定制软件开发风险免责条款

定制软件开发风险免责条款合同编号：__________甲方（委托方）：名称：地址：联系方式：乙方（开发方）：名称：地址：联系方式：一、合同主体1.甲方（委托方）信息1.1名称：甲方为[甲方公司具体名称]，是一家在[甲方公司所在行业]领域具有一定影响力的企业。1.2地址：甲方的注册地址为[甲方公司注册地址]，实际办公地址为[甲方公司实际办公地址]。1.3联系方式：甲方的联系电话为[甲方联系电话]，电子邮箱为[甲方电子邮箱]。2.乙方（开发方）信息2.1名称：乙方为[乙方公司具体名称]，是一家专业从事软件开发的企业，具有丰富的经验和专业的技术团队。2.2地址：乙方的注册地址为[乙方公司注册地址]，实际办公地址为[乙方公司实际办公地址]。2.3联系方式：乙方的联系电话为[乙方联系电话]，电子邮箱为[乙方电子邮箱]。二、项目背景与目标3.项目背景3.1行业现状：当前，[甲方公司所在行业]行业发展迅速，市场竞争激烈。为了提高企业的竞争力，甲方需要开发一款定制软件，以满足其业务发展的需求。3.2甲方需求：甲方希望通过该定制软件实现[具体甲方需求，如提高工作效率、优化业务流程等]，并提升企业的管理水平和市场竞争力。4.项目目标4.1功能目标：该定制软件应具备[详细功能目标，如数据管理、报表、用户权限管理等]功能，以满足甲方的业务需求。4.2功能目标：软件应具备良好的功能，能够在[具体功能要求，如响应时间、吞吐量等]方面达到行业标准，保证系统的稳定性和可靠性。4.3其他目标：除了功能和功能目标外，该软件还应具备良好的用户体验，界面设计简洁美观，操作方便快捷。三、项目范围与要求5.项目范围5.1功能模块：该定制软件包括[详细功能模块，如客户管理模块、订单管理模块、库存管理模块等]，每个功能模块应具备相应的功能和操作流程。5.2技术要求：软件应采用[具体技术要求，如编程语言、数据库管理系统等]技术进行开发，保证系统的安全性和可扩展性。5.3界面设计：软件的界面设计应符合甲方的品牌形象和用户需求，界面布局合理，色彩搭配协调，操作流程简单易懂。6.项目要求6.1开发周期：乙方应在[具体开发周期，如自合同签订之日起X个月内]完成软件的开发工作，并提交给甲方进行验收。6.2交付成果：乙方应向甲方交付包括软件、安装文件、用户手册等在内的交付成果，保证甲方能够正常使用和维护该软件。6.3验收标准：软件的验收标准为[详细验收标准，如功能是否完整、功能是否达到要求、界面是否符合设计等]，甲方应在收到交付成果后的[具体验收期限，如X个工作日内]进行验收，如验收不合格，乙方应在[具体整改期限，如X个工作日内]进行整改，直至验收合格。四、风险免责条款7.不可抗力7.1定义：本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。7.2不可抗力事件的通知与证明：一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应在[具体通知期限，如X个工作日内]将不可抗力事件的情况通知对方，并在[具体证明期限，如X个工作日内]提供有关部门出具的不可抗力事件证明文件。7.3不可抗力对合同履行的影响：如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应采取一切合理措施减轻不可抗力事件对合同履行的影响。如不可抗力事件持续时间超过[具体期限，如X个月]，双方应协商解决合同的履行问题，如协商不成，任何一方均有权解除本合同。8.技术风险8.1技术难题的出现：在软件开发过程中，可能会遇到一些技术难题，导致开发进度延迟或开发成本增加。如遇到此类情况，乙方应及时通知甲方，并采取一切合理措施解决技术难题。如技术难题无法解决，双方应协商解决合同的履行问题，如协商不成，任何一方均有权解除本合同。8.2技术更新与淘汰：技术的不断发展，软件所采用的技术可能会面临更新与淘汰的风险。如因技术更新与淘汰导致软件需要进行升级或改造，双方应协商解决升级或改造的费用和时间问题，如协商不成，任何一方均有权解除本合同。8.3技术风险的承担与限制：对于因技术风险导致的合同履行问题，双方应根据各自的过错程度承担相应的责任。如双方均无过错，应按照公平原则分担损失。但乙方对因技术风险导致的损失承担的责任不应超过本合同总价的[具体比例，如X%]。9.数据安全风险9.1数据泄露的可能性：在软件开发和使用过程中，可能会存在数据泄露的风险。乙方应采取一切合理措施保证数据的安全性和保密性，如采用加密技术、设置访问权限等。如因乙方原因导致数据泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.2数据备份与恢复：乙方应定期对软件中的数据进行备份，以防止数据丢失。