二零二五年度供应链管理SaaS系统定制销售及服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度供应链管理SaaS系统定制销售及服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1供应链管理SaaS系统概述2.2系统功能及性能要求2.3系统定制及开发内容3.系统交付及验收3.1系统交付时间及方式3.2系统验收标准及流程3.3验收不合格的处理4.软件使用许可及费用4.1软件使用许可范围4.2软件使用许可费用4.3费用支付方式及期限5.系统维护与升级5.1系统维护内容5.2系统升级政策5.3维护与升级费用6.技术支持与培训6.1技术支持服务范围6.2技术支持响应时间6.3培训内容与方式7.数据安全与隐私保护7.1数据安全保护措施7.2数据隐私保护政策7.3数据泄露处理8.违约责任8.1违约情形及认定8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同解除与终止10.1合同解除情形10.2合同终止条件10.3合同解除与终止的法律后果11.合同生效与期限11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同续签12.合同变更与补充12.1合同变更情形12.2合同补充协议12.3合同变更与补充的效力13.其他约定事项13.1法律适用13.2合同附件13.3通知与送达14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效日期14.3合同备案与登记第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址甲方（供应商）：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方（客户）：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：[法定代表人姓名]身份证号码：[身份证号码]乙方法定代表人或授权代表：[法定代表人姓名]身份证号码：[身份证号码]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]第二条合同标的及服务内容2.1供应链管理SaaS系统概述本合同标的为乙方公司所需的供应链管理SaaS系统，旨在提高乙方公司的供应链管理效率和决策水平。2.2系统功能及性能要求系统性能要求：响应时间不大于2秒，并发用户数不低于1000人。2.3系统定制及开发内容适配乙方现有业务流程；开发特定数据分析报表；集成第三方服务接口。第三条系统交付及验收3.1系统交付时间及方式甲方应于[具体交付时间]前将系统交付给乙方，交付方式为远程在线交付。3.2系统验收标准及流程乙方在[验收期限]内对系统进行试用；乙方提出验收意见，甲方根据意见进行整改；乙方确认系统满足合同要求，签署验收合格证明。3.3验收不合格的处理如验收不合格，甲方应在[整改期限]内进行整改，直至乙方验收合格。第四条软件使用许可及费用4.1软件使用许可范围乙方获得本合同项下供应链管理SaaS系统的非独占性、不可转让的使用许可。4.2软件使用许可费用系统使用许可费用为人民币[具体金额]元，分[分期次数]期支付，每期[具体金额]元。4.3费用支付方式及期限乙方应在每个支付周期开始前[支付期限]内支付相应款项至甲方指定账户。第五条系统维护与升级5.1系统维护内容定期进行系统备份；及时修复系统漏洞；提供必要的技术支持。5.2系统升级政策甲方将根据市场变化和技术发展，定期对系统进行升级，升级内容将免费提供给乙方。5.3维护与升级费用系统维护和升级服务免费，但不包括因乙方操作失误或第三方原因导致的问题处理。第六条技术支持与培训6.1技术支持服务范围系统操作咨询；故障排除；系统优化建议。6.2技术支持响应时间甲方应在收到乙方技术支持请求后的[响应时间]内予以响应。6.3培训内容与方式系统操作培训；高级功能培训；培训方式为线上或线下。第七条数据安全与隐私保护7.1数据安全保护措施数据加密存储；定期安全检查；网络安全防护。7.2数据隐私保护政策甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方数据进行保密处理，不向任何第三方泄露。7.3数据泄露处理如发生数据泄露事件，甲方应在[通知时间]内通知乙方，并采取必要措施防止进一步泄露。第八条违约责任8.1违约情形及认定甲方未按合同约定时间交付系统；甲方未按合同约定提供技术支持或培训服务；乙方未按合同约定支付费用；双方违反合同约定的保密条款；一方未履行合同约定的其他义务。违约情形的认定由双方协商确定，协商不成则由仲裁机构或法院判决。8.2违约责任承担支付违约金，违约金为未履行部分费用的[违约金比例]%；承担因违约给对方造成的直接经济损失；承担因违约给对方造成的合理费用，包括但不限于律师费、仲裁费等。8.3违约赔偿标准违约赔偿标准根据实际损失和违约情形确定，最高不超过合同总金额。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。9.2争议解决程序仲裁程序按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行。9.3争议解决地点仲裁地点为[具体地点]。第十条合同解除与终止10.1合同解除情形双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，经对方催告后仍未改正；合同目的无法实现。10.2合同终止条件合同终止条件包括合同到期、双方协商一致终止、合同解除等。10.3合同解除与终止的法律后果合同解除或终止后，双方应立即停止履行各自的权利义务，并按照约定处理未履行完毕的部分。