2024旅行社预订酒店服务协议条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024旅行社预订酒店服务协议条款本合同目录一览1.酒店预订服务1.1服务内容1.2服务时间1.3服务地点2.客户信息2.1客户资料提供2.2客户资料保护2.3客户资料变更3.酒店房间及价格3.1房间类型3.2价格及支付方式3.3价格调整4.预订更改与取消4.1预订更改4.2预订取消4.3更改与取消的条件5.酒店入住与退房5.1入住时间5.2退房时间5.3提前退房6.服务费用6.1服务费6.2额外费用6.3费用支付7.责任与赔偿7.1旅行社责任7.2客户责任7.3赔偿条件8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同效力9.1合同生效9.2合同终止9.3合同修改10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力应对12.合同的解除与终止12.1解除条件12.2终止条件12.3解除与终止的后果13.附则13.1合同附件13.2合同解释13.3合同修改和补充14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体第一部分：合同如下：第一条酒店预订服务1.1旅行社应根据客户的需求，提供酒店预订服务，确保客户在旅行过程中有合适的住宿。1.2服务的具体时间由客户和旅行社在合同中约定，旅行社应确保酒店住宿时间与客户旅行计划相符。1.3服务的地点应位于客户旅行目的地，具体酒店由旅行社根据客户需求和实际情况进行选择。第二条客户信息2.1客户应在预订酒店时向旅行社提供真实、完整的个人信息，包括姓名、联系方式、入住人数等。2.2旅行社应妥善保管客户信息，不得泄露给第三方，除非法律法规另有规定。2.3若客户信息发生变更，客户应及时通知旅行社，旅行社应根据客户需求进行相应的调整。第三条酒店房间及价格3.1旅行社应根据客户的需求预订相应的酒店房间，房间类型应在合同中明确。3.2酒店价格及支付方式应在合同中约定，客户应按照约定方式支付酒店费用。3.3在合同有效期内，如酒店价格发生调整，旅行社应提前通知客户，并按照原约定方式进行调整。第四条预订更改与取消4.1客户如需更改或取消预订，应提前通知旅行社。更改或取消的具体条件应在合同中约定。4.2旅行社应在收到客户更改或取消通知后，及时通知酒店，并按照合同约定处理相关费用。4.3更改或取消预订可能导致客户支付额外的费用，具体费用应在合同中明确。第五条酒店入住与退房5.1客户应按照合同约定的时间入住酒店，如有特殊情况需提前入住或延迟退房，应及时通知旅行社。5.2合同约定的退房时间为客户旅行计划结束之日，客户应按时退房。5.3若客户提前退房，酒店可能按约定收取额外费用，具体费用应在合同中明确。第六条服务费用6.1旅行社提供酒店预订服务，应向客户收取服务费，服务费的金额应在合同中约定。6.2客户在酒店产生的额外费用，如电话费、餐饮费等，由客户自行支付。6.3客户应按照合同约定的方式支付服务费和额外费用，支付时间应在合同中明确。第八条责任与赔偿8.1旅行社应对提供的酒店预订服务负责，如因旅行社原因导致客户权益受损，旅行社应承担相应责任。8.2客户应遵守酒店规章制度，如因客户原因导致酒店设施损坏或他人权益受损，客户应承担相应责任。8.3赔偿条件、金额和方式应在合同中约定，双方应按照约定履行。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，双方同意提交至合同约定的仲裁机构进行仲裁。9.3如仲裁无法解决争议，双方同意提交至合同约定的法院进行诉讼。第十条合同效力10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务结束之日止。10.2在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除或终止合同。10.3合同的修改和补充，应由双方书面同意，并与原合同具有同等法律效力。第十一条保密条款11.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。11.2保密期限自合同生效之日起计算，期限长短应在合同中约定。11.3如泄露秘密给对方造成损失，泄露方应承担相应赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.2发生不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。