如因乙方原因导致数据丢失，乙方应负责恢复数据，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.3数据安全责任的界定：双方应共同遵守相关的数据安全法律法规，如因一方违反数据安全法律法规导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的法律责任和赔偿责任。10.法律法规风险10.1法律法规的变化：如在本合同履行过程中，国家或地方出台新的法律法规或政策，导致本合同的履行不符合法律法规或政策的要求，双方应协商解决合同的履行问题，如协商不成，任何一方均有权解除本合同。10.2合规性要求：双方应共同遵守相关的法律法规和政策，保证本合同的履行符合法律法规和政策的要求。如因一方违反法律法规和政策导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的法律责任和赔偿责任。10.3法律法规风险的应对：双方应密切关注法律法规和政策的变化，及时调整合同的履行方式和内容，以保证合同的合法性和有效性。如因法律法规和政策的变化导致本合同的履行成本增加，双方应协商解决费用分担问题，如协商不成，任何一方均有权解除本合同。五、费用与支付11.项目费用11.1总价：本项目的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。11.2费用构成明细：项目费用包括软件开发费用、测试费用、培训费用、售后服务费用等，具体费用构成明细如下：软件开发费用：人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）；测试费用：人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）；培训费用：人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）；售后服务费用：人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。12.支付方式12.1预付款：甲方应在本合同签订后的[具体期限，如X个工作日内]向乙方支付项目总费用的[具体比例，如30%]作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。12.2中期付款：在乙方完成软件的开发工作并提交给甲方进行初步验收后，甲方应在[具体期限，如X个工作日内]向乙方支付项目总费用的[具体比例，如40%]作为中期付款，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。12.3尾款支付：在乙方完成软件的最终验收并交付给甲方后，甲方应在[具体期限，如X个工作日内]向乙方支付项目总费用的[具体比例，如30%]作为尾款，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。13.发票与税务13.1发票要求：乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具正规的发票，发票内容应与本合同的约定相符。13.2税务承担：双方应按照国家相关法律法规的规定，各自承担因本合同的履行而产生的税务责任。六、知识产权与保密14.知识产权归属14.1软件著作权：本项目开发的软件的著作权归乙方所有，但甲方享有在本合同约定的范围内使用该软件的权利。如甲方需要将软件的著作权转让给第三方，应经乙方书面同意，并向乙方支付相应的费用。14.2相关知识产权的约定：除软件著作权外，本项目开发过程中产生的其他知识产权，如专利、商标等，归双方共同所有。如一方需要将相关知识产权转让给第三方，应经另一方书面同意，并按照双方约定的比例分配收益。15.保密条款15.1保密信息的定义：本合同所称保密信息是指双方在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等信息，包括但不限于本合同的内容、项目的需求文档、技术方案、等。15.2保密期限：双方对保密信息的保密期限为自本合同签订之日起[具体期限，如X年]。15.3违约责任：如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），并赔偿对方因此遭受的损失。如违约金不足以弥补对方的损失，违约方应继续承担赔偿责任。七、项目变更与调整16.项目变更流程16.1变更申请：如甲方需要对项目的需求进行变更，应向乙方提出书面变更申请，说明变更的内容和原因。16.2变更评估：乙方应在收到甲方的变更申请后，对变更申请进行评估，包括变更对项目进度、费用和质量的影响，并在[具体期限，如X个工作日内]向甲方提交变更评估报告。16.3变更审批：甲方应在收到乙方的变更评估报告后，在[具体期限，如X个工作日内]对变更申请进行审批。如甲方同意变更申请，双方应签订变更协议，明确变更的内容、费用和时间等事项。