2025年度企业知识管理平台建设与技术外包服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度企业知识管理平台建设与技术外包服务合同合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方全称）地址：（如有，填写相关方详细地址）联系人：（如有，填写相关方联系人姓名）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就企业知识管理平台建设与技术外包服务事宜达成的合作意向，以确保双方在项目实施过程中明确各自的权利、义务，确保项目顺利进行。2.2目的（1）提高企业知识管理水平，促进企业内部信息共享和协作；（2）优化企业内部流程，提升工作效率；（3）提高企业核心竞争力，实现可持续发展。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）知识管理平台：指甲方为实现知识管理目标而搭建的信息化平台；（2）技术外包服务：指乙方为甲方提供的技术支持、系统开发、运维等技术服务。3.2关键词解释（1）知识管理：指对企业的知识资源进行采集、整理、存储、共享、应用和创新的过程；（2）信息化：指运用计算机、网络等信息技术手段，提高企业管理和运营效率的过程。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术外包服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，确保服务质量；（3）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用；（4）甲方应提供必要的项目资料、数据和信息，协助乙方完成技术外包服务。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定提供技术外包服务，确保服务质量；（2）乙方应配合甲方对服务进行监督、检查；（3）乙方应按照合同约定收取服务费用；（4）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年度结束。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式本合同履行方式为乙方在甲方所在地提供技术外包服务，甲方提供必要的支持与配合。七、费用与支付7.1费用构成（1）平台建设费用：包括但不限于软件开发、系统集成、测试等费用；（2）技术支持费用：包括但不限于日常运维、故障排除、技术升级等费用；（3）人员培训费用：包括但不限于乙方派驻甲方现场的技术人员培训费用；（4）其他费用：根据项目实际情况，经双方协商一致后确定的费用。7.2支付方式（1）分期支付：合同签订后，甲方应支付合同总金额的30%作为预付款；（2）按月支付：乙方每月完成相应工作量后，甲方应在次月支付当月服务费用的100%；（3）验收支付：项目完成后，经双方验收合格，甲方应在验收合格后支付合同总金额的30%；（4）尾款支付：项目正式投入使用后，甲方应在一年内支付合同总金额的40%作为尾款。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后5个工作日内支付；（2）按月支付：每月一个工作日支付；（3）验收支付：项目验收合格后5个工作日内支付；（4）尾款支付：项目正式投入使用后一年内支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付款项前，确认乙方已提供相应服务，并经双方签字确认；（2）甲方支付款项后，乙方应提供相应的支付凭证；（3）如因甲方原因导致支付延迟，甲方应向乙方支付相应的滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金；（2）如甲方未按约定提供项目资料、数据和信息，导致乙方无法按时完成服务，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按约定提供服务质量，应退还甲方已支付的费用，并赔偿甲方因此遭受的损失；（2）如乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：违约方应按照实际损失进行赔偿，包括但不限于直接损失和间接损失；（2）赔偿方式：违约方应以货币形式支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）甲方企业的商业秘密；（2）乙方在服务过程中知悉的甲方企业内部信息；（3）双方在合同履行过程中产生的技术秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）双方应限制对保密内容的知悉范围，仅限于履行本合同所必需的人员。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：如罢工、骚乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）双方应采取措施，减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应协商解决。