2025年度物业服务合同标的及管理细节规定3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同标的及管理细节规定本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人/负责人1.3联系方式1.4注册地址2.物业服务范围2.1小区范围2.2物业服务内容2.3服务项目及标准3.物业服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.物业服务费用4.1费用标准4.2收费方式4.3费用调整5.物业管理费收取5.1收费标准5.2收费方式5.3逾期缴纳处理6.物业维修基金6.1基金来源6.2使用范围6.3基金监管7.物业服务人员7.1人员配置7.2培训要求7.3人员考核8.物业安全管理8.1安全防范措施8.2安全巡查制度8.3事故处理流程9.公共设施管理9.1设施范围9.2维护保养9.3设施更新10.物业服务合同签订10.1合同签订主体10.2合同签订程序10.3合同生效条件11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除及终止程序12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任承担12.3违约赔偿标准13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定14.1法律适用14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2法定代表人/负责人1.2.1甲方法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]1.2.2乙方法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]1.3联系方式1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]1.4注册地址1.4.1甲方注册地址：[甲方注册地址]1.4.2乙方注册地址：[乙方注册地址]2.物业服务范围2.1小区范围2.1.1小区名称：[小区名称]2.1.2小区地址：[小区地址]2.1.3小区总面积：[小区总面积]2.2物业服务内容2.2.1保安服务2.2.2清洁服务2.2.3维修服务2.2.4绿化管理2.2.5公共设施管理2.3服务项目及标准2.3.1保安服务标准2.3.2清洁服务标准2.3.3维修服务标准2.3.4绿化管理标准2.3.5公共设施管理标准3.物业服务期限3.1服务起始日期：[服务起始日期]3.2服务结束日期：[服务结束日期]4.物业服务费用4.1费用标准4.1.1保安服务费用4.1.2清洁服务费用4.1.3维修服务费用4.1.4绿化管理费用4.1.5公共设施管理费用4.2收费方式4.2.1按月收费4.2.2按季度收费4.3费用调整4.3.1调整条件4.3.2调整程序5.物业管理费收取5.1收费标准5.1.1普通住宅收费标准5.1.2商业用房收费标准5.2收费方式5.2.1银行代扣5.2.2现场缴纳5.3逾期缴纳处理5.3.1逾期天数5.3.2逾期滞纳金比例6.物业维修基金6.1基金来源6.1.1物业费中提取6.1.2业主自筹6.2使用范围6.2.1小区公共设施维修6.2.2小区公共区域维修6.2.3小区公共设备更新6.3基金监管6.3.1基金监管机构6.3.2基金使用审批程序7.物业服务人员7.1人员配置7.1.1保安人员配置7.1.2清洁人员配置7.1.3维修人员配置7.1.4绿化管理人员配置7.2培训要求7.2.1基本技能培训7.2.2专业技能培训7.2.3服务意识培训7.3人员考核7.3.1考核内容7.3.2考核方式7.3.3考核结果运用8.物业安全管理8.1安全防范措施8.1.124小时安保巡逻8.1.2电子监控系统8.1.3应急预案8.1.4入住登记制度8.2安全巡查制度8.2.1定期巡查8.2.2特殊情况巡查8.2.3巡查记录8.3事故处理流程8.3.1事故报告8.3.2事故调查8.3.3事故处理8.3.4事故责任认定9.公共设施管理9.1设施范围9.1.1小区道路9.1.2公共照明9.1.3停车场9.1.4绿化景观9.2维护保养9.2.1定期维护9.2.2应急维修9.2.3设施更新9.3设施更新9.3.1更新周期9.3.2更新流程9.3.3更新资金10.物业服务合同签订10.1合同签订主体10.1.1甲方授权代表10.1.2乙方授权代表10.2合同签订程序10.2.1合同草案10.2.2双方协商10.2.3合同签署10.3合同生效条件10.3.1双方签字盖章10.3.2合同备案11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.1.1甲方违约11.1.2乙方违约11.1.3不可抗力11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满11.2.2合同双方协商一致11.2.3法律法规规定11.3合同解除及终止程序11.3.1提前通知11.3.2解除或终止原因说明11.3.3费用结算12.