二零二五年度商业综合体物业管理与增值服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商业综合体物业管理与增值服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方1.3物业管理区域1.4合同期限2.物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用标准3.3物业管理费用支付方式4.物业管理责任与义务4.1物业管理方责任4.2业主方责任4.3第三方责任5.物业管理设施设备5.1设施设备维护保养5.2设施设备更新改造5.3设施设备使用管理6.物业安全与消防6.1安全管理责任6.2消防安全管理6.3事故处理与应急预案7.物业增值服务7.1增值服务内容7.2增值服务标准7.3增值服务费用8.物业管理档案与资料8.1档案管理8.2资料保管8.3信息披露9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3仲裁机构11.其他约定事项11.1合同附件11.2通知方式11.3合同生效12.合同签订与生效日期13.合同份数与保管14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册资本：1000万元1.1.4注册地址：市区路号1.2业主方1.2.1名称：商业综合体业主委员会1.2.2代表人：1.2.3地址：市区路号1.3物业管理区域1.3.1物业管理区域范围：包括商业综合体内的所有公共区域及配套设施1.3.2物业管理区域面积：10000平方米1.4合同期限1.4.1合同起始日期：2025年1月1日1.4.2合同终止日期：2029年12月31日2.物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.1.1公共区域的清洁、绿化、秩序维护2.1.2公共设施的维护和管理2.1.3业主公共利益的维护2.2物业管理服务内容2.2.1日常物业管理服务2.2.2设施设备维护保养2.2.3安全管理与服务2.2.4消防安全管理与服务2.2.5业主投诉处理2.3物业管理服务标准2.3.1物业服务标准符合国家相关法规和行业标准2.3.2物业服务标准详见附件《物业管理服务标准手册》3.物业管理费用3.1物业管理费用构成3.1.1物业管理服务费3.1.2设施设备维护保养费3.1.3安全管理费3.1.4消防管理费3.2物业管理费用标准3.2.1物业管理服务费：每平方米每月0.5元3.2.2设施设备维护保养费：根据实际情况另行约定3.2.3安全管理费：每平方米每月0.3元3.2.4消防管理费：每平方米每月0.2元3.3物业管理费用支付方式3.3.1业主应按月缴纳物业管理费用3.3.2物业管理费用缴纳时间：每月1日至5日4.物业管理责任与义务4.1物业管理方责任4.1.1负责物业管理的全面工作4.1.2保证物业管理服务的质量和效果4.1.3对业主的投诉及时处理4.2业主方责任4.2.1按时缴纳物业管理费用4.2.2遵守物业管理规定4.2.3维护公共秩序4.3第三方责任4.3.1第三方对物业管理区域内的违法行为负责4.3.2第三方对物业管理区域内发生的事故负责5.物业管理设施设备5.1设施设备维护保养5.1.1定期对设施设备进行检查、维修和保养5.1.2保证设施设备正常运行5.2设施设备更新改造5.2.1根据实际情况提出设施设备更新改造方案5.2.2经业主方同意后实施5.3设施设备使用管理5.3.1制定设施设备使用管理规定5.3.2对设施设备使用进行监督和管理6.物业安全与消防6.1安全管理责任6.1.1制定安全管理规章制度6.1.2落实安全管理措施6.2消防安全管理6.2.1制定消防安全管理制度6.2.2定期进行消防安全检查和演练6.3事故处理与应急预案6.3.1制定事故处理流程6.3.2制定应急预案并定期演练8.物业管理档案与资料8.1档案管理8.1.1建立物业管理档案管理制度8.1.2档案资料分类存放，确保安全8.1.3档案资料及时更新，保持完整8.2资料保管8.2.1物业管理方负责保管物业管理相关资料8.2.2业主有权查阅其相关的物业管理资料8.2.3资料查阅需按照档案管理制度进行8.3信息披露8.3.1物业管理方定期向业主公布物业管理情况8.3.2业主有权要求物业管理方提供物业管理相关信息的查询9.合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同任何一方提出变更要求，需书面通知对方9.1.2双方协商一致后，签订书面变更协议9.2合同解除9.2.1合同因不可抗力导致无法履行时，可解除合同9.2.2一方违约，另一方有权解除合同9.3合同终止9.3.1合同期限届满，合同自然终止9.3.2合同解除后，双方应按照合同约定进行结算10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1违约方应承担相应的违约责任10.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决争议10.2.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决10.3仲裁机构10.3.1争议提交市仲裁委员会仲裁11.其他约定事项11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于物业管理服务标准手册、设施设备清单等11.2通知方式11.2.1任何通知应以书面形式发送，并视为已送达11.2.2通知地址为合同双方提供的最新地址11.3合同生效11.