数字化城市智慧城管建设解决方案可编辑全文

数字化城市智慧城管建设解决方案01建设定位和目标02建设内容及业务模式03解决方案04项目实施及预算建设定位综合运用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，建设感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的智慧城管。u智慧信息平台以物联网、云计算为代表的新一代信息技术为支撑，系统平台部署搭建在云上贵州统一云平台，下级通过各自权限帐号登录系统进行工作。u针对市现有指挥中心功能完善及应用的提升，将整合市区现有的平台集成化和联动智慧化，及市、区\县横向、纵向联动指挥。u针对市下级街道存在死角监控，要增加摄像头，并与原有的监控点接入平台。u建立市内的车辆管理，运用GPS技术、监控管理车辆信息，包括垃圾车、渣土车、清洁道路车、灌溉车等。u将每个城区的绿色施工扬尘噪音设备整合接入平台统一管理。u全市数据共享上报省厅，对上对下都可以实现信息数据推送，信息数据相互牵引和保存。u整合12319呼叫电话到系统内，结合监督受理中心，对群众电话反馈能够快速立案及响应服务。01建设定位和目标02建设内容及业务模式03解决方案04项目实施及预算系统架构基础核心系统无线数据采集子系统督中心受理子系统协同工作子系统大屏监督指挥子系统综合评价子系统基础数据管理子系统地理编码子系统应用维护子系统数据交换子系统系统模块组成 扩展业务系统噪音监控子系统12319呼叫热线子系统城站管理子系统短信互动子系统领导移动督办子系统移动处置子系统视频监控与共享子系统车辆监控子系统全民城管门户子系统全民城管微信子系统二维码管理子系统大数据分析子系统广播喊话子系统感知体系建设共享视频接入喊话设备建设整合施工杨尘噪声监测死角建设视频摄像头数据建设系统建设监督员量身定制的手持信息采集终端，通过该系统，监督员可以将日常巡查发现的城市管理问题，在拍照、录音并形成案件表单后，快速上报到城市管理监督中心。此外监督员还可以利用该系统接收监督中心分派的各项任务，对城市管理问题进行核实核查。综合查询监督受理系统监督中心受理子系统是为城市管理监督中心定制的受理工作平台，用户可以通过该系统受理各种来源的城市管理问题，包括公众通过电话等途径举报的城管问题和监督员使用城管通上报的各类问题。协同工作子系统实现图、文、表一体化的数字化城市管理，实现基于工作流的监督中心、指挥中心、各专业部门、各级领导之间协同工作，具有良好的自适应性、良好的可扩展性和免维护性。系统将任务派遣、任务处理反馈、任务核查、任务结案归档等环节关联起来，实现各个部门之间的资源共享、协同工作和协同督办。地图监督指挥子系统是监督中心使用的综合信息展示平台，既可以在日常工作中实时监控数字城管业务运行状况，又可以在相关人员参观时，展示数字城管运行成果。在大屏幕显示墙上，为用户提供实时的城市管理问题上报及处置情况，查看全区域的城市管理问题信息及地图分布，能够查看全范围的城市部件信息，查看城市管理综合评价结果及监督员监控信息(定位、工作轨迹查看）。综合评价系统综合评价子系统运用综合评价模型，将信息化技术、评价考核的工作模式应用到数字城市管理中，通过基于“数字化城市管理信息系统”的信息存储和信息查询，实现对历史数据的评价分析，将其以图形化或表格化的方式展示出来。基础数据系统基础数据资源管理子系统是给系统管理员使用的管理平台，用于维护数字城管信息系统所使用的空间地理信息数据，实现空间地理信息数据的发布，并对不同地图来源的整合。当用户空间管理范围、空间数据、部件数据发生变化时，系统管理员通过系统可以实现空间数据的维护。地理编码系统地理编码子系统提供了一种把具有地理位置的信息资源赋予地理坐标、进而可以为计算机所计算的方式。