IT行业软件使用风险告知书

IT行业软件使用风险告知书合同编号：__________甲方（软件提供商）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（用户）：公司名称/个人姓名：法定代表人/身份证号码：地址：联系方式：电子邮箱：一、前言1.背景信息技术的迅速发展，IT行业软件在各领域的应用日益广泛。为了保证用户在使用软件过程中的合法权益，明确双方的权利和义务，特制定本风险告知书。2.目的本告知书的目的在于向用户充分揭示使用IT行业软件可能面临的风险，以及双方在软件使用过程中的责任和义务，以促进软件的合理、安全使用。二、软件概述1.软件名称[具体软件名称]2.软件功能该软件具有以下主要功能：[详细列举软件的各项功能]3.版本信息当前软件版本为[具体版本号]，软件提供商将根据实际情况进行版本更新和升级。三、使用风险告知1.数据安全风险用户在使用软件过程中，可能存在数据泄露、丢失或被篡改的风险。软件提供商将采取合理的安全措施来保护用户数据，但无法完全保证数据的绝对安全。若因不可抗力、第三方攻击或用户自身原因导致数据安全问题，软件提供商不承担相应责任，但应协助用户进行调查和处理。2.系统兼容性风险该软件可能存在与用户使用的操作系统、硬件设备或其他软件的兼容性问题。在安装和使用软件前，用户应自行确认其系统环境是否满足软件的运行要求。若因系统兼容性问题导致软件无法正常运行或出现故障，软件提供商将尽力提供技术支持和解决方案，但不承担由此产生的直接或间接损失。3.功能局限性风险软件的功能可能存在一定的局限性，无法满足用户的所有需求。用户在使用软件前应充分了解软件的功能和特点，避免因对软件功能的误解而造成损失。软件提供商将根据市场需求和技术发展情况，不断完善和优化软件功能，但不保证软件功能的完整性和准确性。4.法律法规风险用户在使用软件过程中，应遵守国家法律法规和相关政策规定，不得利用软件从事违法犯罪活动。若因用户违反法律法规导致的法律责任，由用户自行承担，软件提供商不承担任何连带责任。四、用户责任与义务1.合法使用软件用户应保证其使用软件的行为符合法律法规的要求，不得将软件用于非法目的。用户不得对软件进行反向工程、反编译或破解，不得侵犯软件的知识产权。2.保护账号安全用户应妥善保管自己的账号和密码，避免账号被盗用或泄露。若发觉账号异常，用户应及时通知软件提供商，并采取相应的措施进行处理。3.遵守使用规则用户应遵守软件提供商制定的使用规则和相关协议，不得违反规定进行操作。用户不得利用软件进行干扰或破坏网络秩序的行为，不得传播有害信息或侵犯他人合法权益。五、软件提供商的责任与义务1.提供技术支持软件提供商应向用户提供必要的技术支持，包括软件安装、调试、使用咨询等方面的服务。技术支持的方式包括在线客服、电话咨询、邮件回复等，软件提供商应保证技术支持的及时性和有效性。2.维护软件安全软件提供商应采取合理的安全措施，保障软件的安全性和稳定性，防止软件受到病毒、黑客攻击等安全威胁。软件提供商应定期对软件进行安全检测和漏洞修复，及时发布安全补丁，保证用户的使用安全。3.及时更新与修复软件提供商应根据用户的需求和市场的变化，及时对软件进行更新和升级，完善软件的功能和功能。对于软件中存在的问题和缺陷，软件提供商应及时进行修复，保证软件的正常运行。六、隐私政策1.数据收集与使用软件提供商在用户使用软件过程中，可能会收集用户的相关信息，包括但不限于用户的姓名、联系方式、使用习惯等。收集的信息将仅用于提供软件服务、改进软件功能、进行市场调研等合法目的，不会将用户信息用于其他非法用途。2.数据保护措施软件提供商将采取合理的安全措施，保护用户的个人信息不被泄露、滥用或篡改。软件提供商将严格遵守相关法律法规和隐私政策的要求，对用户信息进行妥善管理和保护。3.用户隐私权利用户有权了解软件提供商收集和使用其个人信息的情况，有权要求软件提供商对其个人信息进行查询、更正或删除。软件提供商将积极响应用户的合理请求，保障用户的隐私权利。七、知识产权声明1.