2025年度物业公司物业服务质量评估与持续改进合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业公司物业服务质量评估与持续改进合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同有效期2.评估目的与范围2.1评估目的2.2评估范围3.评估指标体系3.1指标设置原则3.2指标分类3.3指标权重4.评估方法与流程4.1评估方法4.2评估流程5.评估实施5.1评估组织5.2评估人员5.3评估时间安排6.数据收集与处理6.1数据来源6.2数据收集方法6.3数据处理7.评估结果分析7.1结果分析方法7.2结果展示8.持续改进措施8.1改进目标8.2改进措施8.3改进实施计划9.责任与义务9.1物业公司的责任9.2评估机构的责任9.3业主的责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定14.1合同附件14.2合同附件内容14.3合同生效条件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度物业公司物业服务质量评估与持续改进合同”。1.2合同编号本合同编号为：2024001。1.3合同签订日期本合同签订日期为：2024年1月1日。1.4合同有效期本合同有效期为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.评估目的与范围2.1评估目的本合同旨在通过科学、客观的评估方法，对物业公司提供的物业服务进行全面、细致的评估，以提升物业服务质量，满足业主需求。2.2评估范围本合同评估范围包括但不限于物业管理、环境绿化、公共设施维护、安全保障、客户服务等方面。3.评估指标体系3.1指标设置原则指标设置应遵循客观性、全面性、可比性、可操作性原则。3.2指标分类指标分为基本指标和附加指标两大类。3.3指标权重各指标权重根据其在物业服务中的重要程度确定，具体权重见附件一。4.评估方法与流程4.1评估方法评估方法包括现场检查、问卷调查、数据分析等。4.2评估流程（1）成立评估小组，制定评估方案；（2）收集相关资料，进行初步分析；（3）开展现场检查，收集数据；（4）整理分析数据，形成评估报告；（5）评估报告提交物业公司，提出改进意见。5.评估实施5.1评估组织评估组织由物业公司、评估机构、业主代表共同组成。5.2评估人员评估人员应具备相关专业知识和实际操作经验，确保评估结果的客观性。5.3评估时间安排评估时间自合同签订之日起至2024年12月31日止，具体时间安排见附件二。6.数据收集与处理6.1数据来源数据来源包括但不限于业主满意度调查、物业设施设备运行记录、公共安全记录等。6.2数据收集方法数据收集方法包括现场调查、问卷调查、网络调查等。6.3数据处理数据处理包括数据清洗、数据统计分析、数据可视化等。8.持续改进措施8.1改进目标物业公司应根据评估结果，制定具体的改进目标，确保在合同有效期内达到或超过行业平均水平。8.2改进措施（1）针对评估中发现的问题，物业公司应制定整改计划，明确整改责任人、整改期限和整改措施；（2）加强员工培训，提高员工服务意识和专业技能；（3）优化物业设施设备维护保养，确保设施设备正常运行；（4）完善客户服务体系，提高客户满意度。8.3改进实施计划（1）每月对改进措施进行跟踪检查，确保整改到位；（2）每季度对改进效果进行评估，调整改进措施；9.责任与义务9.1物业公司的责任（1）按照合同约定，提供符合标准的物业服务；（2）配合评估机构开展评估工作；（3）及时整改评估中发现的问题。9.2评估机构的责任（1）独立、客观、公正地开展评估工作；（2）对评估过程中获取的信息保密；（3）按时提交评估报告。9.3业主的责任（1）配合物业公司开展物业服务工作；（2）如实填写问卷调查，为评估提供准确信息；（3）对物业公司整改措施给予支持。10.保密条款10.1保密内容本合同涉及的所有商业秘密、技术秘密和客户信息等。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。10.3违约责任任何一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。11.合同解除与终止11.1合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，经另一方书面通知后，30日内未采取补救措施；（3）合同约定的其他解除条件。11.2合同终止条件合同期满，如双方无异议，合同自动终止。12.违约责任12.1违约情形（1）一方未按合同约定履行义务；（2）一方违反保密条款；（3）一方违反合同约定导致合同解除。12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.争议解决13.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构如协商不成，双方可约定争议解决机构。14.其他约定14.1合同附件本合同附件包括但不限于评估方案、评估指标体系、改进措施、数据收集方法等。14.2合同附件内容合同附件内容为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为协助合同履行而介入合同关系的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于评估机构、咨询公司、监理机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入方式（1）提供专业评估、咨询、监理、审计等服务；（2）作为独立第三方进行调解或仲裁；（3）协助甲乙双方进行合同履行中的监督和检查。