数据中心运营管理服务合同

数据中心运营管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系地址：__________第一章总则1.1合同主体1.1.1本合同由甲方和乙方共同签订，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供数据中心运营管理服务事宜达成一致。1.1.2甲乙双方应严格遵守国家法律法规，遵循行业规范，确保合同的有效性和合法性。1.2服务内容1.2.1甲方根据乙方的需求，提供数据中心运营管理服务，包括但不限于数据中心的运维、监控、安全保障、设备维护等。1.2.2乙方应向甲方提供数据中心的基本信息、业务需求等相关资料，以便甲方更好地提供服务。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字生效之日起，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3.2合同期满后，双方如需继续合作，应提前____个月协商一致，并签订书面补充协议。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权按照本合同约定向乙方收取服务费用。2.1.2甲方应确保数据中心的正常运行，对发生的故障及时进行处理，确保乙方的业务不受影响。2.1.3甲方应确保数据中心的网络安全，防止数据泄露、篡改等风险。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供优质的服务。2.2.2乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用。2.2.3乙方应协助甲方完成数据中心的运营管理，提供必要的资料和支持。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1甲方为乙方提供的数据中心运营管理服务费用为人民币____元/月。3.1.2服务费用不包括数据中心硬件设备、软件许可等费用，乙方应另行支付。3.2支付方式3.2.1乙方应在合同生效后的每月____日前，将当月服务费用支付至甲方指定的账户。3.2.2乙方支付服务费用时，应注明合同编号、付款单位等信息。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1甲方未按照本合同约定提供服务，导致乙方业务受到影响的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为当月服务费用的____%。4.1.2甲方违反本合同约定，泄露乙方数据，导致乙方损失的，甲方应承担相应的法律责任。4.2乙方违约责任4.2.1乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。4.2.2乙方违反本合同约定，导致数据中心运营管理受到影响的，乙方应承担相应的法律责任。第五章争议解决5.1争议解决方式5.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。5.1.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章数据中心管理与维护6.1数据中心管理6.1.1甲方负责数据中心的基础设施管理，包括电力、空调、消防等系统的正常运行。6.1.2甲方应定期对数据中心的硬件设备进行巡检，确保设备的良好状态，并及时更换故障设备。6.1.3甲方负责数据中心的软件环境管理，包括操作系统、数据库、中间件等的维护与更新。6.2数据中心维护6.2.1甲方应制定详细的数据中心维护计划，并按照计划进行定期维护。6.2.2甲方应对数据中心的网络进行实时监控，确保网络稳定可靠。6.2.3甲方应确保数据中心的备份和恢复系统正常运行，定期进行数据备份，并确保备份数据的安全性。第七章安全保障7.1物理安全7.1.1甲方应确保数据中心的物理安全，包括出入控制、视频监控、环境安全等。7.1.2甲方应制定数据中心的安全管理制度，包括门禁系统的管理、访客管理等。7.2信息安全7.2.1甲方应采取必要的信息安全措施，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等。7.2.2甲方应制定并执行信息安全管理策略，包括数据加密、访问控制、安全审计等。第八章服务质量控制8.1服务标准8.1.1甲方应按照国家和行业的相关标准提供数据中心运营管理服务。8.1.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并向乙方报告评估结果。8.2服务改进8.2.1甲方应建立服务改进机制，根据乙方的反馈和业务需求，不断优化服务内容和服务流程。8.2.2甲方应定期收集乙方的意见和建议，作为改进服务的依据。第九章合作与沟通9.1信息共享9.1.1甲乙双方应建立信息共享机制，及时互相通报数据中心运营管理的重要信息。9.1.2乙方应向甲方提供必要的业务信息，以便甲方更好地提供定制化服务。9.2沟通协调9.2.1甲乙双方应建立定期沟通机制，就数据中心运营管理的相关问题进行协商。9.2.2甲方应设立专门的服务团队，负责与乙方的日常沟通和协调工作。第十章终止与解除10.1终止条件10.1.1如乙方因业务调整或其他原因需终止本合同，应提前____个月书面通知甲方。10.1.2如甲方未按照本合同约定提供服务，乙方有权书面通知甲方解除合同。10.2解除后果10.2.1合同终止或解除后，甲方应停止提供相关服务，并按照乙方的要求办理数据中心的交接手续。10.2.2合同终止或解除后，甲乙双方应互相返还对方已支付的费用，并承担各自的损失。第十一章数据中心扩展与升级11.1扩展与升级计划11.1.1甲方应根据乙方的业务发展需求，制定数据中心扩展与升级计划。11.1.2甲方应提前向乙方通报扩展与升级计划，并征求乙方的意见。11.2扩展与升级实施11.2.1甲方应按照计划进行数据中心的扩展与升级工作，确保不影响乙方的正常业务。11.2.2甲方应确保扩展与升级后的数据中心满足乙方的业务需求，并提高服务质量。第十二章信息保密12.1保密义务12.1.1甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。12.1.2甲乙双方应采取适当措施，防止保密信息泄露、盗用或非法使用。12.2保密期限12.2.1本合同的保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止或解除后____年内有效。第十三章违约责任（续）13.1甲方违约责任（续）13.1.1甲方违反本合同约定的保密义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。13.2乙方违约责任（续）13.2.1乙方违反本合同约定的保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2管辖法院14.2.1双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五章其他条款15.1合同变更15.1.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等