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.合同签订与生效日期12.1合同签订12.1.1本合同一式两份，双方各执一份12.1.2双方签字盖章后生效12.2生效日期12.2.1合同生效日期为双方签字盖章之日13.合同份数与保管13.1合同份数13.1.1本合同一式两份，双方各执一份13.2保管13.2.1双方应妥善保管合同文本14.合同附件14.1附件一：物业管理服务标准手册14.2附件二：设施设备清单14.3附件三：物业管理费收费标准14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1本合同所称第三方，是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织。1.2.1物业管理服务的提供方；1.2.2物业管理设施设备的供应商；1.2.3物业管理相关的咨询服务机构；1.2.4物业管理相关的保险机构；1.2.5任何因合同履行需要介入的第三方。2.第三方的责任与义务2.1第三方应按照合同约定或法律法规的要求，履行其相应的责任和义务。2.2第三方在提供物业管理服务或相关服务时，应保证服务质量，不得损害业主的合法权益。2.3第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成业主损失的，应承担相应的赔偿责任。3.第三方的权利3.1第三方有权根据合同约定或法律法规的要求，收取相应的服务费用。3.2第三方有权在合同约定的时间内，获得合同执行的相关信息。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额应根据其提供的服务性质、服务内容以及可能产生的风险进行合理确定。4.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在服务协议中予以确认。4.3第三方的责任限额不得超过合同总金额的10%。5.第三方介入的程序5.1第三方介入前，物业管理方应向业主方通报第三方的相关信息，包括但不限于第三方名称、服务内容、责任限额等。5.2业主方有权对第三方介入的必要性、合理性进行审查，并提出意见。5.3物业管理方与第三方达成一致后，应签订服务协议，明确双方的权利和义务。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与物业管理方的关系：6.1.1第三方作为物业管理服务的提供方，应接受物业管理方的监督和管理。6.1.2第三方应按照物业管理方的安排，履行其服务职责。6.2第三方与业主方的关系：6.2.1第三方应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益。6.3第三方与其他第三方的关系：6.3.1第三方与其他第三方之间应相互尊重，不得相互干扰或损害对方的合法权益。6.3.2第三方在与其他第三方合作时，应签订合作协议，明确各方的权利和义务。7.第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更：7.1.1第三方介入的变更需经物业管理方和业主方协商一致。7.1.2变更后的服务协议应重新签订，并明确新的责任限额。7.2第三方介入的解除：7.2.1第三方介入的解除需符合合同约定或法律法规的规定。7.2.2解除第三方介入后，物业管理方应重新选择合适的第三方进行服务。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生争议，应通过协商解决。8.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务标准手册详细要求：包含物业管理服务的具体标准、操作流程、服务质量要求等。说明：本手册为物业管理服务的规范性文件，用于指导物业管理方提供服务。2.附件二：设施设备清单详细要求：详细列出物业管理区域内所有设施设备的名称、型号、数量、使用年限等信息。说明：本清单为设施设备的管理依据，用于跟踪和维护设施设备。3.附件三：物业管理费收费标准详细要求：明确物业管理费用的构成、收费标准、计费方式等。说明：本收费标准为业主缴纳物业管理费用的依据。4.附件四：物业管理合同详细要求：合同双方签订的正式物业管理合同文本。说明：本合同为双方权利义务的正式约定。5.附件五：第三方服务协议详细要求：第三方与物业管理方签订的服务协议文本。说明：本协议为第三方提供服务的详细约定。6.附件六：安全管理规章制度详细要求：制定的安全管理规章制度，包括安全防范措施、应急预案等。说明：本规章制度为安全管理提供指导和依据。7.附件七：消防管理制度详细要求：制定消防管理制度，包括消防设施维护、消防演练等。说明：本制度为消防安全提供保障。8.附件八：业主委员会章程详细要求：业主委员会的组成、职责、工作程序等。说明：本章程为业主委员会运作的规范文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方未按时提供物业管理服务。1.2物业管理方未按标准提供服务。1.3物业管理方擅自改变物业管理区域设施设备的使用。1.4业主未按时缴纳物业管理费用。1.5业主违反物业管理规定，造成公共秩序混乱。1.6第三方未按协议提供服务质量。1.7第三方在提供服务过程中造成业主损失。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定依据合同约定和法律法规。2.2物业管理方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.3业主违约，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、恢复原状等。