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密。7.3第三方不得利用其在合同履行过程中的信息优势，损害甲乙双方的合法权益。7.4第三方在合同履行过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，应及时通知甲乙双方，并协助甲乙双方采取措施纠正。第八条第三方变更与退出8.1第三方如需变更或退出合同，应提前通知甲乙双方，并书面说明原因。8.2第三方变更或退出合同，不影响本合同其他条款的效力。第九条第三方服务协议的效力9.1第三方服务协议是本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。9.2第三方服务协议与本合同不一致之处，以第三方服务协议为准。第十条合同的修改与补充10.1本合同在履行过程中，如需修改或补充，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。10.2修改或补充的协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：满意度测评问卷要求：问卷应包含服务态度、服务效率、食品安全、餐厅环境、顾客满意度等评价项目，并附有相应的评分标准。说明：满意度测评问卷用于收集顾客对餐厅食堂服务的评价。2.附件二：第三方服务协议要求：协议应明确第三方的工作范围、服务内容、费用及责任等，并附有甲乙双方签字盖章。说明：第三方服务协议是本合同的补充，用于规范第三方在合同履行过程中的行为。3.附件三：测评报告要求：报告应包括测评方法、结果分析、改进建议等内容，并由测评小组签字盖章。说明：测评报告用于向甲乙双方反馈测评结果。4.附件四：合同变更协议要求：协议应明确变更内容、变更原因、变更生效日期等，并由甲乙双方签字盖章。说明：合同变更协议用于记录合同变更的详细情况。5.附件五：合同解除协议要求：协议应明确解除原因、解除生效日期等，并由甲乙双方签字盖章。说明：合同解除协议用于记录合同解除的详细情况。6.附件六：违约责任认定书要求：认定书应详细记录违约行为、违约责任认定、赔偿金额等，并由甲乙双方签字盖章。说明：违约责任认定书用于明确违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时支付乙方服务费用；1.2乙方未按合同约定提供服务；1.3第三方泄露甲乙双方商业秘密；1.4双方未按照合同约定履行第三方服务协议。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规；2.2责任认定标准根据违约行为的严重程度、影响范围和损失金额等因素确定。3.违约责任示例说明：3.1甲方未按时支付乙方服务费用，导致乙方经济损失，甲方应按照合同约定支付违约金；3.2乙方未按合同约定提供服务，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方损失；3.3第三方泄露甲乙双方商业秘密，给甲乙双方造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任；3.4双方未按照合同约定履行第三方服务协议，导致第三方损失，双方应分别承担相应责任。全文完。二零二四年度医院餐厅食堂服务满意度测评合同2本合同目录一览1.测评目的与意义1.1测评目的1.2测评意义2.测评范围与对象2.1测评范围2.2测评对象3.测评方法与步骤3.1测评方法3.2测评步骤4.评估指标与权重4.1评估指标4.2评估指标权重5.评分标准与等级划分5.1评分标准5.2等级划分6.测评组织与实施6.1测评组织6.2测评实施7.数据收集与处理7.1数据收集7.2数据处理8.结果分析与报告8.1结果分析8.2报告编制9.满意度提升措施9.1问题改进措施9.2改进措施实施10.责任与义务10.1双方责任10.2双方义务11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.合同生效与期限13.1合同生效13.2合同期限14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条测评目的与意义1.1测评目的为提高医院餐厅食堂的服务质量，提升患者及员工满意度，特制定本测评合同，旨在全面了解餐厅食堂在服务质量、环境卫生、食品安全、价格合理等方面的表现。1.2测评意义通过满意度测评，可以及时发现餐厅食堂存在的问题，为餐厅食堂提供改进方向，提升服务水平，满足患者和员工的饮食需求。第二条测评范围与对象2.1测评范围本测评范围包括医院餐厅食堂的餐饮服务、环境卫生、食品安全、价格合理等方面。2.2测评对象测评对象为医院餐厅食堂的服务质量，包括食堂工作人员的服务态度、服务质量、卫生状况等。第三条测评方法与步骤3.1测评方法采用问卷调查、现场观察、访谈等方式进行测评。3.2测评步骤1）制定测评方案；2）编制测评问卷；3）组织测评人员；4）开展测评工作；5）整理分析测评数据；第四条评估指标与权重4.1评估指标评估指标包括服务质量、环境卫生、食品安全、价格合理等四个方面。