2024年电子商务平台反欺诈合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电子商务平台反欺诈合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作目的与原则2.1目的2.2原则第三条合作内容3.1信息共享3.2数据支持3.3风险评估3.4欺诈案件协作3.5技术支持与培训第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.2乙方的权利与义务第五条合作期限5.1期限起始5.2期限终止5.3续约条件第六条保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限第七条技术支持与维护7.1技术支持7.2系统维护第八条费用与支付8.1费用标准8.2支付方式8.3费用调整第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约解决第十条争议解决10.1争议范围10.2协商解决10.3仲裁途径第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效条件12.2合同变更12.3合同终止第十三条双方签字盖章13.1签字盖章13.2附件第十四条其他约定14.1附加条款14.2补充协议第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义本协议是指甲方（电子商务平台）与乙方（反欺诈服务提供商）之间，就乙方为甲方提供反欺诈服务，甲方向乙方支付服务费用，双方共同防范和打击欺诈行为，保障甲方平台用户权益而达成的明确双方权利义务的协议。1.2范围本协议适用于乙方为甲方提供包括但不限于反欺诈信息收集、数据分析、风险评估、欺诈案件协作、技术支持与培训等服务。具体服务内容见附件。第二条合作目的与原则2.1目的本协议旨在通过双方紧密合作，共同提高甲方平台的反欺诈能力，降低欺诈风险，保护甲方用户权益，维护网络安全。2.2原则双方应遵循平等、自愿、诚信、保密的原则，全面履行本协议约定的权利与义务。第三条合作内容3.1信息共享乙方应向甲方提供欺诈风险信息、欺诈分子特征、反欺诈策略等，甲方应根据实际情况向乙方反馈欺诈案件处理结果、欺诈分子行为特征等。3.2数据支持乙方根据甲方提供的数据，进行风险评估和分析，为甲方提供反欺诈策略和建议。甲方应对乙方提供的数据保密，并确保数据的准确性和完整性。3.3风险评估乙方应定期对甲方平台进行风险评估，提供评估报告，甲方根据报告采取相应措施，共同防范欺诈风险。3.4欺诈案件协作双方发现欺诈案件时，应立即通知对方，并共同调查、处理，必要时可相互协助采取法律手段打击欺诈行为。3.5技术支持与培训乙方应为甲方提供必要的技术支持，协助甲方提升反欺诈能力。同时，乙方应为甲方相关人员提供反欺诈培训，提高甲方团队的反欺诈意识和技术水平。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务甲方有权要求乙方按照约定提供反欺诈服务，并支付服务费用。甲方应向乙方提供真实、准确、完整的数据，并按照约定时间支付服务费用。4.2乙方的权利与义务乙方有权要求甲方按照约定提供数据，并支付服务费用。乙方应按照约定提供反欺诈服务，积极协助甲方处理欺诈案件，并保密甲方的商业秘密。第五条合作期限5.1期限起始本协议自双方签字盖章之日起生效。5.2期限终止本协议合作期限为____年，自起始之日起计算。合作期限届满，如双方无异议，本协议自动续约____年。5.3续约条件双方应在合作期限届满前____个月，协商确定续约事宜。如双方未能达成续约协议，本协议将在合作期限届满时终止。第六条保密条款6.1保密信息本协议履行过程中，双方泄露的任何商业秘密、个人隐私、技术数据等，均属于保密信息。6.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。第八条费用与支付8.1费用标准乙方向甲方提供反欺诈服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方提供服务过程中产生的一切费用。8.2支付方式甲方应按照本协议约定的期限和方式向乙方支付服务费用。8.3费用调整如因市场行情、政策变化等原因导致乙方服务费用发生变动，双方可协商调整费用标准。第九条违约责任9.1违约行为任何一方违反本协议的约定，均视为违约。9.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为【】元整（大写：【】元整），并且守约方有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失。9.3违约解决如双方因违约行为产生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议范围本协议履行过程中发生的争议，包括但不限于合同的履行、解释、终止、解除等。10.2协商解决双方应通过友好协商解决争议。10.3仲裁途径协商不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本协议引起的诉讼，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。12.3合同终止本协议在任何一方违约的情况下，守约方有权单方面解除本协议。第十三条双方签字盖章13.1签字盖章本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本协议立即生效。13.2附件本协议附件为【】，作为本协议不可分割的一部分。第十四条其他约定14.1附加条款本协议未尽事宜，双方可签订附加条款予以补充。14.2补充协议如本协议的履行过程中出现新的情况，双方可签订补充协议，以完善本协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与反欺诈服务过程的各方，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问方等。1.2第三方范围第三方介入的范围包括但不仅限于反欺诈服务的技术支持、数据分析、风险评估、案件协作、培训等环节。具体介入范围见附件。