2.4第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.示例说明：3.1示例一：物业管理方未按时提供物业管理服务，业主方有权要求物业管理方赔偿因此造成的损失。3.2示例二：业主未按时缴纳物业管理费用，物业管理方有权收取滞纳金。3.3示例三：第三方在提供服务过程中造成业主损失，第三方应承担赔偿责任。全文完。二零二五年度商业综合体物业管理与增值服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同生效条件第二章物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理职责2.3物业管理标准2.4物业管理费用2.5物业管理服务质量第三章增值服务内容3.1增值服务项目3.2增值服务标准3.3增值服务费用3.4增值服务实施第四章物业管理费用结算4.1费用结算方式4.2费用结算周期4.3费用支付方式4.4费用调整机制第五章增值服务费用结算5.1费用结算方式5.2费用结算周期5.3费用支付方式5.4费用调整机制第六章物业管理责任与义务6.1物业管理责任6.2物业管理义务6.3违约责任6.4争议解决第七章增值服务责任与义务7.1增值服务责任7.2增值服务义务7.3违约责任7.4争议解决第八章合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更程序8.4合同解除程序第九章合同终止与清算9.1合同终止条件9.2合同清算程序9.3合同终止后的责任9.4合同终止后的费用结算第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3争议解决机构第十二章合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：增值服务内容明细12.3附件三：物业管理费用明细12.4附件四：增值服务费用明细第十三章合同签署与生效13.1签署程序13.2生效条件13.3生效日期第十四章其他14.1合同份数14.2合同附件14.3合同解释权合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景为甲方（物业管理方）对乙方（商业综合体业主）的商业综合体进行物业管理与增值服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保商业综合体物业管理与增值服务的正常进行。1.3合同双方甲方：物业管理方乙方：商业综合体业主1.4合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第二章物业管理服务内容2.1物业管理范围（1）建筑物及附属设施的维护与管理；（2）公共区域的安全、清洁、绿化；（3）停车场管理；（4）公共设施设备的运行、维护与管理；（5）其他物业管理服务。2.2物业管理职责（1）制定物业管理计划，组织实施；（2）建立健全物业管理制度，规范物业管理行为；（3）负责物业设施的维修、保养；（4）确保物业安全、消防、环保等设施设备正常运行；（5）处理物业管理过程中产生的纠纷。2.3物业管理标准甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供符合要求的物业管理服务。2.4物业管理费用物业管理费用根据甲方实际支出和乙方使用情况确定，具体费用标准详见附件。2.5物业管理服务质量甲方应确保物业管理服务质量达到国家标准，对乙方提出的合理要求及时响应并予以解决。第三章增值服务内容3.1增值服务项目（1）商业咨询与策划；（2）市场推广与宣传；（3）客户关系维护；（4）活动策划与执行；（5）其他增值服务。3.2增值服务标准甲方应按照乙方需求，提供符合要求的增值服务。3.3增值服务费用增值服务费用根据实际服务内容和乙方需求确定，具体费用标准详见附件。3.4增值服务实施甲方应按照本合同约定，按时、按质、按量完成增值服务。第四章物业管理费用结算4.1费用结算方式物业管理费用按月结算，甲方每月向乙方提交费用结算单。4.2费用结算周期物业管理费用结算周期为一个月。4.3费用支付方式乙方应在收到费用结算单后15个工作日内支付物业管理费用。4.4费用调整机制物业管理费用如有调整，甲方应提前一个月通知乙方，经双方协商一致后执行。第五章增值服务费用结算5.1费用结算方式增值服务费用按月结算，甲方每月向乙方提交费用结算单。5.2费用结算周期增值服务费用结算周期为一个月。5.3费用支付方式乙方应在收到费用结算单后15个工作日内支付增值服务费用。5.4费用调整机制增值服务费用如有调整，甲方应提前一个月通知乙方，经双方协商一致后执行。第六章物业管理责任与义务6.1物业管理责任甲方应按照本合同约定，履行物业管理职责，确保物业管理服务质量的稳定。6.2物业管理义务（1）按照国家标准和行业标准，提供物业管理服务；（2）及时处理物业管理过程中发生的突发事件；（3）维护乙方合法权益；（4）遵守国家法律法规，履行社会责任。6.3违约责任如甲方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.4争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七章增值服务责任与义务7.1增值服务责任甲方应按照本合同约定，履行增值服务职责，确保增值服务质量的稳定。7.2增值服务义务（1）按照乙方需求，提供符合要求的增值服务；（2）及时处理增值服务过程中发生的突发事件；（3）维护乙方合法权益；（4）遵守国家法律法规，履行社会责任。