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项；（2）甲乙双方共同选定或委托第三方；（3）第三方根据合同约定及甲乙双方的要求，开展相关工作；（4）第三方完成工作后，向甲乙双方提交报告或意见。16.甲乙双方额外条款16.1第三方责任（1）第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任；（2）第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方应遵守国家法律法规和合同约定，不得泄露甲乙双方的商业秘密。16.2第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，获取必要的工作资料和条件；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；（3）第三方有权在履行职责过程中，对甲乙双方的行为提出建议或意见。16.3第三方与其他各方的关系（1）第三方与甲乙双方的关系为委托代理或服务提供关系；（2）第三方与业主的关系为受托人或服务提供方；（3）第三方与物业管理区域内的其他使用者或受益人无直接合同关系。17.第三方责任限额17.1责任限额确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、风险程度、合同约定等因素确定。17.2责任限额范围第三方责任限额范围包括但不限于：（1）因第三方提供服务导致甲乙双方直接经济损失；（2）因第三方违反保密义务导致甲乙双方损失；（3）因第三方违反合同约定导致合同解除或终止。17.3责任限额执行（1）第三方责任限额在合同中明确约定；（2）如第三方责任超过限额，甲乙双方应根据实际情况协商解决；（3）如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。18.第三方介入的合同变更18.1合同变更程序（1）甲乙双方协商确定需要变更合同内容；（2）甲乙双方共同与第三方协商，确定第三方介入的具体事宜；（3）甲乙双方与第三方签订补充协议，明确第三方介入后的权利义务。18.2合同变更效力补充协议与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应共同遵守。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.评估方案详细内容：包括评估目的、评估范围、评估指标体系、评估方法、评估流程等。2.评估指标体系详细内容：列出具体的评估指标，包括基本指标和附加指标，并明确各指标的权重。3.改进措施详细内容：针对评估中发现的问题，提出具体的改进措施，包括整改责任人、整改期限和整改措施。4.评估报告详细内容：包括评估结果、数据分析、结论和建议等。5.改进实施计划详细内容：包括改进目标的分解、改进措施的实施步骤、时间安排等。6.数据收集方法详细内容：说明数据收集的渠道、方式、工具等。7.第三方介入协议详细内容：包括第三方介入的方式、职责、权利、责任限额等。8.补充协议详细内容：包括合同变更、合同解除、争议解决等事项。9.财务报表详细内容：包括物业服务收入、支出、利润等财务数据。10.业主满意度调查问卷详细内容：包括调查目的、问卷设计、调查方法等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲乙双方未按合同约定履行服务或支付费用；（2）第三方未按合同约定履行职责或违反保密义务；（3）评估机构未按合同约定独立、客观、公正地进行评估；（4）物业公司未按合同约定整改评估中发现的问题。2.责任认定标准（1）违约行为的认定以合同约定为准；（2）责任认定标准参照相关法律法规、行业规范和合同约定；（3）责任认定需有充分的证据支持。3.违约责任认定示例（1）示例一：物业公司未按时完成设施设备维护，导致业主财产损失，物业公司应承担赔偿责任；（2）示例二：第三方在提供服务过程中泄露业主信息，第三方应承担保密责任，并向业主支付赔偿；（3）示例三：评估机构未独立、客观、公正地进行评估，导致评估结果失真，评估机构应承担相应责任。全文完。2024年度物业公司物业服务质量评估与持续改进合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期1.5合同目的1.6合同适用范围2.评估指标体系2.1物业服务质量标准2.2评估指标权重2.3评估方法2.4评估周期2.5评估结果应用3.服务质量持续改进措施3.1改进计划3.2改进措施3.3改进效果评估3.4改进责任落实4.评估实施4.1评估团队组建4.2评估人员培训4.3评估现场检查4.4评估数据收集4.5评估报告编制5.沟通与协调5.1双方沟通渠道5.2定期会议5.3信息共享5.4协调机制6.费用与支付6.1评估费用6.2服务费用6.3支付方式6.4支付时间7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3解除与终止程序7.4解除与终止后的责任8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密例外8.4违约责任9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决程序9.4争议解决地点10.其他约定10.1通知与送达10.2合同附件10.3合同修改10.4合同生效11.合同附件11.1物业服务质量标准11.2评估指标体系11.3评估方法11.4改进措施11.5沟通与协调机制12.合同变更12.1变更程序12.2变更内容12.3变更生效13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知13.4解除后果14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止通知14.4终止后果第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方甲方：[物业公司名称]乙方：[评估机构名称]1.2合同签订日期本合同于2024年[日期]签订。