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本协议约定的反欺诈服务。2.2第三方资质审核甲方和乙方应对选定的第三方进行资质审核，确保第三方具备相应的专业能力和信誉。2.3第三方介入程序第三方介入应按照甲乙双方的约定程序进行，包括但不限于签订保密协议、提供服务、反馈结果等。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方责任第三方应按照本合同约定，为甲方和乙方提供专业、高效、保密的反欺诈服务。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，不得利用本合同服务过程侵犯甲方和乙方的合法权益。3.3第三方权利第三方在本合同约定的范围内，享有获得服务费用、保密信息保护等权利。第四条第三方介入的额外条款与说明4.1额外条款甲乙双方应与第三方签订额外条款，明确第三方的服务内容、质量标准、费用支付等。4.2说明本合同第三方介入部分，旨在保障甲方和乙方的合法权益，明确第三方的责任与义务，确保反欺诈服务的高效、专业、安全。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在提供反欺诈服务过程中，因过错导致甲方和乙方损失的责任限制额度。5.2第三方责任限额设定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、服务质量、风险程度等因素，由甲乙双方协商确定。5.3第三方责任限额调整甲乙双方可根据第三方服务过程中出现的新情况，协商调整第三方责任限额。第六条第三方与甲乙方的划分说明6.1第三方与甲乙方的关系第三方作为服务提供方，与甲方和乙方形成服务合同关系。第三方应独立承担提供服务过程中的法律责任。6.2第三方与甲乙方划分第三方在提供服务过程中产生的成果、责任、义务等，应与甲乙方明确划分。6.3第三方与甲乙方权益保护甲乙双方应共同维护彼此合法权益，确保第三方在提供服务过程中不得侵犯甲乙方的权益。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方与甲乙方的争议如第三方与甲方或乙方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲乙方的仲裁如第三方与甲方或乙方之间的争议涉及本合同的履行、解释、终止等，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。第八条第三方介入的法律适用与管辖8.1法律适用第三方介入本合同引起的争议，适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院第三方介入本合同引起的诉讼，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同生效、变更与终止9.1生效条件第三方介入本合同，自甲乙双方与第三方签订的额外条款生效之日起生效。9.2变更额外条款的变更应由甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式签订。9.3终止额外条款的终止应符合甲乙双方与第三方签订的额外条款约定的条件。第十条第三方签字盖章10.1签字盖章第三方应在本合同额外条款上签字盖章，以证明其对合同内容的确认和遵守。10.2附件本合同额外条款的附件为【】，作为本合同不可分割的一部分。第十一条其他约定11.1附加条款本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可签订附加条款予以补充。11.2补充协议如本合同的履行过程中出现新的情况，甲乙双方与第三方可签订补充协议，以完善本合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：反欺诈服务内容清单详细列明乙方为甲方提供反欺诈服务的具体内容，包括但不限于风险评估、数据分析、案件协作等。附件二：技术支持与维护服务清单详细列明乙方为甲方提供技术支持与维护服务的具体内容，包括但不限于系统升级、故障排除等。附件三：培训资料详细列明乙方为甲方提供反欺诈培训的资料，包括但不限于培训课程、培训手册等。附件四：保密协议明确甲乙双方及第三方之间的保密义务，包括但不限于保密信息范围、保密期限等。附件五：第三方资质证明文件提供第三方资质证明文件的复印件，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。附件六：服务费用支付凭证列明服务费用的支付凭证，包括但不限于银行转账凭证、发票等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供反欺诈服务。3.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。4.甲方未按约定提供真实、准确、完整的数据。5.乙方未按约定时间提供技术支持与维护服务。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为逾期支付金额的__%。2.乙方未按约定提供反欺诈服务，甲方有权要求乙方立即履行合同，或解除合同并要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的__%。3.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.甲方未按约定提供真实、准确、完整的数据，乙方有权要求甲方提供正确数据，并支付因此产生的额外费用。5.乙方未按约定时间提供技术支持与维护服务，甲方有权要求乙方立即提供服务，或解除合同并要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的__%。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为逾期支付金额的5%。例如，如果甲方应于2024年1月1日支付服务费用，但迟至1月15日支付，则乙方有权要求甲方支付相当于逾期支付15天的违约金，计算方式为：逾期支付金额（15天×每日服务费用）×5%。说明三：法律名词及解释：1.中华人民共和国法律：指中华人民共和国宪法、法律、行政法规、地方性法规、自治条例、单行条例以及最高人民法院的司法解释。2.