12.3双方应立即通过书面形式通知对方不可抗力事件的发生，并协商解决合同履行的方案。第十三条合同的解除与终止13.1发生合同约定的解除条件时，双方均可提出解除合同，解除合同的通知应书面形式发出。13.2合同终止的条件应在合同中约定，合同终止后，双方的权利义务关系立即终止。13.3合同解除或终止后，旅行社应退还客户已支付的服务费及额外费用（如有），具体退还方式应在合同中明确。第十四条合同签署14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。14.2合同签署日期为____年____月____日，签署地点为____（具体地点）。14.3双方代表已充分了解合同内容，自愿签署本合同，并保证所提供信息的真实性。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：酒店预订服务协议详细要求和说明：本附件详细说明了旅行社提供的酒店预订服务的具体内容、服务时间、服务地点等信息，以及客户应遵守的酒店规章制度。附件二：酒店房间类型及价格列表详细要求和说明：本附件列出了可供预订的酒店房间类型及对应的价格，以及支付方式和价格调整的条件。附件三：预订更改与取消政策详细要求和说明：本附件详细说明了客户更改或取消预订的条件、提前通知的时间要求，以及可能产生的额外费用。附件四：酒店入住与退房规定详细要求和说明：本附件详细说明了客户入住和退房的时间要求，以及提前退房可能产生的额外费用。附件五：服务费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了旅行社提供酒店预订服务所需收取的服务费，以及客户在酒店产生的额外费用的支付方式。附件六：保密协议详细要求和说明：本附件详细说明了双方在履行合同过程中对商业秘密、技术秘密、个人信息等的保密义务，以及泄露秘密的赔偿责任。附件七：不可抗力事件确认书详细要求和说明：本附件用于确认双方在履行合同过程中发生的不可抗力事件，以及双方在不可抗力事件发生时的通知义务和责任免除事项。附件八：合同解除与终止协议详细要求和说明：本附件详细说明了合同解除和终止的条件，以及解除或终止合同后的退还费用方式和双方的权利义务终止事项。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为及责任认定：未能按照约定提供酒店预订服务，应承担违约责任，如退还已收取的服务费。未能确保酒店住宿时间与客户旅行计划相符，应承担违约责任，如赔偿客户因此产生的额外费用。未能按照约定处理预订更改或取消，导致客户权益受损，应承担违约责任，如退还已收取的服务费及额外费用。2.客户违约行为及责任认定：提供虚假、不完整的个人信息，导致无法提供服务，应承担违约责任，如支付服务费。未按约定时间入住或退房，导致酒店损失或其他客户权益受损，应承担违约责任，如支付额外费用。未按约定方式支付服务费及额外费用，应承担违约责任，如支付逾期支付的利息。示例说明：若旅行社未能在约定时间提供酒店预订服务，客户有权要求退还已支付的服务费。如客户在预订时提供虚假姓名，导致预订，客户应支付旅行社服务费。说明三：法律名词及解释：1.酒店预订服务：指旅行社根据客户需求，向酒店预订房间并安排客户入住的服务。2.不可抗力事件：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.保密义务：指双方在履行合同过程中对商业秘密、技术秘密、个人信息等的保密义务。4.违约责任：指一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时，应承担的法律责任。5.合同解除：指合同一方或双方根据合同约定或法律规定，终止合同效力的行为。6.合同终止：指合同效力截至合同约定的服务结束之日止的行为。7.服务费：指旅行社提供酒店预订服务所需收取的费用。8.额外费用：指客户在酒店产生的除服务费以外的其他费用，如电话费、餐饮费等。酒店预订服务：指旅行社根据客户需求，向酒店预订房间并安排客户入住的服务，具体内容详见附件一。不可抗力事件：指在履行合同过程中发生的无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等，具体应用详见附件七。保密义务：指双方在履行合同过程中对商业秘密、技术秘密、个人信息等的保密义务，具体应