2025年度O2O环保清洁服务合作协议5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度O2O环保清洁服务合作协议本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2合同双方定义1.3相关术语解释2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务流程3.服务提供方责任3.1服务质量保证3.2服务人员资质3.3服务安全保障4.服务接受方责任4.1服务配合4.2服务场地准备4.3服务费用支付5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务期限6.1合同期限6.2服务期限调整7.服务验收7.1验收标准7.2验收程序7.3验收结果处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密信息使用10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他13.1合同附件13.2合同变更13.3合同通知14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义：本合同中，“服务”指服务提供方根据服务接受方的要求，在约定的服务范围内，使用环保清洁用品和设备，对服务接受方指定的场地进行清洁维护工作。1.2合同双方定义：1.2.1服务提供方：指提供环保清洁服务的公司或个人。1.2.2服务接受方：指需要环保清洁服务的公司、机构或个人。1.3相关术语解释：1.3.1环保清洁用品：指符合国家环保标准，对环境友好，对人体无害的清洁用品。1.3.2环保清洁设备：指用于环保清洁工作的机械设备，如扫地机、吸尘器等。2.服务内容2.1服务范围：服务提供方应按照服务接受方的要求，对服务接受方指定的场地进行日常清洁、定期清洁和专项清洁服务。2.2服务标准：服务提供方应按照国家相关环保清洁服务标准，确保服务质量和清洁效果。2.3服务流程：2.3.1服务提供方在接到服务接受方的服务需求后，应在24小时内进行现场勘查，制定清洁方案。2.3.2服务提供方按照清洁方案，在约定的时间内完成清洁工作。2.3.3服务提供方在完成清洁工作后，应向服务接受方提交清洁报告。3.服务提供方责任3.1服务质量保证：服务提供方应确保提供的服务符合约定的服务标准，对服务过程中出现的问题负责整改。3.2服务人员资质：服务提供方应配备具备相应资质的清洁人员，确保服务人员具备专业的清洁技能。3.3服务安全保障：服务提供方应确保服务过程中的人身和财产安全，防止意外事故的发生。4.服务接受方责任4.1服务配合：服务接受方应提供必要的场地和设施，确保服务提供方能够顺利开展清洁工作。4.2服务场地准备：服务接受方应确保服务场地在服务提供方到达前已做好清洁准备工作。4.3服务费用支付：服务接受方应在服务提供方完成清洁工作后，按照约定的支付方式进行费用支付。5.服务费用5.1费用构成：服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备使用费等。5.2费用支付方式：服务费用可通过银行转账、现金支付等方式进行支付。5.3费用调整：如因国家政策调整、市场波动等原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。6.服务期限6.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。6.2服务期限调整：如服务接受方有特殊需求，需延长或缩短服务期限，双方应协商一致后进行调整。8.违约责任8.1违约情形：8.1.1服务提供方未按照约定时间提供服务或服务不符合约定标准；8.1.2服务接受方未按照约定支付服务费用；8.1.3任何一方未履行保密义务；8.1.4任何一方违反合同约定的其他条款。8.2违约责任承担：8.2.1对于服务提供方违约，服务接受方有权要求服务提供方进行整改，并承担由此产生的额外费用；8.2.2对于服务接受方违约，服务提供方有权要求服务接受方支付违约金，违约金金额为未支付服务费用的10%；8.2.3对于任何一方的违约行为，对方有权解除合同，并要求赔偿因违约造成的直接经济损失。9.保密条款9.1保密信息定义：保密信息指任何一方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等。9.2保密义务：双方对本合同内容以及保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息使用：双方仅限于合同目的使用保密信息，不得用于其他任何目的。10.合同解除10.1解除条件：10.1.1双方协商一致；10.1.2一方违约，经对方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；10.1.3因不可抗力导致合同无法履行。10.2解除程序：任何一方欲解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。10.3解除后果：合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务事项，并结算已发生的服务费用。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决费用：因解决争议而产生的费用，由败诉方承担。12.合同生效与终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。12.3合同终止程序：合同终止后，双方应按照约定处理剩余服务事项，并结算已发生的服务费用。13.其他13.1合同附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.2合同变更：任何对本合同的变更，必须以书面形式经双方签字（或盖章）确认。13.3合同通知：任何一方通知对方，应以书面形式发送至对方指定的地址，自发送之日起视为送达。14.合同签署与生效日期14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同中，“第三方”指除服务提供方和服务接受方以外的，根据合同需要介入合同履行过程中的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估方等。15.2.1双方协商一致；15.2.2合同约定需要第三方介入；15.2.3法律法规要求第三方介入。15.3第三方责任：15.3.1第三方应根据合同约定或法律法规要求，对合同履行过程中的相关事项进行监督、评估或提供专业服务。