2024年软件定制开发与维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年软件定制开发与维护合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同当事人1.2软件定制开发1.3软件维护1.4定制开发范围1.5维护服务范围1.6技术支持1.7交付时间1.8软件所有权1.9违约责任1.10争议解决1.11法律适用1.12合同的生效、变更与终止1.13保密条款1.14附则第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同当事人1.2软件定制开发软件定制开发是指乙方根据甲方的具体需求，为甲方设计、开发、集成、测试并交付符合甲方需求的软件产品。1.3软件维护软件维护是指乙方在软件定制开发完成后，按照本合同约定，对软件产品进行持续的技术支持、故障排查、性能优化等工作，以确保软件产品的正常运行。1.4定制开发范围定制开发范围包括但不限于：软件需求分析、软件设计、编码实现、系统集成、测试与调试、上线部署、用户培训等技术服务。1.5维护服务范围维护服务范围包括但不限于：软件故障排查、性能优化、系统升级、安全防护、用户支持、技术咨询等技术服务。1.6技术支持1.7交付时间乙方根据甲方的需求和本合同的约定，承诺在合同签订后____个月内完成软件定制开发工作，并向甲方交付符合约定要求的软件产品。1.8软件所有权软件产品的一切知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）归甲方所有。乙方对软件产品仅享有使用权，未经甲方书面同意，乙方不得将软件产品转让、出租、许可或以其他方式提供给任何第三方使用。1.9违约责任一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的____%。如一方违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿守约方的实际损失。1.10争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院诉讼解决。1.11法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.12合同的生效、变更与终止本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同的变更或终止，应经双方协商一致，并以书面形式作出。1.13保密条款双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。1.14附则本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.软件交付与验收8.1乙方在完成软件定制开发后，应向甲方提供软件产品及相关文档，包括设计文档、用户手册、操作指南等。8.2甲方应在收到软件产品后____日内对软件进行验收。验收标准为本合同约定的软件功能、性能等要求。8.3甲方对软件产品进行验收后，应在验收合格后的____日内向乙方支付合同约定的软件开发费用。8.4若甲方在验收期内发现软件产品存在不符合合同约定的问题，甲方有权要求乙方在约定的期限内进行修复。乙方应在收到甲方通知后的____日内响应并处理。9.软件维护服务9.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供软件维护服务，确保软件产品的正常运行。9.2维护服务期限自软件验收合格之日起计算，期限为____年。9.3乙方在维护服务期间，应按照甲方的实际需求，定期对软件进行升级和优化。9.4乙方在维护服务期间，应对甲方使用软件过程中遇到的问题提供及时的技术支持。10.费用与支付10.1甲方向乙方支付的费用包括软件定制开发费用和软件维护服务费用。10.2软件定制开发费用为人民币____元（大写：________________________元整）。10.3软件维护服务费用为人民币____元（大写：________________________元整）。10.4甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付费用。11.乙方的义务11.1乙方应按照甲方的需求和本合同的约定，完成软件定制开发工作。11.2乙方应按照本合同的约定，为甲方提供软件维护服务。11.3乙方应对软件产品的设计、开发、测试等过程进行全面记录，并定期向甲方报告。12.甲方的义务12.1甲方应按照本合同的约定，向乙方支付软件定制开发费用和软件维护服务费用。12.2甲方应配合乙方的软件定制开发和维护工作，提供必要的技术支持和协助。12.3甲方应在合同约定的期限内完成对软件产品的验收工作。13.不可抗力13.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.2遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。14.其他约定14.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙双方以外，根据本合同约定参与软件定制开发与维护工作的其他法人、自然人或组织。15.2甲方应负责与第三方的沟通与协调，确保第三方能够按照甲方的需求和本合同的约定完成工作。15.3乙方应协助甲方与第三方进行沟通与协调，确保软件定制开发与维护工作的顺利进行。16.第三方责任16.1第三方应按照甲方的需求和本合同的约定，完成其负责的工作。16.2第三方应对其工作成果的质量、安全等承担全部责任。16.3第三方应为本合同约定的软件定制开发与维护工作提供必要的技术支持和协助。