DB50T 400-2011 阳光警务查询监督系统技术规范　

备案号：30758-2011DB50DB50/T400—2011阳光警务查询监督系统技术规范TheTechnicalSpecificationsfortheSunnyPoliceAffairsInquiry&SupervisionSystem2011-07-01发布2011-07-01实施重庆市质量技术监督局发布前言 Ⅲ 1 1 13、术语和定义 13.1阳光警务 13.2阳光警务查询监督系统 13.3阳光警务终端机 2 24.1系统构成 24.2功能 2 24.2.2传输网络 34.2.3业务数据搜集与整合 34.2.4后台数据管理子系统 34.3查询响应时间 44.4阳光警务终端机 45、系统验收 66、运行维护 66.1前端设备 66.2后台系统 61II本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由重庆市公安局提出并归口。本标准起草单位：重庆市公安局。本标准主要起草人：王立军12规范性引用文件凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T191包装储运图示标志GB/T2423.1电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验A:低温GB/T2423.2电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验B:高温GB/T2423.3电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验Cab:恒定湿热试验GB/T3181漆膜颜色标准GB4208外壳防护等级标准(IP代码)GB4943信息技术设备的安全GB8567计算机软件文档编制规范GB9274色漆和清漆耐液体介质的测定GB/T9813微型计算机通用规范GA/T543公安业务基础数据元素集GA/T759公安信息化标准管理基本数据结构IEC60297国际电工委员会486.2mm(19in)系列机械结构件的尺寸通用标准3术语和定义3.1阳光警务3.2阳光警务查询监督系统2为了有效保障人民群众对政法工作的知情权、参与权和监督权，重庆警局自主研发、全国首创专为公众提供实时的信息查询、投诉、信访、报警的人机交互系统，通过该系统对公安机关执法进行全过程地跟踪、监督。3.3阳光警务终端机由微型彩色摄像机、彩色显示器、防暴触摸屏、控制单元、通信单元、保护单元、机柜、导线槽等组成的集查询、投诉、信访、报案、工作评价于一体的终端设备。分布在街道、广场、社区、乡村、集市等人群密集的地区，适合各种层次的人员随时查询使用。4要求4.1系统构成由前端查询监督子系统、专用传输网络、业务数据搜集与整合、后台数据管理子系统四部分构成。4.2功能本系统提供实时的信息查询、投诉、信访、报警、执法监督、考核管理、警情研判、警情发布等功能，通过系统对公安机关执法进行全程跟踪、监督。系统软件编写应符合GB8567、GA/T543和GA/T759标准要求。4.2.1前端查询监督子系统查询监督系统终端机界面应有“查询、投诉、信访、报警、警情提示、警事指南、开门评警”功能模块，并配有语音提示功能。系统以案件报警人的身份证号码和回执编码为基准，可在任一台终端机上进行信息查询、投诉、信访、报警、工作评价，从而实现全过程监督的目的，通过内、外监督把好数据采集关，确保各类应用数据的真实、准确、完整、及时，为决策提供客观翔实的数据支撑。案件报警人输入自己的身份证号码及派出所发放的回执编码，即可查询案件的办理情况；案件报警人通过终端机可以查看报警信息是否被受理，对公安机关办案过程进行监督；还可以通过办事查询查看身份证办理、交通违法、出入境证照办理等情况。在案件办理过程中，案件报警人通过投诉功能可对公安机关进行监督。4.2.1.3信访信访人可通过终端机进行信访、约定信访和查询信访办理情况。4.2.1.4报警报警人通过界面提示，输入自己的身份证号码和联系电话进行报警；此功能主要起监督作用，当案件报警人发现办案民警没有如实受理时，通过终端机进行再报警，监督公安机关如实受理和登记。