15.3.2第三方在履行职责过程中，应保持独立、客观、公正，不得损害服务提供方和服务接受方的合法权益。15.4第三方权利：15.4.1第三方有权要求服务提供方和服务接受方提供必要的信息和协助，以履行其职责。15.4.2第三方有权根据合同约定或法律法规要求，对服务提供方和服务接受方的行为进行监督和评价。15.5第三方与其他各方的划分说明：15.5.1第三方与服务提供方、服务接受方之间应明确各自的职责和权利，避免权责不清。15.5.2第三方与双方之间的沟通和协调应由双方共同负责，第三方应积极参与，确保信息畅通。15.5.3第三方在介入过程中，应尊重服务提供方和服务接受方的自主权，不得干预双方的正常业务活动。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义：本合同中，“第三方责任限额”指第三方因履行合同职责而产生的损害，对服务提供方和服务接受方承担的最高赔偿金额。16.2第三方责任限额设定：16.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、风险程度和合同约定进行设定。16.2.2第三方责任限额应不低于合同总金额的5%，且不得低于人民币10万元。16.3第三方责任限额的赔偿：16.3.1第三方责任限额内的赔偿，由第三方按照合同约定或法律法规要求进行赔偿。16.3.2超过第三方责任限额的赔偿，由服务提供方和服务接受方按照合同约定或法律法规要求共同承担。17.第三方变更17.1.1双方协商一致；17.1.2第三方无法继续履行职责；17.1.3法律法规要求变更第三方。17.2第三方变更程序：第三方变更应经双方书面同意，并签订补充协议。18.第三方退出18.1.1合同履行完毕；18.1.2双方协商一致；18.1.3第三方无法继续履行职责；18.1.4法律法规要求第三方退出。18.2第三方退出程序：第三方退出合同，应提前30日书面通知服务提供方和服务接受方，并协助双方处理相关事宜。19.第三方介入后的合同履行19.1.1合同约定优先；19.1.2第三方介入不影响合同其他条款的效力；19.1.3第三方介入不改变服务提供方和服务接受方的权利义务。19.2第三方介入后的合同履行责任：19.2.1服务提供方和服务接受方应按照合同约定履行各自的义务；19.2.2第三方应按照合同约定或法律法规要求履行监督、评估或提供专业服务的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.环保清洁服务方案详细要求：包括服务内容、服务标准、服务流程、设备清单、人员资质等。说明：本附件为服务提供方根据服务接受方需求制定的清洁方案，是合同的重要组成部分。2.服务提供方资质证明详细要求：包括营业执照、环保清洁服务资质证书、人员资格证书等。说明：本附件用于证明服务提供方具备提供环保清洁服务的合法资质。3.服务接受方场地情况说明详细要求：包括场地面积、清洁区域划分、特殊要求等。说明：本附件用于服务提供方了解服务接受方场地情况，制定合理的清洁方案。4.服务费用清单详细要求：包括服务项目、单价、总价、支付方式等。说明：本附件用于明确服务费用构成，确保双方对费用有明确约定。5.服务验收标准详细要求：包括清洁效果、服务质量、安全标准等。说明：本附件用于服务提供方和服务接受方共同验收服务成果。6.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入条件、职责、权利、责任限额等。说明：本附件用于明确第三方在合同履行过程中的角色和责任。7.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明：本附件用于记录合同履行过程中发生的任何变更。8.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明：本附件用于明确争议解决的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务提供方未按约定时间提供服务或服务不符合约定标准。1.2服务接受方未按约定支付服务费用。1.3第三方未履行保密义务。1.4任何一方违反合同约定的其他条款。2.责任认定标准：2.1服务提供方违约：服务接受方有权要求服务提供方进行整改，并承担由此产生的额外费用。2.2服务接受方违约：服务提供方有权要求服务接受方支付违约金，违约金金额为未支付服务费用的10%。2.3第三方违约：第三方应根据合同约定或法律法规要求进行赔偿，赔偿金额不超过第三方责任限额。3.违约责任示例说明：3.1服务提供方未按时完成清洁工作，导致服务接受方业务受到影响，服务提供方应承担由此产生的额外费用。3.2服务接受方未按约定支付服务费用，服务提供方有权要求服务接受方支付违约金，违约金为未支付费用的10%。3.3第三方泄露服务提供方商业秘密，服务提供方有权要求第三方赔偿损失，赔偿金额不超过第三方责任限额。全文完。2025年度O2O环保清洁服务合作协议2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息）二、合同前言2.1背景：随着我国环保政策的不断加强，环保清洁服务行业得到了迅速发展。为了更好地推动环保清洁服务行业的健康发展，甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作协议。2.2目的：本协议旨在明确双方在2025年度内开展O2O环保清洁服务的合作事宜，确保双方权益，共同推动环保清洁服务行业的繁荣发展。三、定义与解释3.1专业术语：本协议中涉及的专业术语如下：（1）O2O：指线上（Online）与线下（Offline）结合的商业模式；（2）环保清洁服务：指乙方为甲方提供的环保、清洁、绿化等方面的服务。3.2关键词解释：（1）合同期限：指本协议约定的双方合作时间；（2）服务内容：指乙方为甲方提供的具体环保清洁服务项目；（3）服务费用：指甲方支付给乙方的环保清洁服务费用；（4）违约责任：指双方在履行本协议过程中违反约定应承担的责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供环保清洁服务；（2）甲方有权监督乙方履行本协议的情况；（3）甲方应按时支付乙方服务费用；（4）甲方应配合乙方完成相关环保清洁服务项目。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质的环保清洁服务；（2）乙方应确保提供的服务符合国家环保标准；（3）乙方应按时完成甲方提出的环保清洁服务项目；（4）乙方应接受甲方对服务质量的监督和检查。