二零二五年度商场POS系统升级合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商场POS系统升级合同1本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与意义2.合同双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.系统升级内容与范围3.1升级内容概述3.2系统升级范围3.3升级前系统状况评估4.系统升级时间安排4.1升级准备时间4.2升级实施时间4.3系统验收时间5.系统升级费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.技术支持与售后服务6.1技术支持内容6.2售后服务承诺6.3技术支持响应时间7.系统数据安全与保密7.1数据安全措施7.2保密责任7.3数据泄露责任8.系统验收标准与程序8.1验收标准8.2验收程序8.3验收报告9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿10.合同争议解决方式10.1争议解决原则10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除12.合同变更与补充12.1变更程序12.2补充协议13.合同附件13.1附件一：系统升级详细方案13.2附件二：技术支持服务明细13.3附件三：保密协议14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及相关法律法规制定。1.2合同订立的目的与意义2.合同双方基本信息2.1甲方基本信息甲方名称：________甲方地址：________甲方联系人：________甲方联系电话：________2.2乙方基本信息乙方名称：________乙方地址：________乙方联系人：________乙方联系电话：________3.系统升级内容与范围3.1升级内容概述本升级主要针对甲方商场现有POS系统进行功能增强、性能优化和安全性提升。3.2系统升级范围1.支持新型支付方式；2.提高系统响应速度和稳定性；3.加强数据安全防护；4.优化用户界面和操作流程。3.3升级前系统状况评估乙方将对甲方现有系统进行现场评估，包括但不限于硬件设备、软件版本、网络环境等，并出具评估报告。4.系统升级时间安排4.1升级准备时间乙方将在合同签订后5个工作日内完成系统升级方案的制定。4.2升级实施时间升级实施时间为合同签订后的第10个工作日，具体时间根据甲方商场营业时间及乙方工作安排确定。4.3系统验收时间升级完成后，乙方将在3个工作日内完成系统验收，并将验收报告提交甲方。5.系统升级费用5.1费用构成1.系统软件升级费用；2.硬件设备升级费用；3.技术支持费用；4.人工服务费用。5.2费用支付方式甲方应在合同签订后5个工作日内支付乙方50%的升级费用，剩余50%在系统验收合格后5个工作日内支付。5.3费用调整机制如因甲方商场业务需求变化导致升级范围扩大，双方应协商确定费用调整方案。6.技术支持与售后服务6.1技术支持内容1.升级过程中的技术指导；2.系统运行中的技术支持；3.定期进行系统维护。6.2售后服务承诺乙方承诺在合同有效期内，对甲方商场系统提供全面的技术支持和售后服务。6.3技术支持响应时间乙方应在接到甲方系统故障通知后2小时内响应，并在24小时内解决故障。8.系统数据安全与保密8.1数据安全措施1.采用符合国家标准的加密算法对数据进行加密存储和传输；2.定期对系统进行漏洞扫描和修复，确保系统安全；3.建立完善的用户权限管理系统，防止未经授权的访问。8.2保密责任双方对本合同内容以及系统升级过程中涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3数据泄露责任如因乙方原因导致系统数据泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.系统验收标准与程序9.1验收标准1.系统功能符合双方约定的升级需求；2.系统性能达到预期目标；3.系统运行稳定，故障率低于0.5%；4.系统数据准确无误。9.2验收程序验收程序如下：1.乙方完成系统升级后，向甲方提供验收申请；2.甲方组织验收小组对系统进行验收；3.验收小组对系统进行测试，确认系统符合验收标准；4.双方签署验收报告。9.3验收报告验收报告应详细记录验收过程、测试结果和验收结论。10.违约责任10.1甲方违约责任如甲方未按约定支付升级费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的2%。10.2乙方违约责任如乙方未按约定完成系统升级，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%。10.3违约赔偿除支付违约金外，违约方还应承担因违约给对方造成的直接经济损失。11.合同争议解决方式11.1争议解决原则双方应本着友好协商的原则解决合同争议。11.2争议解决方式如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决机构双方可协商选择具有管辖权的中介机构进行调解。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件1.合同约定的终止条件成就；2.任何一方违约，经对方催告后仍未纠正；3.合同因不可抗力导致无法履行。12.3合同解除合同解除需双方协商一致，并签订解除协议。13.合同变更与补充13.1变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。13.2补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于技术支持方、系统维护方、咨询顾问等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：1.提供技术支持服务；2.承担系统维护工作；3.提供专业咨询意见；4.协助解决合同履行过程中出现的争议。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请任何一方认为需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因和目的。16.2第三方的选择双方应共同选择合适的第三方，并与其签订相应的合作协议。16.3第三方的资质要求第三方应具备相应的资质和经验，能够满足合同履行过程中的需求。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任1.按照合同约定和合作协议履行职责；2.对其提供的服务或产品承担质量责任；3.对其行为造成的损失承担相应的赔偿责任。17.2第三方的权利1.获取合同履行过程中所需的信息；2.要求甲方和乙方提供必要的协助；3.依据合同约定和合作协议获得相应的报酬。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系是基于合同约定和合作协议，甲方应按照合同约定支付第三方相应的费用。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系同样基于合同约定和合作协议，乙方应监督第三方的履约情况，并确保第三方按照合同约定提供服务。18.3第三方与合同其他方的责任划分第三方对合同其他方的责任仅限于其提供的具体服务或产品，对合同其他方的其他行为不承担责任。19.第三方的责任限额19.1责任限额的确定第三方的责任限额应根据其提供的服务或产品的性质、风险程度及合同约定确定。19.2责任限额的适用在合同履行过程中，如第三方因其责任导致甲方或乙方遭受损失，应根据责任限额进行赔偿。19.3超出责任限额的赔偿如第三方责任导致的损失超出责任限额，乙方应承担超出部分的赔偿责任。20.第三方的变更与退出20.1第三方的变更如需变更第三方，双方应协商一致，并重新签订合作协议。20.2第三方的退出如第三方因故退出，双方应协商确定退出方案，包括但不限于：1.第三方的职责交接；2.退出过程中的费用承担；3.对合同履行的影响及解决方案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：系统升级详细方案详细要求：包含升级目的、升级内容、升级步骤、时间安排、风险评估及应对措施等。说明：此附件作为系统升级的指导文件，用于确保升级工作的顺利进行。2.附件二：技术支持服务明细详细要求：列出技术支持服务的具体内容、服务时间、响应时间、服务流程等。说明：此附件用于明确技术支持服务的具体内容，保障甲方在系统使用过程中的权益。3.附件三：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中涉及的保密信息范围、保密期限、违约责任等。说明：此附件用于保护双方的商业秘密，防止信息泄露。4.附件四：验收报告详细要求：记录系统验收的过程、测试结果、验收结论等。说明：此附件作为系统验收的正式文件，用于证明系统已按照约定标准完成升级。5.附件五：第三方合作协议详细要求：包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任等。说明：此附件用于明确第三方在合同履行过程中的职责和权利。6.附件六：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、变更原因、变更生效日期等。说明：此附件用于证明合同变更的有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a)未按约定支付升级费用；b)未按时提供相关资料或设备；c)阻碍乙方正常履行合同义务。乙方违约行为：a)未按约定完成系统升级；b)提供的服务或产品不符合约定标准；c)未按时提供技术支持或售后服务。第三方违约行为：a)未按约定提供服务或产品；b)提供的服务或产品存在质量问题；c)未按时履行合作协议。2.责任认定标准：甲方违约责任：a)按照合同约定支付违约金；b)承担因违约给乙方造成的直接经济损失。乙方违约责任：a)按照合同约定支付违约金