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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务兼职合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2兼职人员基本信息2.服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.2兼职人员工作职责3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.服务时间与工作安排4.1兼职人员工作时间4.2兼职人员休息时间5.服务费用与支付方式5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间6.服务费用调整6.1服务费用调整原则6.2服务费用调整程序7.服务质量要求7.1物业管理服务质量要求7.2兼职人员服务质量要求8.违约责任8.1物业服务方违约责任8.2兼职人员违约责任9.争议解决方式9.1争议解决原则9.2争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.其他约定事项13.1违反合同约定责任13.2合同解除条件13.3合同终止条件14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称:____________________1.1.2物业服务方地址:____________________1.1.3物业服务方法定代表人:____________________1.1.4物业服务方联系电话:____________________1.2兼职人员基本信息1.2.1兼职人员姓名:____________________1.2.2兼职人员身份证号码:____________________1.2.3兼职人员地址:____________________1.2.4兼职人员联系电话:____________________2.服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.1.1负责小区公共区域的清洁、绿化、保养工作2.1.2负责小区公共设施设备的日常维护与管理2.1.3负责小区安全巡逻,维护小区治安秩序2.1.4负责小区业主投诉处理的协调与沟通2.2兼职人员工作职责2.2.1负责物业管理服务内容的实施与执行2.2.2跟进物业管理工作进度,及时汇报工作情况2.2.3配合物业服务方完成各项物业管理任务3.服务期限3.1服务起始日期:____年____月____日3.2服务结束日期:____年____月____日4.服务时间与工作安排4.1兼职人员工作时间:每日____小时,每周工作____天4.2兼职人员休息时间:按照国家法定节假日及休息日安排5.服务费用与支付方式5.1服务费用总额:____元5.2服务费用支付方式:按月支付5.3服务费用支付时间:每月____日支付6.服务费用调整6.1服务费用调整原则:根据物价水平、工作量等因素进行调整6.2服务费用调整程序:物业服务方提前____天通知兼职人员,经双方协商一致后调整7.服务质量要求7.1物业管理服务质量要求7.1.1小区公共区域保持整洁、绿化完好7.1.2公共设施设备正常运行,及时维修保养7.1.3小区治安秩序良好,无重大安全事故发生7.2兼职人员服务质量要求7.2.1认真履行工作职责,按时完成工作任务7.2.2与业主保持良好沟通,提供优质服务8.违约责任8.1物业服务方违约责任8.1.1未按合同约定提供服务,造成业主损失的,应承担赔偿责任8.1.2未按时支付兼职人员工资,应支付违约金,违约金为应支付工资的____%8.1.3未按规定调整服务费用,造成兼职人员损失的,应承担赔偿责任8.2兼职人员违约责任8.2.1未按合同约定履行工作职责,造成物业管理服务质量下降的,应承担相应责任8.2.2未经允许擅自离职,导致物业管理服务中断的,应支付违约金,违约金为剩余服务期限工资的____%8.2.3违反保密条款,泄露物业服务方商业秘密的,应承担赔偿责任9.争议解决方式9.1争议解决原则:遵循公平、公正、合理的原则9.2争议解决程序:双方友好协商解决;协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致10.1.2发生不可抗力导致合同无法履行10.1.3一方违约,另一方有权解除合同10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满10.2.2合同解除11.保密条款11.1保密内容:物业服务方商业秘密、业主个人信息等11.2保密义务:双方对保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露12.合同生效与修改12.1合同生效条件:双方签字盖章后生效12.2合同修改程序:经双方协商一致,签订书面修改协议,作为合同附件13.其他约定事项13.1违反合同约定责任:违反合同约定的,应承担相应法律责任13.2合同解除条件:如发生合同约定的解除条件,任何一方均可解除合同13.3合同终止条件:服务期限届满或合同解除后,合同终止14.