2024物联网平台建设与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物联网平台建设与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1合同主体1.2合同范围第二条项目内容与目标2.1项目内容2.2项目目标第三条技术支持服务3.1技术支持内容3.2技术支持方式3.3技术支持时间第四条项目实施时间与进度4.1项目实施时间4.2项目进度安排第五条费用与支付5.1费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务第七条知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件第十二条合同的履行12.1履行地点12.2履行方式第十三条辅助条款13.1技术培训13.2技术交流第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的保管14.3合同的修改第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1合同主体1.2合同范围本合同所述范围包括物联网平台建设、技术支持及相关服务，具体包括但不限于：（1）物联网平台的需求分析、设计、开发、测试、部署及上线；（2）物联网平台的技术支持，包括技术咨询、技术培训、故障排查、系统升级等；（3）物联网平台的运维管理、安全保障、数据备份及恢复等；（4）双方约定的其他相关服务。第二条项目内容与目标2.1项目内容物联网平台建设与技术支持，具体包括：（1）根据甲方需求，为甲方提供定制化的物联网平台解决方案；（2）协助甲方完成物联网平台的搭建、部署及上线；（3）为甲方提供物联网平台的技术支持，确保平台的稳定运行；（4）为甲方提供技术培训，使甲方相关人员能够熟练掌握物联网平台的使用和管理。2.2项目目标本项目旨在为甲方建设一个稳定、安全、高效的物联网平台，满足甲方在物联网领域的业务需求，提升甲方的核心竞争力。第三条技术支持服务3.1技术支持内容（1）平台运行过程中的技术咨询；（2）平台软硬件故障的排查与修复；（3）平台功能的升级与优化；（4）甲方员工的技术培训与指导；（5）乙方应及时响应用户需求，提供及时、专业的技术支持。3.2技术支持方式（1）电话支持：乙方设立专门的技术支持电话，甲方在平台运行过程中遇到问题可随时拨打该电话进行咨询；（2）在线支持：乙方提供在线客服系统，甲方可通过在线客服提交问题，乙方将在第一时间予以回复；（3）现场支持：乙方技术人员可根据甲方需求，前往甲方现场进行问题排查与解决；（4）远程支持：乙方通过远程登录甲方的计算机系统，对平台进行故障排查与修复。3.3技术支持时间乙方提供每天24小时、每周7天的技术支持服务，确保甲方在平台运行过程中能够得到及时、有效的技术保障。第四条项目实施时间与进度4.1项目实施时间物联网平台建设与技术支持项目的实施时间为自合同签订之日起至项目验收合格之日止。4.2项目进度安排项目进度安排如下：（1）第13个月：进行需求分析、设计及开发；（2）第46个月：进行系统测试、部署及上线；（3）第712个月：提供技术支持与运维服务，确保平台稳定运行。第五条费用与支付5.1费用总额物联网平台建设与技术支持项目的费用总额为人民币【】（大写：【】元整）。5.2费用支付方式甲方采用分期支付的方式支付合同费用，具体支付安排如下：（1）合同签订后【】日内，支付合同总费用的30%；（2）项目验收合格后【】日内，支付合同总费用的50%；（3）项目上线运行满【】个月后【】日内，支付合同总费用的20%。5.3费用支付时间甲方应按照本合同5.2条款的约定时间及时支付费用，逾期支付的，应按照逾期金额的0.05%支付滞纳金。第六条保密条款6.1保密内容（1）双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等；（2）双方在合同执行过程中所开发的、与项目相关的技术资料、设计方案、等。6.2保密期限双方对保密信息的保密期限为合同终止之日起【】年。6.3保密义务双方在合同期内及保密期限内，不得向任何第三方泄露对方的保密信息，不得利用保密信息从事与合同无关的活动。如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按照本合同约定支付费用的；（2）甲方未按照约定提供必要的合作条件，导致项目进度延误的；（3）乙方未按照本合同约定提供技术支持服务的；（4）乙方未按照约定完成项目开发、部署及验收的。8.2违约责任（1）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×0.05%×违约天数；（2）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×0.1%×违约天数。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同的争议解决地点为【】。第十条合同的变更与解除10.1合同变更任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，经对方同意后方可生效。10.2合同解除（1）双方协商一致解除合同的；（2）因不可抗力导致合同无法履行的；（3）一方明确表示不履行合同主要义务的；（4）一方严重违反合同约定的；（5）法律、法规及政策变化导致合同无法履行的。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件本合同在下列条件全部满足时终止：（1）合同约定的项目全部完成并验收合格的；（2）双方书面同意终止合同的；（3）合同解除的。第十二条合同的履行12.1履行地点本合同的履行地点为【】。12.2履行方式双方按照本合同的约定，全面、适当地履行各自的义务。第十三条辅助条款13.1技术培训乙方应在项目实施过程中为甲方相关人员提供必要的技术培训，确保甲方能够熟练掌握物联网平台的使用和管理。13.2技术交流双方应定期举行技术交流会，分享物联网平台建设与运维的经验，共同提高技术水平。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定部分或全部免除受影响方的责任。14.2合同的保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同的修改本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同项目实施有关联的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、技术供应商、设备供应商等。