违约责任12.1违约行为12.1.1甲方违约行为12.1.2乙方违约行为12.2违约责任承担12.2.1违约金12.2.2损害赔偿12.3违约赔偿标准12.3.1违约金计算12.3.2损害赔偿计算13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1协商13.1.2仲裁13.1.3诉讼13.2争议解决机构13.2.1仲裁委员会13.2.2法院13.3争议解决程序13.3.1提起争议13.3.2争议调查13.3.3解决方案14.其他约定14.1法律适用14.1.1适用法律14.1.2适用法规14.2合同附件14.2.1附件一：物业服务收费标准14.2.2附件二：物业服务人员配置表14.2.3附件三：应急预案14.3合同生效日期14.3.1合同签署日期14.3.2合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1第三方：指在物业服务过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务或协助的其他个人或机构，包括但不限于中介方、评估机构、法律顾问、维修公司等。15.1.2范围15.1.1第三方的介入仅限于本合同项下的特定服务或事项，包括但不限于物业维修、纠纷调解、专业评估等。15.1.2第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。16.第三方介入的程序16.1介入申请16.1.1甲乙双方均可向对方提出第三方介入的申请。16.1.2申请应包括介入原因、所需服务内容、预期目标等。16.2同意与协商16.2.1双方应在收到介入申请后[一定期限]内予以答复。16.2.2双方应就第三方介入的具体事宜进行协商，包括服务内容、费用、责任划分等。16.3合作协议签订16.3.1双方应与第三方签订合作协议，明确各方的权利义务。第三方的服务内容服务期限服务费用及支付方式责任限额保密条款争议解决方式17.第三方的责任限额17.1责任界定17.1.1第三方的责任限于其提供服务范围和合作协议中约定的责任。17.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。17.2限额标准17.2.1第三方的责任限额应根据其服务内容和合作协议的具体情况进行约定。17.2.2乙方应根据第三方服务的性质和潜在风险，合理确定责任限额。17.3限额调整17.3.1双方可根据实际情况，在合作协议中约定责任限额的调整机制。18.第三方与其他各方的权利义务划分18.1甲乙双方的权利义务18.1.1甲乙双方应按照本合同约定的权利义务执行，不得将本合同中的权利义务转让给第三方。18.1.2甲乙双方应确保第三方在提供服务过程中，遵守国家法律法规和本合同的约定。18.2第三方的权利义务18.2.1第三方应按照合作协议的约定，提供专业、高效的服务。18.2.2第三方在提供服务过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的共同利益。18.2.3第三方应配合甲乙双方的工作，及时反馈服务情况。19.第三方介入的终止19.1终止条件19.1.1服务目标实现19.1.2双方协商一致19.1.3服务期限届满19.1.4出现不可抗力19.2终止程序19.2.1提前通知19.2.2合作协议终止19.2.3费用结算19.2.4责任归属第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务收费标准详细要求：列出各项物业服务的收费标准，包括但不限于保安、清洁、维修、绿化等服务的单价或总价，以及收费周期。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确物业服务费用的具体标准，便于甲乙双方执行和监督。2.附件二：物业服务人员配置表详细要求：详细列出物业服务人员的信息，包括姓名、岗位、职责、工作时间等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确物业服务人员的配置情况，确保服务质量和效率。3.附件三：应急预案详细要求：制定针对可能发生的突发事件（如火灾、地震、停电等）的应急预案，包括应对措施、责任分工、联系方式等。附件说明：此附件作为合同附件，用于确保在紧急情况下，甲乙双方和第三方能够迅速有效地应对，减少损失。4.附件四：第三方合作协议详细要求：与第三方签订的合作协议，包括服务内容、费用、责任、保密条款等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方在物业服务过程中的具体职责和权利义务。5.附件五：物业管理费缴纳凭证详细要求：记录物业管理费缴纳情况的凭证，包括缴费时间、金额、缴费人等。