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）政府颁布新的法律法规；（3）罢工、骚乱等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，双方可提交第三方调解或仲裁机构进行调解或仲裁；如仲裁不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）合同未履行完毕；（2）涉及国家秘密或商业秘密；（3）法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对知识管理平台的所有权；（2）甲方保留对技术支持服务的所有知识产权。13.2特殊权力保留（1）乙方在履行技术外包服务过程中，不得使用甲方的商业秘密或知识产权；（2）乙方在服务过程中，不得泄露甲方的商业秘密或知识产权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，必须以书面形式提出，并经双方签字确认。14.2修改和补充效力经双方签字确认的修改和补充，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互提供必要的协助与配合，确保本合同的顺利履行。15.2协作与配合方式（1）甲方应向乙方提供必要的项目资料、数据和信息；（2）乙方应按照甲方要求，及时完成技术外包服务工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方就2025年度企业知识管理平台建设与技术外包服务事宜的完整协议，取代之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同如需增减条款，必须以书面形式提出，并经双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：（填写日期）乙方（盖章）：代表（签字）：日期：（填写日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方企业知识管理平台需求说明书2.乙方技术外包服务方案3.知识管理平台设计文档4.系统测试报告5.项目验收报告6.人员培训记录7.服务费用支付凭证8.保密协议9.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定支付服务费用；（2）乙方未按约定提供服务质量；（3）乙方泄露甲方商业秘密；（4）甲方未按约定提供项目资料、数据和信息；（5）发生不可抗力事件，但双方未能及时通知或采取措施。2.违约行为的认定：（1）甲方未按时支付服务费用，经乙方催告后仍未支付的，视为违约；（2）乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准，经甲方验收不合格的，视为违约；（3）乙方泄露甲方商业秘密，经甲方确认的，视为违约；（4）甲方未按约定提供项目资料、数据和信息，导致乙方无法按时完成服务的，视为违约；（5）发生不可抗力事件，双方未能及时通知或采取措施的，经协商无法解决的，视为违约。三、法律名词及解释：1.知识管理：指对企业的知识资源进行采集、整理、存储、共享、应用和创新的过程。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.保密协议：指双方就保密事项达成的书面协议，约定保密内容和期限等。5.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能及时提供项目资料、数据和信息。解决办法：甲方应制定详细的资料提供计划，并提前通知乙方，确保乙方按时完成服务。2.问题：乙方未能按时完成技术外包服务。解决办法：乙方应制定合理的服务计划，并定期向甲方汇报项目进度，确保项目按时完成。3.问题：发生不可抗力事件，导致项目无法按期完成。解决办法：双方应及时沟通，协商解决方案，如调整项目时间表或采取其他补救措施。4.问题：甲方对乙方提供的服务质量不满意。解决办法：甲方应向乙方提出具体的质量问题，乙方应及时采取措施进行改进。5.问题：保密问题。解决办法：双方应严格遵守保密协议，对涉及商业秘密的信息进行严格管理。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：（1）第三方名称：（填写第三方全称）（2）第三方地址：（填写第三方详细地址）（3）第三方联系人：（填写第三方联系人姓名）（4）第三方联系电话：（填写第三方联系电话）2.第三方责任：（1）第三方应按照合同约定，提供必要的技术支持和服务；（2）第三方应保证其提供的服务符合合同约定的标准。3.第三方权利：（1）第三方有权获得合同约定的服务费用；（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。4.第三方义务：（1）第三方应遵守合同约定，履行其职责；（2）第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；（2）乙方有权要求甲方提供必要的项目资料、数据和信息；（3）乙方有权要求甲方对服务过程中的问题进行整改。2.乙方利益条款：（1）乙方在服务过程中，如因甲方原因导致项目延误，有权要求甲方赔偿；（2）乙方在服务过程中，如因自身技术原因导致项目延误，有权要求甲方延长服务期限。