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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理合同标的清单及说明本合同目录一览1.物业服务项目概述1.1服务区域范围1.2服务内容概述2.物业服务期限3.服务收费标准3.1物业管理费3.2其他服务费用4.服务质量标准4.1物业环境维护4.2业主公共设施维护4.3安全管理4.4客户服务5.业主权利与义务5.1业主的权利5.2业主的义务6.物业服务企业权利与义务6.1物业服务企业的权利6.2物业服务企业的义务7.费用支付方式7.1支付时间7.2支付方式7.3逾期支付处理8.物业服务合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除9.物业服务纠纷处理机制9.1纠纷解决方式9.2纠纷处理程序10.违约责任10.1物业服务企业违约责任10.2业主违约责任11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一:服务内容明细表12.2附件二:收费标准明细表12.3附件三:业主权利义务明细表12.4附件四:物业服务企业权利义务明细表13.合同签订与生效13.1签订时间13.2生效时间14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.物业服务项目概述1.1服务区域范围本合同约定的服务区域为小区,包括但不限于小区内的住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施。1.2服务内容概述本合同约定的服务内容包括但不限于:(1)小区环境绿化、保洁、修剪、施肥等;(2)小区公共区域照明、消防、安防设施的维护与管理;(3)小区公共设施设备(如电梯、供水、供电、供暖等)的运行维护;(4)小区安全管理,包括门禁、巡逻、监控等;(5)小区内业主公共活动的组织与协调;(6)小区内业主投诉处理与沟通协调;(7)其他与物业管理相关的事宜。2.物业服务期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为三年,自合同生效之日起计算。3.服务收费标准3.1物业管理费根据《物业管理条例》及相关规定,本小区物业管理费为每平方米每月元,具体收费标准详见附件一。3.2其他服务费用(1)供水、供电、供暖等能源费用按实际使用量收取;(2)小区内公共设施设备维修费用根据实际情况另行收取;(3)其他服务费用按照双方协商确定。4.服务质量标准4.1物业环境维护(1)小区绿化面积达到%,绿化植被覆盖率不低于%;(2)小区公共区域每日进行两次保洁,保持环境卫生;(3)小区内公共设施设备定期进行维护保养,确保正常运行。4.2业主公共设施维护(1)小区内公共设施设备(如电梯、供水、供电、供暖等)正常运行,故障及时修复;(2)小区内公共设施设备维修费用不超过元/次。4.3安全管理(1)小区内24小时巡逻,确保小区安全;(2)小区门禁系统正常运行,非小区业主或访客需登记进入;(3)小区内监控设备正常运行,确保小区安全。4.4客户服务(1)设立客服中心,负责业主投诉处理与沟通协调;(2)及时响应业主需求,提供优质服务;(3)定期向业主通报小区物业管理情况。5.业主权利与义务5.1业主的权利(1)享有小区内公共设施的合理使用权利;(2)享有小区内安全、舒适、和谐的居住环境;(3)享有对小区物业管理的监督权。5.2业主的义务(1)遵守国家法律法规及小区管理规定;(2)按时缴纳物业管理费及其他相关费用;(3)爱护小区公共设施设备,不得擅自损坏。6.物业服务企业权利与义务6.1物业服务企业的权利(1)根据本合同约定,对小区进行管理;(2)依法收取物业管理费及其他相关费用;(3)对业主违规行为进行制止和纠正。6.2物业服务企业的义务(1)提供符合本合同约定的物业管理服务;(2)定期向业主公布小区物业管理情况;(3)接受业主监督,对业主提出的问题及时处理。8.物业服务合同变更与解除8.1合同变更(1)合同任何一方需对合同内容进行变更,应提前三十日书面通知对方,经双方协商一致后签订书面变更协议,变更协议与本合同具有同等法律效力。(2)变更后的合同条款如与国家法律法规相抵触,则以国家法律法规为准。8.2合同解除(1)因物业服务企业违反合同约定,业主有权解除合同,并要求物业服务企业赔偿损失。(2)因业主违反合同约定,物业服务企业有权解除合同,并要求业主承担违约责任。(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同,并免除违约责任。(4)合同到期前三个月,双方均可提出终止合同,但需提前书面通知对方。9.物业服务纠纷处理机制9.1纠纷解决方式(1)双方应通过友好协商解决纠纷;(2)协商不成时,可提交物业管理委员会调解;(3)调解不成的,可依法向人民法院提起诉讼。9.2纠纷处理程序(1)提出纠纷一方应向另一方发出书面纠纷处理通知;(2)接到通知的一方应在收到通知之日起十日内答复;(3)双方协商或调解不成时,应按照约定的纠纷解决方式进行处理。10.违约责任10.1物业服务企业违约责任(1)未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准的,应向业主支付违约金;(2)因物业服务企业原因造成业主损失的,应承担赔偿责任。