医疗设备维保服务项目实施承诺

医疗设备维保服务项目实施承诺

目录

第一节供货质量承诺........................................................2

第二节项目实施进度承诺.................................................3

第三节项目规范实施承诺.................................................4

第四节项目完成承诺........................................................6

第五节项目人员承诺........................................................9

一、项目负责人承诺.....................................................9

二、项目管理人员承诺...............................................11

三、技术人员承诺.......................................................13

四、项目主要人员承诺...............................................15

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第一节供货质量承诺

我公司承诺：

一、维保过程中所使用的医疗设备质量符合中华人民共

和国国家标准、行业标准及其它相关标准。

二、提供的所有维保过程中所使用的医疗设备都是全新

的，且符合采购人的设计要求。

三、所提供的维保过程中所使用的医疗设备均为本公司

生产并经过质量检测到，确保产品质量符合国家和行业标

准，杜绝“三无”产品入库，绝不以次充好，为采购人提供

充足货源及高品质的维保过程中所使用的医疗设备。

四、为保证维保过程中所使用的医疗设备质量，由我公

司专职人员对产品实行跟踪检查，严格按《质量管理制度》、

《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证

维保过程中所使用的医疗设备质量合格。

五、负责维保过程中所使用的医疗设备的运输工作，保

证按照本项目的要求进行包装、运输和控制，使得按时、保

质地完成货物运抵现场。

2

六、维保过程中所使用的医疗设备到达采购人指定地点

后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符合本项目的要

求。

七、具体会在交货地点附件租赁场地作为存放医疗设备

的存储仓库，具备按期交货及应急供货能力。

八、负责实施全过程期间的质量问题处理，并承担相应

的责任，确保产品的质量。

九、提供全天候的的产品售后技术服务。

十、为所供产品提供“三包”服务。

投标单位（盖章）：

投标人授权代表（签字）：

日期：

第二节项目实施进度承诺

3

致XX单位：

XX项目由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的

工期要求，我方将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，

为你方服务。

自接到维保计划开始，按照供货进度合理有效的安排供

货安装工作，保证满足在限定日期完工的工期要求。如我方

工期延误，给你方造成损失的，我方将严格承担赔偿责任。

因我方原因拖延供货期自愿接受X天的罚款，罚款总额

不超过合同总造价的X%。严格按照贵单位制定的节点供货期

进行供货，由于我方原因导致总供货期延误超过XX个日历

天的（雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，供货期顺延），

贵方可单方解除合同并重新更换单位。

特此承诺。

投标单位（盖章）：

投标人授权代表（签字）：

日期：

第三节项目规范实施承诺

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项目规范实施承诺书

为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监

督，规范项目管理人员项目实施期间的行为，特制定公司项

目管理人员行为规范：

（一）严禁采用不正当手段牟取私利，遵守职业道德；

（二）严禁在采购单位及供应商面前做有损于公司形象

的任何事情；

（三）严禁超越自己职权范围或超过授权期限签订合

同；

（四）严禁人事兼职或自己投资与公司项目有关、有业

务竞争性质或公司项目延伸业务的工作，应严格履行《竞业

禁止协议》；

（五）严禁泄露公司内部信息机密，遵守保密制度；严

禁将公司项目的技术、业务等资料、信息带出项目现场或公

司；

（六）严禁单独与合作单位吃喝玩乐，收取合作单位的

礼物；

（七）严禁不请假私自离开项目现场；

（八）严禁项目组内部酗酒；

（九）严禁隐瞒、虚报项目的相关信息，有义务及时反

馈项目存在的各种问题及与项目相关的其它重大事宜；

（十）严禁作假账，出入库手续要齐全。

在项目实施期间，如违反本行为规范：情节轻微的，将

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酌情扣除相关责任人工资及奖励；严重违反本行为规范，扣

除相关责任人全部工资及奖励；触犯法律的，将追究其刑事

及民事责任。

我对上述《项目管理人员行为规范》已详细了解，承诺

遵守并严格执行。

承诺人：

职务：

日期：

第四节项目完成承诺

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致XX单位：

为保证按质按量完成项目，我司将承诺如下：

1.对合同条件的承诺

承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束。

2.供货时间承诺

如果中标，我司保证在接到供货通知后，在规定时间内

供应维保过程中所使用的医疗设备，并保证按合同工期、节

点要求完成全部维保过程中所使用的医疗设备的供货与安

装调试。

3.项目质量承诺

保证我公司供应的维保过程中所使用的医疗设备符合

招标文件的技术规格和参数要求，确保维保过程中所使用的

医疗设备验收合格保质保量。

4.合法合规承诺

严格遵守相关法律法规及标准规范，确保投标活动全过

程合法合规。

5.提交结算资料的承诺

在维保过程中所使用的医疗设备完成供货后X日内，一

次性提交完整有效的结算资料。

6.保修承诺

我司承诺在合同规定的保修期内，对本次投标的维保过

程中所使用的医疗设备的任何质量缺陷及由此造成的后果

负责，并按合同约定及时履行保修义务。

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7.服务承诺

（1）维保过程中所使用的医疗设备交付使用后三天内

