2025年度楼宇自动化系统维护及升级服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度楼宇自动化系统维护及升级服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1系统维护2.1.1定期检查2.1.2故障排除2.1.3性能优化2.2系统升级2.2.1软件更新2.2.2硬件更新3.服务期限3.1开始日期3.2结束日期4.服务费用4.1维护费用4.2升级费用5.服务方式5.1现场服务5.2远程服务6.服务时间6.1工作时间6.2非工作时间7.服务响应时间7.1故障响应7.2升级响应8.数据安全与保密8.1数据保护8.2保密措施9.系统权限与访问9.1用户权限9.2访问控制10.人员安排10.1技术人员10.2维护人员11.质量保证11.1服务质量11.2成效评估12.合同变更12.1变更程序12.2变更通知13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“楼宇自动化系统”指合同双方约定的楼宇内所有自动化系统的统称，包括但不限于供配电系统、照明系统、暖通空调系统、安全监控系统等。1.1.2“维护”指对楼宇自动化系统进行日常巡检、故障排除、性能优化等工作。1.1.3“升级”指对楼宇自动化系统进行软件和硬件的更新，以提高系统性能和功能。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语和定义，除非上下文另有说明，否则均按照行业通用含义解释。2.服务内容2.1系统维护2.1.1定期检查2.1.1.1每季度对楼宇自动化系统进行全面检查，确保系统运行正常。2.1.1.2每月对关键设备进行专项检查，包括但不限于传感器、执行器、控制器等。2.1.2故障排除2.1.2.1在接到故障通知后，技术支持人员应在2小时内响应，并在4小时内到达现场进行故障处理。2.1.2.2故障排除后，应提供详细的故障报告，包括故障原因、处理过程和预防措施。2.1.3性能优化2.1.3.1根据系统运行数据，定期对楼宇自动化系统进行性能分析和优化。2.1.3.2优化后，应提供优化方案和效果评估报告。2.2系统升级2.2.1软件更新2.2.1.1每年至少进行一次楼宇自动化系统软件的升级，以确保系统功能与最新技术保持一致。2.2.1.2升级前，应通知用户，并提供升级说明和操作指南。2.2.2硬件更新2.2.2.1根据系统运行状况和设备寿命，定期对楼宇自动化系统进行硬件更新。2.2.2.2硬件更新后，应提供详细的更新报告，包括更新内容、效果和后续维护要求。3.服务期限3.1开始日期3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起开始。3.2结束日期3.2.1本合同服务期限至2024年12月31日结束。4.服务费用4.1维护费用4.1.1每月维护费用为人民币X元，按月支付。4.2升级费用4.2.1软件升级费用为人民币X元，一次性支付。4.2.2硬件升级费用根据具体更新内容另行协商。5.服务方式5.1现场服务5.1.1技术支持人员应在接到现场服务请求后，按照合同约定的时间到达现场。5.2远程服务5.2.1对于能够通过远程方式解决的问题，技术支持人员应在接到远程服务请求后，及时进行远程诊断和处理。6.服务时间6.1工作时间6.1.1工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。6.2非工作时间6.2.1非工作时间包括周六、周日及国家法定节假日，如需服务，双方另行协商。7.服务响应时间7.1故障响应7.1.1接到故障通知后，技术支持人员应在2小时内响应，并在4小时内到达现场或开始远程服务。7.2升级响应7.2.1接到升级请求后，技术支持人员应在24小时内提供升级方案，并尽快安排实施。8.数据安全与保密8.1数据保护8.1.1合同双方应采取必要措施，确保楼宇自动化系统中的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。8.1.2任何第三方未经授权访问或使用系统数据的，均视为违约行为。8.2保密措施8.2.1合同双方对本合同内容、系统配置信息、用户数据等商业秘密负有保密义务。8.2.2合同双方应建立健全内部管理制度，防止保密信息的泄露。9.系统权限与访问9.1用户权限9.1.1合同双方应根据用户需求分配系统权限，确保用户只能访问其授权范围内的系统资源。9.1.2合同双方应定期审查用户权限，及时调整以适应业务变化。9.2访问控制9.2.1合同双方应设置访问控制机制，防止未授权访问楼宇自动化系统。9.2.2访问控制应包括用户认证、权限管理、日志记录等功能。10.人员安排10.1技术人员10.1.1本合同技术服务由乙方指派具有相关资质和经验的技术人员提供。10.1.2乙方技术人员应具备及时响应和解决问题的能力。10.2维护人员10.2.1乙方应指派专人负责楼宇自动化系统的日常维护工作。10.2.2维护人员应定期接受专业培训，提高维护技能和服务质量。11.质量保证11.1服务质量11.1.1乙方应保证提供的服务符合行业标准和技术规范。11.1.2乙方应定期对服务质量进行评估，并向甲方提供服务质量报告。11.2成效评估11.2.1合同双方应定期对楼宇自动化系统的维护和升级效果进行评估。11.2.2评估结果应作为合同续签或调整服务内容的重要依据。12.合同变更12.1变更程序12.1.1合同任何一方提出变更要求，应提前30日书面通知对方。12.1.2双方应在接到变更通知后15日内就变更内容达成一致，并签署书面协议。12.2变更通知12.2.1合同变更后，双方应及时通知相关方，并更新合同附件。13.违约责任13.1违约情形13.1.1乙方未按合同约定提供服务的，视为违约。13.1.2甲方未按时支付服务费用的，视为违约。13.2违约责任13.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.2.2违约金按合同服务费用的%计算，最高不超过元。14.合同终止14.1终止条件14.1.1合同期满后，如双方无续约意向，合同自动终止。14.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，合同可提前终止。14.2终止程序14.2.1合同终止前，双方应就终止后的遗留问题进行协商。14.2.2合同终止后，双方应按照约定进行系统数据迁移和设备回收。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方指在本合同执行过程中，由甲方或乙方邀请或指定的，具备相关资质和能力的独立实体或个人，其介入的目的是为了提供专业的技术服务、解决方案或产品支持。1.2第三方介入的领域包括但不限于系统集成、软件开发、硬件供应、技术培训、咨询服务等。1.3第三方介入的目的是为了提高服务质量、优化系统性能、确保合同目标的实现。2.第三方责任与义务2.1第三方应遵守本合同的相关规定，履行合同约定的责任和义务。2.2第三方应保证其提供的服务或产品符合国家相关标准和行业规范。2.3第三方应提供必要的技术支持和售后服务，确保甲方或乙方的利益不受损害。3.第三方权利3.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用或产品费用。3.2第三方有权根据合同约定，使用甲方或乙方的相关资源，包括但不限于场地、设备、数据等。3.3第三方有权在合同约定的范围内，对楼宇自动化系统进行必要的调整和优化。4.第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方的关系4.1.1第三方应与甲方签订单独的服务协议或合同，明确双方的权利和义务。4.1.2第三方应向甲方提供完整的合同文本和费用清单，甲方有权对第三方进行审核。4.2第三方与乙方的关系4.2.1第三方应与乙方签订单独的服务协议或合同，明确双方的权利和义务。4.2.2第三方应向乙方提供完整的合同文本和费用清单，乙方有权对第三方进行审核。