7.3违约责任如甲方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.4争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更。8.1.2因不可抗力等原因导致合同无法履行时，合同可变更或解除。8.2合同解除条件8.2.1甲方严重违约，乙方有权解除合同。8.2.2乙方严重违约，甲方有权解除合同。8.2.3因不可抗力等原因导致合同无法履行时，合同可解除。8.3合同变更程序8.3.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。8.3.2变更协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。8.4合同解除程序8.4.1合同解除需以书面形式通知对方，并说明解除原因。8.4.2合同解除后，双方应按照本合同约定进行清算。第九章合同终止与清算9.1合同终止条件9.1.1合同期限届满；9.1.2合同解除；9.1.3合同双方协商一致终止合同。9.2合同清算程序9.2.1合同终止后，双方应进行财产清算。9.3合同终止后的责任9.3.1合同终止后，双方应按照本合同约定承担相应责任。9.3.2合同终止后，双方应继续履行合同约定的保密义务。9.4合同终止后的费用结算9.4.1合同终止后，双方应按照合同约定进行费用结算。9.4.2费用结算后，如有剩余款项，应退还乙方。第十章保密条款10.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等信息均属保密内容。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。10.3违约责任如任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二章合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：增值服务内容明细12.3附件三：物业管理费用明细12.4附件四：增值服务费用明细第十三章合同签署与生效13.1签署程序本合同经甲乙双方签字盖章后生效。13.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四章其他14.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方（物业管理方）签字：________________乙方（商业综合体业主）签字：________________日期：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1物业管理决策权条款说明：甲方作为物业管理方，拥有对物业管理决策的主导权。包括但不限于制定物业管理计划、调整物业管理费用、选择物业管理服务供应商等。1.2物业管理方案审批条款说明：乙方对甲方提交的物业管理方案有审批权，如不同意，甲方应重新制定方案，直至乙方审批通过。1.3物业管理费用调整条款说明：甲方在合理范围内有权根据物业管理实际情况调整物业管理费用，但应提前一个月通知乙方，并说明调整原因。1.4物业管理服务质量监控条款说明：甲方应设立专门部门或人员，对物业管理服务质量进行监控，确保服务质量符合合同约定。1.5物业管理信息通报条款说明：甲方应定期向乙方通报物业管理情况，包括但不限于物业管理费用使用情况、物业管理活动等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1物业管理决策参与条款说明：乙方有权参与物业管理决策，对物业管理方案提出意见和建议。2.2物业管理费用监督条款说明：乙方有权对物业管理费用的使用情况进行监督，确保费用合理使用。2.3物业管理服务质量评价条款说明：乙方有权对物业管理服务质量进行评价，并提出改进建议。2.4物业管理活动参与条款说明：乙方有权参与物业管理活动，如业主大会、物业管理委员会等。2.5物业管理费用调整协商条款说明：如需调整物业管理费用，双方应协商一致，并签订书面协议。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构选择条款说明：如需聘请第三方中介机构，甲方应与乙方协商一致，选择具有相应资质的中介机构。3.2中介机构职责条款说明：中介机构应按照合同约定，履行物业管理咨询、监督、评估等职责。3.3中介机构费用条款说明：中介机构费用由双方协商确定，并在合同中明确。3.4中介机构报告条款说明：中介机构应定期向甲乙双方提交工作报告，包括但不限于物业管理情况、费用使用情况等。3.5中介机构责任条款说明：中介机构在履行职责过程中，如因自身原因造成损失，应承担相应责任。3.6中介机构退出机制条款说明：如中介机构无法履行职责或出现重大失误，甲乙双方有权解除与中介机构的合作关系。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细2.附件二：增值服务内容明细3.附件三：物业管理费用明细4.附件四：增值服务费用明细5.附件五：物业管理决策权分配方案6.附件六：物业管理服务质量监控标准7.附件七：物业管理费用调整记录8.附件八：中介机构资质证明文件9.附件九：中介机构服务合同10.附件十：物业管理信息通报记录二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供物业管理服务。认定：甲方未履行物业管理职责，或服务质量未达到合同约定标准。2.违约行为：乙方未按合同约定支付物业管理费用。