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金；（2）甲方未按约定提供项目资料、数据和信息，应承担相应的责任；（3）甲方不得单方面终止合同，如需终止，应提前30日通知乙方，并支付相应的赔偿金。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查；（3）甲方有权要求乙方对服务过程中的问题进行整改。2.甲方的利益条款：（1）甲方在服务过程中，如因乙方原因导致项目延误，有权要求乙方赔偿；（2）甲方在服务过程中，如因自身技术原因导致项目延误，有权要求乙方延长服务期限。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按时完成服务，应向甲方支付违约金；（2）乙方未按约定提供服务质量，应承担相应的责任；（3）乙方不得泄露甲方商业秘密，否则应承担相应的法律责任。全文完。2025年度企业知识管理平台建设与技术外包服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同签订依据1.2合同目的和意义1.3合同适用范围第二章双方基本信息2.1承包方信息2.2甲方信息2.3第三方信息第三章知识管理平台建设内容3.1平台需求分析3.2平台功能模块3.3平台技术要求3.4平台性能指标第四章技术外包服务内容4.1服务范围4.2服务内容4.3服务标准4.4服务期限第五章平台建设进度安排5.1项目启动阶段5.2项目实施阶段5.3项目验收阶段第六章质量保证与验收6.1质量保证措施6.2质量验收标准6.3质量验收程序6.4质量问题处理第七章保密条款7.1保密范围7.2保密义务7.3违约责任第八章交付与验收8.1平台交付方式8.2服务交付方式8.3验收标准8.4验收程序第九章费用及支付9.1费用构成9.2支付方式9.3付款时间9.4违约责任第十章合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3解除程序10.4解除后的责任第十一章违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约赔偿第十二章争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序第十三章合同终止与清算13.1合同终止条件13.2合同清算13.3清算程序第十四章合同附件14.1附件一：知识管理平台需求规格说明书14.2附件二：技术外包服务说明书14.3附件三：其他相关文件合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订依据1.1.1国家有关法律法规1.1.2相关政策及行业标准1.1.3双方签署的初步协议1.2合同目的和意义1.2.1提高企业知识管理水平1.2.2促进企业创新发展1.2.3提升企业核心竞争力1.3合同适用范围1.3.1合同适用于2025年度企业知识管理平台建设及技术外包服务项目1.3.2合同所述内容适用于双方及相关第三方第二章双方基本信息2.1承包方信息2.1.1名称：_______2.1.2法定代表人：_______2.1.3注册资本：_______2.1.4注册地址：_______2.2甲方信息2.2.1名称：_______2.2.2法定代表人：_______2.2.3注册资本：_______2.2.4注册地址：_______2.3第三方信息2.3.1第三方名称：_______2.3.2联系人：_______2.3.3联系电话：_______2.3.4联系邮箱：_______第三章知识管理平台建设内容3.1平台需求分析3.1.1企业现状分析3.1.2平台功能需求3.1.3平台性能需求3.2平台功能模块3.2.1知识库模块3.2.2知识搜索模块3.2.3知识共享模块3.2.4知识创作模块3.3平台技术要求3.3.1开发技术3.3.2硬件要求3.3.3网络环境3.4平台性能指标3.4.1响应时间3.4.2并发用户数3.4.3数据存储容量第四章技术外包服务内容4.1服务范围4.1.1平台建设相关技术支持4.1.2平台维护与升级服务4.1.3知识管理相关培训4.2服务内容4.2.1技术支持4.2.2维护与升级4.2.3培训与咨询4.3服务标准4.3.1技术支持响应时间4.3.2维护与升级周期4.3.3培训效果评估4.4服务期限4.4.1平台建设期限4.4.2技术支持期限4.4.3培训期限第五章平台建设进度安排5.1项目启动阶段5.1.1项目启动会议5.1.2需求确认5.1.3项目计划制定5.2项目实施阶段5.2.1平台开发5.2.2系统测试5.2.3系统集成5.3项目验收阶段5.3.1验收标准5.3.2验收程序5.3.3验收结果第六章质量保证与验收6.1质量保证措施6.1.1质量控制体系6.1.2质量保证责任6.1.3质量改进措施6.2质量验收标准6.2.1功能性验收6.2.2性能验收6.2.3安全性验收6.3质量验收程序6.3.1验收准备6.3.2验收实施6.3.3验收报告6.4质量问题处理6.4.1问题报告6.4.2问题分析6.4.3问题解决第七章保密条款7.1保密范围7.1.1技术信息7.1.2商业秘密7.1.3其他保密信息7.2保密义务7.2.1未经授权不得泄露保密信息7.2.2采取必要措施保护保密信息7.2.3对保密信息的处理应遵守相关法律法规7.3违约责任7.3.1违约行为定义7.3.2违约责任承担7.3.