10.2业主违约责任(1)未按时缴纳物业管理费的,应支付滞纳金;(2)因业主原因造成物业服务企业损失的,应承担赔偿责任。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)合同解除;(3)法律、法规规定的其他终止情形。12.合同附件12.1附件一:服务内容明细表12.2附件二:收费标准明细表12.3附件三:业主权利义务明细表12.4附件四:物业服务企业权利义务明细表13.合同签订与生效13.1签订时间本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效时间本合同自生效之日起计算,有效期为三年。14.其他约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议;(2)本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;(3)本合同自双方签字盖章之日起生效,本合同未尽事宜,依照国家法律法规及有关规定执行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供专业服务或协助的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方的介入范围(1)物业管理顾问服务;(2)法律咨询与代理;(3)工程监理与施工;(4)财务管理与审计;(5)其他经甲乙双方认可的协助事项。16.第三方介入的程序16.1第三方选择(1)甲乙双方共同协商确定第三方;(2)第三方应具备相应的资质和条件,并提供相关证明文件。16.2第三方合同的签订(1)第三方与甲乙双方分别签订服务合同;(2)服务合同应明确服务内容、服务期限、服务费用、双方权利义务等。17.甲乙方责任划分17.1甲方的责任(1)负责提供第三方介入所需的相关资料和信息;(2)监督第三方的工作,确保其按照合同约定履行义务;(3)支付第三方提供服务的费用。17.2乙方的责任(1)与甲方共同确定第三方,并参与第三方的选择和监督;(2)协助第三方开展工作,提供必要的支持和配合;(3)监督第三方的工作,确保其符合本合同及相关法律法规的要求。18.第三方的责任18.1第三方的权利(1)根据服务合同约定,收取服务费用;(2)在提供服务过程中,有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.2第三方的义务(1)按照服务合同约定,提供专业、高效的服务;(2)确保其提供的服务符合国家法律法规及行业标准;(3)对在服务过程中知悉的甲乙双方商业秘密予以保密。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限制(1)第三方在履行服务合同过程中,因自身原因造成的损失,由第三方自行承担;(2)因第三方原因导致的甲乙双方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。19.2赔偿限额(1)第三方赔偿总额不超过服务合同约定的赔偿限额;(2)赔偿限额由甲乙双方在服务合同中约定。20.第三方的更换20.1第三方的更换条件(1)第三方无法继续履行服务合同;(2)第三方违反服务合同约定,经甲乙双方书面通知后仍不改正。20.2第三方的更换程序(1)甲乙双方书面通知第三方更换;(2)第三方应在收到通知之日起十日内办理更换手续;(3)更换后的第三方应具备与原第三方相当或更高的资质和条件。21.第三方的退出21.1第三方的退出条件(1)服务合同约定的服务期限届满;(2)服务合同因故解除;(3)第三方因自身原因退出。21.2第三方的退出程序(1)第三方应在服务期限届满或服务合同解除前三十日向甲乙双方发出退出通知;(2)甲乙双方应在收到退出通知之日起十日内确认;(3)第三方应在确认后十日内办理退出手续。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容明细表要求:详细列出物业服务企业提供的服务项目、服务标准、服务时间等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业服务企业的服务内容和标准。2.附件二:收费标准明细表要求:详细列出物业管理费、其他服务费用、收费标准、收费时间等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业管理费用的收取标准和方式。3.附件三:业主权利义务明细表要求:详细列出业主享有的权利和应尽的义务。说明:此附件作为合同附件,用于明确业主在物业管理中的权利和义务。4.附件四:物业服务企业权利义务明细表要求:详细列出物业服务企业的权利和应尽的义务。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业服务企业在物业管理中的权利和义务。5.附件五:第三方服务合同要求:详细列出第三方提供服务的项目、服务期限、服务费用、双方权利义务等。说明:此附件作为合同附件,用于明确第三方介入的具体服务内容和相关条款。6.附件六:违约责任认定标准要求:详细列出各种违约行为及其对应的责任认定标准。说明:此附件作为合同附件,用于明确违约行为的认定和处理方式。7.附件七:合同变更记录要求:详细记录合同变更的时间、内容、双方签字等。