通过地理编码，将城市现有的地址进行空间化、数字化和规范化，在地址名称与地址实际空间位置之间建立起对应关系，实现地址空间的相对定位，把各种数据资源反映到空间上，提高空间信息的可读性，在空间范围内达到信息的整合。应用维护系统应用维护子系统是给系统管理员使用的管理平台，是数字城管业务的配置管理工具和维护平台，用于配置维护城市管理业务基本信息，维护数字城管业务体系内组织机构，完成岗位、人员权限管理，可以方便快捷地调整系统使之适应用户需要，并在系统运行过程中不断的完善系统配置以适应业务变化的需求。数据交换系统数据交换子系统主要用于实现与上一级城市市政综合监管信息系统的数据交换，交换信息可包括问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。通过建立统一的政务信息交换标准规范及数据交换系统，实现城市电子政务信息的整合与共享。政务云政务云省厅省厅市数字城管单位单位部门下级下级区\县建立全民城管服务网系统，已信息公开、公众参与、百姓监督为指导、全民公众可通过该系统进行城管问题的举报与投诉，建立综合的城市管理公众服务平台，让老百姓直观、快递了解城市管理工作的各个方面，达到全民参与数字城管。环境监控系统整合市内每个城区的绿色施工扬尘噪音检测设备，在系统内能够智能或获取监控数据，能够地图定位分布查询，能够做数据分析与统计对比。整合资源定位分布智能传感分析整合资源定位分布智能传感分析预警.....车辆监控系统GPS车辆监控系统利用GPS技术，依托3G/4G的数据无线传输功能，实现对全市范围内装有GPS车载终端的执法车辆、环卫车辆、渣土车辆、办公车辆等进行定位监控管理，并结合GIS地理信息系统，实现对执法车辆、环卫车辆、渣土车辆等的智能化和空间可视化管理。整合12319呼叫电话到系统内，面向群众百姓，群众可以通过电话反馈上报案件，坐席人员接听群众诉求，结合系统监督受理中心系统，对群众电话反馈能够进行案卷立案处理。同时配备知识库，提高坐席人员工作效率。城市二维码管理系统二维码：能给每个井盖/路灯等都提供唯一的“身份证”号码，通过二维码能提高效率流动人口：通过手机微信功能扫描二维码,可实现事件上报/查询当前辖区网格信息执法人员：通过终端，现场扫描二维码，能直接调取数据库显示当前部件信息远程广播系统利用视频监控和广播相结合的方式，通过视频监控发现问题，对于无法及时到现场的情况，利用广播对前方的违法行为进行警告，提高办事效率。结合视频监控，可通过视频监控画面，如发生城市管理事件，可通过广播喊话系统进行远程喊话执法，提供执法效率。如针对喊话还不行配合执法中心的，可以通过系统直接下派任务进行处置。大数据分析系统市里集中数据分析时，可随时调用第一手的数据、信息，从统计的城市管理案卷多维分析、发现苗头性问题，及时预警，果断应对，确保研判的及时性和决策的科学性，也便于及时控制城管管理工作。其他应用系统业务短信子系统是数字城市管理系统在无线网络业务短信子系统是数字城市管理系统在无线网络上的延伸，通过业务短信功能与协同工作系统的紧密结合，可以进一步保障数字化城市管理系统参与人员之间的消息畅通。业务短信是为数字城管系统提供的交流沟通平台，通过系统可以与业务案件结合向人员发送各种提醒短信，向城管通发送各种提示短信、通知等。通过领导督办子系统，城市管理监督指挥中心可以将城市中发生的重大问题发送到相应的领导手机上，相关领导打开手机就能看到最新城市管理运行状况。可督办指令。通过该系统，相关人员可以及时接收指挥派遣来的城市管理问题，在现场问题处置完毕后，可以通过系统将处置结果反馈到监督指挥中心。城市环境卫生管理，管理全市内的道路、公共场所、垃圾、进煤区等档案情况进行管理，为城市的生产和生活创造一个整洁、文明的环境。