3违约赔偿标准第八章交付与验收8.1平台交付方式8.1.1平台以软件形式交付8.1.2交付包括软件安装包、用户手册、相关文档等8.2服务交付方式8.2.1服务以远程支持形式提供8.2.2交付包括服务记录、服务报告等8.3验收标准8.3.1平台功能应符合需求规格说明书的要求8.3.2平台性能应符合合同规定的指标8.3.3服务应符合约定的服务标准8.4验收程序8.4.1甲方在收到交付物后5个工作日内进行验收8.4.2乙方应在收到验收通知后2个工作日内配合验收8.4.3验收不合格，乙方应在3个工作日内进行修复第九章费用及支付9.1费用构成9.1.1平台建设费用9.1.2技术外包服务费用9.2支付方式9.2.1甲方采用银行转账方式进行支付9.2.2支付账号及信息详见附件9.3付款时间9.3.1平台建设费用：按进度分期支付9.3.2技术外包服务费用：按服务完成情况支付9.4违约责任9.4.1甲方未按时付款，应向乙方支付违约金9.4.2乙方未按时提供服务，应向甲方支付违约金第十章合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同变更需经双方协商一致10.1.2变更内容应以书面形式确认10.2合同解除10.2.1合同解除需经双方协商一致10.2.2解除合同应提前30日书面通知对方10.3解除程序10.3.2双方应互相提供必要的协助，确保合同解除后的权益不受损害10.4解除后的责任10.4.1双方应按照合同约定承担相应责任10.4.2解除合同不影响双方之前已经产生的权利和义务第十一章违约责任11.1违约情形11.1.1违反合同约定的质量要求11.1.2违反合同约定的交付期限11.1.3违反合同约定的保密义务11.2违约责任11.2.1乙方未按时交付平台或服务，应向甲方支付违约金11.2.2甲方未按时付款，应向乙方支付违约金11.3违约赔偿11.3.1违约赔偿金额按合同约定的比例计算11.3.2违约赔偿应在违约行为发生后30日内支付第十二章争议解决12.1争议解决方式12.1.1通过协商解决12.1.2协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决12.2争议解决机构12.2.1本合同争议解决机构为_______12.3争议解决程序12.3.1争议发生后，双方应在30日内协商解决12.3.2协商不成，提交争议解决机构或法院解决第十三章合同终止与清算13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满13.1.2合同解除13.1.3双方协商一致终止合同13.2合同清算13.2.1合同终止后，双方应进行清算13.2.2清算内容包括但不限于费用结算、知识产权归属等13.3清算程序13.3.1双方应指定清算人13.3.2清算人负责组织清算工作13.3.3清算结果应以书面形式确认第十四章合同附件14.1附件一：知识管理平台需求规格说明书14.2附件二：技术外包服务说明书14.3附件三：其他相关文件合同签署：甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：日期：_______日期：_______多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导项目决策1.1.1在项目实施过程中，甲方有权对项目方向、关键技术和实施计划进行决策。1.1.2乙方需根据甲方决策，调整项目实施计划和技术方案。1.2甲方提供决策支持1.2.1甲方应提供项目所需的技术、资源、数据等决策支持。1.2.2乙方需配合甲方，及时反馈项目实施过程中的问题和需求。1.3甲方参与项目验收1.3.1甲方应参与项目的验收工作，对平台建设和技术外包服务进行综合评估。1.3.2乙方需根据甲方验收意见，对存在的问题进行整改。1.4甲方负责项目沟通1.4.1甲方负责与乙方、第三方中介及相关部门的沟通协调。1.4.2乙方需配合甲方，确保项目信息畅通。1.5甲方提供人员支持1.5.1甲方根据项目需要，提供必要的技术和管理人员支持。1.5.2乙方需配合甲方人员，共同推进项目实施。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导项目实施2.1.1乙方负责项目实施过程中的技术方案、进度安排和资源调配。2.1.2甲方需根据乙方实施计划，提供必要的支持。2.2乙方提供技术方案2.2.1乙方应根据项目需求，制定详细的技术方案。2.2.2甲方有权对技术方案提出修改意见。2.3乙方负责项目质量控制2.3.1乙方应确保项目质量符合合同约定。2.3.2甲方有权对项目质量进行监督和检查。2.4乙方提供人员支持2.4.1乙方应提供项目所需的技术人员和服务人员。2.4.2甲方有权对乙方人员的工作进行考核。2.5乙方负责项目沟通2.5.1乙方负责与甲方、第三方中介及相关部门的沟通协调。2.5.2甲方需配合乙方，确保项目信息畅通。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责3.1.1第三方中介负责对项目实施过程进行监督和管理。3.1.2第三方中介应确保项目按照合同约定进行。3.2第三方中介权利3.2.1第三方中介有权对项目实施情况进行检查和评估。3.2.2第三方中介有权要求乙方和甲方提供相关资料。3.3第三方中介费用3.3.1第三方中介费用由甲方和乙方共同承担。