组织第一次质量回访，指导维保过程中所使用的医疗设备的

使用、维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；

在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三

次质量回访，征询用户意见。

（2）在维保过程中所使用的医疗设备交付使用一年内，

我公司为采购单位设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属

于维保过程中所使用的医疗设备本身的质量问题，均由我公

司负责包修包换，不留隐患。

（3）我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我

公司的社会服务承诺进行服务回访。

（4）我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专门技

术咨询服务人员，为采购单位提供免费咨询服务。

（5）我公司提供免费培训服务，为采购单位量身定制

培训计划，力求达到最佳培训效果。

8.管理人员承诺

保证项目经理及投标文件中所列管理人员组织项目实

行，并且做到维保过程中所使用的医疗设备送货、安装调试

等每一个流程都亲临现场。

9.和采购单位配合方面的承诺

保证与采购单位积极配合，严格按照招标文件要求完成

本次项目。

投标单位（盖章）：

8

投标人授权代表（签字）：

日期：

第五节项目人员承诺

一、项目负责人承诺

承诺人信息

姓名身份证号码

电话户籍所在地

备注

我____（姓名）在此郑重承诺：我是_________________

（投标人）编制内项目负责人，近两年内没有不良记录。

在__________________（项目名称）投标中所提供的个

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人资格及业绩均属实，不存在其他单位借用我资格投标的现

象。如我单位中标，我保证按期作为项目负责人承担该项目

监测工作。

如在评标、定标、公示过程中发现本人承诺有虚假问题，

或被举报核实有上述违反承诺行为，或在项目监测过程中有

违规行为；我愿意无条件地接受相关主管部门以下处罚：视

情节严重，半年至二年内不得以项目负责人身份参与投标活

动。

主要承诺内容如下：

1.严格国家和市有关维保过程中所使用的医疗设备的

法律法规、标准规范、文件规定和项目设计文件、合同约定，

认真履行维保过程中所使用的医疗设备生产及使用企业法

定代表人的职责和义务。保证不违反法律法规和标准规范，

不降低维保过程中所使用的医疗设备生产及使用质量标准。

2.本企业在资质许可范围内自行生产维保过程中所使

用的医疗设备。保证不超越资质许可的业务范围生产维保过

程中所使用的医疗设备；保证不出租、出借或者以其他形式

非法转让企业资质证书；保证不允许其他企业或者个人以本

企业的名义生产维保过程中所使用的医疗设备。

3.建立健全生产维保过程中所使用的医疗设备质量管

理制度，配备专职质量负责人，落实质量责任制和质量规章

制度，保证质量技术人员持证上岗。

4.严格出厂检验、运输管理、交接检验，保证不合格产

品不出厂、不移交。

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5.建立完整、准确、有效的试验资料和生产过程记录资

料、不合格材料处理资料、出厂合格证资料。保证不弄虚作

假，不伪造、篡改资料内容。

6.使用合法、规范的合同文本，签订后，严格执行。保

证不签订阴阳合同，不以牺牲生产及使用维保过程中所使用

的医疗设备质量为前提参与市场竞争。

7.愿意接受政府有关主管部门和有关单位的检查、考

核、指导。保证对存在的问题和隐患按要求整改，并按规定

接受处理。

本人已阅读并清楚知晓承诺内容，承诺书作为档案永久

保存。如因本人过失、故意造成严重维保过程中所使用的医

疗设备质量问题或者维保过程中所使用的医疗设备质量事

故，愿意依法承担相应质量终身责任及其他法律责任。

承诺人（签字）

单位盖章（公章）

年月日

二、项目管理人员承诺

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项目部管理人员承诺书

为加强项目管理，完善项目人员岗位职责，完善各项工

作进度，提高项目收益。根据相关法律法规及公司规程，特

制订本项目管理规定。

（一）坚决服从项目经理的各项工作安排，认真履行自

己的岗位职责。

（二）严禁吃拿卡要，做有损项目及公司利益、形象及

声誉的事情。

（三）严禁拉帮结派，相互追捧，恶意贬低、言语中伤，

发生冲突。

（四）项目管理人员之间勤于沟通交流，密切配合，不

得相互包庇、隐瞒。

（五）严禁表里不一、口是心非、偷奸耍滑，会上不说，

会后乱说。

（六）严格出勤制度人员必须每天准时出勤，严禁迟到

早退，无故旷工。因事外出需向项目经理请示，获准后方可

外出。业余时间外出必须填写外出记录，写明事由、去向、

时间。

（七）严禁弄虚作假，不按时结算。严格控制零工。

（八）严格做好维保过程中所使用的医疗设备管理，如

实记录维保过程中所使用的医疗设备数量。

（九）严禁项目人员酒后滋事，严禁打架斗殴，耽误工

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作。

（十）遇到采购单位、项目管理人员质疑时，应积极解

释，协商解决，各人员不得与其发生口角、肢体冲突。

本人承诺严格遵守以上条款如有违反自接受项目部处

罚安排。

项目部人员签字：

三、技术人员承诺

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技术人员承诺书

作为的主管技术员，为认真执行集团公司关于安全生产

法律、法规、标准、政策及相关制度要求，积极落实安全生

产主体责任，努力做好现场安全生产工作，减少和杜绝安全

生产事故，现郑重承诺：

（一）严格遵守各项安全生产规章制度，遵章作业、遵

章指挥，确保自身安全和他人安全，本人无“三违”（违规

作业、违章指挥、违反劳动纪律）现象。如果发生“不安全

行为”自愿接受管理制度中规定的各类处罚。

（二）服从安排、听从指挥，圆满完成项目经理交办的

各项安全生产任务。

（三）主动学习，虚心学习，不断学习。全面掌握安全

生产知识技能，积极认真参加各种培训，掌握作业所需的安

全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理

能力。

（四）积极推广应用新技术、新装备、新工艺。

（五）积极排查隐患，隐患不处理不作业。

（六）遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定，

按章操作，不违章作业。

（七）认真做好安全技术培训、资料管理和文件学习工

作，全面提升职工安全技术水平；认真做好作业规程、施工

措施的编制、审批和贯彻学习工作，保证生产组织安全进行。