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文档简介
资产评估服务服务承诺、廉政制度、保密制
度
目录
第一节服务承诺....................................................................................................................2
一、遵纪守法、热情服务...............................................................................................2
二、重视业主、诚信服务...............................................................................................2
三、及时响应、高效服务...............................................................................................2
四、竭尽全力、优质服务...............................................................................................3
五、技术支持、专业服务...............................................................................................3
第二节廉政制度....................................................................................................................3
第三节保密制度....................................................................................................................4
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第一节服务承诺
为满足本项目要求,圆满完成评估服务工作,我公司郑
重承诺如下:
一、遵纪守法、热情服务
1.严格遵守法律、法规以及行业规范性文件精神,遵守
业主方的管理规定,接受业主方的监督,杜绝一切违规行为;
该项目由总工亲自挂帅,并选派有经验的工作人员组建项目
小组,确保最大限度满足业主的意愿。
2.严格遵循“依法审核、实事求是、客观、公正”的原
则,遵纪守法、严把质量关,严格执行保密制度,杜绝一切
吃请和收受财物的行为,将服务全过程每个环节具体工作落
到实处,确保审计工作按时按质按量的完成。
二、重视业主、诚信服务
1.把业主的利益作为最高利益,在法律、法规容许的前
提下,全力满足业主的要求,坚持诚信、诚实、诚心、诚恳
地为业主做好全方位地服务。
2.在项目评估服务过程中,将建立与业主的联系机制,
我司愿接受建设行政主管部门和业主对我们日常工作的监
督、检查。
三、及时响应、高效服务
2
如果我公司有幸中标,接到中标通知书后立即与业主沟
通,把委托人的合法需求作为本公司服务的宗旨,在任何情
况下克服困难,做到即时服务,随叫随到。完全响应业主提
出的各项合理要求。
四、竭尽全力、优质服务
1.竭公司全力,调动项目组的所有人员的积极性和工作
热情,消化理解业主的各项需求,业主想到的,坚决实施业
主要求,全面实现。业主没有考虑到的,我们及时完善并提
供合理的建议。
2.利用我公司现有的信息库、资料库和社会资源,为业
主提供各项优质服务,保质,保量,按时、圆满的完成评估
服务工作。
五、技术支持、专业服务
充分发挥本公司信息系统和技术支持的优势,在价格信
息、质量标准、技术规范等方面提供有效地信息和数据供业
主择优,突出专业评估公司的特长,展现本公司的服务特点,
做到人无我有,人有我优,人能我精,使本公司的服务在委
托人的指导下得到进一步地提升和优化。
第二节廉政制度
为了加强党风廉政建设,保护当事人的合法权益,保证
3
咨询服务工作优质、高效、健康、有序地进行,特订立廉政
工作制度。
廉政制度
1.自觉接受建设行政主管部门和委托人的监督管理。
2.不得接受礼金、有价证券、贵重物品,不得在投标人
或相关方报销任何应由个人支付的费用。
3.不得以任何形式向相关方索要和收受回扣等类似好
处费。
4.不得要求相关方为己谋取私利。
5.不得以洽谈工作、签订经济合同为借口,要求相关方
邀请外出旅游和进入营业性高档娱乐场所。
6.不做任何违反国家法律、法规的任何事宜。
第三节保密制度
为了树立“保密责任重于泰山”理念,将保密工作与涉
密业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。认真做好涉
密业务咨询服务的保密工作,确保涉密业务的秘密安全。我
公司建立了一整套保密制度如下:
第一条加强领导,建立涉密业务的保密责任机制。单
位坚持把保密工作摆在突出位置,积极为保密工作开展提供
有力的组织保障和物质保障,提高了保密工作水平。
第二条成立保密工作领导小组,成立了以法定代表人
为组长,总经理为副组长,保密办主任(公司办公室主任)
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为成员的保密工作领导小组。各部门负责人和兼职安全保密
管理员为涉密人员,规定保密领导小组组长是保密工作的第
一责任人,涉密人员为具体责任人,签订保密责任书,确保
责任签订具体到个人。
第三条健全工作机制,保密工作领导小组定期召开涉
密工作会议,部署日常工作,组织保密检查。小组召开保密
工作专题会议,听取保密工作汇报,及时解决保密工作中遇
到的困难和问题。
第四条是加大资金投入,单位预计提取10万元作为
保密工作日常开支,加强涉密场所的建设,加装防盗门、防
盗网和防盗报警装置,购买由国家主管部门授权测评机构检
测的保密产品(如涉密计算机、移动存储介质和办公自动化
设备),为做好保密备案工作提供强有力的物质保障。
第五条加强教育,提升泄密防范能力,根据保密形势
的发展需要,采取多种方式,对全体涉密人员开展经常性保
密教育。
第六条开展保密形势教育,进入涉密业务咨询服务
前,及时向参加咨询业务的涉密人员开展保密教育及进行保
密工作部署,使涉密人员充分认识到当前保密工作的严峻形
势,自觉增强保密工作责任感和紧迫感。
第七条开展泄密警示教育,选取典型泄密案例进行学
习、宣讲、讨论,使涉密人员充分认识泄密事故会给国家、
单位、个人带来巨大的损失和危害,自觉增强保密防范意识。
第八条开展保密知识教育,通过开展保密法律、法规
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及保密知识集中学习、保密知识讲座等多种形式加强涉密人
员的保密知识教育。
第九条提高保密意识,开展保密法及相关涉密人员保
密管理制度的专题培训,普及保密法律法规及相关职业操
守,扩大宣传、巩固成果,与全体涉密人员签定保密责任书,
规范员工自觉遵守国家保密法律法规及公司的各项涉密管
理制度。
第十条加强管理,消除泄密隐患漏洞,强化制度管理,
督促涉密人员按章办事,严防泄密。强化目标管理。将保密
工作开展情况作为业务部门的年终考核重要依据,进一步加
强对保密责任落实情况督促检查。彻底杜绝失密、泄密。
第十一条严格执行“谁主管谁负责、谁运行谁负责、
谁使用谁负责”原则,结合岗位责任制度,把责任落实到具
体部门、具体岗位和个人,强化重点管理。把涉密计
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