附件说明：此附件作为合同附件，用于证明物业管理费的缴纳情况，便于甲乙双方进行核对。6.附件六：维修记录详细要求：记录小区内公共设施、设备的维修情况，包括维修时间、维修内容、维修人员等。附件说明：此附件作为合同附件，用于跟踪小区设施设备的维修情况，确保设施设备的正常运行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为未按时缴纳物业管理费未按合同约定提供服务故意破坏公共设施1.2乙方违约行为未按时缴纳服务费用未按合同约定提供专业服务故意泄露业主信息1.3第三方违约行为未按合作协议提供服务故意损害甲乙双方利益泄露甲乙双方商业秘密2.责任认定标准：2.1违约金甲方违约：按拖欠费用的1%每日计算违约金。乙方违约：按拖欠服务费用的1%每日计算违约金。第三方违约：按合作协议约定的违约金比例计算。2.2损害赔偿甲方、乙方或第三方违约，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。损害赔偿金额根据实际情况，由双方协商确定。3.违约示例说明：3.1甲方违约示例甲方未按时缴纳物业管理费，拖欠一个月，应支付违约金[金额]元。3.2乙方违约示例乙方未按时完成维修工作，导致业主财产损失，应赔偿业主[金额]元。3.3第三方违约示例第三方在提供服务过程中泄露业主信息，应支付违约金[金额]元，并承担相应的法律责任。全文完。2024年度物业服务合同标的及管理细节规定1本合同目录一览1.1物业服务合同标的概述1.2物业服务合同标的范围1.3物业服务合同标的明细2.1物业管理区域划分2.2物业管理区域界限2.3物业管理区域责任3.1物业服务项目及内容3.2物业服务项目分类3.3物业服务项目具体要求4.1物业服务人员配备4.2物业服务人员资质要求4.3物业服务人员培训5.1物业服务收费标准5.2物业服务收费方式5.3物业服务收费标准调整6.1物业服务费用缴纳及结算6.2物业服务费用缴纳期限6.3物业服务费用结算方式7.1物业维修基金的管理和使用7.2物业维修基金筹集7.3物业维修基金使用范围8.1物业管理档案的建立与管理8.2物业管理档案的内容8.3物业管理档案的使用9.1物业安全与消防管理9.2物业安全责任划分9.3物业消防设施管理10.1物业服务合同签订与履行10.2物业服务合同签订程序10.3物业服务合同履行期限11.1物业服务合同变更与解除11.2物业服务合同变更条件11.3物业服务合同解除条件12.1违约责任与争议解决12.2违约责任承担方式12.3争议解决方式13.1合同生效与终止13.2合同生效条件13.3合同终止条件14.1其他约定事项14.2合同附件14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.1物业服务合同标的概述本合同标的为位于[具体地址]的物业管理区域，包括住宅楼、商业楼、地下车库等在内的全部物业。1.2物业服务合同标的范围1.2.1住宅区：包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、消防设施管理、公共设施维护等。1.2.2商业区：包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、消防设施管理、商业设施维护等。1.2.3地下车库：包括但不限于停车管理、车库清洁、消防设施管理、车库设施维护等。1.3物业服务合同标的明细1.3.1公共区域清洁：每日进行公共区域的清洁工作，包括但不限于地面、楼梯、电梯间、卫生间等。1.3.2绿化养护：负责绿化带的修剪、浇水、施肥等工作，确保绿化植物健康成长。1.3.3安全巡逻：24小时进行安全巡逻，确保物业区域内治安良好。1.3.4消防设施管理：定期检查消防设施，确保其正常运行。1.3.5公共设施维护：负责公共设施的日常维护和维修。2.1物业管理区域划分物业管理区域划分为住宅区、商业区、地下车库三个部分，各区域明确划分界限，责任到人。2.2物业管理区域界限物业管理区域界限以建筑物外墙、地下车库进出口、绿化带等物理设施为界。2.3物业管理区域责任物业管理区域内的物业服务责任由物业服务方承担，确保各区域服务质量和安全。3.1物业服务项目及内容3.1.1基础服务：包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、消防设施管理、公共设施维护等。3.1.2专项服务：包括但不限于家政服务、维修服务、租赁服务等。3.2物业服务项目分类3.2.1必需服务：包括基础服务中的公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、消防设施管理等。3.2.2附加服务：包括专项服务中的家政服务、维修服务、租赁服务等。3.3物业服务项目具体要求3.3.1必需服务要求：按照国家标准和物业管理规定，确保服务质量。3.3.2附加服务要求：根据业主需求，提供多样化服务，满足个性化需求。4.1物业服务人员配备物业服务人员配备包括管理人员、清洁工、安保人员、维修人员等，确保人员充足，满足服务需求。