2024标准退货权及协议终止条款示例版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024标准退货权及协议终止条款示例版本合同目录一览1.标准退货权1.1退货条件1.2退货流程1.3退货商品处理1.4退货期限1.5退货费用2.协议终止2.1终止条件2.2终止通知2.3终止后义务2.4终止后果2.5终止后权益处理3.违约责任3.1退货违约3.2协议终止违约3.3其他违约行为4.争议解决4.1协商解决4.2调解解决4.3仲裁解决4.4法律途径5.合同效力5.1合同生效5.2合同无效5.3合同解除6.适用法律6.1法律适用6.2法律解释7.合同的修订7.1修订条件7.2修订通知7.3修订生效8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密期限9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址9.3通知生效10.第三方受益10.1第三方受益人10.2第三方权利10.3第三方义务11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知13.附件13.1附件列表13.2附件效力14.其他条款14.1双方约定14.2行业惯例14.3未尽事宜第一部分：合同如下：第一条标准退货权1.1退货条件（1）商品存在质量问题，即商品本身存在功能故障、不符合产品说明、承诺的服务未达到标准等；（2）商品与卖家描述严重不符，影响买家正常使用；（3）商品在运输过程中受到损坏，导致商品无法正常使用；（4）商品的包装及配件不齐全，影响商品的正常使用；（5）其他法律法规规定的退货情形。1.2退货流程（1）买家在收到商品后，如发现不符合退货条件，可在收货后7日内向卖家提出退货申请；（2）卖家接到退货申请后，应在24小时内回复买家，确认退货申请的有效性；（3）确认退货申请有效后，买家应将商品寄回卖家，卖家在收到商品后进行核实；（4）卖家在核实商品无误后，应在24小时内办理退款手续；（5）退款完成后，买卖双方互告完成退货流程。1.3退货商品处理（1）退货商品应保持原状，如有使用痕迹、损坏、丢失等，可能导致退货申请不被受理；（2）退货商品的配件、包装等应齐全，如有缺失，可能导致退货申请不被受理；（3）卖家在收到退货商品后，如发现不符合退货条件，有权拒绝退货，并通知买家；（4）卖家在拒绝退货后，应将商品寄回买家，邮费由卖家承担。1.4退货期限买家自收到商品之日起，享有7日的退货期限。如逾期未提出退货申请，视为买家自愿接受商品。1.5退货费用（1）买家提出的退货申请，如符合退货条件，退货邮费由卖家承担；（2）买家未按约定时间、方式退回商品，导致退货申请不被受理的，退货邮费由买家承担；（3）卖家拒绝退货的，应承担退货邮费将商品寄回买家。第二条协议终止2.1终止条件（1）双方协商一致，书面解除本协议；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方违反本协议，严重损害另一方利益，对方有权终止协议；（4）不可抗力导致本协议无法履行，双方均可终止协议；（5）法律法规规定的其他终止条件。2.2终止通知一方拟终止本协议的，应提前30日书面通知对方。通知生效后，本协议立即终止。2.3终止后义务2.4终止后果本协议终止后，双方的权利义务关系立即终止。如因本协议终止导致一方损失的，另一方应承担赔偿责任。2.5终止后权益处理本协议终止后，双方应对协议终止前的权益进行处理，包括但不限于结算、清理债权债务等。第三条违约责任3.1退货违约（1）买家未按约定时间、方式退回商品，导致退货申请不被受理的，应承担因此产生的损失；（2）卖家未按约定时间、方式办理退款手续的，应承担因此产生的损失。3.2协议终止违约一方违反本协议，导致协议终止的，应承担因此产生的损失。3.3其他违约行为一方违反本协议的其他条款，导致对方损失的，应承担赔偿责任。第四条争议解决4.1协商解决双方在履行本协议过程中发生争议的，应通过友好协商解决。4.2调解解决协商不成的情况下，双方可向有权机关申请调解。4.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁。4.4法律途径如仲裁不成，双方同意通过诉讼解决争议。第五条合同效力5.1合同生效本协议自双方签字（或盖章）之日起第八条保密条款8.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。保密内容具体包括但不限于：（1）商业秘密：如经营策略、客户名单、销售数据等；（2）技术秘密：如产品技术、研发计划、专利申请等；（3）市场信息：如市场趋势、竞争对手情况、价格谈判等。8.2保密义务双方应对保密内容采取适当的保密措施，确保保密信息不被泄露给第三方。