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同终止日期本合同自2024年[终止日期]终止。1.5合同目的本合同旨在通过物业服务质量评估，促进物业服务质量持续改进，提升业主满意度。1.6合同适用范围本合同适用于甲方管理的所有住宅小区、商业楼宇等物业项目。2.评估指标体系2.1物业服务质量标准本合同采用《物业管理服务质量标准》作为评估依据，包括但不限于物业管理、公共设施维护、环境清洁、安全保卫等方面。2.2评估指标权重评估指标权重由双方协商确定，并根据实际情况进行调整。2.3评估方法评估方法包括现场检查、问卷调查、数据分析等。2.4评估周期评估周期为每年一次，具体时间由双方协商确定。2.5评估结果应用评估结果用于指导物业服务质量改进，并作为绩效考核的依据。3.服务质量持续改进措施3.1改进计划乙方应根据评估结果，制定物业服务质量持续改进计划。3.2改进措施改进措施应包括但不限于加强员工培训、优化服务流程、提升设备设施维护水平等。3.3改进效果评估乙方应定期对改进措施的效果进行评估，并向甲方报告。3.4改进责任落实改进责任由乙方承担，甲方予以监督。4.评估实施4.1评估团队组建乙方应组建由专业人员进行组成的评估团队。4.2评估人员培训乙方应对评估人员进行相关培训，确保评估工作的准确性。4.3评估现场检查评估现场检查应按照评估指标体系进行，确保评估结果的客观性。4.4评估数据收集评估数据收集应采用科学、规范的方法，确保数据的真实性。4.5评估报告编制评估报告应详细记录评估过程、结果及改进建议。5.沟通与协调5.1双方沟通渠道双方应建立畅通的沟通渠道，确保信息及时传递。5.2定期会议双方应定期召开会议，讨论评估结果及改进措施。5.3信息共享双方应共享评估结果、改进措施等信息。5.4协调机制双方应建立协调机制，解决评估过程中出现的问题。6.费用与支付6.1评估费用本合同项下的评估费用为人民币[金额]元。6.2服务费用乙方提供的服务费用为人民币[金额]元。6.3支付方式支付方式为银行转账。6.4支付时间支付时间为合同签订之日起[天数]个工作日内。8.保密条款8.1保密信息定义本合同中的保密信息包括但不限于甲方物业项目的商业数据、业主信息、评估报告等。8.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密例外（1）法律要求或法院、仲裁机构的裁决；（2）双方事先同意的披露；（3）在正常业务活动中不可避免地被披露。8.4违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中的争议。9.3争议解决程序若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4争议解决地点争议解决地点为合同签订地。10.其他约定10.1通知与送达（1）专人递送；（2）挂号邮寄；（3）电子邮件；（4）传真。10.2合同附件本合同附件包括但不限于评估指标体系、评估报告等。10.3合同修改本合同的修改必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。10.4合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.合同附件11.1物业服务质量标准11.2评估指标体系11.3评估方法11.4改进措施11.5沟通与协调机制12.合同变更12.1变更程序任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.2变更内容变更内容应包括但不限于合同期限、费用、服务内容等。12.3变更生效变更协议经双方签字盖章后生效，成为本合同的一部分。13.合同解除13.1解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后仍未纠正；（2）不可抗力事件导致合同无法履行；（3）双方协商一致。13.2解除程序解除合同应书面通知对方，并签订书面解除协议。13.3解除通知解除通知应在解除条件成就后[天数]个工作日内送达对方。13.4解除后果合同解除后，双方应按照解除协议处理未履行完毕的义务，并承担相应的法律责任。14.合同终止14.1终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致；（3）合同解除。14.2终止程序合同终止应书面通知对方，并签订书面终止协议。14.3终止通知终止通知应在终止条件成就后[天数]个工作日内送达对方。14.4终止后果合同终止后，双方应按照终止协议处理未履行完毕的义务，并承担相应的法律责任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的，为履行本合同而提供专业服务、咨询、评估或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1介入目的第三方介入的目的是为了提高评估效率、确保评估结果的客观性和公正性，或为合同履行提供专业支持。15.2.2介入方式（1）作为评估团队的一员参与评估工作；（2）提供专业咨询服务；（3）协助合同履行过程中的特定环节。16.甲乙方责任16.1甲方责任甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质，并对第三方的工作进行监督和管理。16.2乙方责任乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务，并确保第三方按照本合同的要求履行职责。17.第三方权利17.1第三方有权获得甲方和乙方提供的必要信息和资料。17.2第三方有权根据本合同的要求，独立开展评估、咨询等工作。