2024短信服务托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024短信服务托管合同本合同目录一览1.服务内容1.1短信发送1.2短信接收1.3短信管理2.服务期限2.1起始日期2.2结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付周期4.服务质量保证4.1短信发送成功率4.2短信接收及时性4.3短信内容准确无误5.技术支持与维护5.1技术支持时间5.2技术支持内容5.3系统维护周期6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.服务变更与终止9.1服务变更条件9.2服务终止条件9.3服务变更或终止手续10.服务商的义务10.1提供优质服务10.2保障服务稳定性10.3及时处理客户问题11.客户的义务11.1按时支付服务费用11.2提供必要的配合与协助11.3遵守服务商的规定12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件后果处理13.合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同解除条件14.其他条款14.1通知与送达14.2合同的解释权14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1短信发送根据客户的需求，服务商将为客户提供短信发送服务，包括但不限于发送通知、验证、推广等类型的短信。1.2短信接收服务商将为客户提供短信接收服务，确保客户能够及时接收到发送的短信，并保证短信接收的准确性和及时性。1.3短信管理服务商将提供短信管理功能，包括但不限于短信发送记录查询、短信模板管理、短信发送状态跟踪等，以便客户能够方便地管理和监控短信发送情况。第二条服务期限2.1起始日期本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自起始日期起计算。2.2结束日期服务期限届满后，本合同自动终止。除非双方另有约定，否则服务期限届满后，服务商不再提供服务。第三条服务费用3.1服务费用计算客户应根据服务商提供的服务内容和使用情况支付服务费用。服务费用的计算方式为：（1）基本费用：客户需按月支付固定基本费用，费用为人民币____元。（2）额外费用：客户根据实际使用的短信数量支付额外费用，费用为每条人民币____元。3.2费用支付方式客户可以通过银行转账、、支付等方式支付服务费用。3.3费用支付周期客户应在每个付款周期内向服务商支付服务费用。付款周期为一个月，客户应在每个月的第一个工作日支付上一个月的服务费用。第四条服务质量保证4.1短信发送成功率服务商保证短信发送的成功率不低于99%。如发送成功率低于该标准，服务商应按照约定进行赔付。4.2短信接收及时性服务商保证短信接收的及时性，确保客户能够在第一时间接收到短信。如因服务商原因导致短信接收不及时，服务商应承担相应的责任。4.3短信内容准确无误服务商保证短信内容的准确性和无误。如因服务商原因导致短信内容出现错误，服务商应承担相应的责任。第五条技术支持与维护5.1技术支持时间服务商提供每周____小时的技术支持时间，具体时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。5.2技术支持内容技术支持内容包括：软件升级、系统故障排查、使用问题解答等。5.3系统维护周期服务商定期对系统进行维护，维护周期为每月一次。维护期间可能会短暂影响服务，服务商将尽力减少对客户的影响。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息范围包括：本合同的内容、客户的商业秘密、客户提供的资料等。6.2保密信息使用限制服务商不得将保密信息泄露给任何第三方，不得用于任何非合同目的。6.3保密信息泄露责任如服务商违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。第七条违约责任7.1违约行为违约行为包括但不限于：服务商未能按照约定提供服务、未能满足服务质量保证、未能按时支付费用等。7.2违约责任承担如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任按照本合同的约定和法律法规的规定执行。第八条争议解决8.1争议解决方式如本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本合同的签订地为中华人民共和国____省/市，争议解决地点为该省/市的人民法院。8.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。第九条服务变更与终止9.1服务变更条件如双方同意，可以书面形式变更本合同的服务内容、服务期限、服务费用等。9.2服务终止条件本合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同履行期限届满；（3）一方违约，另一方有权解除本合同；（4）不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致解除本合同。9.3服务变更或终止手续如双方同意变更或终止本合同，应签订书面协议，并按照本合同约定的方式进行手续办理。第十条服务商的义务10.1提供优质服务服务商应按照本合同的约定，提供优质、稳定的服务，确保服务的及时性、准确性和安全性。10.2保障服务稳定性服务商应采取必要的技术措施和管理措施，保障服务的稳定性和可靠性。10.3及时处理客户问题服务商应设立客户服务，对客户的问题及时进行解答和处理。第十一条客户的义务11.1按时支付服务费用客户应按照本合同的约定，按时支付服务费用，不得延迟支付。