2024年版IT软件开发与维护服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版IT软件开发与维护服务协议版B版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义2.服务内容2.1软件开发服务2.2软件维护服务2.3技术支持服务3.服务期限与交付3.1服务期限3.2软件交付4.费用与支付4.1费用计算4.2支付方式4.3支付时间5.双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务6.保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径解决9.适用法律与管辖9.1适用法律9.2管辖法院10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的副本11.3合同的修订12.附件12.1附件一：软件开发需求说明书12.2附件二：软件维护服务内容12.3附件三：技术支持服务范围13.签署页13.1甲方签署页13.2乙方签署页14.合同签署日期14.1甲方签署日期14.2乙方签署日期第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义1.2.1甲方：指签署本协议并接受乙方提供服务的个人或实体。1.2.2乙方：指承担本协议项下服务义务的个人或实体。1.2.3软件：指甲方根据本协议委托乙方开发的软件产品。1.2.4开发完成：指软件经过乙方开发、测试并验收合格，甲方签署验收合格报告的情形。2.服务内容2.1软件开发服务乙方根据甲方的需求，按照本协议约定的时间和质量标准完成软件的开发工作。2.2软件维护服务乙方在软件开发完成后，按照本协议约定的时间期限和维护标准，提供软件的维护服务。2.3技术支持服务乙方在软件开发和维护期间，提供与软件相关的技术支持服务，包括解答甲方使用中的疑问、软件问题的解决和技术升级指导等。3.服务期限与交付3.1服务期限本协议项下的服务期限为____年，自本协议签署之日起计算。3.2软件交付乙方应在服务期限内，按照甲方的需求和本协议的约定，完成软件的开发工作，并将软件交付给甲方。4.费用与支付4.1费用计算乙方向甲方提供的服务费用，按照本协议附件一《软件开发需求说明书》和附件二《软件维护服务内容》的约定计算。4.2支付方式甲方应通过银行转账等非现金方式向乙方支付服务费用。4.3支付时间甲方应在本协议签署后____个工作日内，向乙方支付首期服务费用。其余服务费用的支付，按照本协议附件三《技术支持服务范围》的约定执行。5.双方责任与义务5.1甲方责任与义务甲方应按照本协议的约定，向乙方支付服务费用。甲方应提供必要的技术资料和业务需求，以便乙方完成软件的开发和维护工作。5.2乙方责任与义务乙方应按照本协议的约定，完成软件的开发和维护工作，并提供技术支持服务。乙方应保证软件的质量和安全性，确保软件在开发完成后的____个月内无重大缺陷。6.保密与知识产权6.1保密义务双方在履行本协议过程中，可能了解或获知的对方商业秘密、技术秘密、市场策略等，应予以严格保密。6.2知识产权归属软件的知识产权归甲方所有。乙方应在软件开发完成后，将软件和相关技术文档交付给甲方。8.违约责任8.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付服务费用的，应按应付未付服务费用的1%per天支付违约金。甲方违反本协议的其他条款，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议或纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.适用法律与管辖10.1适用法律本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本协议纠纷的管辖法院为乙方所在地的人民法院。11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更本协议的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同终止本协议在下列情况下终止：（1）本协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违约，对方有权单方面解除；（4）法律、法规、政策的原因导致本协议必须终止。12.其他条款12.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知地址为双方在本协议中指定的地址。12.2合同的副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.3合同的修订本协议的修订应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。13.签署页13.1甲方签署页（此处应有甲方签署页的内容，因格式限制，无法展示）13.2乙方签署页（此处应有乙方签署页的内容，因格式限制，无法展示）14.合同签署日期14.1甲方签署日期（此处应有甲方签署日期，因格式限制，无法展示）14.2乙方签署日期（此处应有乙方签署日期，因格式限制，无法展示）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件开发需求说明书详细要求和说明：本附件应详细描述甲方的软件开发需求，包括但不限于软件的功能、性能、界面设计、系统架构等要求。还应包括项目的里程碑时间表、交付物和验收标准等。2.附件二：软件维护服务内容详细要求和说明：本附件应详细列出乙方应提供的软件维护服务内容，包括但不限于软件升级、故障排查、系统优化、数据备份和恢复等。3.附件三：技术支持服务范围详细要求和说明：本附件应详细描述乙方应提供的技术支持服务范围，包括但不限于软件使用咨询、技术培训、在线支持、现场支持等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定迟延支付服务费用：若甲方未按约定时间支付服务费用，构成违约。乙方有权要求甲方支付迟延支付部分的违约金，违约金计算方式为应付未付服务费用的1%per天。提供不实需求或资料：若甲方提供的设计资料、业务需求等不实或不符合约定，导致乙方无法按约定完成服务，甲方应承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任认定提供的软件存在重大缺陷：若乙方提供的软件在开发完成后的____个月内存在重大缺陷，乙方应负责修复缺陷，并支付甲方因缺陷导致的直接损失。示例说明：假设甲方未在约定时间内支付首期服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。例如，如果首期服务费用为10万元，甲方迟延支付10天，则甲方应支付的违约金为1000元（10万元x1%x10天）。说明三：法律名词及解释：1.软件：指甲方根据本协议委托乙方开发的软件产品，包括、目标代码和相关文档等。2.开发完成：指软件经过乙方开发、测试并验收合格，甲方签署验收合格报告的情形。3.服务费用