说明:此附件作为合同附件,用于记录合同变更的情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为业主未按时缴纳物业管理费;物业服务企业未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准;第三方未按服务合同约定提供专业、高效的服务;双方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准业主未按时缴纳物业管理费,每逾期一日,应支付欠缴物业管理费总额的1%作为滞纳金;物业服务企业未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准,应向业主支付违约金,违约金为实际损失的13倍;第三方未按服务合同约定提供专业、高效的服务,应承担相应的赔偿责任;双方未按合同约定履行其他义务,应根据具体情况承担相应的违约责任。示例说明:1.业主未按时缴纳物业管理费,物业服务企业有权要求业主支付滞纳金,滞纳金为欠缴物业管理费总额的1%。2.物业服务企业未按时修复小区内的公共设施设备,导致业主生活不便,物业服务企业应向业主支付违约金,违约金为实际损失的13倍。全文完。2024年度物业服务管理合同标的清单及说明1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.物业服务项目概述2.1物业服务范围2.2物业服务内容3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.2费用支付方式3.3付款时间及期限4.物业服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期5.物业服务合同标的清单5.1标的物名称5.2标的物位置5.3标的物数量5.4标的物规格6.物业服务责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务7.物业管理区域及设施设备7.1物业管理区域范围7.2物业设施设备清单8.物业服务合同变更及终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.物业服务合同违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.物业服务合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同附件11.1附件一:物业管理区域平面图11.2附件二:设施设备清单12.合同生效及解除12.1合同生效日期12.2合同解除程序13.合同解除后的处理13.1返还物业及设施设备13.2清算物业服务费用14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方信息1.1.1甲方名称:____________________1.1.2甲方住所:____________________1.1.3甲方法定代表人:____________________1.1.4甲方联系方式:电话____________________,电子邮箱____________________1.2合同乙方信息1.2.1乙方名称:____________________1.2.2乙方住所:____________________1.2.3乙方法定代表人:____________________1.2.4乙方联系方式:电话____________________,电子邮箱____________________2.物业服务项目概述2.1物业服务范围2.1.1小区公共区域清洁2.1.2小区公共区域绿化2.1.3小区公共区域安全巡逻2.1.4小区公共区域设施设备维护2.2物业服务内容2.2.1小区环境卫生清洁2.2.2小区绿化养护2.2.3小区公共安全防范2.2.4小区设施设备定期检查与维修2.2.5小区业主投诉处理3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.1.1物业服务费按建筑面积计算,每平方米每月人民币____元。3.1.2物业服务费包含但不限于上述第二条第2.2款所述服务内容。3.2费用支付方式3.2.1甲方应按物业服务费标准,于每月____日前支付当月物业服务费。3.2.2甲方支付物业服务费时,应向乙方开具合法票据。3.3付款时间及期限3.3.1付款时间:每月____日前。3.3.2付款期限:自物业服务费开具之日起____个工作日内。4.物业服务期限4.1合同起始日期4.1.1本合同自____年____月____日起生效。4.2合同终止日期4.2.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。5.物业服务合同标的清单5.1标的物名称5.1.1小区住宅楼5.1.2小区商业楼5.1.3小区地下车库5.1.4小区公共设施5.2标的物位置5.2.1小区住宅楼位于小区____区,楼号为____号。5.2.2小区商业楼位于小区____区,楼号为____号。5.2.3小区地下车库位于小区____区。5.2.4小区公共设施包括____、____等。5.3标的物数量5.3.1小区住宅楼共计____栋。5.3.2小区商业楼共计____栋。5.3.3小区地下车库共计____个。5.3.4小区公共设施共计____处。