4.3第三方与楼宇自动化系统的关系4.3.1第三方应确保其提供的服务或产品不影响楼宇自动化系统的正常运行。4.3.2第三方应与甲方或乙方共同制定系统升级和维护方案，确保系统稳定可靠。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额指第三方因自身原因导致楼宇自动化系统出现故障或损失，应承担的最高赔偿金额。5.2第三方责任限额的确定5.2.1第三方责任限额应根据合同约定的服务费用或产品费用、系统价值、故障影响等因素综合确定。5.2.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并由双方签字确认。5.3第三方责任限额的适用5.3.1第三方责任限额适用于第三方因自身原因导致的楼宇自动化系统故障或损失。5.3.2第三方责任限额不适用于不可抗力事件导致的故障或损失。6.第三方介入的流程6.2第三方在收到邀请后，应在约定的期限内回复甲方或乙方，并提交服务方案或产品方案。6.3甲方或乙方对第三方提交的方案进行审核，并在约定的期限内回复第三方。6.4第三方根据甲方或乙方的审核意见，进行必要的调整和完善。6.5第三方与甲方或乙方签订服务协议或合同，明确双方的权利和义务。7.第三方介入的监督与评估7.1甲方或乙方应对第三方的介入工作进行监督，确保其符合合同约定。7.2甲方或乙方有权对第三方的服务或产品进行评估，并提出改进建议。8.第三方介入的终止8.1当第三方介入的服务或产品满足合同约定目标时，甲方或乙方应终止第三方介入。8.2当第三方介入的服务或产品出现严重违约或质量问题，甲方或乙方有权终止第三方介入。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中，如出现争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.本部分条款的适用10.1本部分条款为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.本部分条款的解释11.1本部分条款的解释应与本合同保持一致。12.本部分条款的修改12.1本部分条款的修改需经甲方、乙方和第三方三方协商一致，并以书面形式作出。13.本部分条款的生效13.1本部分条款自合同签订之日起生效。14.本部分条款的终止14.1本部分条款的终止需经甲方、乙方和第三方三方协商一致，并以书面形式作出。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：楼宇自动化系统详细清单要求：详细列出楼宇内所有自动化系统的设备名称、型号、数量、位置等信息。说明：作为合同附件，用于明确系统维护和升级的范围。2.附件2：服务协议要求：详细规定第三方提供服务的具体内容、质量标准、费用、期限等。说明：第三方介入时，该附件作为服务协议的一部分。3.附件3：数据安全与保密协议要求：明确数据保护措施、保密义务、数据访问权限等。说明：用于保障数据安全，防止信息泄露。4.附件4：第三方资质证明文件要求：提供第三方具备相应资质的证明文件，如营业执照、专业许可证等。说明：确保第三方具备提供服务的合法资格。5.附件5：服务费用清单要求：详细列出各项服务或产品的费用，包括维护费用、升级费用等。说明：作为合同附件，便于甲方或乙方核对费用。6.附件6：第三方介入流程图要求：以图表形式展示第三方介入的流程，包括申请、审核、实施、验收等环节。说明：便于各方了解第三方介入的整个流程。7.附件7：第三方责任限额证明文件要求：提供第三方责任限额的证明文件，如保险单、担保函等。说明：作为合同附件，证明第三方已承担相应的责任风险。8.附件8：争议解决机制要求：明确争议解决的方式、途径和程序。说明：用于解决合同执行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供维护服务。责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.违约行为：第三方未按合同约定提供服务或产品。责任认定：第三方应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，并赔偿因此遭受的损失。4.违约行为：第三方泄露数据，导致信息泄露。责任认定：第三方应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，并赔偿因此遭受的损失。5.违约行为：不可抗力事件导致合同无法履行。责任认定：双方均不承担违约责任，合同自动终止。示例说明：乙方在合同期内未按时进行系统维护，导致甲方损失人民币5000元。责任认定：乙方应支付违约金人民币1000元，并赔偿甲方人民币4000元。甲方在合同期内未按时支付服务费用，导致乙方损失人民币2000元。责任认定：甲方应支付违约金人民币200元，并赔偿乙方人民币1800元。全文完。2024年度楼宇自动化系统维护及升级服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.服务内容及范围2.1楼宇自动化系统维护服务2.2楼宇自动化系统升级服务2.3服务对象及地域范围3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间节点5.服务质量要求5.1服务质量标准5.2质量保证期限6.服务验收6.1验收标准6.2验收流程6.3验收时间7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密措施9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件11.合同附件11.1附件一：服务内容明细表11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：保密协议12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人13.合同份数13.1正式合同份数13.2附件份数14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名称：公司甲方地址：省市区路号甲方联系人：甲方联系电话：138xxxx56781.2合同乙方基本信息乙方名称：楼宇自动化系统维护有限公司乙方地址：省市区路号乙方联系人：乙方联系电话：139xxxx56782.服务内容及范围2.1楼宇自动化系统维护服务乙方应提供楼宇自动化系统的日常维护工作，包括但不限于系统监控、故障排除、设备保养、软件升级等。2.2楼宇自动化系统升级服务乙方应根据甲方需求，对楼宇自动化系统进行升级，包括硬件升级、软件升级、功能拓展等。2.3服务对象及地域范围乙方提供的服务对象为甲方所拥有的楼宇自动化系统，服务地域范围为省市。3.服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2024年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）4.2费用支付方式：甲方应在合同签订后五个工作日内支付总费用的50%，余款在服务结束后一个月内支付完毕。5.服务质量要求5.1服务质量标准：乙方提供的服务应达到国家标准及行业规范，确保楼宇自动化系统稳定运行，满足甲方需求。5.2质量保证期限：自服务结束后六个月内，若因乙方原因导致系统故障，乙方应免费进行修复。6.服务验收6.1验收标准：乙方完成服务后，甲方将按照约定的验收标准进行验收，包括但不限于系统功能、性能、稳定性等方面。6.2验收流程：验收流程如下：（1）乙方完成服务后，向甲方提交验收申请；（2）甲方在收到验收申请后五个工作日内组织验收；（3）验收合格后，双方签署验收报告；（4）验收不合格，乙方应在接到通知后三日内进行整改，直至合格为止。7.违约责任7.1甲方违约责任：（1）如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款的千分之五，自应付之日起计收；（2）如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。