如甲方不同意变更申请，乙方应按照原合同的约定继续履行合同义务。17.项目调整的影响17.1费用调整：如项目需求发生变更，导致项目费用增加或减少，双方应根据变更的内容和影响，协商确定费用的调整方案。17.2工期调整：如项目需求发生变更，导致项目工期延长或缩短，双方应根据变更的内容和影响，协商确定工期的调整方案。17.3其他影响：如项目需求发生变更，可能会对项目的质量、验收标准等方面产生影响，双方应根据变更的内容和影响，协商确定相应的解决方案。八、项目验收与交付18.验收流程18.1初步验收：乙方在完成软件的开发工作后，应向甲方提交初步验收申请，并提交相关的验收资料。甲方应在收到乙方的初步验收申请后，在[具体期限，如X个工作日内]组织人员进行初步验收。如初步验收合格，甲方应出具初步验收报告；如初步验收不合格，甲方应出具初步验收不合格报告，并说明不合格的原因和整改要求。乙方应在收到初步验收不合格报告后，在[具体期限，如X个工作日内]进行整改，并重新提交初步验收申请。18.2最终验收：在乙方完成软件的整改工作并通过初步验收后，乙方应向甲方提交最终验收申请，并提交相关的验收资料。甲方应在收到乙方的最终验收申请后，在[具体期限，如X个工作日内]组织人员进行最终验收。如最终验收合格，甲方应出具最终验收报告，并向乙方支付尾款；如最终验收不合格，甲方应出具最终验收不合格报告，并说明不合格的原因和整改要求。乙方应在收到最终验收不合格报告后，在[具体期限，如X个工作日内]进行整改，并重新提交最终验收申请。19.交付内容19.1软件产品：乙方应向甲方交付符合本合同约定的软件产品，包括软件、安装文件、用户手册等。19.2相关文档：乙方应向甲方交付与软件产品相关的文档，包括需求文档、设计文档、测试报告等。19.3培训与支持：乙方应向甲方提供软件产品的培训和技术支持服务，保证甲方能够正常使用和维护软件产品。九、售后服务与维护20.售后服务内容20.1故障排除：乙方应在软件产品交付后，为甲方提供[具体期限，如X个月]的免费故障排除服务。在免费服务期内，如软件产品出现故障，乙方应在[具体响应时间，如X个小时内]做出响应，并在[具体解决时间，如X个工作日内]解决故障。20.2版本升级：乙方应根据甲方的需求和软件产品的发展情况，为甲方提供软件产品的版本升级服务。版本升级服务的费用和时间由双方另行协商确定。20.3技术支持：乙方应在软件产品交付后，为甲方提供[具体期限，如X年]的技术支持服务。在技术支持服务期内，如甲方遇到技术问题，乙方应在[具体响应时间，如X个小时内]做出响应，并在[具体解决时间，如X个工作日内]解决问题。21.维护期限21.1免费维护期：乙方为甲方提供的免费维护期为自软件产品交付之日起[具体期限，如X个月]。21.2收费维护期：在免费维护期结束后，如甲方需要乙方提供维护服务，双方应另行签订维护服务协议，维护服务费用由双方协商确定。十、违约责任22.甲方违约责任22.1未按时支付费用：如甲方未按照本合同的约定按时支付费用，每逾期一天，应按照未支付费用的[具体比例，如0.5%]向乙方支付违约金。如逾期超过[具体期限，如X天]，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成工作的费用和违约金。22.2违反保密条款：如甲方违反本合同的保密条款，应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），并赔偿乙方因此遭受的损失。如违约金不足以弥补乙方的损失，甲方应继续承担赔偿责任。22.3其他违约行为：如甲方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。23.乙方违约责任23.1未按时交付成果：如乙方未按照本合同的约定按时交付成果，每逾期一天，应按照本合同总价的[具体比例，如0.5%]向甲方支付违约金。如逾期超过[具体期限，如X天]，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的费用和支付违约金。23.2未达到验收标准：如乙方交付的成果未达到本合同约定的验收标准，乙方应在[具体期限，如X个工作日内]进行整改，直至达到验收标准。如乙方经整改后仍未达到验收标准，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的费用和支付违约金。23.3违反保密条款：如乙方违反本合同的保密条款，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），并赔偿甲方因此遭受的损失。如违约金不足以弥补甲方的损失，乙方应继续承担赔偿责任。23.4其他违约行为：如乙方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