17.3第三方有权获得合同约定的报酬。18.第三方义务18.1第三方应遵守本合同的规定，履行合同约定的各项义务。18.2第三方应保守本合同中的保密信息。18.3第三方应按照合同约定的时间和质量要求完成工作。19.第三方责任限额19.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。19.2第三方责任限额由甲乙双方在签订合同时协商确定，并在第三方协议中明确。19.3第三方责任限额包括但不限于：（1）因第三方违约造成的直接经济损失；（2）因第三方过失导致合同无法履行而产生的间接经济损失；（3）因第三方违反保密义务造成的损失。20.第三方与其他各方的划分20.1第三方与甲方、乙方之间的关系由第三方协议约定。20.2第三方与甲方、乙方之间的关系不构成甲方与乙方之间的直接合作关系。20.3第三方在履行本合同过程中，应独立承担责任，甲方和乙方不承担第三方因自身原因造成的任何损失。21.第三方变更21.1若需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签订书面协议。21.2更换第三方不影响本合同的效力。22.第三方退出22.1第三方在履行本合同过程中，如因自身原因退出，应提前[天数]个工作日通知甲乙双方。22.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定替代第三方，或由乙方自行履行合同。23.第三方协议23.1第三方协议应与本合同同时签订，作为本合同的附件。23.2第三方协议的内容应包括但不限于：（1）第三方的基本信息；（2）第三方的工作内容；（3）第三方的权利和义务；（4）第三方的责任限额；（5）第三方协议的生效、变更和终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务质量标准要求：详细列出物业服务质量的具体标准，包括但不限于物业管理、公共设施维护、环境清洁、安全保卫等方面。说明：此附件为评估依据，需与合同中的评估指标体系相一致。2.评估指标体系要求：明确列出评估指标及其权重，确保评估的客观性和公正性。说明：此附件为评估依据，需与合同中的服务质量标准相一致。3.评估方法要求：详细描述评估的具体方法，包括现场检查、问卷调查、数据分析等。说明：此附件为评估依据，需与合同中的评估周期和评估结果应用相一致。4.改进措施要求：列出针对评估结果提出的具体改进措施，包括但不限于加强员工培训、优化服务流程等。5.沟通与协调机制要求：明确双方沟通渠道、定期会议安排、信息共享方式等。6.费用明细要求：详细列出合同项下的评估费用、服务费用等，并注明支付方式。7.第三方协议要求：详细描述第三方的信息、工作内容、权利义务、责任限额等。8.保密协议要求：明确双方对保密信息的定义、保密义务、保密例外等。9.争议解决协议要求：详细描述争议解决方式、程序、地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定提供物业服务质量标准；（2）乙方未按合同约定进行评估；（3）第三方未按合同约定履行职责；（4）任何一方未按合同约定支付费用；（5）任何一方泄露保密信息；（6）任何一方未按合同约定履行沟通与协调义务；（7）任何一方未按合同约定履行合同解除或终止程序。2.责任认定标准：（1）违约行为发生后，违约方应在[天数]个工作日内书面通知对方；（2）违约方应承担违约行为造成的直接经济损失；（3）违约方应承担违约行为导致的合同无法履行而产生的间接经济损失；（4）违约方应承担违约行为导致的合同解除或终止的后果。3.示例说明：（1）若甲方未提供完整的物业服务质量标准，导致乙方无法进行评估，甲方应承担由此产生的额外评估费用和延误责任。（2）若乙方未按时提交评估报告，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方承担因评估延误造成的损失。（3）若第三方在评估过程中泄露业主信息，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿由此给甲方和乙方造成的损失。全文完。2024年度物业公司物业服务质量评估与持续改进合同2本合同目录一览1.评估目的与原则1.1评估目的1.2评估原则2.评估范围与方法2.1评估范围2.2评估方法3.评估指标体系3.1物业服务总体指标3.2物业服务分项指标4.评估实施流程4.1评估准备阶段4.2评估实施阶段5.评估结果处理5.1结果审核5.2结果反馈5.3结果运用6.持续改进措施6.1改进方案制定6.2改进措施实施6.3改进效果评估7.评估费用及支付7.1评估费用总额7.2费用支付方式7.3费用支付时间8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定13.1合同附件13.2合同解释13.3合同修改14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.评估目的与原则1.1评估目的本合同旨在通过科学、客观、公正的评估方法，对物业公司提供的服务质量进行全面评估，以促进物业公司提高服务质量，满足业主需求。1.2评估原则（1）客观性原则：评估过程应客观、真实地反映物业服务质量。（2）公正性原则：评估结果应公正、公平，不偏袒任何一方。（3）可比性原则：评估指标应具有可比性，便于不同物业公司之间的横向比较。（4）持续性原则：评估结果应作为物业公司持续改进服务质量的依据。2.评估范围与方法2.1评估范围本评估范围包括物业公司提供的各项物业服务，如物业环境卫生、安全保障、设施设备维护、公共秩序维护等。2.2评估方法（1）现场调查法：通过实地考察、观察、记录等方式，收集物业服务现场数据。（2）问卷调查法：通过发放问卷、收集业主意见等方式，了解业主对物业服务的满意度。（3）资料分析法：通过查阅物业公司提供的相关资料，如物业服务合同、收费标准、设备维护记录等，分析物业服务质量。