合同附件14.1本合同一式两份,双方各执一份14.2本合同附件包括但不限于:身份证复印件、工作职责说明等第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所指的第三方包括但不限于中介机构、监理公司、评估机构、保险公司、律师事务所等。15.1.2第三方介入的目的是为了协助合同双方履行合同义务、提高服务质量、解决争议或进行相关服务。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在提供中介、监理、评估、保险、法律等服务时,应明确其责任范围和责任限额。15.2.2第三方的责任限额应在合同中明确约定,并经合同双方和第三方共同确认。a)第三方服务的性质和范围b)第三方服务的专业性c)合同双方的风险承受能力d)相关法律法规的规定15.3第三方责任划分15.3.1第三方在提供中介服务时,其责任限于提供信息、协调沟通和促成交易,不承担合同履行过程中的直接责任。15.3.2第三方在提供监理服务时,其责任限于对物业管理服务的质量、进度和合规性进行监督和检查,不承担物业管理服务的直接责任。15.3.3第三方在提供评估服务时,其责任限于对物业管理服务的价值、风险和可行性进行评估,不承担物业管理服务的直接责任。15.3.4第三方在提供保险服务时,其责任限于按照保险合同的约定,在保险范围内对物业管理服务中的损失进行赔偿。15.3.5第三方在提供法律服务时,其责任限于提供法律咨询、起草合同、参与争议解决等,不承担合同履行的直接责任。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需经合同双方同意,并签订相应的合作协议。15.4.2第三方介入前,合同双方应就第三方介入的具体事项、责任范围、费用承担等进行明确约定。15.4.3第三方介入后,合同双方应保持与第三方的良好沟通,确保第三方能够有效履行其职责。16.额外条款及说明16.1.1第三方介入的协议应作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。16.1.2合同双方应确保第三方介入的协议符合法律法规的规定。16.1.3第三方介入的协议中应明确第三方的责任范围和责任限额。16.1.4合同双方应共同监督第三方履行其职责,确保第三方服务的质量和效果。16.2第三方责任限额的明确:16.2.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体服务内容、服务性质和合同双方的风险承受能力等因素确定。16.2.2第三方责任限额应在第三方介入的协议中明确约定,并经合同双方和第三方共同确认。a)第三方服务的性质和范围b)第三方服务的专业性c)合同双方的风险承受能力d)相关法律法规的规定16.2.4第三方责任限额的调整需经合同双方和第三方协商一致,并签订书面协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务方营业执照副本复印件2.附件二:兼职人员身份证复印件3.附件三:第三方介入协议4.附件四:物业管理服务内容明细表5.附件五:兼职人员工作职责说明书6.附件六:服务费用支付凭证7.附件七:物业管理服务质量评估报告8.附件八:第三方责任限额确认书9.附件九:违约行为及责任认定标准10.附件十:争议解决相关文件附件详细要求和说明:1.附件一:物业服务方营业执照副本复印件,需加盖单位公章,证明其合法经营资格。2.附件二:兼职人员身份证复印件,需加盖个人签名,证明其身份真实有效。3.附件三:第三方介入协议,需明确第三方介入的具体事项、责任范围、费用承担等。4.附件四:物业管理服务内容明细表,需详细列出各项物业管理服务内容及标准。5.附件五:兼职人员工作职责说明书,需明确兼职人员的工作职责和考核标准。6.附件六:服务费用支付凭证,需证明已按照合同约定支付服务费用。7.附件七:物业管理服务质量评估报告,需由第三方机构出具,评估物业管理服务质量。8.附件八:第三方责任限额确认书,需明确第三方责任范围和责任限额。9.附件九:违约行为及责任认定标准,需详细列出各种违约行为及责任认定标准。10.附件十:争议解决相关文件,需包括争议解决过程中的各类文件、证据等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a)物业服务方未按时提供服务或服务不符合约定标准b)兼职人员未按时履行工作职责或工作质量不符合要求c)第三方未按照协议约定履行职责或提供的服务不符合要求d)合同双方未按时支付服务费用e)合同双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密2.责任认定标准:a)物业服务方未按时提供服务或服务不符合约定标准,应承担违约责任,赔偿业主损失。b)兼职人员未按时履行工作职责或工作质量不符合要求,应承担违约责任,赔偿物业服务方损失。c)第三方未按照协议约定履行职责或提供的服务不符合要求,应承担违约责任,赔偿合同双方损失。d)合同双方未按时支付服务费用,应承担违约责任,支付违约金。e)合同双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密,应承担违约责任,赔偿对方损失。示例说明:1.物业服务方未按时清理小区公共区域,导致小区环境脏乱,业主投诉。