8.3保密期限双方对保密信息的保密义务自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第九条通知与送达9.1通知方式双方应以书面形式发送通知，通知生效时间为对方收到通知之日。9.2送达地址双方应事先约定送达地址，并在本协议中明确。如地址发生变更，应及时书面通知对方。9.3通知生效通知发送至约定送达地址即为生效，对方未及时收到通知的，应自发送通知之日起视为已生效。第十条第三方受益10.1第三方受益人本协议中，如存在第三方受益人，双方应明确列出。10.2第三方权利第三方受益人根据本协议享有相应的权利，包括但不限于索赔权、知情权等。10.3第三方义务第三方受益人应按照本协议的约定履行相应的义务。第十一条合同解除11.1解除条件（1）对方严重违反本协议，经催告后在合理期限内仍未改正；（2）不可抗力导致本协议无法履行，且双方未能协商解决的；（3）双方协商一致解除本协议。11.2解除程序一方拟解除本协议的，应提前30日书面通知对方。通知生效后，本协议立即解除。11.3解除后果本协议解除后，双方应按照约定处理协议解除前的权益，包括但不限于结算、清理债权债务等。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等。12.2不可抗力后果因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应立即协商解决。12.3不可抗力通知一方因不可抗力事件导致无法履行本协议的，应及时书面通知对方，并提供相关证明文件。第十三条附件13.1附件列表本协议附件包括但不限于：商品说明书、交易凭证、技术文件等。13.2附件效力附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。第十四条其他条款14.1双方约定双方在其他事项上达成的一致意见，可作为本协议的附件或者补充协议。14.2行业惯例本协议的履行应符合行业惯例和法律法规的规定。14.3未尽事宜本协议未涉及的事宜，双方应本着诚信原则协商处理。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品说明书详细描述商品的功能、性能、安装和使用方法，以及商品的保养和维修注意事项。附件二：交易凭证包括购销合同、发票、付款凭证等，作为交易双方履行合同的依据。附件三：技术文件包含产品的设计图纸、技术参数、电路图等，用于指导生产和售后服务。附件四：售后服务政策详细说明售后服务的范围、期限、服务流程和服务承诺等。附件五：质量保证书证明商品的质量符合国家标准或者行业标准，承诺在一定期限内提供免费维修或者更换服务。附件六：运输条款明确运输过程中的责任、风险和费用分配等事项。附件七：知识产权声明声明商品涉及的知识产权归属，以及双方在知识产权保护方面的权利和义务。附件八：保密协议详细规定双方在保密内容、保密义务和保密期限等方面的条款。附件九：仲裁协议约定仲裁委员会的选择、仲裁程序和仲裁结果的执行等事项。附件十：不可抗力事件证明如遇不可抗力事件，双方应提供的相关证明文件，以证明事件的发生和影响。说明二：违约行为及责任认定：1.买家未按约定时间、方式退回商品，导致退货申请不被受理。示例：买家在收到商品后10日内未提出退货申请，视为买家自愿接受商品。2.卖家未按约定时间、方式办理退款手续。示例：卖家在收到退货商品后，未在30日内办理退款手续，视为卖家违约。3.卖家提供的商品存在质量问题。示例：卖家提供的商品功能故障，不符合产品说明，买家有权提出退货申请。4.商品与卖家描述严重不符。示例：卖家描述的商品颜色为白色，实际发货的商品颜色为黑色，买家有权提出退货申请。5.商品在运输过程中受到损坏。示例：商品在运输过程中，外包装破损，商品本身损坏，买家有权提出退货申请。6.商品的包装及配件不齐全。示例：卖家提供的商品缺少必要的配件，如电源线、说明书等，买家有权提出退货申请。违约责任认定标准：1.卖家违反本协议，导致协议终止的，应承担因此产生的损失。示例：卖家未按约定提供商品，导致买家解除合同，卖家应赔偿买家的损失。2.买家违反本协议，导致协议终止的，应承担因此产生的损失。示例：买家未按约定支付商品款项，导致卖家解除合同，买家应赔偿卖家的损失。3.双方在履行本协议过程中发生争议，未能通过协商解决的，应按照约定提交仲裁委员会仲裁。示例：双方在商品质量问题上发生争议，未能协商一致，应按照仲裁协议提交仲裁委员会仲裁。说明三：法律名词及解释：1.标准退货权：指买家在符合一定条件下，享有退货的权利。示例：买家在收到商品后7日内，如发现商品存在质量问题，可以行使标准退货权。2.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况。示例：自然灾害如地震、洪水等，导致商品无法按时送达，属于不可抗力。3.商业秘密：指不为