7.2乙方违约责任：（1）如乙方未按时完成服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的千分之五，自应完成服务之日起计收；（2）如乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.保密条款8.1保密内容乙方在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，包括但不限于技术资料、业务数据、客户信息、财务状况等。8.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。8.3保密措施乙方应采取合理措施保护甲方保密信息，包括但不限于：（1）未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（2）对保密信息采取物理、技术和管理措施，防止信息泄露；（3）对接触保密信息的员工进行保密教育，确保其知晓并遵守保密义务。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至省市区人民法院诉讼解决。10.合同生效与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除条件（1）合同约定的服务期限届满，合同自动解除；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，合同自动解除；（4）双方协商一致解除合同。11.合同附件11.1附件一：服务内容明细表包括但不限于：服务项目、服务标准、服务时间、服务费用等。11.2附件二：服务费用明细表包括但不限于：服务费用总额、支付方式、支付时间节点等。11.3附件三：保密协议详细规定双方在合同履行过程中对保密信息的处理和保护。12.合同签署12.1签署日期：2024年X月X日12.2签署地点：省市区12.3签署人：甲方代表：；乙方代表：13.合同份数13.1正式合同份数：一式两份，甲乙双方各执一份。13.2附件份数：同正式合同份数。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙双方外的任何个人或组织，包括但不限于供应商、承包商、顾问、中介机构等。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：（1）提供技术支持或咨询服务；（2）执行部分或全部服务内容；（3）协助解决合同履行过程中的问题。15.3第三方介入程序甲乙双方在决定引入第三方时，应提前通知对方，并共同协商确定第三方的选择、职责和权限。16.甲乙方责任16.1甲方的责任甲方应确保第三方的选择符合合同要求，并对第三方的行为承担连带责任。16.2乙方的责任乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同规定履行职责，并对第三方的违约行为承担责任。17.第三方责任17.1第三方责任范围第三方在履行本合同过程中，应遵守合同规定，对其行为承担相应责任。17.2责任限额（1）第三方在履行本合同过程中因自身原因造成的损失，其责任限额不超过其在本合同中的服务费用总额；（2）第三方因违反保密条款造成的损失，其责任限额不超过其在本合同中的服务费用总额；（3）第三方因故意或重大过失造成的损失，其责任限额不受上述限制。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系，由甲方与第三方另行签订合同或协议确定，本合同不涉及。18.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系，由乙方与第三方另行签订合同或协议确定，本合同不涉及。18.3第三方与双方第三方与甲乙双方之间的关系，由甲乙双方与第三方共同协商确定，并在合同或协议中明确。19.第三方变更19.1第三方变更程序如甲乙双方决定变更第三方，应提前通知对方，并共同协商确定变更后的第三方。19.2第三方变更责任变更后的第三方应继续履行原合同规定的职责，并承担相应的责任。20.第三方退出20.1第三方退出程序如第三方因故退出，甲乙双方应共同协商确定退出后的后续事宜。20.2第三方退出责任21.争议解决21.1第三方争议甲乙双方与第三方之间因本合同产生的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至省市区人民法院诉讼解决。21.2双方争议甲乙双方之间因本合同产生的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至省市区人民法院诉讼解决。22.通知22.1通知方式甲乙双方与第三方之间的通知，应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。22.2通知生效通知自送达之日起生效。如无法送达，自通知发出之日起十个工作日后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表1.附件一：楼宇自动化系统维护及升级服务详细清单2.附件二：服务费用预算及支付计划3.附件三：楼宇自动化系统维护及升级服务协议4.附件四：服务验收标准及流程5.附件五：保密协议6.附件六：违约责任条款7.附件七：争议解决机制8.附件八：合同附件清单说明二：违约行为及责任认定1.违约行为：a)乙方未按合同约定时间完成楼宇自动化系统维护及升级服务；b)乙方未按合同约定的质量标准完成服务；c)乙方泄露甲方商业秘密；d)甲方未按合同约定支付服务费用；e)甲方违反保密协议。2.责任认定：a)乙方未按合同约定时间完成服务，每延误一天，应向甲方支付相当于服务费用1%的违约金；b)乙方未按合同约定质量标准完成服务，甲方有权要求乙方重新提供服务，直至达到合同约定的标准；c)乙方泄露甲方商业秘密，乙方应立即停止泄露行为，并赔偿甲方因此遭受的损失；d)甲方未按合同约定支付服务费用，应向乙方支付相当于欠款金额1%的滞纳金；e)甲方违反保密协议，应承担相应法律责任。3.违约责任：a)乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；b)甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；c)任何一方违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。全文完。2024年度楼宇自动化系统维护及升级服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务目标2.3服务期限2.4服务方式3.维护及升级服务标准3.1维护标准3.2升级标准3.3质量保证3.4服务响应时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3付款时间节点4.4付款凭证5.服务验收标准5.1验收条件5.2验收方式5.3验收时间5.4验收不合格的处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违反保密义务的处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除10.合同变更10.1变更方式10.2变更程序10.3变更内容11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除程序12.合同解除后的处理12.1服务费用结算12.2知识产权归属12.3其他事项处理13.其他约定事项13.1法律适用13.2合同份数13.3合同签订日期13.4合同附件14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称楼宇自动化系统维护方：科技有限公司楼宇自动化系统使用方：大厦物业管理有限公司1.2合同双方法定代表人楼宇自动化系统维护方：楼宇自动化系统使用方：1.3合同双方地址楼宇自动化系统维护方：省市区路号楼宇自动化系统使用方：省市区路号1.4合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围本合同约定的服务范围包括但不限于楼宇自动化系统的日常维护、故障排除、升级更新、技术支持等。