5.4标的物规格5.4.1小区住宅楼每栋楼层数为____层。5.4.2小区商业楼每栋楼层数为____层。5.4.3小区地下车库停车位共计____个。5.4.4小区公共设施规格详见附件。8.物业服务合同变更及终止8.1合同变更条件8.1.1任何一方要求变更合同内容,应提前____个月书面通知对方。8.1.2变更内容应符合法律法规及双方利益,并经双方协商一致。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满,双方无异议的,合同自动终止。8.2.2任何一方违反合同约定,导致合同无法继续履行时,另一方有权解除合同。8.2.3出现不可抗力事件,经双方协商一致,可终止合同。8.3合同解除条件8.3.1甲方未按时足额支付物业服务费,经催告后____日内仍未支付,乙方有权解除合同。8.3.2乙方未能履行合同约定的服务义务,经甲方催告后____日内仍未改善,甲方有权解除合同。9.物业服务合同违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时支付物业服务费,应向乙方支付_____%的违约金。9.1.2甲方擅自改变物业管理区域用途,应赔偿乙方因此遭受的损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按合同约定提供物业服务,应向甲方支付_____%的违约金。9.2.2乙方因自身原因导致物业管理区域内发生安全事故,应承担相应的法律责任。10.物业服务合同争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为____法院。11.合同附件11.1附件一:物业管理区域平面图11.2附件二:设施设备清单12.合同生效及解除12.1合同生效日期12.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同解除程序12.2.1合同解除应提前____个月书面通知对方。12.2.2合同解除后,双方应立即终止合同约定的权利义务。13.合同解除后的处理13.1返还物业及设施设备13.1.1合同解除后,甲方应将乙方交付的物业及设施设备完好无损地返还给乙方。13.1.2任何损坏或丢失的物业及设施设备,甲方应按原价赔偿。13.2清算物业服务费用13.2.1合同解除后,双方应立即清算物业服务费用,甲方应结清所有应付费用。13.2.2清算完毕后,双方应相互出具结清证明。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义:本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,为合同履行提供协助、咨询、鉴定、评估等服务的任何个人或组织。15.2.1法律咨询与代理;15.2.2技术鉴定与评估;15.2.3争议调解与仲裁;15.2.4物业管理专业咨询;15.2.5其他经甲乙双方认可的第三方服务。16.第三方介入的程序16.1提出请求:任何一方认为需要第三方介入时,应向对方提出书面请求,并说明介入的具体原因和所需服务类型。16.2同意介入:对方应在收到请求后____个工作日内回复是否同意第三方介入。16.3选择第三方:双方同意第三方介入后,应共同选择符合条件的第三方服务提供者,并签订相关服务协议。17.甲乙双方的权利与义务17.1甲方权利与义务:17.1.1甲方有权要求乙方提供第三方介入的相关资料和信息;17.1.2甲方应支付第三方服务费用,并在第三方服务协议中明确费用支付方式;17.1.3甲方应配合第三方开展工作,并提供必要的协助。17.2乙方权利与义务:17.2.1乙方有权要求甲方提供第三方介入的相关资料和信息;17.2.2乙方应支付第三方服务费用,并在第三方服务协议中明确费用支付方式;17.2.3乙方应配合第三方开展工作,并提供必要的协助。18.第三方的责任与权利18.1责任:18.1.1第三方应按照服务协议的约定,独立、客观、公正地提供服务;18.1.2第三方在提供服务过程中,因自身原因造成的损失,由第三方承担;18.1.3第三方在提供服务过程中,若违反法律法规,应承担相应的法律责任。18.2权利:18.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料;18.2.2第三方有权根据服务协议的约定,收取服务费用。19.第三方的责任限额19.1.1第三方因提供不实信息或评估结果导致的损失,其责任限额不超过____元;19.1.2第三方在提供服务过程中,因自身原因造成甲乙双方财产损失的,其责任限额不超过____元;19.1.3第三方在提供服务过程中,因违反法律法规导致甲乙双方遭受损失的,其责任限额不超过____元。19.2若第三方责任限额不足以覆盖损失,甲乙双方应另行协商解决。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分:20.1.1第三方与甲方之间的服务协议独立于本合同,第三方仅对甲方负责;20.1.2第三方在提供服务过程中,若对甲方造成损失,甲方应向乙方提出索赔。20.2第三方与乙方的划分:20.2.1第三方与乙方之间的服务协议独立于本合同,第三方仅对乙方负责;20.2.2第三方在提供服务过程中,若对乙方造成损失,乙方应向甲方提出索赔。