2024精准匹配婚恋咨询与服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024精准匹配婚恋咨询与服务协议版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1精准匹配婚恋咨询服务1.2用户信息1.3匹配结果1.4保密协议1.5服务期限2.服务内容2.1婚恋咨询服务2.1.1个性分析2.1.2匹配推荐2.1.3约会指导2.1.4情感咨询2.2线上交流平台2.3线下活动组织3.用户义务3.1如实提供个人信息3.2遵守平台规则3.3尊重匹配对象3.4维护平台声誉4.服务费用4.1服务费用标准4.2支付方式4.3费用退还4.4费用变更5.服务期限与终止5.1服务期限5.2提前终止服务5.3服务终止后权益处理6.隐私保护与信息安全6.1用户隐私保护6.2信息存储与处理6.3数据安全7.违约责任7.1用户违约7.2婚恋咨询平台违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.合同效力10.1合同生效10.2合同无效10.3合同解除11.特殊条款11.1平台调整权益11.2不可抗力11.3第三方服务12.用户反馈与建议12.1用户反馈渠道12.2用户建议采纳13.宣传与推广13.1平台宣传13.2用户义务14.其他约定14.1平台权益14.2用户权益14.3合作方权益第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1精准匹配婚恋咨询服务精准匹配婚恋咨询服务是指婚恋咨询平台根据用户的年龄、身高、体重、学历、职业、兴趣爱好等个人信息，通过算法匹配，为用户提供个性化的婚恋推荐服务。1.2用户信息用户信息是指用户在注册和使用婚恋咨询平台时所提供的所有个人信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、联系方式、婚姻状况等。1.3匹配结果匹配结果是指婚恋咨询平台根据用户信息，通过算法匹配所提供的符合用户要求的潜在匹配对象。1.4保密协议保密协议是指用户与婚恋咨询平台签订的关于用户信息保密的协议，双方约定在未经用户同意的情况下，不得向第三方透露用户信息。1.5服务期限服务期限是指用户购买婚恋咨询服务时所约定的服务有效期限，以月为单位计算。第二条服务内容2.1婚恋咨询服务2.1.1个性分析婚恋咨询平台将根据用户提供的个人信息，进行个性分析，为用户提供个性化的婚恋推荐服务。2.1.2匹配推荐婚恋咨询平台将根据用户的个性分析结果，为用户推荐符合其要求的潜在匹配对象。2.1.3约会指导婚恋咨询平台将为用户提供约会指导服务，包括约会场所推荐、约会礼仪指导等。2.1.4情感咨询婚恋咨询平台将为用户提供情感咨询服务，帮助用户解决在婚恋过程中遇到的问题。2.2线上交流平台婚恋咨询平台将为用户提供一个线上交流平台，用户可以在平台上与匹配对象进行文字、语音交流。2.3线下活动组织婚恋咨询平台将定期组织线下活动，为用户提供面对面交流的机会。第三条用户义务3.1如实提供个人信息用户应如实提供个人信息，如发现用户提供虚假信息，婚恋咨询平台有权终止服务。3.2遵守平台规则用户应遵守婚恋咨询平台的相关规则，如违反规则，婚恋咨询平台有权采取相应措施。3.3尊重匹配对象用户应尊重婚恋咨询平台为其推荐的匹配对象，不得进行侮辱、诽谤、骚扰等行为。3.4维护平台声誉用户不得损害婚恋咨询平台的声誉，不得传播不实信息。第四条服务费用4.1服务费用标准婚恋咨询服务的费用标准为每月人民币元。4.2支付方式用户可以选择在线支付、银行转账等支付方式支付服务费用。4.3费用退还服务期限内，如用户因特殊原因要求退还费用，婚恋咨询平台在核实后，可退还剩余服务期限的费用。4.4费用变更婚恋咨询平台有权根据市场情况调整服务费用，调整后的费用将于下一个服务周期生效。第五条服务期限与终止5.1服务期限服务期限为用户支付服务费用后的有效期，以月为单位计算。5.2提前终止服务用户可在服务期限内提前终止服务，但需扣除已享受服务的部分费用。5.3服务终止后权益处理服务终止后，用户将不再享有婚恋咨询服务，已支付的费用不予退还。第六条隐私保护与信息安全6.1用户隐私保护婚恋咨询平台将采取一切合理措施保护用户的隐私，未经用户同意，不得向第三方透露用户信息。6.2信息存储与处理用户信息将存储在婚恋咨询平台的服务器上，并按照相关法律法规进行处理。