4.2物业服务人员资质要求4.3物业服务人员培训物业服务人员需定期接受专业培训，提高服务技能和水平。5.1物业服务收费标准物业服务收费标准按照当地物价部门规定执行，并报业主大会备案。5.2物业服务收费方式物业服务收费采用按月缴纳的方式，业主需在规定时间内缴纳费用。5.3物业服务收费标准调整物业服务收费标准如需调整，需提前通知业主，并经业主大会审议通过。8.1物业管理档案的建立与管理8.1.1档案建立：物业服务方应建立完整的物业管理档案，包括业主信息、物业设施设备清单、维修记录、费用收缴记录等。8.1.2档案分类：档案应按照国家档案管理规范进行分类，确保查阅方便。8.1.3档案保管：物业服务方应采取有效措施，确保档案的完整性和安全性。8.2物业管理档案的内容8.2.1业主信息：包括业主姓名、身份证号码、联系方式、居住地址等。8.2.2物业设施设备清单：包括设施设备的型号、规格、数量、安装日期、维护记录等。8.2.3维修记录：包括维修项目、维修时间、维修人员、维修费用等。8.2.4费用收缴记录：包括物业服务费、维修基金、公共收益等收缴情况。8.3物业管理档案的使用8.3.1查阅权限：档案仅限于物业服务方和相关管理人员查阅。8.3.2信息保密：物业服务方应严格保密业主信息，不得泄露给无关人员。9.1物业安全与消防管理9.1.1安全责任：物业服务方负责物业区域内的安全管理工作，确保业主人身和财产安全。9.1.2消防设施：定期检查消防设施，确保其处于良好状态，并组织消防演练。9.2物业安全责任划分9.2.1物业服务方：负责物业区域内的公共区域安全。9.2.2业主：负责自用部分的消防安全和个人安全。9.3物业消防设施管理9.3.1定期检查：每月至少进行一次消防设施检查，发现问题及时整改。9.3.2应急预案：制定应急预案，明确火灾发生时的应急处理流程。10.1物业服务合同签订与履行10.1.1签订程序：物业服务合同由双方代表签订，并经双方签字盖章后生效。10.1.2履行期限：物业服务合同自签订之日起生效，至合同约定的终止日期止。10.2物业服务合同签订程序10.2.1双方协商：双方就合同内容进行充分协商，达成一致意见。10.2.2签订合同：签订正式合同文本，并由双方代表签字盖章。10.3物业服务合同履行期限10.3.1履行时间：物业服务方应在合同约定的期限内，按照合同规定的内容和要求提供物业服务。11.1物业服务合同变更与解除11.1.1变更条件：在合同履行期间，如遇国家政策调整、业主大会决议等，可对合同内容进行变更。11.1.2解除条件：在合同履行期间，如一方违约，另一方有权解除合同。11.2物业服务合同变更条件11.2.1国家政策调整：根据国家政策变化，对合同内容进行调整。11.2.2业主大会决议：根据业主大会决议，对合同内容进行调整。11.3物业服务合同解除条件11.3.1一方违约：如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。11.3.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。12.1违约责任与争议解决12.1.1违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.1.2争议解决：争议双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。12.2违约责任承担方式12.2.1赔偿损失：违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接损失。12.2.2支付违约金：根据合同约定，违约方应支付违约金。12.3争议解决方式12.3.1友好协商：争议双方应优先选择友好协商解决争议。12.3.2诉讼：协商不成的，可向人民法院提起诉讼。13.1合同生效与终止13.1.1生效条件：物业服务合同经双方代表签字盖章后生效。13.1.2终止条件：合同到期或双方协商一致解除合同后终止。13.2合同终止条件13.2.1合同到期：合同约定的期限届满。13.2.2双方协商解除：双方协商一致解除合同。14.1其他约定事项14.1.1合同附件：本合同附件包括但不限于物业管理规则、收费标准等。14.1.2合同签署日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2合同签署日期14.2.1签署日期：[具体日期]第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念与定义15.1.1第三方概念：在本合同中，第三方指除甲方（业主）和乙方（物业服务方）之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询公司、维修服务商等。15.1.2第三方介入的定义：第三方介入是指在物业服务过程中，为了实现合同目的，由乙方邀请或甲方要求，由第三方提供专业服务或协助的情况。16.1第三方介入的用途与程序16.1.1用途：第三方介入主要用于提供专业意见、评估、咨询、维修、管理等服务，以提升物业管理水平和质量。