业务模式系统按照“一级监督、两级指挥、三级管理、四级联动”的高位监管模式，成立市级的监督指挥中心，在各区建立指挥中心。系统接入范围上做到“横向覆盖到面、纵向延伸到底”，真正实现全方位的数字化城市管理。业务流程系统采用“六步闭环”的业务流程，即：信息收集、案卷建立、。任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案。执法业务流程执法管理包括执法调度和现场执法两个部分，执法中心受理来自社会公众和其他来源的问题举报，立案后转到区中心进行任务分配。根据案件情况分为简易流程和一般流程，任务结束后，执法队员向中心反馈考核业务流程系统建立专门的考核队伍，通过考评任务和日常巡查的方式发现城市管理问题。对发现的问题按制定的标准进行考核管理，并将结果上报到监督中心，由中心进行处理，需要时派遣到专业部门进行处理。最终督促各部门主动发现和预防各类问题的发生。01建设定位和目标02建设内容及业务模式03解决方案04项目实施及预算数字城管是什么？…………公安规划工商……公安规划工商……城市管理城市管理综合执法专业监管行政审批……数字城管数字城管监督指挥中心监督、考核、协调综合执法专业监管行政审批……数字城管数字城管监督指挥中心监督、考核、协调数据交换子系统应用维护子系统基础资源管理子系统地理编码子系统综合评价子系统监督指挥子系统协同工作子系统监督受理子系统无线采集子系统住建部标准智慧城管的概念与特征智慧城管物联网智慧城管物联网融合拓展升华融合拓展升华智慧管理智慧平台智慧管理智慧平台数字城管智慧城管的双顶层设计智慧城管发展宗旨和谐型城管开放型城管服务型城管效能型城管效能型城管智能型城管智慧城管智慧城管发展目标智发展目标发展目标智慧城管运营模式谢谢观看智慧城管运营智慧城管运营智慧城管运营智慧城管运营智慧城管业务能力业务目标智慧城管的业务能力规划应当站在区域经营的高度，从“大城管”的业务范畴来考虑需要建立哪些业务能力满足智慧城管运行的需求。业务目标行政批行政批业务能力业务能力关键业务能力——问题发现关键业务能力——协同处置城市管理问题发现城市管理问题发现横向协同部门公安/交警规划环保……协同单位协同单位执法环卫……执法环卫……养护单位关键业务能力——队伍管理实时管控实时管控轨迹追踪轨迹追踪巡查计划巡查计划责任区域责任区域量化考核量化考核过程取证过程取证通讯调度通讯调度智能统筹智能统筹…………关键业务能力——公共服务公共服务建设需要建立公共服务的渠道、内容以及运营模式，门户网站、微信、微博…智慧城管技术能力存储存储监控监控汇报目录公司介绍公司介绍二解决方案三建设愿景信息全面感知智慧城管信息全面感知包括内外部资源整合、业务过程信息全面采集、城市事件及城市家具状态全面物联感知等数个方面。同时，信息的全面感知也包含了信息要素的完善。（组织、人、业务类型、时间、空间）队伍管控谢谢观看THANKSFORTCHING综合指挥谢谢观看谢谢观看监督考核谢谢观看谢谢观看视频智能分析谢谢观看谢谢观看01建设定位和目标02建设内容及业务模式03解决方案04项目实施及预算建设计划系统完善与推广运行。根据试运行情况，完善升级系统功能、及全面第一步第一步完成专项应用系统建设、现有平台呼叫中心、视频监控整合、进入试运行阶段。1、完成业务应用系统测试；2、完成公众服务建设及扩展应用完成硬件建设、数据采集、软件核心应用建设、成立运行保障机制。建设预算1场地建设指挥中心装修2支撑硬件建设监督指挥中心大厅办公设备大厅办公设备呼叫中心设备整合一体化12319呼叫中心，6个坐席位。大屏幕显示设备3*6拼接高清大屏，欢迎LED条幅服务器支撑政务云统一部署现有视频整合接入各区县现有视频接入软件和配套设备自建视频自建视频工程（10个计算）1080P，含后端存储设备网络及安全设备（防火墙、交