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点：本协议约定的环保清洁服务项目地点为：（填写具体地点）5.3合同履行方式：（1）乙方应根据甲方需求，制定详细的环保清洁服务方案；（2）乙方应按照约定的服务内容和时间，完成环保清洁服务项目；（3）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的合同期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）一方违约，另一方有权解除本协议。6.3终止程序：（1）一方要求解除本协议，应提前30日书面通知另一方；（2）双方协商一致解除本协议，应签订书面协议；（3）一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定办理相关手续；（2）双方应按照本协议约定，结算服务费用；（3）双方应各自承担终止协议后产生的责任。七、费用与支付7.1费用构成本协议约定的费用构成如下：（1）基础服务费：指乙方提供的基本环保清洁服务的费用；（2）增值服务费：指乙方提供的超出基础服务范围的额外环保清洁服务的费用；（3）物料及消耗品费：指乙方在提供服务过程中所需的物料及消耗品的费用；（4）税费：指乙方按照国家相关法律法规应缴纳的税费。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在每月五个工作日内，将费用转账至乙方指定的银行账户；（2）支票支付：甲方可开具支票支付，支票应于每月五个工作日内送达乙方指定地点。7.3支付时间（1）基础服务费：甲方应在每月五个工作日内支付上一个月的基础服务费；（2）增值服务费：甲方应在每月五个工作日内支付上一个月的增值服务费；（3）物料及消耗品费：甲方应在每月五个工作日内支付上一个月的物料及消耗品费；（4）税费：甲方应在每月五个工作日内支付上一个月的税费。7.4支付条款（1）甲方支付的款项应准确无误，如有差错，乙方有权要求甲方补足；（2）甲方支付的费用应包含所有税费，乙方不得另行收取；（3）甲方支付的款项视为已接受乙方提供的服务，甲方不得以任何理由拒绝支付。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未能按时支付费用，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的千分之五作为违约金。8.2乙方违约（1）乙方应立即采取措施纠正违约行为；（2）乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失；（3）若甲方因此遭受的损失超过乙方赔偿金额，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额应按照实际损失计算，赔偿方式包括但不限于：（1）现金赔偿；（2）提供同等价值的服务；（3）承担相关诉讼费用。九、保密条款9.1保密内容本协议中的保密内容包括但不限于：（1）双方在合作过程中知悉的对方商业秘密；（2）双方在合作过程中涉及的技术、管理、财务等方面的信息；（3）本协议的内容及履行情况。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）员工应遵守保密规定，不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指双方在签订本协议后，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击等社会异常事件；（3）政府政策、法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；（2）不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议；（3）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例（1）2025年1月，某地区发生地震，导致乙方无法正常提供服务；（2）2025年5月，某地区发生恐怖袭击，导致乙方员工无法到岗。十一、争议解决11.1协商解决若双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼或向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得转让本协议项下的全部或部分权利义务。12.2不得转让的情形（1）法律法规禁止转让的情形；（2）涉及国家安全、商业秘密等特殊内容的情形；（3）涉及乙方员工权益的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对O2O环保清洁服务项目的最终决定权，包括但不限于服务内容的调整、服务范围的扩大或缩小。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方服务质量进行监督和评估的权利；（2）甲方保留在必要时对乙方服务人员进行培训的权利；（3）甲方保留在必要时对乙方提供的服务进行改进的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本协议的修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改或补充的条款与本协议原条款具有同等法律效力，如与原条款冲突，则以修改或补充的条款为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）及时沟通，确保双方在项目执行过程中的信息同步；（2）共同应对突发状况，确保项目顺利进行；（3）相互提供必要的协助，共同维护合作关系的稳定。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，讨论项目进展及存在的问题；（2）建立沟通渠道，确保信息传递的及时性和准确性；（3）共同制定应对策略，确保项目目标的实现。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于O2O环保清洁服务合作关系的完整协议，取代了以前所有口头或书面协议。本协议的任何部分不得视为单独协议。16.3增减条款任何对本协议条款的增减，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：乙方（盖章）：代表（签字）：日期：附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的O2O环保清洁服务项目需求说明书2.乙方提供的环保清洁服务方案及报价3.双方签订的保密协议4.服务质量标准及考核办法5.服务合同履行过程中的相关文件及记录6.双方协商达成的其他补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用；乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准；任何一方泄露对方商业秘密；任何一方违反保密期限；任何一方未按照合同约定进行协商解决争议。