城市共享汽车服务商服务提供及责任转移协议

城市共享汽车服务商服务提供及责任转移协议合同编号：__________甲方（城市共享汽车服务商）：公司名称：[服务商公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱地址]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[用户地址]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱地址]一、总则1.协议背景本协议旨在规范甲方作为城市共享汽车服务商向乙方提供共享汽车服务的相关事宜，明确双方的权利和义务。2.协议目的为了满足乙方的出行需求，同时保证共享汽车服务的安全、高效和可持续发展，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，签订本协议。3.定义与解释（1）“共享汽车服务”指甲方通过其运营的共享汽车平台，向乙方提供车辆租赁及相关配套服务的业务。（2）“车辆”指甲方拥有或管理的，用于共享汽车服务的机动车辆。（3）“服务区域”指甲方指定的，乙方可以使用共享汽车的地理范围。（4）“服务时间”指甲方规定的，共享汽车可供预订和使用的时间段。二、服务内容与范围1.共享汽车服务描述甲方将向乙方提供共享汽车租赁服务，包括但不限于车辆的预订、使用、归还等环节。乙方可以通过甲方的共享汽车平台，选择适合自己的车辆，并按照本协议的规定进行使用。2.服务区域与时间（1）服务区域：甲方的共享汽车服务覆盖[具体服务区域]，乙方只能在该区域内使用共享汽车。（2）服务时间：甲方的共享汽车服务时间为[具体服务时间]，乙方只能在该时间段内预订和使用共享汽车。3.车辆类型与配置甲方提供的共享汽车包括[车辆类型]等多种类型，车辆配置包括[车辆配置详情]。甲方将根据市场需求和车辆状况，适时调整车辆类型和配置。三、服务费用与支付1.收费标准与计费方式（1）甲方按照[具体收费标准]向乙方收取服务费用，收费标准包括车辆租金、里程费用、时间费用等。（2）计费方式：车辆租金按照[租金计费方式]计算，里程费用按照[里程计费方式]计算，时间费用按照[时间计费方式]计算。2.支付方式与时间（1）乙方可以通过[支付方式]支付服务费用，包括但不限于支付、银行卡支付等。（2）乙方应在使用共享汽车后[具体支付时间]内支付服务费用，如逾期未支付，甲方有权按照本协议的规定收取逾期费用。3.发票开具乙方如需发票，应在支付服务费用后[发票开具时间]内，向甲方提出申请，甲方将按照乙方的要求开具发票。四、用户资格与注册1.用户资格要求（1）乙方应年满[最低年龄要求]周岁，并持有有效的机动车驾驶证。（2）乙方应具有良好的信用记录，无违法犯罪记录。（3）乙方应同意并遵守本协议的各项规定。2.注册流程与信息提供（1）乙方应通过甲方的共享汽车平台进行注册，注册流程包括填写个人信息、驾驶证照片等。（2）乙方应提供真实、准确、完整的个人信息，如因乙方提供的信息不实或不准确，导致甲方无法提供服务或产生其他损失的，乙方应承担相应的责任。3.账户管理（1）乙方注册成功后，将获得一个唯一的账户，用于预订和使用共享汽车服务。（2）乙方应妥善保管自己的账户信息，不得将账户信息泄露给他人，如因乙方账户信息泄露导致的损失，由乙方自行承担。五、车辆预订与使用1.预订方式与规则（1）乙方可以通过甲方的共享汽车平台进行车辆预订，预订时应选择预订时间、取车地点和还车地点等信息。（2）乙方的预订请求提交后，甲方将在[预订确认时间]内进行确认，如预订成功，甲方将向乙方发送预订确认信息。（3）乙方在预订车辆后，应在[预订保留时间]内取车，如未在规定时间内取车，甲方有权取消预订，并按照本协议的规定收取相应的费用。2.车辆交接与检查（1）乙方在取车时，应与甲方的工作人员进行车辆交接，检查车辆的外观、内饰、设备等是否完好，如有异常应及时告知甲方工作人员。（2）甲方工作人员将向乙方介绍车辆的使用方法和注意事项，乙方应认真听取并遵守。（3）乙方在还车时，应将车辆停放在甲方指定的地点，并与甲方的工作人员进行车辆交接，检查车辆的状况是否正常，如有异常应及时告知甲方工作人员。3.使用规则与限制（1）乙方在使用共享汽车时，应遵守交通法规和甲方的使用规则，不得酒后驾车、超速行驶、疲劳驾驶等。（2）乙方不得将共享汽车转借、转租给他人使用，不得在共享汽车上进行非法活动。（3）乙方应按照甲方的规定使用共享汽车的设备和功能，不得损坏或擅自拆除车辆的设备和零件。六、服务提供方的责任与义务1.车辆维护与保养（1）甲方应定期对共享汽车进行维护和保养，保证车辆的功能和安全性。（2）甲方应及时处理车辆的故障和损坏，保证车辆能够正常使用。（3）甲方应按照国家相关规定，对共享汽车进行年检和保险购买。2.安全保障措施（1）甲方应采取必要的安全保障措施，保证乙方在使用共享汽车过程中的人身和财产安全。（2）甲方应在共享汽车上配备必要的安全设备，如灭火器、安全带等。（3）甲方应建立健全的安全管理制度，加强对共享汽车的管理和监督。3.客户服务与支持（1）甲方应建立客户服务中心，为乙方提供咨询、投诉、建议等服务。（2）甲方应及时处理乙方的咨询和投诉，保证乙方的问题得到妥善解决。（3）甲方应定期对乙方进行回访，了解乙方的使用体验和意见建议，不断改进服务质量。七、用户的责任与义务1.遵守使用规则（1）乙方应严格遵守本协议的各项规定，按照甲方的要求使用共享汽车。（2）乙方应遵守交通法规和社会公德，文明驾驶，不得损害甲方的声誉和形象。2.车辆保管与安全（1）乙方在使用共享汽车期间，应妥善保管车辆，防止车辆被盗、损坏或丢失。（2）乙方应按照甲方的要求停放车辆，不得在禁止停车的区域停车。