2.2服务目标通过本合同约定的服务，确保楼宇自动化系统稳定运行，提高能源使用效率，降低运行成本。2.3服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服务方式服务方将根据使用方的需求，提供远程和现场相结合的服务方式。3.维护及升级服务标准3.1维护标准服务方应按照国家标准和行业规范，对楼宇自动化系统进行定期检查、保养和维修。3.2升级标准服务方应确保楼宇自动化系统升级后，性能满足使用方需求，且兼容现有设备和软件。3.3质量保证服务方保证提供的服务质量符合国家标准和行业规范，如因服务方原因导致系统故障，应立即响应并修复。3.4服务响应时间服务方应在接到使用方故障报告后的2小时内响应，并在24小时内修复故障。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同约定的服务费用总额为人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。4.2服务费用支付方式使用方应在合同签订后5个工作日内支付50%的服务费用，剩余50%的服务费用在服务期限届满后10个工作日内支付。4.3付款时间节点第一个付款时间节点：合同签订后5个工作日内第二个付款时间节点：服务期限届满后10个工作日内4.4付款凭证使用方应在付款后向服务方提供付款凭证，服务方应在收到凭证后予以确认。5.服务验收标准5.1验收条件服务方完成服务后，使用方应在3个工作日内对服务进行验收。5.2验收方式使用方将组织相关人员对服务进行现场验收，服务方应予以配合。5.3验收时间验收时间为每周一至周五上午9:00至11:30，下午13:30至17:00。5.4验收不合格的处理如验收不合格，服务方应在接到通知后5个工作日内进行整改，直至验收合格。6.违约责任6.1违约情形包括但不限于：服务方未按时提供服务、服务不符合约定标准、服务费用未按时支付等。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿违约赔偿金额为本合同服务费用总额的10%。8.保密条款8.1保密内容本合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营信息，包括但不限于业务数据、财务状况、市场策略等。8.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后的五年。8.3违反保密义务的处理任何一方违反保密义务，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构如双方协商不成，争议解决机构为省市区人民法院。9.3争议解决程序争议解决程序按照中华人民共和国相关法律法规及法院规定进行。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件10.3合同解除任何一方有权在合同履行期间，因对方违约或不可抗力情况出现时，书面通知对方解除合同。11.合同变更11.1变更方式合同的任何变更，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。11.2变更程序任何一方提出合同变更要求时，应提前30日书面通知对方，双方应在接到通知后15日内达成书面变更协议。11.3变更内容合同变更内容应包括但不限于服务内容、服务费用、服务期限等。12.合同解除与终止12.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于：违约行为、不可抗力、双方协商一致等。12.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于：服务期限届满、合同解除、双方协商一致等。12.3合同解除程序合同解除程序应按照合同约定或法律法规规定进行。13.合同解除后的处理13.1服务费用结算合同解除后，双方应按照实际提供服务的时间和服务费用进行结算。13.2知识产权归属合同解除后，双方各自拥有的知识产权归各自所有。13.3其他事项处理合同解除后，双方应妥善处理与合同履行相关的其他事项。14.合同签署与生效14.1合同签署本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除合同双方外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、技术咨询公司、设备供应商、保险公司等。15.2第三方介入范围1.为合同履行提供技术咨询和解决方案；2.为合同双方提供中介服务，协助合同签订或履行；3.为合同履行提供设备供应、安装或维修服务；4.为合同履行提供保险或其他金融服务；5.因合同履行需要，由合同双方共同认可的第三方提供其他服务。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请合同双方在需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明第三方介入的原因、范围、预期效果等。16.2第三方介入确认对方应在接到通知后5个工作日内确认第三方介入的意愿，并同意第三方介入的条件。16.3第三方介入协议合同双方与第三方达成一致后，应签订相应的第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因导致的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额由合同双方在签订第三方介入协议时协商确定，并在协议中明确。17.3责任限额的调整在合同履行期间，如因特殊原因需要调整第三方责任限额，应由合同双方协商一致，并书面通知对方。18.第三方责任界定18.1第三方责任范围第三方的责任范围仅限于其提供的具体服务，不包括合同双方的责任。18.2第三方责任免除1.因不可抗力导致的损失；2.因合同双方违反合同约定导致的损失；3.因合同双方未履行告知义务导致的损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1合同双方与第三方合同双方与第三方之间的关系由双方签订的第三方介入协议约定，合同双方对第三方承担责任的范围和方式由协议规定。19.2第三方与使用方第三方为使用方提供服务时，使用方应与第三方签订相应的服务协议，明确双方的权利、义务和责任。19.3第三方与维护方第三方为维护方提供服务时，维护方应与第三方签订相应的服务协议，明确双方的权利、义务和责任。20.第三方介入协议的生效与解除20.1协议生效第三方介入协议经合同双方签字盖章后生效。20.2协议解除第三方介入协议的解除按照协议约定或相关法律法规规定进行。20.3协议解除后的处理协议解除后，合同双方应按照协议约定或相关法律法规规定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订证明文件合同双方签字盖章的合同文本合同双方法定代表人签字的授权委托书2.服务内容明细表详细列明服务项目、服务标准、服务费用等3.服务验收报告服务完成后，由使用方签字确认的服务验收报告4.付款凭证合同双方签字确认的付款凭证5.第三方介入协议合同双方与第三方签订的第三方介入协议6.保密协议合同双方签订的保密协议7.争议解决协议合同双方签订的争议解决协议8.合同变更协议合同双方签订的合同变更协议9.违约赔偿协议合同双方签订的违约赔偿协议10.其他相关文件与合同履行相关的其他文件，如技术规格书、设备清单等说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按时提供服务或服务质量不符合约定标准使用方未按时支付服务费用第三方未按照协议约定履行职责合同一方未履行保密义务2.