6.3数据安全婚恋咨询平台将采取加密等技术手段，确保用户数据的安全。第八条违约责任8.1用户违约用户违反本合同的规定，包括但不限于提供虚假信息、恶意骚扰匹配对象等行为，婚恋咨询平台有权终止服务，并要求用户支付违约金。8.2婚恋咨询平台违约婚恋咨询平台未按照本合同约定提供服务，或泄露用户信息，应承担违约责任，包括但不限于赔偿用户损失、支付违约金等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向婚恋咨询平台所在地的消费者协会或相关部门申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向婚恋咨询平台所在地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同引起的纠纷由婚恋咨询平台所在地的人民法院管辖。第十一条合同效力11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同无效如本合同的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将无效，但不影响其他条款的效力。11.3合同解除双方同意，在履行本合同过程中，如出现不可抗力等情形，导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第十二条用户反馈与建议12.1用户反馈渠道用户可通过婚恋咨询平台的官方邮箱、客服电话等渠道提供反馈与建议。12.2用户建议采纳婚恋咨询平台会认真考虑用户提出的建议，并根据实际情况进行改进。第十三条宣传与推广13.1平台宣传婚恋咨询平台有权使用用户的肖像、姓名等资料进行宣传，但需遵循相关法律法规。13.2用户义务用户同意协助婚恋咨询平台进行宣传与推广活动。第十四条其他约定14.1平台权益婚恋咨询平台拥有本合同项下的所有权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。14.2用户权益用户享有本合同约定的服务权益，并应遵守相关法律法规。14.3合作方权益如婚恋咨询平台与第三方合作，用户的权益可能受到第三方的影响，用户应审慎评估并同意相关合作方的条款。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户信息表附件1.1用户个人信息表附件1.2用户学历证明附件1.3用户职业证明附件1.4用户兴趣爱好调查表2.服务费用明细表附件2.1服务费用收费标准附件2.2支付方式说明附件2.3费用退还流程附件2.4费用变更通知3.服务内容说明附件3.1个性分析流程附件3.2匹配推荐算法说明附件3.3约会指导服务内容附件3.4情感咨询服务流程4.用户反馈与建议回复模板附件4.1用户反馈回复模板附件4.2用户建议回复模板5.宣传与推广素材附件5.1宣传海报模板附件5.2推广文案模板6.合同解除证明附件6.1合同解除申请流程附件6.2合同解除证明模板7.违约行为记录表附件7.1用户违约行为记录表附件7.2平台违约行为记录表说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为a)提供虚假信息示例：用户在注册时故意隐瞒婚姻状况，导致婚恋咨询平台无法提供准确匹配服务。b)恶意骚扰匹配对象示例：用户在平台上对匹配对象进行侮辱、诽谤、骚扰等行为，影响平台正常运营。c)未经许可泄露他人信息示例：用户未经匹配对象同意，泄露对方的联系方式、个人信息等。d)违反平台规则示例：用户在平台上发布不实信息、广告垃圾邮件等，影响其他用户体验。2.平台违约行为a)未按约定提供服务示例：婚恋咨询平台未能在服务期限内提供正常的匹配推荐服务。b)泄露用户信息示例：平台未能采取足够措施保护用户隐私，导致用户信息被第三方获取。c)未及时处理用户反馈示例：用户反馈的问题未在规定时间内得到解决或回复。d)未按照约定进行宣传与推广示例：平台未按照合同约定使用用户肖像、姓名等进行宣传推广活动。3.违约责任认定a)用户违约责任违约金计算：根据用户违约行为的严重程度，按照服务费用的百分比进行计算。b)平台违约责任赔偿计算：根据平台违约行为的严重程度，按照用户损失金额或者服务费用的倍数进行计算。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力指无法预见、无法避免并且无法克服的客观