16.1.2程序：16.1.2.2甲方同意后，乙方与第三方签订服务合同或协议。16.1.2.3第三方按照合同或协议的规定提供服务。17.2第三方的责权利17.2.1责任：第三方应按照合同或协议的规定履行职责，对提供的服务质量负责，并对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。17.2.2权利：第三方有权根据合同或协议的规定收取服务费用，并有权要求甲方或乙方提供必要的协助和便利。17.2.3利益：第三方通过提供专业服务，获得合同约定的报酬和利益。18.1第三方责任限额18.1.1明确责任限额：在合同或协议中，应明确第三方的责任限额，以限制其因违约或过失造成的损失。18.1.2限额确定：责任限额应根据第三方服务的性质、服务内容、预期风险等因素合理确定。19.1第三方与其他各方的划分说明19.1.1甲方与乙方：甲方是物业的所有者，乙方是物业服务方，双方共同负责物业的管理和维护。19.1.2乙方与第三方：乙方作为物业服务方，负责协调第三方提供服务，并对第三方服务的结果承担连带责任。19.1.3甲方与第三方：甲方有权要求第三方提供服务，并对第三方服务的质量和效果进行监督。20.1第三方介入时的额外条款20.1.1保密条款：第三方在提供服务过程中，应遵守保密原则，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。20.1.2服务标准：第三方提供的服务应达到国家相关标准和行业规范。20.1.3沟通机制：甲方、乙方和第三方应建立有效的沟通机制，确保信息畅通，及时解决问题。20.1.4服务评价：甲方和乙方有权对第三方的服务质量进行评价，并根据评价结果决定是否继续合作。21.1第三方介入的合同变更21.1.1合同变更：当第三方介入时，可能需要对原合同进行变更，以适应第三方服务的内容和方式。21.1.2变更程序：合同变更需经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面协议。21.1.3变更生效：合同变更自各方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求：合同应包含双方的权利义务、服务内容、收费标准、合同期限等详细信息。说明：本合同是物业服务的主要依据，双方应严格遵守。2.物业管理规则详细要求：规则应明确物业使用、维护、管理等各项规定。说明：规则旨在规范业主和物业服务方的行为，维护物业管理秩序。3.服务收费明细表详细要求：明细表应列出各项服务的具体收费项目和标准。说明：明细表用于明确收费标准，方便业主查询和监督。4.物业维修基金使用记录详细要求：记录应详细列出维修基金的使用情况，包括维修项目、金额、时间等。说明：记录用于监督维修基金的使用，确保资金合理使用。5.物业服务人员名单及资质证书详细要求：名单应包括服务人员的姓名、岗位、联系方式等，资质证书应真实有效。说明：名单和资质证书用于证明服务人员的专业能力和服务质量。6.物业设施设备清单详细要求：清单应详细列出物业内的设施设备，包括型号、规格、数量等。说明：清单用于管理物业内的设施设备，确保设备正常运行。7.物业安全与消防管理制度详细要求：制度应包括安全防范措施、消防设施维护、应急处理等内容。说明：制度用于规范安全管理，保障业主和物业的安全。8.业主大会决议详细要求：决议应包括业主大会的议题、表决结果、执行情况等。说明：决议是业主大会决策的体现，对物业管理有重要指导作用。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方违约行为及责任认定：1.1未按合同约定提供服务质量，责任认定：乙方应赔偿因服务质量问题给甲方造成的损失。1.2违反收费标准，责任认定：乙方应退还超出标准的收费，并承担相应的违约责任。1.3未按时缴纳维修基金，责任认定：乙方应补缴欠款，并支付滞纳金。2.甲方违约行为及责任认定：2.1未按合同约定缴纳物业服务费，责任认定：甲方应补缴欠款，并支付滞纳金。2.2故意损坏物业设施，责任认定：甲方应赔偿维修费用，并承担相应的赔偿责任。2.3违反物业管理规则，责任认定：甲方应接受物业管理处的处罚，并承担相应的责任。3.第三方违约行为及责任认定：3.1未按合同约定提供服务，责任认定：第三方应承担违约责任，并赔偿因违约造成的损失。3.2提供虚假信息，责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方和乙方的损失。3.3违反保密协议，责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方和乙方的损失。示例说明：1.若乙方未按时完成公共区域的清洁工作，导致业主投诉，乙方应承担违约责任，并赔偿业主因不便而产生的损失。2.若甲方未按时缴纳物业服务费，乙方可向甲方发出催缴通知，若甲方仍不缴纳，乙方有权停止提供部分或全部服务，并追究甲方违约责任。3.