物业服务方应承担违约责任,赔偿业主损失。2.兼职人员未按时完成工作职责,导致小区公共设施设备损坏。兼职人员应承担违约责任,赔偿物业服务方损失。3.第三方监理公司未按照协议约定对物业管理服务进行监督,导致服务质量下降。监理公司应承担违约责任,赔偿合同双方损失。4.合同双方未按时支付服务费用,物业服务方或兼职人员有权解除合同,并要求支付违约金。5.合同双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密,造成对方损失。违约方应承担违约责任,赔偿对方损失。全文完。2024年物业服务兼职合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同范围1.8合同变更与解除1.9合同履行地点1.10合同保密条款1.11合同争议解决方式1.12合同解除条件1.13合同终止条件1.14合同附件2.服务内容2.1物业服务范围2.2具体服务项目2.3服务质量标准2.4服务时间2.5服务方式2.6服务费用2.7费用支付方式2.8费用调整2.9服务费用结算3.服务标准3.1物业管理规范3.2安全管理标准3.3环境卫生标准3.4设施设备维护标准3.5常态化服务工作标准3.6应急管理工作标准3.7客户服务标准3.8服务质量监督4.服务人员4.1人员配置4.2人员培训4.3人员考核4.4人员奖惩4.5人员调配4.6人员离职4.7人员保密5.责任与义务5.1物业服务方的责任5.2业主方的责任5.3双方共同的责任5.4违约责任5.5不可抗力5.6争议处理6.物业管理费6.1物业管理费收取标准6.2物业管理费收取方式6.3物业管理费结算6.4物业管理费调整6.5物业管理费退还7.附属设施7.1附属设施范围7.2附属设施使用规则7.3附属设施维修7.4附属设施赔偿8.业主权益8.1业主权益保障8.2业主参与决策8.3业主监督8.4业主投诉8.5业主意见9.合同终止与解除9.1合同终止条件9.2合同解除条件9.3合同终止与解除的程序9.4合同终止与解除的后果9.5合同终止与解除的费用10.合同附件10.1附件一:物业管理服务内容明细表10.2附件二:物业管理服务标准10.3附件三:服务人员配置表10.4附件四:物业管理费收取标准10.5附件五:附属设施使用规则10.6附件六:业主权益保障措施11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决期限11.4争议解决费用12.合同履行与监督12.1合同履行方式12.2合同履行监督12.3合同履行变更12.4合同履行终止12.5合同履行责任13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止的程序13.4合同解除与终止的后果13.5合同解除与终止的费用14.合同生效与备案14.1合同生效条件14.2合同备案14.3合同生效日期14.4合同备案日期第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年物业服务兼职合同”。1.2合同签订双方甲方(物业服务方):[物业服务方名称]乙方(业主方):[业主方名称]1.3合同签订日期本合同于2024年[具体日期]签订。1.4合同生效日期本合同自签订之日起生效。1.5合同期限本合同期限自2024年[具体日期]起至2024年[具体日期]止。1.6合同目的本合同旨在明确甲方作为物业服务方,为乙方提供物业服务,保障乙方物业的正常使用和维护。1.7合同范围本合同服务范围为乙方所拥有的物业,包括但不限于住宅、商业、办公等。1.8合同变更与解除1.8.1合同变更在合同履行期间,如因国家政策、法律法规变更等原因,导致合同内容需要变更的,双方应协商一致,签订书面变更协议。1.8.2合同解除1.8.2.1甲方解除合同在合同履行期间,如乙方违反合同约定,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。1.8.2.2乙方解除合同在合同履行期间,如甲方未按合同约定提供服务,乙方有权解除合同,并要求甲方承担违约责任。1.9合同履行地点本合同履行地点为乙方所拥有的物业所在地。1.10合同保密条款双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。1.11合同争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.12合同解除条件1.12.1甲方解除合同条件1.12.1.1乙方未按约定支付物业管理费;1.12.1.2乙方违反合同约定,造成甲方财产损失;1.12.1.3因不可抗力导致合同无法履行。1.13合同终止条件1.13.1合同期限届满;1.13.2双方协商一致解除合同;1.13.3合同因法定事由而终止。1.14合同附件1.14.1物业管理服务内容明细表;1.14.2物业管理服务标准;1.14.3服务人员配置表;1.14.4物业管理费收取标准;1.14.5附属设施使用规则;1.14.6业主权益保障措施。第二条服务内容2.1物业服务范围甲方应按照本合同约定,对乙方物业进行全面的物业管理服务。2.2具体服务项目2.2.1安全管理服务;2.2.2环境卫生服务;2.2.3设施设备维护服务;2.2.4客户服务;2.2.5应急管理服务。