第十一条合同生效与期限11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同期限本合同期限为[合同期限]，自合同生效之日起计算。11.3合同续签合同期满前[续签期限]内，双方可协商续签本合同。第十二条合同变更与补充12.1合同变更情形双方协商一致；法律法规或政策变更导致合同内容需要调整；合同履行过程中出现不可预见的情况。12.2合同补充协议合同变更需以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同变更与补充的效力合同变更或补充协议的生效，需经双方签字盖章，并自生效之日起对双方具有约束力。第十三条其他约定事项13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同附件系统需求说明书；系统使用手册；系统验收报告；保密协议。13.3通知与送达双方之间的通知、文件等应以书面形式进行，通过约定的联系方式送达，自送达之日起生效。第十四条合同签署与生效14.1合同签署本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期为[具体日期]。14.3合同备案与登记本合同无需备案或登记，但双方应保留合同文本以备查证。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或甲方指定，介入本合同项下供应链管理SaaS系统定制销售及服务协议的任何个人、组织或实体。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并明确第三方介入的目的、权限和责任。2.2第三方介入应有利于合同目的的实现，不得损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方责任3.1第三方介入后，其责任范围应明确界定，包括但不限于：第三方在介入过程中因自身原因导致的合同违约责任；第三方因介入行为导致的甲方或乙方损失；第三方违反保密义务所造成的损失。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：第三方因自身原因导致的违约责任，赔偿限额为[具体金额]元；第三方因介入行为导致的甲方或乙方损失，赔偿限额为[具体金额]元；第三方违反保密义务所造成的损失，赔偿限额为[具体金额]元。第五条第三方权利获取甲方或乙方提供的必要信息；在甲方或乙方的监督下，执行合同约定的任务；在合同约定范围内，代表甲方或乙方与相关方进行协商。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入后，其责任与甲乙双方的责任应明确划分：第三方仅对甲方或乙方承担直接责任，不直接对合同相对方承担责任；甲乙双方对第三方的行为承担连带责任，但可向第三方追偿；第三方与甲方或乙方之间的争议，由双方自行解决，不影响甲乙双方的权利义务。第七条第三方介入的流程7.1甲乙双方同意第三方介入后，应签订书面协议，明确第三方介入的具体事项；7.2第三方介入前，甲方或乙方应向第三方提供必要的文件和信息；7.3第三方介入期间，甲乙双方应监督第三方的工作，确保其符合合同约定；7.4第三方介入结束后，甲方或乙方应向第三方提供必要的反馈意见。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件包括：合同履行完毕；第三方完成合同约定的任务；第三方违反合同约定，经甲乙双方催告后仍未改正；甲乙双方协商一致解除第三方介入。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定处理未履行完毕的部分。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入产生的费用由甲乙双方在合同中约定，具体如下：第三方服务费用：[具体金额]元；第三方差旅费用：[具体金额]元；第三方其他费用：[具体金额]元。9.2第三方费用应在合同约定的期限内向第三方支付。第十条第三方介入的保密10.1第三方在介入过程中应遵守保密义务，对甲方或乙方提供的信息和资料予以保密。10.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。11.2第三方介入争议的仲裁规则，适用[仲裁机构名称]的仲裁规则。第十二条第三方介入的其他条款12.1本条款未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充；12.2本条款的修改和补充，需经甲乙双方书面同意，并自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统需求说明书详细描述乙方公司对供应链管理SaaS系统的需求，包括功能、性能、接口等。需在合同签订前由乙方提供，甲方根据说明书进行系统定制开发。2.系统使用手册指导乙方如何使用供应链管理SaaS系统，包括操作步骤、功能说明等。由甲方在系统交付后提供。3.系统验收报告记录乙方对供应链管理SaaS系统的验收情况，包括验收时间、验收人员、验收结果等。由乙方在验收合格后提供。4.系统变更记录记录合同履行过程中，对系统进行变更的具体情况，包括变更内容、变更时间等。由甲方和乙方共同维护。5.保密协议明确甲乙双方在合同履行过程中对商业秘密的保护责任。由甲乙双方在合同签订时签署。6.第三方服务协议如有第三方介入，需签署第三方服务协议，明确第三方在合同中的角色和责任。由甲乙双方与第三方共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定时间交付系统；甲方未按合同约定提供技术支持或培训服务；乙方未按合同约定支付费用；双方违反合同约定的保密条款；一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：违