2.违约行为的认定：甲方未按时支付费用，以银行转账记录为准；乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，以服务质量标准及考核办法为准；泄露对方商业秘密，以保密协议为准；违反保密期限，以保密期限规定为准；未按照合同约定进行协商解决争议，以双方书面协商记录为准。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指一方违约时，按照合同约定应向守约方支付的一定金额的货币。4.保密期限：指保密协议中约定的保密信息保密的时间限制。5.协商解决：指双方在争议发生时，通过友好协商达成一致意见，以解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：甲方应在每月五个工作日内支付费用，如逾期，乙方有权要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。解决办法：乙方应立即采取措施纠正违约行为，并向甲方赔偿因此造成的损失。3.问题：泄露对方商业秘密。解决办法：双方应严格遵守保密协议，如发生泄露，责任方应承担相应的法律责任。4.问题：未按照合同约定进行协商解决争议。解决办法：双方应按照合同约定的争议解决方式，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：名称：（填写第三方名称）地址：（填写第三方地址）联系人：（填写第三方联系人）联系电话：（填写第三方联系电话）2.第三方的责任：第三方应按照本协议约定，提供与环保清洁服务相关的辅助支持，如设备租赁、物料供应等。第三方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。3.第三方的权利：第三方有权获得合同约定的辅助服务费用。第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相关费用。4.第三方的义务：第三方应遵守本协议的约定，不得损害甲方和乙方的合法权益。第三方应按时提供辅助服务，确保服务质量和效率。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方提供必要的服务场所和设施。乙方有权要求甲方提供必要的市场推广和支持。乙方有权根据市场情况调整服务价格。2.乙方的利益条款：乙方在提供服务过程中，有权获取甲方提供的客户信息，用于市场推广和业务拓展。乙方有权要求甲方在合同期内不得与第三方进行同类业务合作。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按照约定提供服务场所和设施，乙方有权要求赔偿损失。若甲方在合同期内与第三方进行同类业务合作，乙方有权解除合同。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方的服务质量进行监督和评估。甲方可要求乙方提供年度服务报告。甲方可根据乙方服务表现调整合作期限。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的服务报告，用于内部管理和决策。甲方可根据乙方服务表现获得相应的优惠。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求赔偿损失。若乙方在合同期内泄露甲方商业秘密，甲方有权解除合同。全文完。2025年度O2O环保清洁服务合作协议3本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方基本信息1.2协议签订日期与有效期1.3协议目的与原则2.服务内容与范围2.1服务类型2.2服务区域2.3服务时间2.4服务质量标准3.服务流程3.1服务预约3.2服务安排3.3服务执行3.4服务验收4.服务价格与支付方式4.1服务收费标准4.2付款方式4.3付款时间4.4退款政策5.物料与设备5.1物料清单5.2设备清单5.3物料与设备供应责任6.安全与环保要求6.1安全生产要求6.2环境保护要求6.3应急预案7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金计算9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同终止与终止后的责任11.1合同终止条件11.2终止后的责任12.合同附件12.1服务质量标准12.2服务流程图12.3保密协议13.其他约定13.1合同解释13.2法律适用13.3通知与送达13.4合同份数14.签字与生效14.1双方签字14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方基本信息甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]1.2协议签订日期与有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至2025年12月31日。1.3协议目的与原则本协议旨在明确甲方委托乙方提供O2O环保清洁服务的权利和义务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，共同推进环保清洁服务事业的发展。2.服务内容与范围2.1服务类型（1）家庭清洁服务（2）商务场所清洁服务（3）公共场所清洁服务2.2服务区域[具体服务区域]2.3服务时间服务时间根据甲方需求安排，乙方将确保在约定的时间内完成服务。2.4服务质量标准（1）清洁效果：达到甲方要求的清洁标准（2）安全操作：遵守相关安全规定，确保服务过程安全（3）环保要求：使用环保清洁剂和设备，减少对环境的影响3.服务流程3.1服务预约甲方可通过电话、网络等方式预约乙方服务。3.2服务安排乙方根据甲方预约情况，安排服务人员及所需物料。3.3服务执行乙方服务人员按照预约时间到达指定地点，进行清洁服务。3.4服务验收服务完成后，甲方对服务进行验收，如存在不满意之处，乙方应及时整改。4.服务价格与支付方式4.1服务收费标准乙方根据服务类型、服务区域等因素制定收费标准，具体价格见附件。4.2付款方式甲方应在服务完成后，按照约定的付款方式进行支付。4.3付款时间甲方应在服务验收合格后7个工作日内支付服务费用。4.4退款政策如因乙方原因导致服务不合格，甲方有权要求乙方退还相应费用。5.物料与设备5.1物料清单乙方提供的清洁物料清单如下：[物料清单]5.2设备清单乙方提供的清洁设备清单如下：[设备清单]5.3物料与设备供应责任乙方负责提供所需的清洁物料和设备，并确保其质量。