4.2.1.5警情提示3可以查看警方发布的近期或当天的警情提示信息。4.2.1.6警事指南可以查看公安机关各种办事指南。4.2.1.7开门评警可以对公安机关服务质量进行评价。4.2.2传输网络系统支持有线网络与无线网络数据传输，物理上须与互联网隔离。传输网络必须遵循BMB18规定，按公安部《公安信息通信网联网设备及应用系统注册管理办法》的要求进行组建。传输网络有效带宽不4.2.3业务数据搜集与整合利用消息机制和webService技术，对现有系统进行直接访问或数据抽取、整合应用。系统将抽取的信息存放在前置服务器中，前置服务器通过专用传输网与阳光警务系统相联。当公众在终端机上输入身份证号码和唯一识别码查询信息时，阳光警务系统再到指定的前置服务器中调用相应信息。4.2.4后台数据管理子系统4.2.4.1警情处置包括报警信息记录、重新调度各处警单位退回的报警信息以及待处理报警信息列表与查询。4.2.4.2投诉办理投诉受理与投诉信息处理。处警与投诉办理超时提示与督办。4.2.4.4执法监督包括及时处警、办案超时、案件抽查、投诉受理、督办审批、督办通知书查询/反馈处理等功能。4.2.4.5警务考评包括投诉率统计、群众评价统计、工作量统计、超期处警统计、办案超期统计、收到督办通报数量统4.2.4.6警情研判包括报警量的统计分析、查询量的统计分析、各种案件的统计分析等。包括警情管理、警情审核发布等。包括设备管理、编码维护、权限管理等。44.2.4.9按时段统计功能包括：案(事)件督办、复查回复情况统计；案(事)件督办、复查办理情况统计；案(事)件督办、复查办结情况统计；警情监督情况统计；群众评价统计；工作量统计；按终端机受理业务统计；终端机办事查询统计；报警有效率统计；超期处警统计；超期案件监督统计；投诉率统计；督办事项统计；有效投诉统计；警情提示发布情况统计；接受报警回执单出具率统计；投诉办结回复率统计；群众查询监督率统计；投诉办理督办统计；投诉办理情况统计。4.3查询响应时间处理结果通过传输专网回传到终端机界面上，其响应时间不超过8s。4.4阳光警务终端机4.4.1使用环境条件4.4.1.2工作湿度：相对湿度5%～90%。4.4.1.4太阳辐射强度≤1,120×(1±10%)4.4.1.5海拔：不超过2,000m4.4.2终端机性能要求终端机应符合GB4943和GB/T9813标准的相关要求。4.4.3机柜机柜(箱)表面无明显凹痕、划伤、裂缝、变形和污染等。表面涂层连续、均匀，纹理与相应的标准保持一致，且无结瘤、缩孔、起泡、针孔、开裂、剥落、粉化、颗粒、流挂、露底、夹杂脏物等缺陷。对于无喷涂处理的零件，外表面的光泽和纹理均匀美观。表面采用静电粉末喷塑处理，有良好的防紫外线性能。4.4.3.2表面色彩机柜(箱)表面涂层颜色采用公安白色。应符合GB9274和GB/T3181标准的相关要求。4.4.3.3材质要求4.4.3.3.1应采用不小于1.5mm(其中承重构件应不小于2.5mm)厚度的冷轧钢板，所用的钢板须经过防锈处理。4.4.3.3.2机柜的组件、部件、零件、附属设备及其安装接口，是标准通用的，应符合IEC297标准要求。4.4.4电气性能终端机的功率应符合表1的要求5室内型全天候型终端机电源引入端子与外壳裸露金属部件之间应能承受交流正弦波50Hz/1500V的抗电强度试验，历时1min应无击穿和飞弧现象。终端机电源引入端子与外壳裸露金属部件之间的绝缘电阻在正常大气压条件下应不小于100MΩ,湿热条件下应不小于10MQ。4.4.5频闪灯由红、蓝高亮度LED器件组成(夜间兼作摄像机补充光源),软件控制其交替闪烁，光照度直线无障碍距离应大于100m;并作系统运行状态指示装置，供维修人员诊断终端系统故障的大概部位。4.4.5.2智能控制，系统后台运行，基于硬件看门狗技术实现开机保护，运行保护机保护时间默认值为20min,运行保护为2min。终端机外壳防护等级应符合GB4208中I终端机应能承受GB/T2423.1中6.6严酷等级为-25℃,2h的低温环境试验，试验后，系统各项功终端机应能承受GB/T2423.2中6.5严酷等级为60℃,2h的高温环境试验，试验后，系统各项功能应能正常工作。终端机应能承受GB/T2423.3中5严酷等级为(40±2)℃,(93±3)%Rh,12h的恒定湿热环境试验，6系统在使用环