11.2提供必要的配合与协助客户应提供必要的配合与协助，以便服务商更好地履行合同义务。11.3遵守服务商的规定客户应遵守服务商的相关规定，包括但不限于使用规范、安全操作等。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等导致无法履行合同的情况。12.2不可抗力事件后果处理如发生不可抗力事件，双方应立即协商，根据事件的影响，决定部分或全部免除责任。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。13.3合同解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十四条其他条款14.1通知与送达双方之间的通知与送达，应采用书面形式，送达对方指定的地址。14.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同的附件本合同的附件包括：服务详细说明、费用明细表、技术支持时间表等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念和责任15.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的第三方参与协助或提供服务的情况。第三方可以是中介方、技术支持方、监管机构等。15.2第三方介入的责任第三方介入时，其责任界定如下：（1）第三方应按照约定提供服务，并确保服务质量；（2）第三方应遵守本合同的约定，包括但不限于保密义务、服务期限、服务费用等；（3）第三方应承担因自身原因导致合同无法履行或产生损失的责任。第十六条第三方介入的协调与管理16.1第三方协调当第三方介入时，甲乙方应积极沟通，确保第三方的服务符合本合同的约定。16.2第三方管理甲乙方均有权对第三方进行监督和管理，确保第三方按照约定履行合同义务。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因提供服务过程中发生的违约、过失或其他原因导致甲乙方损失的责任限制额度。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的服务类型、服务内容、服务期限等因素进行确定。具体限额由甲乙双方协商并在本合同中约定。17.3第三方责任限额的赔偿如第三方发生违约、过失或其他原因导致甲乙方损失，且超出第三方责任限额，超出部分由甲乙方按照本合同的约定进行赔偿。第十八条第三方介入的变更与终止18.1第三方介入变更如甲乙方同意第三方的变更，应签订书面协议，并按照本合同约定的方式进行手续办理。18.2第三方介入终止如第三方因故退出，甲乙方应协商确定替代方案，以确保本合同的履行。18.3第三方介入变更或终止手续如第三方变更或终止，甲乙方应按照本合同约定的方式进行手续办理。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲乙方的划分第三方在本合同中承担独立的义务和责任，与甲乙方之间的关系不影响第三方与甲乙方之间的合同履行。19.2第三方与中介方的划分如第三方为中介方，中介方在本合同中承担独立的义务和责任，不影响第三方与甲乙方之间的合同履行。19.3第三方与监管机构的划分如第三方为监管机构，监管机构在本合同中履行监管职责，不作为合同主体参与合同履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明本附件详细描述服务商提供的短信服务内容、功能、操作指南等。附件二：费用明细表本附件详细列出客户应支付的服务费用，包括基本费用、额外费用的计算方式。附件三：技术支持时间表本附件详细规定服务商提供技术支持的时间表，包括支持时间、响应时间等。附件四：保密协议本附件详细描述保密信息的范围、使用限制以及泄露责任等内容。附件五：第三方服务提供者信息本附件列出第三方服务提供者的详细信息，包括名称、联系方式、服务内容等。附件六：第三方服务提供者责任限额确认书本附件确认第三方服务提供者的责任限额，并明确超出责任限额后的赔偿责任。附件七：合同变更协议本附件用于记录合同变更的内容，包括服务内容、服务期限、服务费用的变更。附件八：合同终止协议本附件用于记录合同终止的条件、程序以及后续手续等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商未能按照约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准。2.服务商未能按照约定时间履行合同义务。3.服务商未能保守客户的保密信息，导致信息泄露。4.客户未能按照约定时间支付服务费用。5.客户未能提供必要的配合与协助，影响服务商履行合同义务。违约责任认定标准：1.服务商违约：服务商应根据违约行为的严重程度，承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.客户违约：客户应根据违约行为的严重程度，承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：1.如果服务商未能按照约定时间提供服务，客户有权要求服务商支付违约金，或根据合同约定索赔损失。2.如果客户未能按照约定时间支付服务费用，服务商有权要求客户支付违约金，或根据合同约定解除合同。说明三：法律名词及解释：1.本合同：指2024短信服务托管合同及其附件。2.服务商：指提供短信服务托管的第三方公司。3.客户：指接受短信服务托管的甲方公司。4.短信服务：指服务商为客户提供的短信发送、接收和管理等服务。5.服务费用：指客户根据本合同约定支付给服务商的费用。6.违约金：指违约方按照本合同约定支付给守约方的赔偿金。7.保密信息：指本合同履行过程中涉及到的商业秘密、技术秘密等。1.本合同