6.安全与环保要求6.1安全生产要求乙方在服务过程中应严格遵守安全生产规定，确保服务人员人身安全。6.2环境保护要求乙方在服务过程中应使用环保清洁剂和设备，减少对环境的影响。6.3应急预案乙方应制定应急预案，应对可能出现的意外情况。7.保密与知识产权7.1保密义务双方对本协议内容及相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2知识产权归属本协议涉及的知识产权归各自所有者所有。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定时间提供服务或服务不符合质量标准；（2）乙方未按约定提供物料和设备；（3）甲方未按约定支付服务费用；（4）任何一方违反保密义务；（5）任何一方违反环保要求。8.2违约责任承担（1）对于乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、重新提供服务或退还部分或全部费用。（2）对于甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、重新提供服务或退还部分或全部费用。8.3违约金计算（1）如乙方未按时提供服务，每延迟一天，应向甲方支付相当于一天服务费用10%的违约金。（2）如甲方未按时支付服务费用，每延迟一天，应向乙方支付相当于未支付费用1%的违约金。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决本协议产生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本协议争议解决机构为合同签订地人民法院。10.合同变更与解除10.1合同变更条件任何一方提出变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更。10.2合同解除条件（1）本协议到期；（2）任何一方违约，经对方催告后仍未改正；（3）发生不可抗力事件，致使本协议无法履行。10.3合同解除程序（1）任何一方要求解除本协议，应提前30日书面通知对方；（2）合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务；（3）解除合同后，双方应就尚未履行的义务进行结算。11.合同终止与终止后的责任11.1合同终止条件（1）本协议到期；（2）双方协商一致解除本协议；（3）本协议被依法解除。11.2终止后的责任合同终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并就尚未履行的义务进行结算。12.合同附件12.1服务质量标准[服务质量标准详细内容]12.2服务流程图[服务流程图]12.3保密协议[保密协议详细内容]13.其他约定13.1合同解释本协议的条款如出现歧义，应以有利于保护非过错方权益的原则进行解释。13.2法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.3通知与送达任何一方通知对方，应以书面形式进行，通过约定的联系方式送达。13.4合同份数本协议一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.签字与生效14.1双方签字本协议经甲乙双方代表签字盖章后生效。14.2合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义在本协议中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、咨询方等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行本协议，提高服务质量，确保服务过程中的合规性。2.第三方介入方式2.1中介方中介方作为连接甲乙双方的桥梁，负责协助双方进行沟通、协调和解决问题。2.2监理方监理方负责对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量符合本协议约定。2.3咨询方咨询方为甲乙双方提供专业意见和建议，协助双方改进服务流程和提升服务质量。3.第三方责任限额3.1第三方责任界定第三方的责任仅限于其在本协议中的职责范围，超出职责范围的行为不承担相应责任。3.2责任限额第三方的责任限额为本协议服务总金额的[百分比]%。4.第三方责任承担4.1第三方违约责任如第三方违约，甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任。4.2第三方赔偿责任第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方第三方应配合甲方的工作，接受甲方的指导和监督，确保服务质量。5.2第三方与乙方第三方应协助乙方完成服务，对乙方提供的服务进行监督和检查。5.3第三方与第三方第三方之间应相互尊重、协作，共同维护本协议的履行。6.第三方介入的具体条款6.1第三方介入条件（1）甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方同意介入本协议。6.2第三方介入程序（1）甲乙双方共同确定第三方；（2）第三方与甲乙双方签订相关协议；（3）第三方正式介入本协议。6.3第三方介入期限第三方的介入期限由甲乙双方协商确定，并在相关协议中明确。7.第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件（1）本协议终止；（2）第三方完成其在本协议中的职责；（3）甲乙双方协商一致。7.2第三方介入终止程序（1）甲乙双方通知第三方终止介入；（2）第三方按照约定程序退出本协议。8.第三方介入的费用8.1第三方费用承担第三方介入产生的费用由甲乙双方协商确定，并在相关协议中明确。8.2第三方费用支付第三方费用应在服务过程中按约定支付。9.第三方介入的保密9.1保密义务第三方对本协议内容及相关信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密期限保密期限为本协议终止后[年数]年。10.第三方介入的其他条款10.1第三方权利第三方有权根据本协议约定，享有相应的权利。10.2第三方义务第三方应履行本协议约定的义务，确保服务质量。10.3第三方变更第三方如需变更，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务质量标准详细内容：包括清洁效果、安全操作、环保要求等方面的具体标准。2.服务流程图详细内容：以图表形式展示服务预约、服务安排、服务执行、服务验收等环节的流程。3.物料清单详细内容：列出乙方提供的清洁物料名称、规格、数量等信息。4.