4.2评估指标权重服务质量：30%环境卫生：20%食品安全：25%价格合理：25%第五条评分标准与等级划分5.1评分标准根据评估指标，设定评分标准，分为优秀、良好、一般、较差四个等级。5.2等级划分良好：评分在8089分之间；一般：评分在7079分之间；第六条测评组织与实施6.1测评组织成立测评小组，负责测评工作的组织与实施。6.2测评实施1）确定测评时间；2）通知食堂做好测评准备；3）开展测评工作；4）收集、整理测评数据；第七条数据收集与处理7.1数据收集通过问卷调查、现场观察、访谈等方式收集数据。7.2数据处理1）对收集到的数据进行分类、整理；2）对数据进行分析，得出测评结果；第八条结果分析与报告8.1结果分析测评小组将对收集到的数据进行分析，包括各项指标的得分情况、满意度分布、问题集中点等，形成详细的分析报告。8.2报告编制1）测评目的和背景；2）测评方法与步骤；3）测评结果；4）问题与不足；5）改进建议；6）结论；7）附件（如调查问卷、访谈记录等）。第九条满意度提升措施9.1问题改进措施针对测评中发现的问题，食堂应制定相应的改进措施，包括但不限于：1）提高员工服务意识；2）加强食品安全管理；3）改善餐厅环境卫生；4）调整菜品价格等。9.2改进措施实施食堂应按计划实施改进措施，并定期向测评小组报告进展情况。第十条责任与义务10.1双方责任1）医院方责任：a.提供测评所需条件；b.对食堂进行监督管理；c.对测评结果进行审核。2）食堂方责任：a.积极配合测评工作；b.严格执行改进措施；c.定期向医院方报告工作进展。10.2双方义务1）医院方义务：a.保障测评工作的顺利进行；b.对食堂的改进措施提供必要的支持；c.对测评结果进行保密。2）食堂方义务：a.严格遵守国家相关法律法规；b.提供真实、准确的数据；c.不得干扰测评工作的正常进行。第十一条违约责任11.1违约情形1）医院方未提供测评所需条件；2）食堂方未配合测评工作；3）食堂方未按期实施改进措施；4）任何一方未履行合同约定的责任和义务。11.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：1）赔偿对方因此遭受的损失；2）支付违约金；3）终止合同关系。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交相关仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序1）争议双方提出争议事项；2）仲裁机构或法院进行审理；3）做出裁决或判决；4）双方执行裁决或判决。第十三条合同生效与期限13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同期限本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第十四条其他约定事项14.1合同变更本合同如有变更，需经双方协商一致，并签署书面协议。14.2合同解除1）合同期满，自然解除；2）任何一方违约，另一方有权解除合同；3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。14.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4附件本合同附件包括但不限于：测评问卷、访谈记录、测评报告等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高测评效率、确保测评结果的客观性和准确性，以及提供专业的技术支持。15.3第三方介入范围16.第三方选择与授权16.1第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并确保第三方具备履行合同所需的专业能力。16.2第三方授权甲乙双方应向第三方授权，明确第三方的职责和权利，并确保第三方在授权范围内行事。17.第三方职责与权利17.1第三方职责1）按照合同要求，独立、客观地完成测评工作；2）保护测评数据的保密性；3）遵守相关法律法规；4）按照合同约定的时间节点提交测评报告。17.2第三方权利1）获取履行职责所需的信息和资料；2）获得甲乙双方提供的合理支持；3）在合同范围内享有相应的权利。18.第三方与其他各方的划分说明18.1与甲方的划分第三方应与甲方保持密切沟通，及时反馈测评进度和结果，并接受甲方的监督。18.2与乙方的划分第三方应与乙方保持良好合作关系，协助乙方改进服务质量，并按照合同约定提供支持。18.3与第三方自身的划分第三方应确保自身的独立性，不受甲乙双方任何一方的直接或间接影响，保持客观公正。19.第三方责任限额19.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因履行合同过程中产生的任何直接或间接损失，对甲乙双方承担的最高赔偿金额。19.2责任限额确定1）根据第三方提供服务的内容和难度，确定合理的责任限额；2）责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方同意。19.3责任限额适用范