责任认定标准：违约行为发生时，合同双方应立即通知对方，并采取必要措施减少损失违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等违约责任的认定应依据合同约定、法律法规以及实际情况3.违约责任认定示例：示例1：服务方未按时提供服务，使用方有权要求服务方支付违约金，违约金按未提供服务天数和服务费用比例计算。示例2：使用方未按时支付服务费用，服务方有权暂停或终止服务，并要求使用方支付滞纳金，滞纳金按未支付费用金额的一定比例计算。示例3：第三方未按照协议约定履行职责，合同双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例4：合同一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。全文完。2024年度楼宇自动化系统维护及升级服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.项目概述2.1项目名称2.2项目地点2.3项目范围2.4项目周期3.服务内容3.1系统维护3.1.1定期巡检3.1.2故障排除3.1.3数据备份与恢复3.2系统升级3.2.1软件升级3.2.2硬件升级3.2.3系统优化4.服务标准4.1服务响应时间4.2服务质量保证4.3服务记录与报告5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.合同期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续签条件7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿标准8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权使用许可10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：技术参数说明书12.3附件三：费用清单13.其他约定13.1法律适用13.2合同变更13.3合同解除14.合同签署14.1签署日期14.2签署人姓名14.3签署人职务第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：______有限公司1.1.2乙方：______科技有限公司1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：______市______区______路______号1.2.2乙方地址：______市______区______路______号1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系人：______，联系电话：______，电子邮箱：______1.3.2乙方联系人：______，联系电话：______，电子邮箱：______2.项目概述2.1项目名称：2024年度楼宇自动化系统维护及升级服务2.2项目地点：______市______区______路______号2.3项目范围：包括楼宇自动化系统的硬件、软件维护及升级服务2.4项目周期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服务内容3.1系统维护3.1.1定期巡检：每月对楼宇自动化系统进行一次全面巡检，确保系统正常运行3.1.2故障排除：接到故障报告后，乙方需在2小时内响应，4小时内到达现场，24小时内完成故障修复3.1.3数据备份与恢复：每月对系统数据进行一次备份，确保数据安全，并能在数据丢失时及时恢复3.2系统升级3.2.1软件升级：根据甲方需求，乙方需提供软件升级方案，并确保升级过程不影响系统正常运行3.2.2硬件升级：根据系统运行情况，乙方需提出硬件升级建议，并负责硬件设备的更换与安装3.2.3系统优化：定期对系统进行性能优化，提高系统运行效率4.服务标准4.1服务响应时间：接到故障报告后，乙方需在2小时内响应，4小时内到达现场4.2服务质量保证：乙方承诺，在合同期间内，楼宇自动化系统运行稳定，故障率不超过1%4.3服务记录与报告：乙方需每月向甲方提交一次服务报告，详细记录服务内容、故障处理情况等5.服务费用5.1费用构成：包括系统维护费、系统升级费、备品备件费等5.2费用支付方式：按月支付，甲方在每月一个工作日支付下一个月的费用5.3费用支付时间：甲方需在合同约定的支付时间内将费用支付至乙方指定账户6.合同期限6.1合同开始日期：2024年1月1日6.2合同结束日期：2024年12月31日6.3合同续签条件：双方在合同到期前30日内，如需继续合作，可协商续签合同7.违约责任7.1违约情形：包括未按约定时间提供服务、服务质量不符合要求、违反保密条款等7.2违约责任承担：违约方需向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%7.3违约赔偿标准：因违约造成对方损失的，违约方需承担赔偿责任，赔偿金额根据实际情况确定8.保密条款8.1保密内容：双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他保密信息8.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后5年8.3违约责任：任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失9.知识产权9.1知识产权归属：双方在合作过程中所形成的知识产权，归各自所有9.2知识产权使用许可：除法律法规规定外，未经对方同意，任何一方不得擅自使用对方知识产权10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议10.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.3争议解决程序：诉讼过程中，双方应遵守法院的判决和裁定11.合同生效及终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同11.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应妥善处理遗留问题，包括但不限于设备、资料等移交12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：技术参数说明书12.3附件三：费用清单13.其他约定13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律13.2合同变更：任何一方对本合同的修改需经双方书面同意13.3合同解除：如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任14.合同签署14.1签署日期：______年______月______日14.2签署人姓名：______（甲方）、______（乙方）14.3签署人职务：______（甲方职务）、______（乙方职务）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定目的或需要，由甲乙双方共同指定的或甲乙任何一方指定的，提供相关服务、咨询、评估或其他协助的个人或单位。2.第三方介入的必要性及条件2.1第三方介入的必要性：在合同履行过程中，如遇特殊情况或甲乙双方无法独立解决的事项，可考虑引入第三方介入。2.2第三方介入的条件：2.2.1双方协商一致；2.2.2第三方具备相应的专业能力和资质；2.2.3第三方介入不会影响合同履行的正常进行。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额：第三方在介入合同履行过程中，因自身原因造成损失或违约的，其责任限额由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。