2024年跨境电子商贸履行服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境电子商贸履行服务协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条服务的范围与内容2.1服务范围2.2服务内容第三条服务的期限与终止3.1服务期限3.2服务终止第四条双方的责任与义务4.1甲方责任与义务4.2乙方责任与义务第五条服务费用的支付与结算5.1服务费用支付5.2服务费用结算第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点第八条法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院第九条合同的修改与补充9.1修改方式9.2补充内容第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址第十一条合同的生效与解除11.1合同生效11.2合同解除第十二条违约责任12.1违约行为12.2违约责任第十三条权利与义务的转让13.1权利转让13.2义务转让第十四条附则14.1合同附件14.2合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1本协议1.2双方1.3术语本协议中使用的术语如下：（a）“电商平台”指甲方运营的跨境电子商贸平台。（b）“履行服务”指乙方根据本协议的约定，为甲方提供的商品存储、打包、配送、退货等服务。（c）“订单”指消费者通过电商平台下定的购买商品的指令。（d）“服务费”指乙方根据本协议的约定，向甲方收取的服务费用。第二条服务的范围与内容2.1服务范围乙方同意按照甲方的要求，为甲方提供包括但不限于商品存储、打包、配送、退货等跨境电子商贸履行服务。2.2服务内容（a）商品存储：乙方提供足够的仓储空间，以存放甲方的商品。（b）商品打包：乙方按照甲方的要求，对商品进行适当的打包，确保商品在运输过程中的安全。（c）商品配送：乙方根据甲方的指示，将商品及时、准确地配送到消费者手中。（d）退货处理：乙方负责接收消费者退回的商品，并按照甲方的要求进行处理。第三条服务的期限与终止3.1服务期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。3.2服务终止除非一方提前终止本协议，否则本协议将在协议有效期届满时自动续约。任何一方如欲提前终止本协议，应至少提前____天书面通知对方。第四条双方的责任与义务4.1甲方责任与义务甲方应确保向乙方提供的商品符合国家法律法规及国际相关规定。甲方应负责处理与消费者之间的争议和投诉。4.2乙方责任与义务乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质的履行服务，并保证服务的及时性、准确性和安全性。乙方应对甲方的商业秘密和消费者信息保密。第五条服务费用的支付与结算5.1服务费用支付甲方应按本协议约定的费率和计费方式，向乙方支付服务费用。5.2服务费用结算双方同意按月进行服务费用的结算。乙方应在每月____日前向甲方提供当月服务费用的详细账单，甲方应在收到账单后____日内完成支付。第六条保密条款6.1保密内容双方应对在履行本协议过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据等。6.2保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。第八条法律适用与管辖8.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院就本协议有关的任何争议，双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的修改与补充9.1修改方式本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章后生效。9.2补充内容双方同意，本协议的补充内容可以以附件的形式附在本协议之后，附件与本协议具有同等法律效力。第十条通知与送达10.1通知方式双方可以通过书面形式、电子邮件或其他双方认可的方式进行通知。10.2送达地址甲方的送达地址为：____________________乙方的送达地址为：____________________第十一条合同的生效与解除11.1合同生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同解除一方如欲解除本协议，应提前____天书面通知对方，经对方同意后，本协议方可解除。第十二条违约责任12.1违约行为一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。12.2违约责任违约方应赔偿对方因此所遭受的直接损失，包括但不限于利润损失、律师费、诉讼费等。第十三条权利与义务的转让13.1权利转让未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。13.2义务转让一方如欲将其在本协议项下的义务转让给第三方，应提前____天书面通知对方，对方未在规定时间内提出异议的，转让方可进行转让。第十四条附则14.1合同附件本协议附件包括但不限于：服务费率表、服务内容详细说明、商品存储场所照片等。14.2合同的生效日期本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费率表详细列出乙方提供给甲方的各项服务费率，包括但不限于仓储费、打包费、配送费等。附件二：服务内容详细说明详细描述乙方应提供的各项服务内容，包括但不限于商品存储、打包、配送、退货等服务的具体操作流程和标准。附件三：商品存储场所照片提供乙方商品存储场所的照片，以证明乙方具备合适的仓储条件。附件四：退货处理流程详细说明乙方处理消费者退货的流程，包括但不限于退货接收、商品检查、退款处理等步骤。附件五：包装标准详细列出乙方在进行商品打包时应遵守的包装标准，以确保商品在运输过程中的安全。附件六：订单处理流程详细描述乙方根据甲方指示处理订单的流程，包括但不限于订单确认、商品拣选、配送安排等步骤。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务，或服务不符合约定的服务质量。2.乙方未按照约定时间完成服务。3.乙方泄露甲方的商业秘密或消费者信息。4.甲方未按照约定支付服务费用。5.甲方提供给乙方的商品不符合国家法律法规及国际相关规定。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接损失，包括但不限于利润损失、律师费、诉讼费等。2.违约方需支付对方因违约所产生的一切额外费用。3.严重违约行为可能导致合同的解除。示例说明：如果乙方未能在约定时间内完成订单配送，导致消费者投诉，乙方需承担因延迟配送产生的损失，并支付甲方因投诉处理所产生的费用。说明三：法律名词及解释：1.跨境电子商贸：指在不同国家或地区之间的电子商业活动，包括商品的购买、销售、配送等。2.履行服务：指乙方根据本协议的约定，为甲方提供的商品存储、打包、配送、退货等服务。3.电商平台：指甲方运营的跨境电子商贸平台。4.服务费用：指乙方根据本协议的约定，向甲方收取的服务费用。5.保密义务：指双方应对在履行本协议过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。7.直接损失：指因违约方的违约行为导致的实际损失，包括但不限于利润损失、律师费、诉讼费等。本合同中的“履行服务”指的是乙方根据本协议的约定，为