软件知识产权归属该软件的知识产权归软件提供商所有，未经软件提供商书面授权，用户不得擅自复制、传播、修改或销售软件。2.禁止侵权行为用户不得侵犯软件提供商的知识产权，不得使用未经授权的软件版本或破解工具。若发觉用户存在侵权行为，软件提供商有权采取法律手段维护自己的合法权益，并要求用户承担相应的法律责任。八、服务中断与限制1.可能导致服务中断的原因软件提供商可能会因系统维护、升级、故障排除等原因，暂停软件服务。在进行上述操作前，软件提供商将提前通知用户，并尽量缩短服务中断时间。不可抗力因素，如自然灾害、战争、电力故障等，也可能导致软件服务中断。在这种情况下，软件提供商将尽力恢复服务，但不承担由此产生的直接或间接损失。2.服务限制情况软件服务可能会受到网络环境、服务器功能等因素的影响，导致服务质量下降或部分功能无法正常使用。软件提供商将尽力优化服务，但不保证服务的绝对稳定性和可靠性。对于免费版软件，软件提供商可能会对服务功能、使用时间等进行限制。用户若需要使用更高级的服务功能，可选择购买付费版软件。九、风险防范措施1.用户应采取的措施用户应定期备份重要数据，以防止数据丢失。用户应及时更新操作系统和安全软件，加强自身设备的安全性。用户在使用软件过程中，如发觉异常情况，应及时停止使用，并通知软件提供商。2.软件提供商的措施软件提供商将加强软件的安全防护能力，提高软件的稳定性和可靠性。软件提供商将建立应急响应机制，及时处理软件服务中断等突发情况。软件提供商将定期对软件进行安全评估和风险监测，及时发觉和解决潜在的安全隐患。十、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择若双方协商不成，可选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的地点为合同签订地的仲裁机构或人民法院。十一、违约责任1.用户违约责任若用户违反本合同的约定，如未按时支付费用、擅自修改软件、侵犯软件知识产权等，应承担相应的违约责任，向软件提供商支付违约金[具体金额]，并赔偿软件提供商因此遭受的损失。若用户的违约行为给软件提供商造成严重影响或损失的，软件提供商有权解除本合同，并要求用户承担相应的法律责任。2.软件提供商违约责任若软件提供商未按照本合同的约定提供软件服务，如软件功能存在缺陷、服务中断等，应承担相应的违约责任，及时采取补救措施，并向用户支付违约金[具体金额]。若软件提供商的违约行为给用户造成严重影响或损失的，用户有权解除本合同，并要求软件提供商承担相应的赔偿责任。十二、其他条款1.通知与公告双方在履行本合同过程中，如需向对方发送通知或公告，应采用书面形式，并通过邮寄、邮件或其他双方认可的方式进行送达。通知或公告的送达时间以对方签收或系统显示的接收时间为准。若因对方提供的联系方式不准确或变更后未及时通知对方，导致通知或公告无法送达的，由对方承担相应的责任。2.合同变更与终止本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关的变更或补充协议。在履行本合同过程中，若出现法律法规规定或双方约定的终止情形，本合同将自动终止。3.不可抗力若因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的部分或全部义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应根据实际情况协商恢复本合同的履行或解除本合同。十三、附则1.术语定义本合同中使用的术语，如“软件”、“用户”、“软件提供商”、“数据安全”、“知识产权”等，其定义应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。2.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用[具体法律法规]。十四、附件1.相关证明文件（如有）2.其他补充材料（如有