2.3服务质量标准甲方提供的服务应达到国家或行业规定的质量标准。2.4服务时间甲方应按照规定时间提供服务,确保乙方物业的正常使用。2.5服务方式甲方应采取灵活多样的服务方式,满足乙方需求。2.6服务费用2.6.1物业管理费为每平方米[具体金额]元/月,按季度支付。2.6.2服务费用支付方式乙方应于每季度第一个月的[具体日期]前支付当季物业管理费。2.7费用调整2.7.1物业管理费调整如国家政策、法律法规变更导致物业管理费调整的,甲方应提前[具体时间]通知乙方。2.8费用结算2.8.1物业管理费结算甲方应在每个季度结束后[具体时间]内向乙方提供物业管理费结算单。第二条(续)2.9服务费用退还如乙方提前解除合同,甲方应退还乙方未享受服务期间的物业管理费。第三条服务标准3.1物业管理规范甲方应按照国家有关物业管理法规和规范,建立健全物业管理制度。3.2安全管理标准3.2.1甲方应设立安全管理部门,负责物业的安全管理工作。3.2.2甲方应定期对物业进行安全检查,确保安全设施设备完好。3.2.3甲方应制定应急预案,应对突发事件。3.3环境卫生标准3.3.1甲方应保持物业内的环境卫生,定期清理垃圾。3.3.2甲方应设立卫生管理制度,确保环境卫生。3.4设施设备维护标准3.4.1甲方应定期对物业内的设施设备进行维护保养。3.4.2甲方应确保设施设备处于良好状态,满足使用需求。3.5常态化服务工作标准3.5.1甲方应定期对物业进行巡查,发现问题及时处理。3.5.2甲方应设立客户服务,及时解决业主投诉。3.6应急管理工作标准3.6.1甲方应制定应急预案,应对突发事件。3.6.2甲方应定期组织应急演练,提高应对能力。3.7客户服务标准3.7.1甲方应设立客户服务部门,负责处理业主投诉。3.7.2甲方应设立客户服务,24小时提供服务。3.8服务质量监督3.8.1甲方应设立服务质量监督部门,对服务质量进行监督。3.8.2甲方应定期对服务质量进行评估,持续改进服务。第八条服务人员8.1人员配置甲方应按照物业服务需求,合理配置服务人员,确保服务质量和效率。8.2人员培训8.2.1甲方应定期对服务人员进行专业培训,提高其业务能力和服务水平。8.2.2培训内容应包括但不限于物业管理法规、服务标准、应急处理等。8.3人员考核8.3.1甲方应建立服务人员考核制度,对服务人员进行定期考核。8.3.2考核内容包括工作态度、服务质量、业务能力等。8.4人员奖惩8.4.1甲方应根据考核结果对表现优秀的服务人员进行奖励。8.4.2对违反规定、服务质量低下的服务人员,甲方有权进行处罚。8.5人员调配8.5.1甲方应根据工作需要,合理调配服务人员。8.5.2人员调配应考虑服务人员的工作经验和技能。8.6人员离职8.6.1服务人员离职前,甲方应按照规定办理离职手续。8.6.2离职人员应完成工作交接,确保工作连续性。8.7人员保密8.7.1服务人员应对乙方物业的相关信息保密。8.7.2违反保密义务的服务人员,甲方有权追究其法律责任。第九条责任与义务9.1物业服务方的责任9.1.1甲方应按照合同约定提供物业服务。9.1.2甲方应保证服务质量,及时处理业主投诉。9.1.3甲方应定期对物业进行检查、维修、保养。9.2业主方的责任9.2.1乙方应按时支付物业管理费。9.2.2乙方应遵守物业管理规章制度。9.2.3乙方应配合甲方进行物业管理工作。9.3双方共同的责任9.3.1双方应共同维护物业的安全、环境、秩序。9.3.2双方应共同应对突发事件。9.4违约责任9.4.1任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。9.4.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.5不可抗力9.5.1因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任。9.5.2不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等。9.6争议处理9.6.1双方在合同履行过程中发生争议,应协商解决。9.6.2协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条物业管理费10.1物业管理费收取标准10.1.1物业管理费标准按照国家规定和当地实际情况制定。10.1.2物业管理费标准应包括物业服务、设施设备维护、公共区域管理等费用。10.2物业管理费收取方式10.2.1物业管理费按季度收取,乙方应于每个季度第一个月的[具体日期]前支付。10.3物业管理费结算10.3.1甲方应在每个季度结束后[具体时间]内向乙方提供物业管理费结算单。10.4物业管理费调整10.4.1如国家政策、法律法规变更导致物业管理费调整的,甲方应提前[具体时间]通知乙方。10.5物业管理费退还10.5.1如乙方提前解除合同,甲方应退还乙方未享受服务期间的物业管理费。第十一条附属设施11.1附属设施范围11.1.1附属设施包括但不限于停车场、游泳池、健身房等。11.2附属设施使用规则11.2.1附属设施的使用规则由甲方制定,并予以公布。11.3附属设施维修11.3.1附属设施的维修由甲方负责,确保设施正常运行。11.4附属设施赔偿11.4.1如因乙方使用不当导致附属设施损坏,乙方应承担赔偿责任。