3.评估指标体系3.1物业服务总体指标（1）服务质量满意度（2）服务效率（3）服务稳定性3.2物业服务分项指标（1）环境卫生（2）安全保障（3）设施设备维护（4）公共秩序维护（5）业主满意度4.评估实施流程4.1评估准备阶段（1）成立评估小组，明确评估小组成员职责。（2）制定评估方案，明确评估指标、方法、时间安排等。（3）与物业公司沟通，确认评估范围、指标及实施流程。4.2评估实施阶段（1）进行现场调查、问卷调查、资料分析等。（2）收集、整理评估数据。（3）对评估数据进行统计分析。（2）向物业公司反馈评估结果，提出改进建议。（3）对物业公司改进措施的实施情况进行跟踪评估。5.评估结果处理5.1结果审核评估小组对评估结果进行审核，确保评估结果的准确性。5.2结果反馈将评估结果以书面形式反馈给物业公司，包括评估指标得分、排名、改进建议等。5.3结果运用物业公司根据评估结果，制定改进措施，提高服务质量。6.持续改进措施6.1改进方案制定物业公司根据评估结果，制定针对性的改进方案。6.2改进措施实施物业公司按照改进方案，落实各项改进措施。6.3改进效果评估评估小组对物业公司改进措施的实施效果进行跟踪评估，确保改进措施的有效性。8.保密条款8.1保密内容本合同中涉及的评估数据、评估方法、评估结果等均为保密信息，未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露。8.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止或解除之日止。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露保密信息的，应承担相应的法律责任，包括但不限于停止泄露、赔偿对方因此遭受的损失。9.违约责任9.1违约情形（1）一方未按照合同约定履行评估义务；（2）一方未按照合同约定提供真实、完整的评估数据；（3）一方未按照合同约定采取改进措施；（4）一方违反保密条款。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。9.3违约责任赔偿违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失和可得利益损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。10.3争议解决程序争议解决程序应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定。11.合同解除11.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未履行；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）合同解除自通知到达对方之日起生效。11.3合同解除后果合同解除后，双方应按照合同约定处理已履行部分，并就未履行部分进行结算。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同约定的评估期限届满；（2）合同解除；（3）合同依法被撤销或宣布无效。12.3合同终止程序合同终止后，双方应按照合同约定处理已履行部分，并就未履行部分进行结算。13.其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于评估方案、评估报告、改进措施等。13.2合同解释本合同的解释权归合同双方共同享有。13.3合同修改本合同的修改应采取书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。14.合同签署与生效日期本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指本合同双方约定，在特定情况下介入合同履行过程中的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、监理机构等。15.2第三方职责（1）第三方应根据本合同的约定，协助甲乙双方完成合同相关任务。（2）第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的约定。15.3第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。（2）第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的服务质量进行监督和评估。15.4第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲乙双方是独立的合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的责任。（2）第三方在履行职责过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方介入程序16.1第三方介入条件（1）合同中约定的第三方介入条件成就；（2）甲乙双方协商一致，同意第三方介入。16.2第三方介入程序（1）甲乙双方共同选定第三方；（2）第三方与甲乙双方签订书面协议，明确双方的权利和义务；（3）第三方根据协议约定，介入合同履行过程。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称责任限额，是指第三方在履行合同过程中，因自身过错导致甲乙双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定（1）责任限额根据第三方提供的专业服务性质、服务内容、服务期限等因素确定；（2）责任限额应不低于甲乙双方根据合同约定，预计可能遭受的最大损失。17.3责任限额执行（1）第三方在履行合同过程中，如因自身过错导致甲乙