（3）乙方在发觉车辆存在安全隐患时，应及时停止使用，并通知甲方进行处理。3.处理与报告（1）乙方在使用共享汽车过程中发生时，应立即报警，并通知甲方。（2）乙方应配合甲方和相关部门进行调查和处理，如实提供相关信息。（3）乙方应按照本协议的规定承担的相应责任和费用。八、保险与赔偿1.保险覆盖范围（1）甲方为共享汽车购买了[保险种类及保额]的保险，保险覆盖范围包括车辆损失、第三者责任等。（2）在保险覆盖范围内的，乙方应按照保险理赔的相关规定进行处理。2.赔偿流程（1）发生后，乙方应及时通知甲方和保险公司，并按照保险公司的要求提供相关材料。（2）保险公司将根据的情况进行定损和理赔，乙方应配合保险公司的工作。（3）如造成的损失超过保险赔偿范围，乙方应按照本协议的规定承担相应的赔偿责任。3.免赔额与责任承担（1）本协议规定的保险免赔额为[免赔额金额]，在保险免赔额范围内的损失，由乙方自行承担。（2）如是由于乙方的过错造成的，乙方应承担相应的责任和费用，包括但不限于车辆维修费用、保险理赔差额、停运损失等。九、违约责任与争议解决1.违约责任的认定（1）若甲方未按照本协议的规定向乙方提供共享汽车服务，甲方应承担相应的违约责任，向乙方退还相应的服务费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）若乙方未按照本协议的规定使用共享汽车或支付服务费用，乙方应承担相应的违约责任，向甲方支付逾期费用、违约金等，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.争议解决方式（1）本协议的解释和执行均适用[法律适用地]法律。（2）甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.法律适用与管辖（1）本协议受[法律适用地]法律的管辖。（2）甲乙双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应由[具体管辖法院]管辖。十、协议的变更与终止1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充需经甲乙双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）若法律法规或政策发生变化，甲方有权根据变化情况对本协议进行相应的调整，但应提前通知乙方。2.协议终止的情形（1）本协议期满后，双方未达成续约意向的，本协议自动终止。（2）若乙方违反本协议的任何规定，甲方有权提前终止本协议，并追究乙方的违约责任。（3）若甲方因经营策略调整或其他原因需要终止共享汽车服务的，甲方应提前通知乙方，并按照本协议的规定处理相关事宜。3.终止后的处理（1）本协议终止后，乙方应立即停止使用共享汽车，并将车辆归还至甲方指定的地点。（2）乙方应按照本协议的规定支付所有应付款项，如服务费用、逾期费用、违约金等。（3）甲方应在协议终止后，按照相关规定处理乙方的个人信息和账户信息。十一、隐私保护与数据安全1.用户隐私政策（1）甲方将严格遵守相关法律法规，保护乙方的个人隐私信息。（2）甲方将采取合理的安全措施，防止乙方的个人隐私信息被泄露、篡改或丢失。（3）甲方不会将乙方的个人隐私信息用于本协议约定以外的其他目的，除非经乙方书面同意或法律法规另有规定。2.数据收集与使用（1）甲方将收集乙方在使用共享汽车服务过程中的相关数据，包括但不限于车辆使用记录、行驶轨迹、支付信息等。（2）甲方收集的数据将用于改善服务质量、优化运营管理、进行市场调研等目的。（3）甲方将按照法律法规的要求，妥善处理和保护乙方的数据，保证数据的安全性和合法性。3.数据安全措施（1）甲方将采取技术和管理措施，保证乙方数据的安全存储和传输。（2）甲方将定期对数据安全进行评估和检测，及时发觉和处理数据安全隐患。（3）如发生数据泄露等安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的措施进行处理。十二、不可抗力1.不可抗力的定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的影响与处理（1）如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（2）在不可抗力事件影响消除后，双方应继续履行本协议的剩余部分。如不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方应协商解决相关事宜。十三、通知与送达1.通知的方式与要求（1）本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知的送达地址以本协议开头所列的双方地址为准，如一方地址发生变更，应及时通知对方。2.送达的认定（1）通知以信函形式发出的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真形式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件形式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。（2）如一方拒绝签收通知，视为通知已送达。十四、附则1.协议的完整性本协议构成双方之间关于共享汽车服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.协议的生效与期限（1）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]。（2）本协议期满后，双方如无异议，