智能健康管理系统技术支持合同

智能健康管理系统技术支持合同合同编号：__________甲方（技术支持方）：单位名称：____________地址：________________联系方式：_____________电子邮箱：_____________乙方（服务接受方）：单位名称：____________地址：________________联系方式：_____________电子邮箱：_____________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“智能健康管理系统”是指乙方拥有并使用的，用于监测、管理及分析健康数据的系统。1.1.2“技术支持服务”是指甲方为乙方提供的与智能健康管理系统相关的技术支持服务。第二章合同宗旨2.1本合同旨在确立甲乙双方在智能健康管理系统技术支持服务方面的权利和义务。第三章技术支持服务内容3.1甲方同意为乙方提供以下技术支持服务：3.1.1系统维护与升级服务3.1.2故障排除与修复服务3.1.3技术培训与咨询服务第四章服务质量与期限4.1甲方应确保提供的技术支持服务符合以下质量标准：4.1.1服务响应时间不超过24小时4.1.2故障修复时间不超过72小时4.1.3系统升级和维护不影响乙方的正常业务4.2技术支持服务期限为____年，自本合同生效之日起计算。第五章服务费用与支付5.1乙方应按以下方式向甲方支付技术支持服务费用：5.1.1按年支付，每年支付一次5.1.2支付方式为____（转账、支票等）5.2乙方支付的技术支持服务费用为人民币____元/年。5.3乙方应在技术支持服务费用到期前____个工作日支付下一年度费用。5.4若乙方逾期支付技术支持服务费用，甲方有权暂停提供技术支持服务，直至乙方支付完毕。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、财务信息等保密信息予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密的期限为____年。6.2保密措施6.2.1双方应对保密信息采取合理、有效的保密措施，包括但不限于设置保密标识、限制信息接触范围等。6.2.2双方应对可能接触保密信息的员工进行保密教育，并要求其签订保密协议。6.3保密信息的使用6.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将对方的保密信息用于本合同以外的任何目的。6.3.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。第七章违约责任7.1一般违约责任7.1.1如果任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失，违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。7.1.2违约金为本合同总服务费用的____%。7.2特定违约责任7.2.1如果甲方未能按照约定时间提供技术支持服务，乙方有权要求甲方支付逾期服务费用，逾期服务费用为本合同服务费用的____%。7.2.2如果乙方未按时支付技术支持服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的____%。第八章争议解决8.1协商解决8.1.1双方在履行本合同过程中如有争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼地点8.2.1本合同项下的任何争议，均应提交合同签订地人民法院诉讼解决。第九章其他条款9.1合同修改9.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.1.2本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。9.2合同生效9.2.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。9.2.2本合同有效期为____年，自生效之日起计算。9.3合同副本9.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.4通知9.4.1双方就本合同的履行有关的一切通知、要求等均应以书面形式送达对方指定的联系地址。第十章附件10.1本合同附件包括但不限于以下内容：10.1.1技术支持服务详细内容清单10.1.2技术支持服务费用支付明细表10.1.3技术支持服务验收标准及流程10.2附件与本合同具有同等法律效力，是本合同不可分割的一部分。第十一章系统安全与数据保护11.1系统安全11.1.1甲方应采取一切必要措施，确保智能健康管理系统的安全性，防止系统被非法访问、篡改或破坏。11.1.2甲方应定期对系统进行安全检查和维护，确保系统免受病毒、恶意软件等威胁。11.2数据保护11.2.1甲方应确保存储在智能健康管理系统的数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏。11.2.2甲方应按照国家相关法律法规的要求，对乙方用户数据进行保密和处理。第十二章人员配备与培训12.1人员配备12.1.1甲方应确保为智能健康管理系统技术支持服务配备足够数量的专业技术人员。12.1.2甲方技术人员应具备相应的专业技能和经验，以满足乙方对技术支持服务的需求。12.2培训12.2.1甲方应定期为乙方提供智能健康管理系统相关培训，提高乙方人员对系统的操作和维护能力。12.2.2乙方有权要求甲方提供特定培训，以解决乙方在系统使用过程中遇到的问题。第十三章质量保证与验收13.1质量保证13.1.1甲方应确保提供的技术支持服务符合约定的质量标准。13.1.2甲方应持续改进服务质量，确保乙方得到满意的技术支持服务。13.2验收13.2.1乙方有权对甲方提供的技术支持服务进行验收，验收合格后支付相应服务费用。13.2.2验收标准及流程详见本合同附件。第十四章信息反馈与改进14.1信息反馈14.1.1乙方应向甲方及时反馈在智能健康管理系统使用过程中遇到的问题和建议。14.1.2甲方应对乙方反馈的问题和建议给予足够重视，并采取有效措施予以解决。14.2改进14.2.1甲方应根据乙方反馈的信息，持续改进技术支持服务，提高服务质量。14.2.2甲方应定期向乙方报告技术支持服务的改进情况。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1本合同在以下情况下终止：15.1.1.1合同期限届满；15.1.1.2双方协商一致解除合同；15.1.1.3法律法规规定的其他终止情形。15.2解除15.2.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：15.2.1.1另一方严重违反本合同，经书面催告后在合理期限内仍未改正；15.2.1.2另一方