设备清单详细内容：列出乙方提供的清洁设备名称、型号、数量等信息。5.保密协议详细内容：约定双方对本协议内容及相关信息的保密义务和保密期限。6.第三方协议详细内容：约定第三方介入的具体条款，包括介入目的、方式、期限、费用、保密等。7.违约责任认定标准详细内容：列举违约行为的种类及对应的违约责任认定标准。8.争议解决规则详细内容：约定争议解决方式、机构、程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按约定时间提供服务或服务不符合质量标准；（2）乙方未按约定提供物料和设备；（3）甲方未按约定支付服务费用；（4）任何一方违反保密义务；（5）任何一方违反环保要求；（6）第三方违约；（7）不可抗力事件导致合同无法履行。2.责任认定标准：（1）乙方违约：乙方未按时提供服务，每延迟一天，应向甲方支付相当于一天服务费用10%的违约金。乙方未按约定提供物料和设备，应承担相应的赔偿责任。甲方未按时支付服务费用，每延迟一天，应向乙方支付相当于未支付费用1%的违约金。（2）第三方违约：第三方违约，甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任。第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。（3）不可抗力事件：因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担责任。示例说明：1.乙方未按约定时间提供服务，导致甲方损失了重要的商务活动，乙方应支付相当于一天服务费用10%的违约金。2.甲方未按时支付服务费用，导致乙方无法及时采购物料，乙方有权要求甲方支付相当于未支付费用1%的违约金。3.第三方在提供咨询过程中泄露了甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。2025年度O2O环保清洁服务合作协议4合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方1.5合同有效期二、服务内容2.1服务范围2.2服务对象2.3服务方式2.4服务标准三、服务价格3.1服务费用构成3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制四、服务流程4.1服务启动流程4.2服务实施流程4.3服务验收流程五、质量控制5.1质量控制标准5.2质量监控措施5.3质量问题处理六、知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护6.3知识产权使用七、保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限八、违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约争议解决九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构十、合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理十一、合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的处理十二、合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更内容十三、其他条款13.1不可抗力13.2法律适用13.3通知方式十三、合同附件13.1服务方案13.2服务质量标准13.3服务费用明细表13.4合同签订证明文件合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：2025年度O2O环保清洁服务合作协议1.2合同编号：_________1.3合同签订日期：____年__月__日1.4合同双方甲方：______（服务提供方）乙方：______（服务接受方）1.5合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止二、服务内容2.1服务范围：包括但不限于室内外环境卫生清洁、垃圾分类指导、环保宣传教育等。2.2服务对象：乙方指定的各类场所和设施。2.3服务方式：线上预约、线下服务。2.4服务标准：按照国家及地方相关环保清洁服务标准执行。三、服务价格3.1服务费用构成：包括但不限于人工费、材料费、设备使用费等。3.2服务费用支付方式：乙方应按月支付服务费用，具体支付时间及方式由双方另行约定。3.3服务费用调整机制：如市场行情发生变化，双方可协商调整服务费用。四、服务流程4.1服务启动流程：乙方需提前向甲方预约服务，甲方收到预约后，双方确认服务时间及内容。4.2服务实施流程：甲方按照预约内容提供服务，乙方配合完成服务验收。4.3服务验收流程：服务完成后，乙方对服务质量进行验收，如无异议，视为验收合格。五、质量控制5.1质量控制标准：参照国家及地方相关环保清洁服务标准执行。5.2质量监控措施：甲方设立专门的质量监控部门，对服务质量进行定期检查。5.3质量问题处理：发现质量问题，甲方应及时采取措施予以解决，确保服务质量。六、知识产权6.1知识产权归属：服务过程中产生的知识产权归甲方所有。6.2知识产权保护：双方应共同维护知识产权，不得擅自使用或泄露。6.3知识产权使用：甲方有权在服务过程中使用相关知识产权。七、保密条款7.1保密信息定义：包括但不限于双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。7.2保密义务：双方应严格保守保密信息，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限：自合同签订之日起至合同终止后__年止。八、违约责任8.1违约情形：（1）甲方未按照约定提供服务或服务不符合约定标准；（2）乙方未按照约定支付服务费用；（3）任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息；（4）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定。8.2违约责任承担：（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）因违约导致合同无法履行或履行不符合约定的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的损失。8.3违约争议解决：违约争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、争议解决9.1争议解决方式：本合同争议解决方式为协商；协商不成的，提交合同签订地仲裁委员会仲裁。