3.2责任限额的确定因素：3.2.1第三方的专业能力及资质；3.2.2第三方介入的具体事项及服务内容；3.2.3第三方介入可能带来的风险及潜在损失。4.第三方责权利4.1第三方的权利：4.1.1根据合同约定，获取相应报酬；4.1.2在合同履行过程中，享有知情权、建议权及必要时的参与权；4.1.3在合同履行过程中，享有合法权益的保护。4.2第三方的义务：4.2.1严格按照合同约定提供服务；4.2.2对合同履行过程中知悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密及其他保密信息负有保密义务；4.2.3对因自身原因造成损失或违约的，承担相应责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方为甲方提供的服务、咨询、评估或其他协助，应遵循甲方的需求和指示；5.1.2第三方在合同履行过程中，与甲方直接沟通，并接受甲方监督；5.1.3第三方因自身原因造成甲方损失的，由第三方承担相应责任。5.2第三方与乙方的关系：5.2.1第三方为乙方提供的服务、咨询、评估或其他协助，应遵循乙方的需求和指示；5.2.2第三方在合同履行过程中，与乙方直接沟通，并接受乙方监督；5.2.3第三方因自身原因造成乙方损失的，由第三方承担相应责任。5.3第三方与甲乙双方的关系：5.3.1第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方；5.3.2第三方在合同履行过程中，应严格遵守合同约定，确保合同目标的实现；5.3.3第三方因自身原因造成甲乙双方共同损失或违约的，由第三方承担相应责任。6.第三方介入的程序6.1第三方介入的申请：甲乙双方协商一致后，向第三方发出介入申请，并明确介入事项及要求。6.2第三方介入的审核：第三方在收到介入申请后，对甲乙双方的需求及合同内容进行审核，确定是否接受介入。6.3第三方介入的执行：第三方接受介入后，按照合同约定及甲乙双方的要求，提供相应服务。6.4第三方介入的终止：合同履行完毕或合同终止后，第三方介入服务随之终止。7.第三方介入的费用及支付7.1第三方介入的费用：由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。7.2第三方介入的支付方式：按月支付，甲乙双方在每月一个工作日支付下一个月的费用。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中出现的争议，由甲乙双方协商解决；8.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细要求：列明服务项目、服务内容、服务标准、服务时间、服务人员等信息。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方服务内容和标准，确保合同履行。2.附件二：技术参数说明书详细要求：包含楼宇自动化系统的技术参数、性能指标、设备清单等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确系统技术细节，确保双方对系统有准确了解。3.附件三：费用清单详细要求：列明各项服务费用、费用构成、支付方式、支付时间等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确费用构成和支付方式，确保双方对费用有明确约定。4.附件四：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中对保密信息的保护义务。附件说明：本附件作为合同附件，用于确保双方对保密信息的保护，防止泄露。5.附件五：知识产权归属协议详细要求：明确双方在合作过程中所形成的知识产权的归属。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确知识产权的归属，避免后续争议。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确双方在发生争议时的解决方式、机构及程序。附件说明：本附件作为合同附件，用于确保争议能够得到及时、有效的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：未按约定支付服务费用；故意隐瞒或提供虚假信息；未按时提供必要配合或支持；违反保密义务，泄露乙方商业秘密。1.2乙方违约行为：未按约定提供服务质量；故意拖延或拒绝履行服务；未按约定提供技术支持；违反保密义务，泄露甲方商业秘密。2.责任认定标准：2.1违约行为认定：根据合同约定、法律法规及实际情况进行认定。2.2责任认定标准：甲方违约：按合同约定支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失；乙方违约：按合同约定支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约责任示例说明：3.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因甲方违约所造成的损失。3.2乙方未按约定提供服务质量，导致甲方损失，乙方需赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于维修费用、设备更换费用等。全文完。2024年度楼宇自动化系统维护及升级服务合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系方式2.合同标的2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及期限4.服务质量及验收标准4.1服务质量要求4.2验收标准及流程4.3争议解决方式5.服务内容及工作流程5.1设备巡检5.2故障排除5.3系统升级5.4技术支持6.服务响应时间及要求6.1响应时间标准6.2响应流程及要求7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.法律适用及争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3争议解决机构9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除或终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约金计算11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更效力12.合同附件12.1附件一：楼宇自动化系统维护及升级服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：其他相关文件13.合同签署及生效日期13.1签署日期13.2生效日期14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同份数14.3合同附件的效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1服务方名称：楼宇自动化科技有限公司1.1.2甲方名称：大厦物业管理有限公司1.2双方地址1.2.1服务方地址：市区路号1.2.2甲方地址：市区路号大厦1.3联系方式1.3.1服务方联系人：1.3.2甲方联系人：1.3.3服务方联系电话：138xxxx56781.3.4甲方联系电话：139xxxx2.合同标的2.1服务内容2.1.1对大厦楼宇自动化系统进行定期巡检和维护2.1.2及时处理楼宇自动化系统故障2.1.3对楼宇自动化系统进行升级和优化2.2服务范围2.2.1涵盖大厦所有楼宇自动化设备2.2.2包括但不限于：照明系统、空调系统、电梯系统、安全监控系统等2.3服务期限2.3.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额：人民币万元整3.2费用支付方式：分季度支付，每季度支付万元3.3付款时间及期限：每个季度首月10日前支付上一季度费用4.