第十二条业主权益12.1业主权益保障12.1.1甲方应设立业主委员会,代表业主监督物业管理。12.2业主参与决策12.2.1业主有权参与物业管理的决策过程。12.3业主监督12.3.1业主有权对物业管理服务进行监督。12.4业主投诉12.4.1业主对物业管理服务不满意,有权向甲方提出投诉。12.5业主意见12.5.1甲方应定期收集业主意见,改进物业管理服务。第十三条合同终止与解除13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满;13.1.2双方协商一致解除合同;13.1.3合同因法定事由而终止。13.2合同解除条件13.2.1甲方解除合同条件13.2.1.1乙方未按约定支付物业管理费;13.2.1.2乙方违反合同约定,造成甲方财产损失;13.2.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.3合同终止与解除的程序13.3.1双方协商一致解除合同的,应签订书面协议。13.3.2因法定事由终止合同的,甲方应提前[具体时间]通知乙方。13.4合同终止与解除的后果13.4.1合同终止或解除后,双方应按照约定结算剩余费用。13.5合同终止与解除的费用13.5.1合同终止或解除产生的费用,由双方协商解决。第十四条合同生效与备案14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章;14.1.2合同符合法律法规规定。14.2合同备案14.2.1本合同自签订之日起[具体时间]内向当地物业管理主管部门备案。14.3合同生效日期14.3.1本合同自备案之日起生效。14.4合同备案日期14.4.1本合同备案日期为[具体日期]。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指非甲乙双方的第三方机构、个人或企业,包括但不限于中介机构、评估机构、监理公司、律师事务所等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的目的是为了协助合同履行,提高服务质量,解决争议或提供专业服务。1.物业服务质量的评估;2.物业管理费的收取与结算;3.物业设施设备的维护与管理;4.物业安全与秩序的维护;5.业主投诉的处理;6.合同争议的调解。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请任何一方如需第三方介入,应提前[具体时间]向对方提出书面申请,并说明介入的具体事项和理由。16.2第三方介入的选定16.2.1第三方的选定应由双方协商确定,或通过公开招标、邀请招标等方式进行。16.2.2第三方应具备相应的资质、能力和信誉。16.3第三方介入的启动16.3.1第三方介入的启动需经双方同意,并由第三方出具书面介入通知。16.4第三方介入的期限16.4.1第三方介入的期限应根据介入事项的性质和复杂程度确定。16.4.2第三方介入的期限不得超过[具体期限],如需延长,需经双方同意。17.第三方的责任与义务17.1第三方的责任17.1.1第三方在介入过程中应遵守国家法律法规和本合同的规定。17.1.2第三方应按照合同约定或双方要求,提供专业、公正、高效的服务。17.1.3第三方在介入过程中因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的义务17.2.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。17.2.2第三方应按时提交介入报告,并对报告内容负责。17.3第三方的权利17.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.3.2第三方有权在介入过程中提出建议和意见。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额由双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。1.第三方的专业能力;2.第三方介入事项的复杂程度;3.第三方介入可能产生的风险。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方19.1.1第三方应接受甲方的监督和管理。19.1.2第三方应按照甲方的指示和要求执行任务。19.2第三方与乙方19.2.1第三方应尊重乙方的合法权益。19.2.2第三方应与乙方保持沟通,及时反馈工作进展。19.3第三方与其他第三方19.3.1各第三方在介入过程中应相互尊重、配合。19.3.2如第三方之间发生争议,应协商解决;协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容明细表详细列出甲方提供的各项物业服务内容,包括但不限于安全管理、环境卫生、设施设备维护等。2.物业管理服务标准规定各项物业服务的质量标准,包括服务流程、操作规范、响应时间等。3.服务人员配置表列出甲方服务人员的姓名、职位、资质、职责等信息。4.物业管理费收取标准明确物业管理费的收费标准,包括计费方式、计费周期、收费标准等。5.附属设施使用规则规定附属设施的使用规则,包括使用时间、使用费用、使用注意事项等。6.业主权益保障措施列出甲方为保障业主权益所采取的措施,包括投诉处理、意见反馈等。