若第三方在提供维修服务过程中，因操作不当导致设备损坏，第三方应承担维修费用，并赔偿因损坏造成的损失。全文完。2024年度物业服务合同标的及管理细节规定2本合同目录一览1.物业服务合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同标的2.物业服务范围2.1公共区域管理2.2业主共用设施设备维护2.3物业维修服务2.4安全保卫服务2.5环境卫生服务2.6客户服务中心服务3.物业服务收费标准3.1物业服务费计费方式3.2物业服务费收费标准3.3物业服务费支付方式3.4物业服务费调整机制4.物业维修基金管理4.1维修基金使用范围4.2维修基金使用审批流程4.3维修基金补充机制5.物业服务合同履行5.1物业服务提供要求5.2物业服务验收标准5.3物业服务违约责任6.业主权益保护6.1业主参与物业管理的权利6.2业主投诉处理机制6.3业主大会召开流程7.物业服务合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除后的处理8.法律法规遵守8.1合同签订依据的法律法规8.2违法违规行为的处理9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构10.其他约定事项10.1合同生效条件10.2合同附件10.3合同修订11.合同附件11.1附件一：物业服务内容明细11.2附件二：物业服务收费标准明细11.3附件三：维修基金使用明细12.合同签订与生效12.1合同签订地点12.2合同生效日期13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释争议处理14.合同签署14.1签署人姓名14.2签署人职务14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条物业服务合同概述1.1合同签订双方甲方（物业服务企业名称）：____________________乙方（业主委员会或业主代表）：____________________1.2合同签订日期本合同于____年____月____日在____市____区____街道____小区签订。1.3合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，为期____年。1.4合同标的本合同标的为甲方对____小区（物业地址）的物业管理服务。第二条物业服务范围2.1公共区域管理2.1.1负责小区公共区域的清洁、绿化、维护工作。2.1.2确保公共区域设施设备正常运行，及时维修养护。2.1.3定期进行公共区域安全检查，确保安全无隐患。2.2业主共用设施设备维护2.2.1负责小区内业主共用设施设备的日常维护保养。2.2.2对共用设施设备进行定期检查，发现故障及时维修。2.2.3确保共用设施设备符合国家标准和使用要求。2.3物业维修服务2.3.1接受业主报修，及时响应并提供维修服务。2.3.2维修服务内容包括但不限于水电维修、管道疏通、门窗维修等。2.3.3维修费用按实际发生计算，由业主承担。2.4安全保卫服务2.4.1负责小区的安全巡逻，确保小区安全。2.4.2配备必要的安全设施，如监控摄像头、报警系统等。2.4.3对小区出入进行管理，确保小区治安秩序。2.5环境卫生服务2.5.1定期进行小区环境卫生清洁工作。2.5.2确保小区内无垃圾、杂物，环境整洁。2.5.3对小区绿化进行日常维护，保持绿化美观。2.6客户服务中心服务2.6.1设立客户服务中心，提供业主咨询服务。2.6.2及时处理业主投诉，协调解决业主问题。2.6.3定期组织业主活动，增进业主之间的交流。第三条物业服务收费标准3.1物业服务费计费方式本合同采用包干制计费方式，按建筑面积计算物业服务费。3.2物业服务费收费标准本合同约定的物业服务费收费标准为每平方米____元。3.3物业服务费支付方式物业服务费按季度预收，业主应在每季度第一个月的____日前缴纳当季度物业服务费。3.4物业服务费调整机制物业服务费调整按照国家相关政策规定执行，如遇政策调整，物业服务费将相应调整。第四条物业维修基金管理4.1维修基金使用范围维修基金主要用于小区共用设施设备的维修、更新、改造。4.2维修基金使用审批流程维修基金使用需经业主大会或业主委员会审议通过，方可动用。4.3维修基金补充机制维修基金不足时，可通过业主大会决定增加维修基金额度。第五条物业服务合同履行5.1物业服务提供要求甲方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量。5.2物业服务验收标准物业服务验收标准按照国家相关标准和本合同约定执行。5.3物业服务违约责任如甲方未能履行合同义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第六条业主权益保护6.1业主参与物业管理的权利业主有权参与物业管理决策，对物业管理提出意见和建议。6.2业主投诉处理机制甲方应设立投诉处理机制，及时处理业主投诉。6.3业主大会召开流程业主大会的召开按照《物业管理条例》及相关法律法规执行。