质量保证与质量管理制度

质量保证与质量管理制度一、制度目的与适用范围本制度旨在确保企业产品的质量稳定、可靠，并促进质量管理的连续改进。适用于公司内全部涉及生产、质量掌控和产品研发的部门和员工。二、质量管理组织架构1.质量管理部门公司设立独立的质量管理部门，负责质量管理方针的订立、执行和监督，以及质量掌控、质量检测和质量培训等工作。2.质量管理负责人公司指定一名质量管理负责人，负责协调各部门的质量管理工作，并向高层管理层报告质量管理情况和提出改进建议。3.质量管理小组各部门设立质量管理小组，由部门经理或负责人率领，负责订立本部门的质量目标和质量改进计划，并协调执行。三、质量保证体系1.质量方针公司订立质量方针，明确质量目标和要求，贯彻质量第一的原则，提高产品的质量和客户满意度。2.质量掌控2.1各部门应建立完善的质量掌控程序，包含原材料子的采购、生产过程的掌控、产品的检验检测等，确保产品的质量符合客户要求和相关法律法规的要求。2.2各部门负责人应对质量掌控进行监督和检查，及时发现问题并采取矫正措施，确保不合格品不流入市场。2.3公司建立质量掌控记录和档案，保存产品的质量检测报告、抽样检验记录、原材料子检验报告等相关资料。3.质量改进3.1公司提倡员工的连续学习和创新，鼓舞各部门乐观提出质量改进建议，并及时落实。3.2公司组织定期的质量管理评审会议，对过去一段时间内的质量管理情况进行评估，确定改进措施，并跟踪执行情况。3.3公司鼓舞行业间的沟通与合作，学习行业内的先进经验和技术，以推动质量管理的连续改进。4.培训和教育4.1公司定期组织质量管理培训和教育活动，培养员工的质量意识和专业知识，提高员工对质量管理的理解和本领。4.2新员工入职时应接受相关质量管理培训，熟识公司的质量管理制度和流程，并在试用期内经过考核。四、质量保证措施1.质量检测和抽样检验1.1公司建立完善的质量检测体系，对产品的各项质量指标进行检测，并订立相应的检测标准和方法。1.2公司对原材料子、制程工序、产品等进行抽样检验，确保产品的质量符合规定要求，并留存检验报告备查。2.不良品处理2.1公司建立不良品登记和处理流程，对发现的不合格品及时登记、分类和处理，并采取合理的矫正措施，防止不良品再次发生。2.2不良品处理包含修复、销毁或报废等措施，处理后的不良品需留存相应记录和凭证。3.领导责任制和责任追究3.1公司领导层要以身作则，树立模范，对质量管理工作进行有效的引导和监督，确保质量管理制度的执行。3.2对严重违反质量管理制度的责任人，公司将进行相应的责任追究，包含警告、停职、调岗、降职或解聘等处理措施。五、制度执行与监督1.执行与监督1.1公司设立质量管理内审机构，定期对质量管理制度的执行情况进行内部审查，及时发现问题并提出改进建议。1.2公司开展质量管理的外部审核，接受相关监管部门和认证机构的质量管理审核，以确保质量管理工作符合国家和行业标准的要求。1.3公司建立质量管理制度执行评估体系，对各部门的质量管理工作进行评估，通过考核结果确定绩效激励和奖惩措施。2.监督和改进措施2.1公司设立质量管理热线，鼓舞员工举报质量问题，及时反馈并处理。2.2公司定期召开质量管理睬议，讨论质量管理的问题和改进措施，推动质量管理的连续改进。2.3公司建立质量管理档案，记录质量问题和改进措施的跟踪情况，作为以后改进的参考和依据。六、附则本制度的解释权归公司质量管理部门全