7.物业管理合同变更协议记录双方就合同内容变更达成一致意见的协议。8.物业管理合同解除协议记录双方就合同解除达成一致意见的协议。9.物业管理合同终止协议记录双方就合同终止达成一致意见的协议。10.物业管理争议调解协议记录双方就物业管理争议达成调解意见的协议。11.物业管理合同补充协议记录双方就合同内容补充达成一致意见的协议。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时提供约定的物业服务责任认定:甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿由此给乙方造成的损失。示例说明:若甲方未按时进行环境卫生清理,导致乙方财产受损,甲方应支付违约金并赔偿损失。2.违约行为:乙方未按时支付物业管理费责任认定:乙方应承担违约责任,支付滞纳金,并赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明:若乙方未按时支付物业管理费,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并赔偿因滞纳金产生的一切损失。3.违约行为:甲方未按约定标准提供服务责任认定:甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿由此给乙方造成的损失。示例说明:若甲方未按约定标准进行设施设备维护,导致设施设备损坏,甲方应支付违约金并赔偿损失。4.违约行为:乙方违反物业管理规章制度责任认定:乙方应承担违约责任,支付违约金,并赔偿由此给甲方或他人造成的损失。示例说明:若乙方在公共区域违规停车,导致他人财产受损,乙方应支付违约金并赔偿损失。5.违约行为:第三方介入过程中出现失误责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿由此给甲乙双方造成的损失。示例说明:若第三方在介入过程中未按约定提供专业服务,导致甲乙双方利益受损,第三方应赔偿损失。全文完。2024年物业服务兼职合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2业主1.3物业服务企业1.4物业服务区域1.5物业服务内容1.6物业服务费用2.合同双方信息2.1业主基本信息2.2物业服务企业基本信息2.3合同签订时间与地点3.物业服务内容与标准3.1物业服务项目3.2物业服务标准3.3物业服务时间3.4物业服务责任4.物业服务费用4.1物业服务费用计算方式4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整5.物业服务合同的签订、生效与解除5.1合同签订5.2合同生效5.3合同解除条件5.4合同解除程序6.物业服务合同的履行与监督6.1物业服务企业义务6.2业主义务6.3物业服务监督6.4物业服务纠纷解决7.物业服务企业责任与赔偿7.1物业服务企业责任7.2业主责任7.3赔偿范围与标准7.4赔偿程序8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同的修改与补充10.1修改程序10.2补充条款11.合同解除与终止11.1解除条件11.2解除程序11.3终止条件11.4终止程序12.合同附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务费用明细12.3其他附件13.合同生效日期13.1合同生效日期13.2合同有效期14.其他约定14.1违约责任14.2合同解除条件14.3合同终止条件14.4合同解除与终止后的处理第一部分:合同如下:1.定义与解释a)物业服务企业:指提供物业服务的企业。b)业主:指拥有物业服务区域内物业所有权或使用权的人。c)物业服务区域:指本合同约定的提供物业服务的具体区域。d)物业服务内容:指物业服务企业根据合同约定提供的服务项目。e)物业服务费用:指业主支付给物业服务企业的服务费用。2.合同双方信息2.1业主基本信息:a)业主姓名(或名称):[业主姓名/名称]b)业主身份证号码(或营业执照号码):[业主身份证号码/营业执照号码]c)业主联系方式:[业主联系电话/电子邮箱]2.2物业服务企业基本信息:a)物业服务企业名称:[物业服务企业名称]b)物业服务企业营业执照号码:[物业服务企业营业执照号码]c)物业服务企业联系方式:[物业服务企业联系电话/电子邮箱]2.3合同签订时间与地点:[合同签订日期][合同签订地点]3.物业服务内容与标准3.1物业服务项目:a)室外环境卫生:包括公共区域的清洁、绿化养护等。b)室内公共区域管理:包括电梯、楼梯、公共走廊等的日常维护。c)安全管理:包括门禁管理、监控巡查等。d)公共设施维修:包括公共设施的日常检查、维修和更换。3.2物业服务标准:a)室外环境卫生:保持公共区域整洁,绿化带美观。b)室内公共区域管理:保持公共区域整洁、安全、舒适。c)安全管理:确保业主生命财产安全,预防和处理突发事件。d)公共设施维修:及时响应业主报修,确保设施正常运行。3.3物业服务时间:每日7:00至22:00,24小时值班。3.4物业服务责任:物业服务企业对提供的服务承担相应责任。4.物业服务费用4.1物业服务费用计算方式:按月计费,具体费用标准见附件。