3.3.2第三方中介费用在合同中明确约定。3.4第三方中介报告3.4.1第三方中介应定期向甲方和乙方提交项目实施报告。3.4.2第三方中介报告应包括项目进度、质量、成本等方面的信息。3.5第三方中介解除3.5.1如第三方中介无法履行职责，甲方和乙方有权解除其合同。3.5.2解除合同后，第三方中介应退还已收取的费用。3.6第三方中介保密3.6.1第三方中介对项目信息和商业秘密负有保密义务。3.6.2第三方中介不得泄露任何项目信息和商业秘密。附件及其他补充说明一、附件列表：1.知识管理平台需求规格说明书2.技术外包服务说明书3.第三方中介服务协议4.银行转账支付信息5.第三方中介费用明细6.项目进度报告7.项目验收报告8.人员支持名单9.保密协议10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时交付平台或服务认定：根据合同约定的交付期限，乙方未在规定时间内完成平台建设或服务交付。2.违约行为：甲方未按时付款认定：根据合同约定的付款时间，甲方未在规定时间内支付费用。3.违约行为：违反合同约定的质量要求认定：根据合同约定的质量标准，平台或服务不符合质量要求。4.违约行为：违反合同约定的保密义务认定：未经授权泄露合同中涉及的商业秘密或技术信息。5.违约行为：第三方中介未能履行监督和管理职责认定：第三方中介未能按照合同约定对项目实施过程进行有效监督和管理。三、法律名词及解释：1.合同：双方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定。3.保密：对涉及商业秘密或技术信息的内容进行保密，不得泄露给无关第三方。4.争议解决：指合同当事人之间因合同履行发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.第三方中介：指在合同履行过程中，为双方提供监督、管理、咨询等服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：项目进度延误解决办法：及时沟通，调整项目计划，确保项目按期完成。2.问题：质量不符合要求解决办法：乙方应立即整改，直至符合合同约定的质量标准。3.问题：甲方未按时付款解决办法：甲方应按照合同约定支付费用，如发生违约，应承担违约责任。4.问题：第三方中介未能履行职责解决办法：与第三方中介协商，如协商不成，可解除其合同，并寻求其他中介服务。五、所有应用场景：1.企业内部知识管理平台建设2.企业外部技术外包服务3.第三方中介参与项目监督和管理4.项目进度和质量控制5.合同履行过程中的争议解决全文完。2025年度企业知识管理平台建设与技术外包服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.双方信息2.1合同双方基本信息2.2联系方式3.服务内容3.1知识管理平台建设3.2技术外包服务4.服务期限与交付4.1服务期限4.2服务交付时间5.服务费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.服务质量要求6.1平台功能与性能要求6.2技术支持与服务标准7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序13.其他约定13.1合同附件13.2其他约定事项14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“知识管理平台”指本合同约定的，由乙方根据甲方需求设计和开发的知识管理软件系统。1.1.2“技术外包服务”指乙方根据甲方需求，提供的技术支持、维护、升级等服务。1.1.3“保密信息”指本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，包括但不限于文档、数据、代码等。1.2术语解释1.2.1“本合同”指甲方与乙方签订的2025年度企业知识管理平台建设与技术外包服务合同。1.2.2“甲方”指本合同中委托乙方进行知识管理平台建设与技术外包服务的单位。1.2.3“乙方”指本合同中接受甲方委托，提供知识管理平台建设与技术外包服务的单位。2.双方信息2.1合同双方基本信息2.1.1甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.1.2乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.2联系方式2.2.1甲方联系方式：邮箱：____________________传真：____________________网址：____________________2.2.2乙方联系方式：邮箱：____________________传真：____________________网址：____________________3.服务内容3.1知识管理平台建设3.1.1乙方应按照甲方要求，在合同约定的期限内完成知识管理平台的设计、开发、测试和部署。3.2技术外包服务3.2.1乙方应提供平台的技术支持、维护、升级等服务，确保平台稳定运行。3.2.2技术支持服务包括：日常咨询、故障排除、系统优化等。4.服务期限与交付4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。