第七条物业服务合同解除7.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于：一方严重违约、不可抗力等。7.2合同解除程序合同解除需经双方协商一致，并签订解除协议。7.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照协议处理合同解除后的有关事宜。第八条法律法规遵守8.1合同签订依据的法律法规本合同签订及履行应遵守《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等法律法规。8.2违法违规行为的处理任何一方违反法律法规或合同约定，应承担相应的法律责任。第九条争议解决方式9.1争议解决途径双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理相关行政部门投诉或申请仲裁。9.2争议解决机构仲裁机构的选择由双方协商确定，仲裁裁决为终局裁决。第十条其他约定事项10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同附件本合同附件包括但不限于：物业服务内容明细、物业服务收费标准明细、维修基金使用明细。10.3合同修订本合同如有修订，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第十一条合同附件11.1附件一：物业服务内容明细详细列出物业服务企业提供的服务内容及质量标准。11.2附件二：物业服务收费标准明细详细列出各项服务项目的收费标准。11.3附件三：维修基金使用明细详细列出维修基金的使用情况及审批流程。第十二条合同签订与生效12.1合同签订地点本合同签订地点为____市____区____街道____小区。12.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条合同解释13.1合同解释原则本合同的解释应遵循诚实信用原则，不得有欺诈、胁迫等行为。13.2合同解释争议处理对合同条款的解释产生争议时，应按照双方协商一致的解释执行；协商不成的，可提交争议解决机构解释。第十四条合同签署14.1签署人姓名甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________14.2签署人职务甲方代表职务：____________________乙方代表职务：____________________14.3签署日期甲方签署日期：____________________乙方签署日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方的定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的任何个人、企业或其他组织。1.2第三方介入的范围（1）物业服务的提供，如清洁、绿化、维修等；（2）物业管理服务的咨询、评估和监督；（3）物业管理纠纷的调解和仲裁；（4）其他经甲乙双方同意的第三方服务。第二条第三方责任和权利2.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定和法律法规的要求，履行其职责。（2）第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。（3）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方服务合同中明确。2.2第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，获取相应的服务费用。（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。（3）第三方有权在履行职责过程中，提出合理的工作建议。第三条第三方介入的具体条款3.1第三方选择（1）甲方和乙方应共同决定选择第三方，并签订第三方服务合同。（2）第三方服务合同应包含服务内容、服务期限、服务费用、责任限额等条款。3.2第三方服务合同（1）第三方服务合同应经甲乙双方签字（或盖章）后生效。（2）第三方服务合同应明确第三方的权利、义务和责任。3.3第三方服务监督（1）甲方和乙方有权对第三方的服务进行监督。（2）第三方应按照甲方和乙方的要求，提供服务报告，说明服务情况和存在的问题。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1职责划分（1）甲方负责物业管理和服务合同的履行，对物业管理活动承担总体责任。（2）乙方负责业主权益的维护，对物业管理提出意见和建议。（3）第三方负责按照合同约定提供专业服务或协助，对服务质量承担直接责任。4.2费用承担（1）第三方服务费用由甲方和乙方根据合同约定承担。（2）如第三方服务导致甲方或乙方损失，由第三方承担相应赔偿责任。4.3争议解决（1）第三方与其他各方发生争议时，应通过协商解决。（2）