17.第三方责任限额17.1甲方和乙方不承担第三方工作过程中的任何损失或责任。17.2第三方应承担的责任和赔偿金额，由甲方和乙方根据实际情况协商确定。17.3第三方应按照本合同的约定，对甲方和乙方承担有限的责任。18.第三方违约处理18.1若第三方未能按照本合同约定完成工作，甲方和乙方有权要求第三方在约定的期限内进行修复。18.2若第三方未能按照本合同约定承担责任，甲方和乙方有权要求第三方支付违约金，违约金为本合同金额的____%。18.3若第三方违约行为给甲方和乙方造成损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿实际损失。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方和乙方之间建立的是委托关系。19.2第三方应遵守本合同的约定，按照甲方的需求和本合同的约定完成工作。19.3第三方应遵守甲乙双方的保密协议，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方披露甲乙双方的敏感信息。20.第三方介入的变更与终止20.1若甲方和乙方同意变更第三方的职责和义务，应签订书面协议，并经甲乙双方和第三方共同确认。20.2若甲方和乙方同意终止第三方的职责和义务，应签订书面协议，并经甲乙双方和第三方共同确认。21.第三方与甲乙方的沟通与协调21.2甲方和乙方应定期与第三方进行会议沟通，及时解决工作中出现的问题。21.3甲方和乙方应与第三方共同解决软件定制开发与维护过程中的技术难题。22.第三方的工作记录与报告22.1第三方应按照甲方的需求和本合同的约定，对工作过程进行记录，并定期向甲方报告工作进展和成果。22.2第三方应按照甲方的需求和本合同的约定，对工作过程中的问题和困难进行及时报告。23.第三方与甲乙方的合同解除23.1若第三方未能按照本合同约定完成工作，甲方和乙方有权解除与第三方的合同。23.2若第三方违约行为给甲方和乙方造成损失，甲方和乙方有权解除与第三方的合同。24.第三方与甲乙方的法律关系24.1第三方与甲方和乙方之间的法律关系，应遵守本合同的约定和中国法律法规的规定。24.2第三方与甲方和乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院诉讼解决。25.附则25.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。25.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件定制开发需求说明书附件2：软件定制开发技术方案附件3：软件定制开发进度计划附件4：软件定制开发测试报告附件5：软件定制开发交付确认书附件6：软件维护服务计划附件7：软件维护服务记录附件8：软件维护服务升级优化方案附件9：软件维护服务性能报告附件10：软件维护服务费用明细表附件11：第三方服务供应商名单及资质证明附件12：第三方服务供应商合同附件13：第三方服务供应商工作评估报告附件14：合同履行过程中产生的其他相关文件和资料附件的详细要求和说明：附件1：软件定制开发需求说明书详细说明甲方的业务需求、功能需求、性能需求等，用于指导乙方进行软件定制开发。附件2：软件定制开发技术方案详细说明乙方根据甲方需求提供的技术解决方案，包括技术选型、架构设计、模块划分等。附件3：软件定制开发进度计划详细列出软件定制开发的各个阶段及其时间安排，包括需求分析、设计、编码、测试等。附件4：软件定制开发测试报告详细记录软件定制开发过程中的测试结果，包括功能测试、性能测试、安全测试等。附件5：软件定制开发交付确认书甲方对乙方交付的软件产品进行确认的文件，包括软件产品的版本号、交付时间、交付内容等。附件6：软件维护服务计划详细说明乙方在维护服务期间应提供的各项服务内容，包括故障排查、性能优化、系统升级等。附件7：软件维护服务记录详细记录乙方在维护服务期间的工作内容，包括问题处理、系统升级、优化方案实施等。附件8：软件维护服务升级优化方案详细说明乙方在维护服务期间对软件产品进行的升级优化方案。附件9：软件维护服务性能报告详细记录软件维护服务期间软件产品的性能变化，包括性能测试结果、性能改进措施等。附件10：软件维护服务费用明细表详细列出乙方在维护服务期间产生的各项费用，包括人工费、材料费、差旅费等。附件11：第三方服务供应商名单及资质证明列出合同中涉及的第三方服务供应商名单及其资质证明文件，用于证明第三方服务供应商的合法性和能力。附件12：第三方服务供应商合同详细列明第三方服务供应商与甲方、乙方之间的合同内容，包括服务范围、服务期限、费用等。附件13：第三方服务供应商工作评估报告对第三方服务供应商的工作质量、效率、态度等进行评估的报告。附件14：合同履行过程中产生的其他相关文件和资料包括合同变更协议、会议纪要、沟通记录、技术支持记录等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例：1.乙方未能在约定的时间内完成软件定制开发工作。2.乙方交付的软件产品不符合约定的功能、性能要求。3.乙方未能按照约定提供软件维护服务。4.乙方未能按照约定对软件产品进行升级优化。5.甲方未能按照约定支付软件定制开发费用或软件维护服务费用。6.甲方未能按照约定提供必要的技术支持和协助。7.第三方未能按照约定完成其工作。违约责任认定标准：1.乙方违约的，应承担违约金，违约金为本合同金额的____%。2.乙方违约造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方实际损失。3.甲方违约的，应按照合同约定向乙方支付滞纳金。4.甲方违约造成乙方损失的，甲方应赔偿乙方实际损失。5.第三方违约的，由甲