20.3第三方与甲乙双方的共同责任:20.3.1若第三方在提供服务过程中,因甲乙双方共同原因导致损失,甲乙双方应按各自责任比例分担损失;20.3.2若第三方在提供服务过程中,因甲乙双方违反合同约定导致损失,甲乙双方均应承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理区域平面图详细要求:平面图应清晰标注物业管理区域的边界、建筑物位置、公共设施分布等。说明:此图作为合同附件,用于明确物业管理区域范围,便于第三方介入时进行现场核实。2.附件二:设施设备清单详细要求:清单应详细列出物业管理区域内所有设施设备的名称、型号、数量、使用状况等。说明:此清单作为合同附件,用于明确设施设备的管理责任,便于第三方进行技术鉴定或评估。3.附件三:物业服务费用计算明细详细要求:明细应列出物业服务费用的构成项目、计算依据、收费标准等。说明:此明细作为合同附件,用于明确物业服务费用的计算方式,便于双方核对费用支付情况。4.附件四:第三方服务协议详细要求:协议应明确第三方服务的内容、期限、费用、责任等。说明:此协议作为合同附件,用于明确第三方介入的具体条款,确保第三方服务的合法性和有效性。5.附件五:争议解决协议详细要求:协议应明确争议解决的方式、机构、程序等。说明:此协议作为合同附件,用于明确争议解决的具体安排,保障双方权益。6.附件六:合同解除协议详细要求:协议应明确合同解除的条件、程序、责任等。说明:此协议作为合同附件,用于明确合同解除的具体安排,保障双方权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时足额支付物业服务费;乙方未按合同约定提供物业服务;任何一方擅自改变物业管理区域用途;第三方在提供服务过程中出现重大失误;双方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准:甲方未按时足额支付物业服务费:应向乙方支付_____%的违约金;乙方未按合同约定提供物业服务:应向甲方支付_____%的违约金;擅自改变物业管理区域用途:赔偿对方因此遭受的损失;第三方在提供服务过程中出现重大失误:由第三方承担相应的责任;双方未按照合同约定履行其他义务:根据实际情况,双方协商解决。示例说明:甲方未按时支付物业服务费,逾期____天,应向乙方支付____元违约金;乙方未按合同约定进行设施设备维护,导致设施设备损坏,乙方应赔偿甲方____元;第三方在提供技术鉴定服务时,鉴定结果存在重大失误,第三方应承担相应责任,赔偿甲乙双方损失____元。全文完。2024年度物业服务管理合同标的清单及说明2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3物业服务企业联系方式1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会联系方式2.服务项目及范围2.1公共区域清洁2.2公共区域绿化2.3公共区域安保2.4公共区域设施设备维护2.5公共区域秩序维护2.6公共区域环境卫生2.7公共区域消防管理2.8公共区域车辆管理2.9公共区域垃圾清运2.10公共区域其他服务3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期3.3服务期限延长条件及程序4.服务费用4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制4.4服务费用结算时间及方式5.服务质量标准5.1公共区域清洁质量标准5.2公共区域绿化质量标准5.3公共区域安保质量标准5.4公共区域设施设备维护质量标准5.5公共区域秩序维护质量标准5.6公共区域环境卫生质量标准5.7公共区域消防管理质量标准5.8公共区域车辆管理质量标准5.9公共区域垃圾清运质量标准5.10公共区域其他服务质量标准6.违约责任6.1物业服务企业违约责任6.2业主委员会违约责任6.3双方共同违约责任7.争议解决方式7.1争议解决程序7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除程序9.合同附件9.1服务质量标准附件9.2服务费用明细表9.3合同履行情况记录9.4其他相关附件10.合同履行监督10.1监督机构10.2监督方式10.3监督内容11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更及解除程序12.合同解除后的责任12.1服务费用结算12.2资产移交12.3其他后续事宜13.其他约定事项13.1通知方式13.2合同份数及效力13.3合同文本语言14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:X物业服务有限公司1.2物业服务企业地址:省市区路号1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会地址:省市区路号2.服务项目及范围2.1公共区域清洁:包括但不限于地面、墙面、电梯、楼道、垃圾收集点的清洁工作。2.2公共区域绿化:包括但不限于绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。2.3公共区域安保:包括但不限于巡逻、门禁管理、监控设备管理、应急处理等。2.4公共区域设施设备维护:包括但不限于电梯、水泵、照明、消防设备等的日常维护和保养。2.5公共区域秩序维护:包括但不限于车辆停放管理、公共秩序管理、纠纷调解等。