服务质量及验收标准4.1服务质量要求4.1.1系统运行稳定，故障率低于1%4.1.2设备维修及时率不低于95%4.1.3系统升级和优化后，性能提升不低于10%4.2验收标准及流程4.2.1甲方负责对服务方提供的服务进行验收4.2.2验收标准参照本合同约定的服务质量要求4.2.3验收流程：服务方完成服务后，甲方在3个工作日内进行验收4.3争议解决方式4.3.1若甲方对服务方提供的服务有异议，应在验收期内提出4.3.2双方协商解决；协商不成，提交合同约定的争议解决机构5.服务内容及工作流程5.1设备巡检5.1.1每月对楼宇自动化系统进行一次全面巡检5.1.2巡检内容包括：设备运行状态、数据记录、设备外观等5.2故障排除5.2.1接到故障报告后，服务方应在2小时内到达现场5.2.2排除故障时间：一般故障在6小时内解决，复杂故障在12小时内解决5.3系统升级5.3.1根据甲方需求，每半年对楼宇自动化系统进行一次升级5.3.2升级前，服务方需与甲方沟通，确认升级方案5.4技术支持5.4.1提供全天候技术支持服务5.4.2邮箱、电话、现场等多种沟通方式6.服务响应时间及要求6.1响应时间标准6.1.1故障响应时间：2小时内6.1.2技术支持响应时间：24小时内6.2响应流程及要求6.2.1故障报告：甲方通过电话、邮箱等方式向服务方报告故障6.2.2故障处理：服务方接到故障报告后，及时响应，进行故障处理7.保密条款7.1保密内容7.1.1双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等7.1.2合同内容及其相关文件7.2保密期限7.2.1自合同签订之日起至合同终止后3年内7.3违约责任7.3.1任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息，应承担相应法律责任7.3.2受到损失的另一方有权要求违约方进行赔偿8.法律适用及争议解决8.1法律适用8.1.1本合同适用中华人民共和国法律8.1.2解释和执行本合同的争议，应依据中华人民共和国法律进行8.2争议解决方式8.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决8.3争议解决机构8.3.1争议解决机构为市区人民法院9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同9.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可解除合同9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满9.2.2双方协商一致终止合同9.2.3因不可抗力导致合同无法履行，经双方确认合同终止9.3解除或终止程序9.3.1一方提出解除或终止合同的，应以书面形式通知对方9.3.2接到通知后，双方应在7个工作日内确认解除或终止合同10.违约责任10.1违约情形10.1.1未能按照合同约定提供服务的10.1.2未能在约定的时间内完成服务或解决问题的10.1.3违反保密条款，泄露对方信息的10.2违约责任10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等10.2.2违约金计算标准根据违约程度和实际损失确定10.3违约金计算10.3.1违约金不得超过合同总金额的10%10.3.2违约金的具体数额由双方协商确定，协商不成由人民法院判决11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.1.1双方签署本合同11.1.2甲方支付首期服务费用11.2合同变更程序11.2.1双方协商一致，以书面形式对合同内容进行变更11.2.2变更后的合同具有同等法律效力11.3合同变更效力11.3.1变更后的合同条款替代原合同相应条款11.3.2变更后的合同对双方具有约束力12.合同附件12.1附件一：楼宇自动化系统维护及升级服务清单12.1.1列明服务项目、服务内容、服务标准等12.2附件二：服务费用明细12.2.1列明每项服务的费用、支付方式、支付时间等12.3附件三：其他相关文件12.3.1包括但不限于：设备清单、服务流程图、验收标准等13.合同签署及生效日期13.1签署日期13.1.1甲方代表签字：________________13.1.2服务方代表签字：________________13.2生效日期13.2.1自双方代表签字之日起生效14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1不可抗力指自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不能克服的因素14.1.2发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切必要措施减少损失14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，双方各执一份14.3合同附件的效力14.3.1合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指本合同甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、技术评估方等。2.第三方介入条件2.1第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并书面同意。2.2第三方介入的目的是为了保证合同的履行、提高服务质量或解决合同履行过程中的争议。3.第三方责权利3.1责任：3.1.1第三方应对其介入范围内的行为承担责任，包括但不限于违反法律法规、违反合同约定等。3.1.2第三方应确保其提供的服务或解决方案符合合同约定和行业标准。3.2权利：3.2.1第三方有权获取甲方和乙方提供的必要信息，以便履行其职责。3.2.2第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相应的费用。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方介入后，其职责和权利仅限于合同约定的范围内，不涉及合同其他条款的执行。4.2第三方与甲方、乙方之间的沟通应通过书面形式进行，并由各自指定的联系人负责。4.3第三方与其他各方（如供应商、承包商等）的关系由第三方自行处理，与甲方、乙方无关。5.第三方责任限额5.1第三方的责任限额由甲方和乙方在合同中约定，具体包括：5.1.1第三方因其自身原因造成的损失，责任限额不超过合同总金额的5%。5.1.2第三方因违反合同约定或法律法规造成的损失，责任限额由双方另行协商确定。6.第三方介入的程序6.1甲方和乙方协商一致后，向第三方发出介入邀请，包括介入目的、职责范围、工作期限等。6.2第三方在收到邀请后，应在7个工作日内确认是否接受邀请，并书面回复甲方和乙方。6.3第三方接受邀请后，甲方和乙方应与第三方签订补充协议，明确各方的权利、义务和责任。7.第三方介入的费用7.1第三方介入的费用由甲方和乙方根据实际情况协商确定，并纳入合同总费用中。7.2第三方介入期间，甲方和乙方应按照合同约定支付第三方费用。8.第三方介入的终止8.1.1第三方未能履行其职责或违反合同约定；8.1.2第三方介入已达到合同约定的目的；8.1.3双方协商一致终止第三方介入。8.2第三方介入终止后，甲方和乙方应按照合同约定处理相关事宜，包括但不限于费用结算、责任划分等。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入期间，如出现争议，甲方和乙方应通过协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同约定的争议解决机构。10.第三方介入的其他事项10.1第三方介入期间，甲方和乙方应确保第三方的人身安全和财产安全。10.2第三方介入期间，甲方和乙方应配合第三方开展工作，并提供必要的支持。