9.2争议解决程序：（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并积极协商解决；（2）协商期限不超过__个工作日，如协商不成，任何一方可向争议解决机构提起申请。9.3争议解决机构：本合同争议解决机构为合同签订地仲裁委员会。十、合同解除10.1合同解除条件：（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，经对方催告后仍未采取补救措施；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序：（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）自通知之日起__个工作日内，双方应就合同解除后的事宜进行协商。10.3合同解除后的处理：（1）合同解除后，双方应立即终止合同约定的权利和义务；（2）双方应按照约定处理合同解除后的财产和权利义务。十一、合同终止11.1合同终止条件：（1）合同到期；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。11.2合同终止程序：合同终止前，双方应就合同终止后的事宜进行协商。11.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的财产和权利义务。十二、合同生效与变更12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序：（1）任何一方提出变更合同内容的，应书面通知对方；（2）经双方协商一致，签订补充协议，作为本合同的组成部分。12.3合同变更内容：任何合同变更内容应以书面形式明确约定。十三、其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或履行不符合约定的，双方互不承担责任。13.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.3通知方式：（1）通知应以书面形式进行；（2）通知送达对方后，视为送达成功。十四、合同附件14.1服务方案14.2服务质量标准14.3服务费用明细表14.4合同签订证明文件甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________授权代表（签字）：____________授权代表（签字）：____________签订日期：____________________签订地点：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方服务安排权条款内容：甲方有权根据服务需求和工作进度，对服务人员进行调整和安排。说明：此条款确保甲方在服务过程中能够灵活应对各种情况，提高服务效率。1.2甲方监督权条款内容：甲方有权对乙方提供的服务进行全程监督，包括但不限于现场检查、服务质量评估等。说明：此条款保障甲方对服务质量的控制，确保服务符合预期。1.3甲方服务调整权条款内容：在服务过程中，如因政策调整、环境变化等原因导致服务内容需调整，甲方有权单方面调整服务内容。说明：此条款允许甲方根据外部环境变化及时调整服务，以适应新的需求。1.4甲方优先选择权条款内容：在服务过程中，如需引入新的服务项目或产品，甲方拥有优先选择权。说明：此条款保障甲方在服务升级或拓展过程中，能够优先选择符合其需求的服务或产品。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务选择权条款内容：乙方有权根据自身需求和预算，选择合适的服务内容和方式。说明：此条款赋予乙方更多的自主权，使其能够根据自身实际情况选择最合适的服务。2.2乙方服务监督权条款内容：乙方有权对甲方提供的服务进行监督，包括但不限于服务质量、服务进度等。说明：此条款保障乙方在服务过程中的权益，确保服务质量达到预期。2.3乙方服务调整权条款内容：在服务过程中，如因乙方需求发生变化，乙方有权要求甲方调整服务内容和方式。说明：此条款允许乙方根据自身需求的变化，及时调整服务，以适应新的需求。2.4乙方优先推荐权条款内容：在服务过程中，如需推荐新的服务项目或产品，乙方拥有优先推荐权。说明：此条款保障乙方在服务升级或拓展过程中，能够优先推荐符合甲方需求的服务或产品。三、第三方中介参与时的附加条款及说明3.1中介服务费用条款内容：中介服务费用由甲方承担，具体金额由三方协商确定。说明：此条款明确了中介服务费用的承担方，避免了后续争议。3.2中介职责条款内容：中介应协助双方履行合同，确保合同条款的执行，并协调解决合同履行过程中出现的问题。说明：此条款明确了中介的职责，保障了合同的顺利执行。3.3中介保密义务条款内容：中介在合同履行过程中，对所知悉的甲乙双方的商业秘密负有保密义务。说明：此条款保障了甲乙双方的商业秘密不被泄露。3.4中介责任条款内容：中介在合同履行过程中，因自身原因造成合同履行障碍的，应承担相应的责任。说明：此条款明确了中介的责任，确保其在合同履行过程中的行为符合双方利益。3.5中介变更及终止条款内容：中介如需变更或终止服务，应提前通知甲乙双方，并协商一致。说明：此条款保障了甲乙双方在中介服务变更或终止时的知情权和参与权。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务方案2.服务质量标准3.服务费用明细表4.合同签订证明文件5.甲方授权代表身份证明6.乙方授权代表身份证明7.中介服务合同（如有）8.任何其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按照约定提供服务或服务不符合约定标准。乙方未按照约定支付服务费用。任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息。任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定。2.违约行为认定：甲方未按约定提供服务，经乙方验收不合格，视为违约。乙方未按约定支付服务费用，经甲方催告后仍未支付，视为违约。任何一方泄露保密信息，经对方确认，视为违约。任何一方违反合同约定，经对方书面通知后仍未采取补救措施，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指双方在争议发生前或发生后达成协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。3.违约金：指一方违约时，根据合同约定应向守约方支付的一定金额的金钱。4.赔偿损失：指一方违约给对方造成的实际损失，应予以赔偿。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务过程中出现质量问题。