1.2第三方介入范围（1）第三方参与项目的设计、开发、测试、部署等环节；（2）第三方为项目提供设备、材料、技术等支持；（3）第三方参与项目的监督、检查、评估等；（4）第三方与甲方或乙方就项目内容进行协商、谈判等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方或乙方如需引入第三方介入项目，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方主体、介入范围、介入时间等详细信息。2.2第三方介入条件（1）第三方具备相应的资质、能力及经验；（2）第三方与甲方或乙方不存在利益冲突；（3）第三方介入不会损害甲方、乙方的合法权益；（4）第三方介入符合国家法律法规及行业规范。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方介入项目时，应严格按照合同约定及国家法律法规履行义务，确保项目顺利进行。第三方对甲方、乙方承担连带责任。3.2第三方义务（1）按照约定提供服务，确保服务质量和效果；（2）遵守项目相关的保密规定，保护甲方、乙方的商业秘密和技术秘密；（3）接受甲方、乙方的监督和管理，配合双方完成项目实施；（4）第三方不得利用介入项目之便，损害甲方、乙方的合法权益。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调甲方、乙方应与第三方保持良好沟通，协调解决项目实施过程中的问题，确保项目进度和质量。4.2第三方管理甲方、乙方有权对第三方进行监督和管理，包括但不限于：（1）对第三方的服务进行评价；（2）要求第三方提供服务报告和进度报告；（3）对第三方的服务提出改进意见和建议；（4）在第三方未按照约定履行义务时，要求第三方及时整改或解除合同。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义本合同所述第三方责任限额是指甲方、乙方对第三方承担的责任限制额度。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据项目的总金额、第三方的介入范围、风险评估等因素确定，具体限额在合同中约定。5.3第三方责任限额的适用（1）第三方因违约、侵权等原因导致甲方、乙方损失的，承担有限责任，不超过约定的责任限额；（2）第三方因故意或重大过失导致甲方、乙方损失的，承担无限责任；（3）第三方因不可抗力导致甲方、乙方损失的，根据不可抗力的影响，协商确定责任限额。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方变更如第三方因故不能继续履行合同义务，甲方、乙方可以书面协议变更第三方。6.2第三方解除（1）第三方明确表示不再履行合同义务的；（2）第三方严重违反合同约定的；（3）不可抗力导致第三方无法继续履行合同的；（4）法律、法规及政策变化导致第三方无法继续履行合同的。6.3第三方解除后的处理（1）甲方、乙方与第三方协商确定解除后的责任承担和补偿事项；（2）甲方、乙方与第三方协商确定项目交接和后续实施的安排；（3）甲方、乙方对第三方解除后的行为进行监督，确保项目顺利进行。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务的，甲方、乙方有权要求第三方及时整改或解除合同。7.2违约责任（1）第三方违约导致甲方、乙方损失的，第三方应承担违约责任，赔偿甲方、乙方的损失；（2）第三方违约导致项目进度延误的，第三方应按照违约天数支付违约金，违约金计算方式为：违约金=项目总金额×0.05%×违约天数。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入引起的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物联网平台建设与技术支持合同协议书附件2：项目需求说明书附件3：技术支持服务方案附件4：项目实施计划附件5：费用支付明细表附件6：保密协议附件7：第三方介入协议附件8：技术培训方案附件9：技术交流会议纪要附件10：项目验收报告附件11：违约金计算公式说明附件12：争议解决方式说明附件1：物联网平台建设与技术支持合同协议书本附件为合同的主体文件，详细列出了甲乙双方的权益、义务、责任以及合同的履行期限等内容。附件2：项目需求说明书本附件详细描述了物联网平台建设的需求、目标、功能等内容，作为合同执行的依据。附件3：技术支持服务方案本附件详细描述了乙方提供技术支持的详细方案，包括技术支持内容、方式、时间等。附件4：项目实施计划本附件详细描述了项目的实施步骤、时间表、责任人等。附件5：费用支付明细表本附件详细列出了合同费用支付的明细，包括费用金额、支付时间、支付方式等。附件6：保密协议本附件详细列出了甲乙双方对于合同过程中所涉及到的商业秘密、技术秘密等的保密义务和保密期限。附件7：第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的项目、范围、条件、程序等内容。附件8：技术培训方案本附件详细描述了乙方为甲方提供技术培训的内容、时间、地点等。附件9：技术交流会议纪要本附件记录了甲乙双方在项目实施过程中的技术交流内容、结论等。附件10：项目验收报告本附件详细描述了项目的验收标准、验收流程、验收结果等。附件11：违约金计算公式说明本附件详细描述了违约金的计算方式，包括计算公式、计算基数等。附件12：争议解决方式说明本附件详细描述了甲乙双方在合同执行过程中发生争议时的解决方式、地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付费用；2.甲方未按照约定提供必要的合作条件，导致项目进度延误；3.乙方未按照约定提供技术支持服务；4.乙方未按照约定完成项目开发、部署及验收；5.第三方未按照约定提供服务，导致项目进度延误或质量受损；6.第三方泄露甲方、乙方的商业秘密和技术秘密；7.甲方、乙方未按照约定履行合同义务，导致项目无法顺利进行。违约责任认定标准：1.按照合同约定，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.违约方的违约行为导致项目进度延误的，应按照延误天数支付违约金，违约金计算方式为：违约金=项目总金额×0.05%×违约天数；3.违约方的违约行为导致甲方、乙方损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额根据损失的具体情况确定；4.第三方泄露甲方、乙方的商业秘密和技术秘密的，应承担连带责任，赔偿金额根据损失的具体情况确定；5.甲方、乙方未按照约定履行合同义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。说明三：法律名词及解释：1.物联网：通过信息传感设备，将物品连接到网络上，实现智能化管理和控制的技术。2.平台建设：指