认定：乙方逾期未支付物业管理费用，或未按约定方式支付。3.违约行为：甲方未按合同约定提供增值服务。认定：甲方未履行增值服务职责，或服务未达到合同约定标准。4.违约行为：乙方未按合同约定参与物业管理决策。认定：乙方未在规定时间内参与物业管理决策，或未提出合理意见和建议。5.违约行为：中介机构未按合同约定履行职责。认定：中介机构未按合同约定提供咨询、监督、评估等服务。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应承担的法律责任。3.争议解决：指当事人之间在合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密条款：指合同中约定的，双方对某些信息负有保密义务的条款。5.法律适用：指在处理合同争议时，适用的法律法规。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理费用调整争议。解决办法：双方协商一致，按合同约定程序进行调整。2.问题：增值服务质量不达标。解决办法：甲方及时整改，乙方监督整改效果。3.问题：中介机构服务不满意。解决办法：更换中介机构或要求中介机构改进服务。五、所有应用场景：1.商业综合体物业管理与增值服务合同。2.甲方为物业管理方，乙方为商业综合体业主。3.合同期限为一年，可续签。4.合同适用于各类商业综合体物业管理。全文完。二零二五年度商业综合体物业管理与增值服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在商业综合体物业管理与增值服务方面的权利、义务和责任，确保商业综合体物业管理与增值服务的顺利进行，实现双方利益的最大化。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，以及双方协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业术语1.商业综合体：指集购物、餐饮、娱乐、办公、居住等多种功能于一体的综合性建筑群。2.物业管理：指物业服务企业对商业综合体进行日常管理、维护、保养、清洁、绿化等工作。3.增值服务：指物业服务企业为满足甲方和业主需求，提供除物业管理以外的其他服务，如：租赁代理、招商代理、物业管理咨询等。3.2关键词解释1.甲方：指商业综合体的业主或其授权代表。2.乙方：指从事商业综合体物业管理的物业服务企业。3.相关方：指甲方、乙方以外的其他参与商业综合体物业管理与增值服务的企业或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.享有商业综合体的所有权和使用权。2.享有乙方提供物业管理与增值服务的权利。3.按合同约定支付物业管理费和增值服务费。4.配合乙方进行商业综合体的物业管理与增值服务。4.2乙方的权利和义务1.负责商业综合体的物业管理与增值服务。2.保障商业综合体的安全、卫生、绿化、设施设备正常运行。3.按合同约定提供增值服务。4.保障甲方和业主的合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点商业综合体所在地。5.3合同履行方式乙方按照合同约定，负责商业综合体的物业管理与增值服务，甲方配合乙方履行合同义务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满。2.双方协商一致解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行。4.一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未履行义务。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方。2.因不可抗力导致合同无法履行，应提供相关证明材料。3.一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应将商业综合体交付甲方。2.双方应按照合同约定结算物业管理费和增值服务费。3.合同终止后，双方应妥善处理合同未尽事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.物业管理费：根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关规定，甲方应支付乙方物业管理费，包括但不限于日常管理、维护、保养、清洁、绿化等费用。2.增值服务费：甲方应支付乙方提供的增值服务费用，包括但不限于租赁代理费、招商代理费、物业管理咨询服务费等。3.其他费用：根据实际情况，双方可能协商产生其他相关费用，具体费用构成以合同附件为准。7.2支付方式1.甲方应按照合同约定的支付方式，及时向乙方支付物业管理费和增值服务费。2.支付方式包括但不限于银行转账、支票、现金等，具体支付方式由双方协商确定。7.3支付时间1.物业管理费：甲方应于每月的一个工作日前支付当月的物业管理费。2.增值服务费：甲方应按照合同约定的服务内容，在服务完成后十个工作日内支付增值服务费。7.4支付条款1.甲方支付物业管理费和增值服务费时，应出具正式的付款凭证。2.乙方应在收到甲方支付款项后的五个工作日内，向甲方出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按合同约定支付物业管理费和增值服务费的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。2.甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供物业管理与增值服务的，应向甲方支付违约金，违约金按实际损失的一倍计算。2.乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约赔偿金额以实际损失为计算依据，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、服务赔偿等，具体赔偿方式由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本合同履行过程中所了解的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。2.合同内容及履行情况。9.2保密期限1.保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。2.在保密期限内，双方均不得向任何第三方泄露保密内容。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。2.双方在合同履行过程中，如发现保密内容泄露，应及时采取措施予以制止，并承担相应的保密责任。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事冲突等。3.政府行为：政府政策、法律、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.当不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应根据实际情况，协商解决合同履行问题。3.不可抗力事件发生期间，双方应尽力减少损失。10.4不可抗力实例1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.战争：如战争、军事冲突等。3.政府行为：如政府政策、法律、法规的变更等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商解决期限为自争议发生之日起六十日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商解决不成的，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。2.调解机构、仲裁机构或法院由双方协商确定。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让或委托他人履行本合同。2.经双方同意，乙方可以将部分增值服务委托给第三方提供服务。12.2不得转让的情形1.合同约定的保密内容。2.本合同项下的权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同中未明确约定的权利，各方均享有相应的权利。2.任何一方未经对方同意，不得擅自转让或放弃其在本合同中的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留对商业综合体整体规划、功能布局、装修标准等方面的最终决定权。2.乙方保留对物业管理与增值服务方案的调整权，但需提前通知甲方并取得甲方同意。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本合同的修改或补充，均需以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.任何修改或补充均应与本合同的原则和精神相符。14.2修改和补充效力1.修改或补充的书面文件自双方签字盖章之日起生效。2.修改或补充的文件与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应在本合同履行过程中，相互协助，共同维护商业综合体的良好秩序。2.双方应就物业管理与增值服务事项，及时沟通，共同解决问题。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开协调会议，讨论解决物业管理与增值服务中的问题。2.双方应通过书面或口头形式，及时通报相关信息，确保双方了解商业综合体的最新情况。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规，并受其管辖。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，任何与合同内容相抵触的口头协议或先前的协议均视为无效。16.3增减条款1.本合同条款的增减，需经双方协商一致，并以书面形式明确约定。2.本合同附件与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.物业管理服务细则2.增值服务清单及收费标准3.不可抗力事件清单4.争议解决机制5.保密协议6.乙方资质证明文件7.甲方授权委托书8.合同签订前双方协商的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按合同约定支付物业管理费和增值服务费。违反合同约定，给乙方造成损失的。未配合乙方进行商业综合体的物业管理与增值服务。2.乙方违约：未按合同约定提供物业管理与增值服务。违反合同约定，给甲方造成损失的。未采取合理措施保障商业综合体的安全、卫生、绿化、设施设备正常运行。违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规，由双方协商或仲裁机构判定。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业对商业综合