2.6公共区域环境卫生:包括但不限于垃圾收集、分类、清运等工作。2.7公共区域消防管理:包括但不限于消防设施的检查、维护、消防演练等。2.8公共区域车辆管理:包括但不限于车辆停放规定、违停处理等。2.9公共区域垃圾清运:包括但不限于定时收集、分类、清运等工作。2.10公共区域其他服务:包括但不限于社区活动组织、咨询服务等。3.服务期限3.1服务起始日期:2024年1月1日3.2服务终止日期:2027年12月31日3.3服务期限延长条件及程序:如双方同意延长服务期限,需提前一个月书面通知对方,经双方协商一致后签订补充协议。4.服务费用4.1服务费用总额:人民币X万元整4.2服务费用支付方式:按季度支付,每个季度首月缴纳该季度服务费用的25%,其余季度每月缴纳该季度服务费用的25%。4.3服务费用调整机制:服务费用根据物价指数和服务质量标准进行调整,调整幅度不超过上一年度的10%。4.4服务费用结算时间及方式:每个季度末前5个工作日内,物业服务企业向业主委员会提交费用结算报告,业主委员会收到报告后15个工作日内完成结算。5.服务质量标准5.1公共区域清洁质量标准:地面、墙面、电梯、楼道、垃圾收集点等清洁无污渍,无垃圾堆放。5.2公共区域绿化质量标准:绿化带整齐,植被生长良好,无病虫害。5.3公共区域安保质量标准:巡逻次数不少于每天2次,门禁管理正常,监控设备运行良好。5.4公共区域设施设备维护质量标准:设施设备运行正常,无安全隐患。5.5公共区域秩序维护质量标准:车辆停放有序,公共秩序良好,纠纷调解及时。5.6公共区域环境卫生质量标准:垃圾收集分类及时,无异味,环境整洁。5.7公共区域消防管理质量标准:消防设施完好,消防演练定期进行。5.8公共区域车辆管理质量标准:车辆停放规定明确,违停处理及时。5.9公共区域垃圾清运质量标准:定时收集,分类清运,无遗漏。5.10公共区域其他服务质量标准:社区活动组织有序,咨询服务及时。6.违约责任6.1物业服务企业违约责任:如物业服务企业未能按约定提供服务,应向业主委员会支付违约金,违约金为未履行服务费用的20%。6.2业主委员会违约责任:如业主委员会未能按约定支付服务费用,应向物业服务企业支付滞纳金,滞纳金为未支付服务费用的1%。6.3双方共同违约责任:如双方共同违约,应各自承担相应的违约责任。7.争议解决方式7.1争议解决程序:双方应友好协商解决争议,如协商不成,可向当地仲裁委员会申请仲裁。7.2争议解决机构:市区仲裁委员会7.3争议解决费用:争议解决费用由败诉方承担。8.合同生效及终止8.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件:合同期满或因双方协商一致解除合同。8.3合同解除程序:任何一方提出解除合同,需提前一个月书面通知对方,并经双方协商一致后办理合同解除手续。9.合同附件9.1服务质量标准附件:详见附件一《服务质量标准》。9.2服务费用明细表:详见附件二《服务费用明细表》。9.3合同履行情况记录:详见附件三《合同履行情况记录》。9.4其他相关附件:详见附件四《其他相关附件》。10.合同履行监督10.1监督机构:由业主委员会设立监督小组负责监督合同的履行。10.2监督方式:监督小组定期对物业服务企业的服务情况进行检查,包括但不限于现场查看、查阅记录、听取业主意见等。10.3监督内容:包括服务质量、费用使用、合同履行情况等。11.合同变更及解除11.1合同变更条件:因不可抗力、法律法规变动、双方协商一致等原因需变更合同内容的,应书面通知对方,并经双方协商一致后签订变更协议。11.2合同解除条件:合同履行期间,如一方严重违约或出现法律规定应解除合同的情形,另一方有权解除合同。11.3合同变更及解除程序:任何一方提出变更或解除合同,需提前书面通知对方,并经双方协商一致后办理相关手续。12.合同解除后的责任12.1服务费用结算:合同解除后,双方应按照合同约定结算剩余服务费用。12.2资产移交:物业服务企业应将管理的公共区域及设施设备完好无损地移交给业主委员会。12.3其他后续事宜:双方应妥善处理合同解除后的其他事宜,包括但不限于物业管理权移交、费用清算、资料移交等。13.其他约定事项13.1通知方式:双方通讯地址、电话等联系方式如有变更,应及时书面通知对方。13.2合同份数及效力:本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力。14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期:2024年1月1日14.2合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义:在本合同中,第三方是指除合同双方(甲方:物业服务企业,乙方:业主委员会)之外的,为协助合同履行、提供专业服务或解决争议而介入合同的独立主体。15.2第三方介入范围:第三方介入包括但不限于中介方、专业顾问、审计机构、仲裁机构等。16.第三方介入的触发条件16.1服务质量争议:当甲方或乙方对服务质量的争议无法通过协商解决时,可引入第三方进行评估或仲裁。16.2费用结算纠纷:在服务费用结算过程中,如发生争议,可引入第三方进行审计或调解。16.3合同履行监督:在合同履行过程中,监督小组可邀请第三方对特定项目进行专业监督。17.第三方介入的程序17.1
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