10.3第三方介入期间，甲方和乙方不得无故干涉第三方的正常工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：楼宇自动化系统维护及升级服务清单详细要求：列明服务项目、服务内容、服务标准、服务时间、服务人员等信息。附件说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方服务内容和标准。2.附件二：服务费用明细详细要求：列明每项服务的费用、支付方式、支付时间、费用依据等信息。附件说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方费用结算方式和标准。3.附件三：其他相关文件详细要求：包括但不限于设备清单、服务流程图、验收标准、技术规格书等。附件说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方在合同履行过程中的具体要求和操作流程。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、职责、权利、责任限额、费用结算等内容。附件说明：本附件用于规范第三方介入的相关事宜，确保合同履行过程中各方权益。5.附件五：保密协议详细要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等内容。附件说明：本附件用于规范双方在合同履行过程中的保密义务，保护双方商业秘密。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等内容。附件说明：本附件用于规范合同履行过程中争议解决的途径和程序。7.附件七：合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序、生效日期等内容。附件说明：本附件用于规范合同履行过程中的变更事宜，确保变更的有效性。8.附件八：合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序、生效日期等内容。附件说明：本附件用于规范合同履行过程中的终止事宜，确保终止的有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务方未按合同约定提供服务的；1.2甲方未按合同约定支付费用的；1.3第三方违反保密协议，泄露信息的；1.4任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成损失的。2.违约责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2违约金的计算标准根据违约程度和实际损失确定。2.3违约金的最高限额不超过合同总金额的10%。3.违约行为示例说明：3.1服务方未按合同约定进行设备巡检，导致设备故障，造成甲方损失。服务方应承担赔偿责任。3.2甲方未在约定时间内支付服务费用，服务方有权停止提供服务，并要求甲方支付违约金。3.3第三方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。全文完。2024年度楼宇自动化系统维护及升级服务合同5本合同目录一览第一条合同双方信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二条合同标的及范围2.1楼宇自动化系统名称及型号2.2维护及升级服务范围第三条服务内容3.1常规维护3.2故障排除3.3系统升级3.4技术支持第四条服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2分期支付方式5.3支付时间及方式第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构第九条合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序第十条合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件第十一条合同附件11.1附件一：楼宇自动化系统维护及升级服务方案11.2附件二：服务费用明细表第十二条其他约定12.1通知方式及送达地址12.2合同变更及补充12.3合同附件及补充材料第十三条合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人第十四条合同生效及备案14.1合同生效日期14.2合同备案机构第一部分：合同如下：第一条合同双方信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：________1.1.2甲方地址：________1.1.3甲方联系人：________1.1.4甲方联系电话：________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：________1.2.2乙方地址：________1.2.3乙方联系人：________1.2.4乙方联系电话：________第二条合同标的及范围2.1楼宇自动化系统名称及型号：________2.2维护及升级服务范围：2.2.1系统硬件设备维护2.2.2软件系统故障排除2.2.3系统升级与优化2.2.4技术支持与咨询第三条服务内容3.1常规维护：3.1.1定期检查系统运行状况3.1.2清洁设备表面及散热系统3.1.3更换损坏的硬件组件3.1.4备份系统数据3.2故障排除：3.2.1及时响应故障报告3.2.2分析故障原因3.2.3制定并实施故障修复方案3.3系统升级：3.3.1升级系统软件至最新版本3.3.2更新系统配置文件3.3.3优化系统性能3.4技术支持：3.4.1提供电话、邮件、现场等多种技术支持方式3.4.2确保甲方工作人员能够熟练使用系统3.4.3提供必要的技术培训第四条服务期限4.1服务起始日期：________4.2服务结束日期：________第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额：________5.2分期支付方式：5.2.1首付款：________5.2.2付款周期：________5.2.3每期付款金额：________5.3支付时间及方式：5.3.1首付款支付时间：________5.3.2每期付款支付时间：________5.3.3支付方式：________第六条保密条款6.1保密内容：6.1.1甲方业务数据6.1.2乙方技术资料6.1.3双方商谈过程中的信息6.2保密期限：自合同签订之日起________年6.3违约责任：6.3.1任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任6.3.2乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方赔偿损失第七条违约责任7.1甲方违约责任：7.1.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金7.1.2甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任7.2乙方违约责任：7.2.1乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金7.2.2乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任”第八条争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方应友好协商解决争议8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构：8.2.1合同签订地为________8.2.2争议解决机构为________第九条合同解除9.1合同解除条件：9.1.1任何一方严重违约9.1.2出现不可抗力事件，导致合同无法履行9.1.3双方协商一致解除合同9.2