智能供应链审计服务系统开发合同

智能供应链审计服务系统开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：____________地址：____________________________联系方式：_______________________联系邮箱：_______________________乙方（以下简称“供应商”）：____________地址：____________________________联系方式：_______________________联系邮箱：_______________________第一章定义与术语1.1“智能供应链审计服务系统”以下简称“系统”，是指乙方为客户开发的一套集成供应链审计服务功能的软件系统。1.2“服务”是指乙方根据本合同规定，向客户提供的系统开发、部署、维护及相关技术支持服务。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规定客户与供应商之间关于智能供应链审计服务系统的开发、部署、维护及相关技术支持服务的权利义务关系。2.2供应商应按照本合同的约定，向客户提供系统的开发、部署、维护及相关技术支持服务。2.3系统开发完成后，客户应按照本合同的约定，验收系统并支付相应的服务费用。第三章系统开发3.1供应商应根据客户提供的业务需求，制定详细的系统开发计划，并经客户书面确认后实施。3.2供应商应按照开发计划，分阶段完成系统的开发工作，并及时向客户汇报开发进度。3.3系统开发过程中，如客户提出变更需求，供应商应评估变更对开发进度和费用的影响，并与客户协商一致后进行调整。第四章系统部署与验收4.1系统开发完成后，供应商应负责将系统部署至客户指定的服务器环境中。4.2供应商应提供系统部署文档，包括系统配置、网络要求、硬件要求等，以指导客户完成系统部署。4.3客户应在收到系统部署文档后，按照供应商的指导完成系统部署。4.4系统部署完成后，客户应进行验收，确认系统满足本合同约定的功能和性能要求。第五章技术支持与维护5.1供应商应提供系统部署后的技术支持服务，包括但不限于系统故障排查、修复、升级等。5.2技术支持服务期限为系统验收合格之日起一年，自系统验收合格之日起计算。5.3供应商应在技术支持服务期限内，及时响应客户的技术支持请求，并提供有效的解决方案。5.4供应商应定期对系统进行维护，确保系统稳定、安全运行。在维护期间，供应商应提前通知客户，并尽可能减少对客户正常业务的影响。第六章系统功能与性能要求6.1系统功能6.1.1系统应具备供应链审计的基本功能，包括但不限于：数据采集、数据分析、报告、审计跟踪等。6.1.2系统应支持多用户操作，具备用户权限管理功能，确保数据安全。6.1.3系统应具备数据备份和恢复功能，以防止数据丢失或损坏。6.1.4系统应具备与其他系统集成的能力，如ERP、SCM等，实现数据交互。6.2系统性能6.2.1系统应能承受至少100并发用户操作，保证系统稳定运行。6.2.2系统响应时间不应超过3秒，确保用户体验。6.2.3系统应具备容错能力，在出现故障时，能自动切换至备用服务器，保证服务不中断。第七章项目进度与交付7.1供应商应按照双方确认的开发计划，按时完成各阶段的工作。7.2供应商应在每个阶段完成后，向客户提供阶段成果，并提交书面报告。7.3客户应在收到阶段成果后，及时进行审查，并在5个工作日内书面确认。7.4系统开发完成后，供应商应提供完整的系统文档，包括但不限于用户手册、系统设计文档、测试报告等。第八章费用与支付8.1客户应按照本合同约定的费用支付条款，向供应商支付系统开发、部署、维护等相关费用。8.2供应商应向客户提供详细的费用清单，包括开发费用、硬件费用、软件许可费用等。8.3客户应在签署本合同后的15个工作日内，向供应商支付预付款，金额为合同总金额的30%。8.4系统验收合格后，客户应在收到供应商开具的发票后15个工作日内，支付剩余款项。第九章保密与知识产权9.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密。9.2供应商应保证系统开发过程中使用的任何技术、软件等不侵犯他人的知识产权。9.3系统开发完成后，客户拥有系统使用权，但不得转让、出租、出借给第三方。9.4供应商拥有系统开发的知识产权，包括但不限于、设计文档等。第十章违约责任与争议解决10.1若供应商未能按照约定时间、质量标准完成系统开发，应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。10.2若客户未能按照约定时间支付费用，应承担滞纳金，滞纳金按逾期付款金额的每日千分之一计算。10.3双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章数据安全与隐私保护11.1供应商应确保系统开发、部署和维护过程中的数据安全，采取必要的安全措施保护客户数据不被非法访问、泄露、篡改或丢失。11.2系统应具备完善的数据加密机制，对敏感数据进行加密存储和传输。11.3供应商应遵守相关的数据保护法规，确保在处理客户数据时符合法律法规的要求。11.4客户有权要求供应商提供数据安全审计报告，以验证系统数据安全的合规性。第十二章培训与知识转移12.1供应商应为客户提供系统操作和维护的培训，确保客户能够熟练使用系统。12.2培训应包括但不限于系统功能介绍、操作指南、故障排查等。12.3供应商应在培训结束后提供培训材料，包括但不限于培训手册、视频教程等。12.4供应商应确保知识转移的完整性，使得客户能够在供应商服务期满后独立维护系统。第十三章修改与升级13.1在系统运行期间，供应商应根据客户的需求和业务发展，提供系统功能的修改和升级服务。13.2供应商应定期发布系统更新版本，并及时通知客户进行升级。13.3系统升级应尽可能减少对客户业务的影响，并确保数据的完整性。13.4客户对系统升级的需求，应提前向供应商提出，双方协商确定升级方案和时间。第十四章终止与解除14.1双方同意，在任何一方发生重大违约时，另一方有权终止本合同。14.2若客户因业务调整或资金问题需要终止合同，应提前30日书面通知供应商。14.3合同终止或解除后，供应商应协助客户进行系统的平滑过渡，保护客户的利益。14.4合同终止或解除后，双方仍应遵守本合同中的保密条款和知识产权条款。第十五章一般条款15.1本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。15.2本合同的解释和执行，应适用合同签订地法律。15.3双方应遵守诚信原则，履行本合同项下的义务。15.4本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（客户）签字：_________