4.2物业服务费用支付方式:业主应于每月[具体日期]前支付当月物业服务费用。4.3物业服务费用调整:如遇政策调整或物价上涨,物业服务费用可相应调整。5.物业服务合同的签订、生效与解除5.1合同签订:本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同生效:本合同自[合同生效日期]起生效。5.3合同解除条件:任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同。5.4合同解除程序:合同解除前,双方应协商解决争议;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.物业服务合同的履行与监督6.1物业服务企业义务:物业服务企业应按照合同约定提供物业服务。6.2业主义务:业主应遵守合同约定,按时支付物业服务费用。6.3物业服务监督:业主有权对物业服务进行监督,并提出意见和建议。6.4物业服务纠纷解决:双方应友好协商解决物业服务纠纷;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.物业服务企业责任与赔偿7.1物业服务企业责任:物业服务企业应对其提供的服务承担相应责任。7.2业主责任:业主应遵守合同约定,按时支付物业服务费用。7.3赔偿范围与标准:如因物业服务企业责任导致业主财产损失,物业服务企业应按实际损失进行赔偿。7.4赔偿程序:业主应在发现损失后[具体时间]内向物业服务企业提出索赔,物业服务企业应在[具体时间]内答复。8.保密条款8.1保密信息:本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。8.2保密义务:双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密期限:本合同的保密义务自合同签订之日起至合同终止后[具体年限]日止。9.争议解决9.1争议解决方式:双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交[具体仲裁机构]仲裁。9.2争议解决机构:[具体仲裁机构名称]9.3争议解决程序:仲裁程序按照[具体仲裁机构]的仲裁规则进行。10.合同的修改与补充10.1修改程序:对本合同的修改或补充,必须以书面形式,经双方签字盖章后生效。10.2补充条款:本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同解除与终止a)一方违约,另一方给予[具体期限]的宽限期后,违约方仍未改正。b)一方丧失履行合同能力,无法继续履行合同。c)因不可抗力导致合同无法履行。11.2解除程序:一方提出解除合同时,应提前[具体期限]书面通知对方,并说明解除原因。11.3终止条件:合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时,合同终止。11.4终止程序:合同终止时,双方应进行财产清算,并办理相关手续。12.合同附件12.1物业服务项目清单:附件一详细列明物业服务企业应提供的服务项目。12.2物业服务费用明细:附件二详细列明物业服务费用的计算方式和收费标准。12.3其他附件:根据实际情况,可增加其他附件。13.合同生效日期13.1合同生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同有效期:本合同有效期为[具体年限]年,自合同生效之日起计算。14.其他约定14.1违约责任:任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。a)一方违反合同约定,造成对方重大损失。b)一方丧失履行合同能力,无法继续履行合同。c)因不可抗力导致合同无法履行。14.3合同终止条件:合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时,合同终止。14.4合同解除与终止后的处理:合同解除或终止后,双方应按照本合同的约定处理相关事宜,包括但不限于财产清算、费用结算等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念:本合同中的第三方指除甲乙双方以外的,为履行本合同或处理合同相关事务而介入的任何个人、机构或企业。15.2第三方的责任15.2.1第三方的责任限额:第三方在本合同项下的责任,包括但不限于赔偿、违约金等,均不得超过[具体金额]元人民币。15.2.2第三方的赔偿责任:第三方因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担全部赔偿责任。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据本合同约定,接受甲乙双方委托,代为履行合同部分义务或处理合同相关事务。15.3.2第三方有权获得甲乙双方支付的报酬或服务费用。15.4第三方的义务15.4.1第三方应按照本合同约定和甲乙双方的要求,履行相应的义务。15.4.2第三方应保证其提供的服务或产品符合合同约定的质量标准。16.甲乙双方的额外条款16.
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