解决办法：甲方应及时采取措施解决，必要时可更换服务人员或调整服务方案。2.问题：乙方未按时支付服务费用。解决办法：甲方应催告乙方支付，如乙方仍不支付，可暂停服务并寻求法律途径解决。3.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，提交仲裁或诉讼解决。五、所有应用场景：1.企业或机构的环境卫生外包服务。2.住宅小区的清洁服务外包。3.商业楼宇的清洁服务外包。4.公共场所的清洁服务外包。5.临时性或季节性的清洁服务需求。全文完。2025年度O2O环保清洁服务合作协议5合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，环保问题日益凸显。为了响应国家关于节能减排、绿色发展的号召，甲方决定与乙方开展O2O环保清洁服务合作，共同推动环保清洁事业的发展。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在2025年度O2O环保清洁服务合作中的权利、义务、责任及违约处理，确保合作双方在环保清洁服务领域的互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语：O2O：OnlinetoOffline，即线上到线下，是指将线上资源与线下服务相结合的一种商业模式。环保清洁：指在清洁过程中，采用环保、低碳、节能的清洁技术和产品，实现清洁效果的同时，减少对环境的影响。3.2关键词解释：甲方：指本协议中承担环保清洁服务项目的主体。乙方：指本协议中提供环保清洁服务项目的主体。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照约定提供环保清洁服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。（3）甲方应按照约定支付乙方环保清洁服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照约定提供环保清洁服务，确保服务质量。（2）乙方应遵守国家环保政策，使用环保、低碳、节能的清洁技术和产品。（3）乙方应配合甲方进行服务监督和检查。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点：本协议所涉及的环保清洁服务项目地点为甲方指定的地点。5.3合同履行方式：乙方应根据甲方要求，在指定地点提供环保清洁服务，包括但不限于日常清洁、定期清洁、专项清洁等。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的履行期限届满；（2）因不可抗力导致本协议无法履行；（3）一方违约，经另一方书面通知后30日内未采取补救措施；（4）双方协商一致解除本协议。6.3终止程序：（1）一方要求终止本协议时，应书面通知另一方；（2）收到终止通知的一方应在接到通知后30日内书面确认。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定结清环保清洁服务费用；（2）双方应按照约定处理剩余的环保清洁服务项目；（3）本协议终止后，双方不再承担本协议约定的权利、义务和责任。七、费用与支付7.1费用构成：（1）人工费用：指乙方派出的清洁人员的工资、福利、社会保险等费用。（2）物料费用：指乙方在提供服务过程中使用的清洁剂、清洁工具、设备等物料的费用。（3）运输费用：指乙方在提供服务过程中产生的运输费用。（4）管理费用：指乙方在提供服务过程中产生的管理费用。（5）其他费用：指双方约定的其他费用。7.2支付方式：甲方应按照本协议约定的支付方式向乙方支付环保清洁服务费用。支付方式为银行转账，具体账户信息如下：账户名称：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________7.3支付时间：（1）乙方在提供服务前，甲方应预付乙方总费用的30%作为预付款。（2）乙方在每月结束后5个工作日内，向甲方提交上月服务费用的详细清单及发票。（3）甲方在收到乙方提交的清单及发票后5个工作日内，支付上月服务费用的70%。7.4支付条款：（1）甲方在支付环保清洁服务费用时，应严格按照本协议约定的支付时间和方式执行。（2）乙方应确保所提交的清单及发票真实、合法、有效。（3）如因甲方原因导致乙方未能按时收到费用，甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金。（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供环保清洁服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未履行服务费用总额的20%。（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。（2）违约方应承担因违约行为给对方造成的间接经济损失。九、保密条款9.1保密内容：（1）甲乙双方的业务数据、客户信息、市场信息等。（2）双方在合作过程中产生的技术秘密、管理方法等。9.2保密期限：本协议约定的保密期限为自协议生效之日起至协议终止后两年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理的措施，保护所掌握的商业秘密。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露或使用对方商业秘密。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指由于自然灾害、社会事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等。（2）社会事件，如战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方可根据实际情况协商调整合同内容。10.4不可抗力实例：（1）新冠疫情导致的封锁、交通管制等。（2）地震、洪水等自然灾害导致的设施损坏、交通中断等。十一、争议解决11.1协商解决：双方在发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商无果，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密的条款。（2）本合同约定的保密条款。（3）涉及双方合作关系的条款。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）甲方保留对本协议内容的最终解释权。（2）乙方在履行本协议过程中所获得的商业秘密，甲方保留其所有权。13.2特殊权力保留：