4.2服务交付时间4.2.1乙方应在合同生效后60日内完成知识管理平台的建设工作，并向甲方提交验收报告。5.服务费用与支付5.1服务费用5.1.1知识管理平台建设费用：____________________元。5.1.2技术外包服务费用：____________________元。5.2支付方式5.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%的平台建设费用。5.2.2乙方完成平台建设工作并经甲方验收合格后，甲方应在5个工作日内支付剩余的50%费用。5.3付款时间5.3.1甲方应在每个服务年度开始前支付当年的技术外包服务费用。6.服务质量要求6.1平台功能与性能要求6.2技术支持与服务标准6.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务。6.2.2乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并在24小时内解决问题。7.保密条款7.1保密信息定义甲方的业务计划、市场策略、技术方案、客户信息、财务数据等；乙方的技术资料、研发成果、商业秘密、客户信息等；双方在合同履行过程中知悉的任何涉及商业秘密、技术秘密的信息。7.2保密义务7.2.1双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2双方应采取适当措施保护保密信息的安全，防止信息泄露、损毁或丢失。8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1知识管理平台及其所有、设计文档、技术资料等知识产权归乙方所有。8.1.2乙方授权甲方在合同约定的范围内使用该平台，并享有该平台产生的合法收益。8.2知识产权使用8.2.1甲方在使用平台过程中，不得侵犯乙方的知识产权。8.2.2甲方不得将平台用于任何违法活动或侵犯第三方合法权益。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未能在合同约定的时间内完成知识管理平台建设或提供技术外包服务；9.1.2乙方违反保密义务，泄露甲方或乙方的保密信息；9.1.3甲方未按合同约定支付费用；9.1.4双方其他违反合同约定的行为。9.2违约责任9.2.2乙方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.2.3甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，可以解除本合同；10.1.2一方违约，另一方有权解除本合同；10.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除本合同。10.2合同终止条件10.2.1本合同服务期限届满；10.2.2合同解除；10.2.3双方协商一致终止合同。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；11.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，双方应在30日内进行协商；11.2.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后，本合同即生效；12.1.2合同生效后，任何一方不得擅自变更合同内容。12.2合同变更程序12.2.1双方协商一致，可以变更合同内容；12.2.2变更内容应以书面形式约定，并由双方签字盖章。13.其他约定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于服务协议、技术规格书、验收报告等。13.2其他约定事项13.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.合同签署与生效14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同中除甲乙双方以外的任何个人或单位，包括但不限于供应商、承包商、服务商、顾问、中介方等。15.1.2第三方介入指在合同履行过程中，甲乙双方邀请或允许第三方参与合同项下的部分或全部工作。15.2第三方介入的同意15.2.1任何第三方介入合同项下的工作，必须经甲乙双方书面同意。15.2.2甲方或乙方邀请第三方介入时，应向对方提供第三方的相关资质、能力证明及介入原因。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同项下承担的责任，由甲乙双方在合同中明确约定。15.3.2第三方应遵守本合同的相关条款，并对自己的工作负责。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定，获取相应的报酬和费用。15.4.2第三方有权根据合同约定，使用甲方或乙方的相关资源。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系由合同约定，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。15.5.2第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义16.1.1“第三方责任限额”指第三方在合同项下因自己的过错造成